Onego karelia tour
27 reviews
August 14
Много лет катаюсь с компанией онежские туры! Очень довольна! Всегда лояльные и очень оперативно отвечают на любые запросы. Благодарю 🙏🏻 с вами очень комфортно! Буду всегда ходить по Онеге с вами 🙏🏻❤️🔥
September 28
Не первый год, семьёй, ездим на остров Кижи с компанией "Онежские туры" Хочется отметить слаженную работу и отзывчивость всего персонала. Теплоходы хоть и не новые, но полностью ухожены и чистые, что позволяет с комфортом передвигаться по озеру.
September 16
Сьездили с семьей на остров Кижи. Остались одни положительные впечатления: с погодой повезло, приветливая команда, теплоход метеор чистый, кулер с водой имеется, что не мало важно в такую жаркую погоду. Ребенок весь в восторге от такой поездки. Спасибо большое!!! Всем рекомендую Онежские туры👍
June 24
Ездили семьей с детьми в начале июня на остров Кижи. Впечатления остались положительные. С погодой повезло. Почитав отзывы, сомневалась ехать или нет. Но очень хотелось посетить остров - одно из чудес света. Теплоходы, конечно, старенькие, но всё чистенько, есть вода и стаканчики. Вежливый и чуткий персонал: всё рассказали, сопровождающий помог приобрести входной билет на сам остров - он оплачивается отдельно. Кижи потрясающие, - остров красивый, ухоженный, тихий) Спасибо за приятные впечатления!
3
July 18
Спасибо. Очень хорошая организация тура, быстрая посадка, отправление без опозданий. Очень отзывчивые сотрудники, готовые помочь. Нам нужно было уехать пораньше, и девушка, которая принимает на посадке очень быстро нам организовала такой выезд. Всем рекомендуем данное агентство. Спасибо еще раз
3
August 15
Сегодня получилось съездить в Кижи! Сбылась мечта. Логистика продумана, все понравилось, сопровождающая ответила на все вопросы, гид молодец. Все супер!
Рекомендую и советую!
July 1
Добрый день. Сегодня были на экскурсии Кижи. Не совсем понимаю почему такие низкие отзывы. Расскажу про свою семью, заранее купил 4 билета , но к сожалению одному ребенку стало плохо ночью, пищевое отравление, обратился в кампанию по поводу возврата билетов (супруга со старшей поехали), все вернули, супруга со старшей дочерью в восторге. Все хорошо, комфортно. Кампании желаю процветания и так же держать марку
3
July 18
Рекомендую тур , все с комфортом. Сопровождающая Анита - замечательный человек, все рассказала , показала и дала рекомендации ! Однозначно рекомендую
3
July 1
Впервые воспользовались услугой данной фирмы и впервые побывали на о. Кижи. Ездили семьёй. С комфортом доехали туда и обратно. Поездкой остались довольны. Спасибо большое за организацию поездки.
3
July 18
Потрясающе красивое место, благодаря перевозчику. Ни секунды не пожалели..забота о каждом клиенте. Метеор - супер)) Кижи Ван лав🫶😍
3
August 8
Цены высокие ,а сервис на низком уровне. В обратную сторону метеор задержался на 15мин, подошла представитель и сказала на причале, все устали, с детьми и стоять( скамеек нет) удовольствия мало...
October 31
Крайне негативное впечатление, "русский сервис" во всей красе. Очень люблю хвалить, когда есть за что, но здесь о мечте, которая не сбылась: поездка была запланирована на середину сентября. Сейчас в октябре, заходя на сайт компании и их конкурентов, вас приветсвует всплывающее окно о том, что навигация завершена. Однако компания не посчитала нужным вывесить подобное объявление о всего одном рейсе в день в течение сентября.
Сентябрь, как известно, в этом году выдался теплый, на сайте Музея о. Кижи висела информация о том, что осенний сезон начинается с 1.10.2024. Кто бы мог подумать, что у перевозчиков он начнется раньше и они об этом нигде не напишут!!! На сайте метеоров и комет по-прежнему красовалась запись о 5 рейсах в день с интервалом в 30 минут. Мы приехали издалека, выбрали днем посещения понедельник посреди месяца - ничто не предвещало толп туристов и мы решили купить билет в кассе на причале, т.к. нас бы устроило любое из отправлений с интервалом в полчаса. (ну уж из 5-то метеоров в невысокий сезон два места нам бы нашлось!) Каково было наше удивление узнать уже в кассе, что на сегодня билетов нет, т.к. рейс ходит всего один в 10.30. Если бы мы это знали, мы бы, конечно, озаботились покупкой билета заранее, но об этом нигде не было информации. Отвратительное отношение к клиентам. Вариант "завтра, послезавтра, на след неделе" нам уже не подходил, т.к. повторюсь это была поездка издалека.
June 9
Отличная поездка. Комфортный теплоход, вежливый персонал.
1
July 31, 2023
Прокатились от Петрозаводска до Кижей на метеоре…. Это просто ужас! Никому не советую повторить наш кошмар!!! Дребезжащая посудина, от шума и грохота в « салоне» закладывало уши, разболелась голова. А рейс, на минуточку, полтора часа!!! Но самое страшное не это!!! Билеты по 4000₽ ( туда/ обратно), купленные ща несколько месяцев до рейса, были без указания мест!!! Народ ломился занимать места, расталкивая друг друга!!! В итоге мы сели на самые жуткие мечта в кормовом отсеке!!! Мы не толкались и других не отпихивали во время посадки!!!
А обратно!!!…. Даже эти наши поганые сиденья оказались заняты!!!! С нами было двое детей, их распихали по разным рядам, а семенйную пару- по разным салонам!!! Это было путешествие, какого и врагу не пожелаешь!!!
Никому не советую пользоваться услугами этой компании, если не хотите получить шок!!!!
6
1
August 6, 2023
Отвратительная компания с ужасным сервисом.
Были приобретены билеты заранее, пришли на посадку за 20 минут до отправления - ни сопровождающего на посадку не было, ни какого либо объявления о том, что производится посадка. Вход на пирс закрывают , даже не заканчивая посадку.
После звонка в компанию был получен ответ- Вы опоздали, деньги не возвращаем.
Интересное замечание: сотрудник полиции(если он таковым является вообще) сказал, что такие случаи происходят каждый день - «Вы сами виноваты, что не явились»
Прежде чем покупать билеты у этой компании, прочитайте отзывы - все они, к сожалению, правдивы и невыдуманы.
Компания зарабатывает на откровенном мошенничестве
3
1
July 19, 2023
Поездка на из Петрозаводска на Кижи и обратно стоит у них 4400. И знаете, что вы получите за эти деньги? Метеор с НЕЗАКРЫВАЮЩЕЙСЯ дверью в сортир (по-другому его и не назовешь) и отсутствующими болтами в местах крепления (фото с открытой палубы прикладываю). Это отвратительное отношение к клиентам, я считаю. За такие деньги нужно обеспечивать удобную и безопасную поездку. Заслуженный кол.
P.S. Если все же эта чудная компания захочет что-то ответить на претензию и исправить проблемы, то рейс был 17 июля в 09:30.
5
July 31, 2023
Ужаснее путешествия еще у меня не было! Отношение к людям как к скотине!! Судно - развалюха, туалет - без комментариев!
Но самое ужасное, что билеты без мест и мы, отдав 15000₽ за семью с двумя детьми, сидели все по одному (в том числе ребенок 5 лет) разбросанные по всему кораблю! Одному пассажиру вообще не досталось места (он тоже заплатил 4400₽)!
4
August 17, 2022
Доброго времени суток!
Хочу поблагодарить менеджера компании "Онежские туры" Лилию за профессионализм в сфере туризма и доброе отношение к людям.
Планировав поездку на остров Кижи, позвонила по указанным на сайте музея телефонам и Лилия мне ответила очень доброжелательно и, что не менее важно, всё очень подробно объяснила про сам музей, как лучше ехать, на какое время расчитывать, что там посмотреть, кроме экскурсии, что с собой взять и т.д.
Это важно, когда едешь с семьёй из другого города, специально для посещения подобного места.
Мы остались очень довольны этой поездкой!
1
July 9, 2021
Огромное СПАСИБО менеджерам компании Наташе и Светлане,несмотря на то,что промокли до нитки и рейс был отменён с 9ч 50 мин на 11ч 50 мин Наташа отвела нас дочь,меня и двоих внуков германа 5 лет и Вениамина 3 лет в офис,напоили чаем с печеньем.До причала Светлана дала свой зонтик.Наташа играла с внуками и время ожидания рейса на 11ч 50 мин прошло незаметно.СПАСИБО за человечность и карельское гостеприимство.
1
June 15, 2021
Отвратительный сервис. Покупала билеты на Кижи (метеор+экскурсия).
Время отплытия было в 12:00 13 июня, написано на сайте, что посадка начинается за 30 мин. В 11:40 были на причале. Метеора нет, люди ждут, время у всех разное на 11:50, на 12:00, на 12:30. Никакой информации нет. Представителя нет. Спустя 20 мин ожидания позвонила в офис, менеджер ответила, что Метеор будет мин через 15, и на причале директор решает вопрос и на связи с капитаном. Хорошо, ждем. Не знаю, был это директор или кто-то другой, видели только одного мужчину, который бегал туда сюда, показалось, был не очень трезв, какой-то информации общей для всех ожидающих он не оглашал.
Метеор нас забрал в 12:30, приплыли на остров. Нас никто не встретил, куда идти не понятно. Звонок в офис. Менеджер говорит, вас ждут. Кто? Где? неизвестно. Сказала, я сейчас позвоню экскурсоводам и повесила трубку, больше не перезванивала. Пришлось все искать самим. Бейджиков на корабле не дали, хотя остальные группы с ними, куда идти не сказали, время на острове ограничено, мы еще и опоздали, территория большая, а мы ищем куда идти.
3
July 3, 2022
Не дозвониться. Являясь оператором социальной кометы не способны дать информацию о наличии мест, а плюс минус 3 дня на острове не отвечает требованиям современной реальности.
3
June 13, 2021
Не рекомендуется, особенно бело-синяя Ракета (метеор), опоздали на рейс и туда и обратно минут на 30-40. Директор убеждал что все будет ровно и переживать не стоит, вот сижу на пирсе, жду отправления, а корабля ещё на горизонте не видно. Должны были 5 минут как очалить, благо нет дождя
June 18, 2021
Теплоход Метеор бодрячком. 83 год постройки. Команда Метеора без униформы. Кто во что одет. Женщина проверяющая билеты пришла с опозданием. Отправились в 12:01 вместо 11:50. Билеты проверяются визуально, сканера нет. В Метеор кондиционера нет. Жарковато.
1
August 20, 2021
Огромное спасибо менеджеру Светлане Кулаковой за доброту, отзывчивость и готовность придти на помощь клиентам.
1
December 31, 2020
Молодое предприятие, с отличным коллективом и амбициозными планами. Перспективная компания.
Рекомендую.
1
September 5, 2022
Абсолютно никакого сервиса, от слова -- СОВСЕМ!
4
1
July 27, 2022
Проезд на Кижи на метеоре дороговат