03.02.2025 в 13-14 часов прекрасная девушка бариста, максимально вежливая ! Кофе нравится , особенно наличие фундучного молока . Выпечка средняя (булки), тортики не пробовала .сам кофе неплохой ))) лучше чем в других кофейнях в этом ТЦ
Даже одной звезды заведение не заслуживает. Бариста неприветливый. Но самое ужасное, что мы с мужем отравились. Кофе был через чур сладкий, я так понимаю это чтобы перебить кислоту сливок, у которых истек срок годности. Не советую. На этом же этаже есть прекрасное заведение, ходите туда и не отравляйтесь ❤️
Отличная кофейня, с приятными ценами. Находится на 4 этаже тц. Бариста всегда на позитиве, делает идеальный кофе. Очень вкусные сэндвичи и роллы.
Бариста, спасибо за хорошее настроение!
Руководство!!! Обратите внимание
Как не придём - закрыто на перерыв
Малолетки-баристы ходят курить по три часа, люди подходят и уходят не дожидаясь
Теряете клиентов
За неделю приходили 7 раз - 4 из них перерыв, вы серьезно?????
Стояли 20 минут выбирали что заказать, девушка сидела и просто смотрела на нас, в итоге подходим, говорит, что нет напитков, потому что нет воды, возникает только один вопрос, как у кафе которое специализированно на кофе нет воды?
За последние две недели из пяти раз, когда мы приходили, точка была закрыта трижды. Особенно удивила сегодняшняя ситуация: мы пришли за кофе, снова перерыв, мы ушли гулять по магазинам. Прошло явно более 20 минут, приходим, все еще перерыв. Но хорошо, что девочка подошла через минуты 2. Она сделала 2 кофе, идем к лифтам минут через 10, снова лежит табличка «технический перерыв».
Честно, это начинает вызывать негативные эмоции. Уже больше полугода ходим сюда и такие проблемы начались только сейчас.
Конечно, перерывы - это нормально. Но хотелось бы, чтобы был определенный график перерывов или хотя бы контакт баристы, чтобы узнать когда он подойдет.
Кофе нравится, но вот сотрудники.. стояла 5 минут у кассы, пока сотрудник пирожными своими занималась, не обращая внимания. Тем временем я стояла у кассы уже не одна. Когда задала вопрос «Мне долго ждать?», она спускается и отвечает «не хочу вам грубить»… это как так? В ваших кофейнях я постоянный клиент и первый раз такое в кофейнях ваших вижу наплевательское отношение. Ставлю 2 звезды за кофе вкусный.
Очень хорошее заведение, приветливые бариста, также хочу добавить, очень вкусно готовят, хорошая выпечка, отличные цены!!! Очень вкусно!!!!!!!!!!!!!!!!
Девушка басиста выдала кофе в бракованом стакане с незаконной крышкой. Позже когда я к ней обратился она просто перелила мой кофе в новый стакан на котором также не закрывается крышка. Видимо девушка басиста перепутала размер крышки
Убедительная просьба провести инструктаж с сотрудниками!
Когда уходят пусть ставят какую-то табличку о перерыве и тд, а не оставляют рабочее место просто так без уточнения времени отсутствия
28.06.24
Кофе, как и во всей сети - достаточно неплохой, поэтому я часто заходил сюда. Правда в предновогоднее время здесь какая-то беда со стаканчиками: последние два раза крышка протекала и кофе оказывался на моей одежде. Ощущение не из приятных (( Благо я брал кофе по дороге домой, а не на встречу
Всегда нет персонала , сколько раз уже пыталась купить себе кофе , когда гуляла с ребенком , ни разу не смогла .Вечно это табличка тех.перерыв.Вечером с мужем приходили пару раз , такая же история…
Цены на еду очень приятные, еда вкусная, нет ощущения, что меня обделили куском. Персонал очень приятный, меня обслуживал милый мальчик, подсказал, что лучше заказать и оказался прав. В общем, эмоций от обычного перекуса после тяжёлого дня, оказалось больше, чем я ожидала
Пожалуйста, сделайте так, чтобы напитки были в наличии. Две недели в кофейне нет то мороженого, то блендер не работает. Я беру фраппе только в этой кофейне!
Сегодня 20 минут ждала, пока у бариста, сидящего за кассой, закончится 15 минутный перерыв. Подходила 2 раза, через 20 минут спросила, через сколько он освободится. Ответил, через 9 минут.
Можно ли провести с персоналом беседу именно в этом заведении? Люблю вашу сеть, но тут кофе мейкеры обращаются с клиентами, как будто делают им одолжение, стало как-то неприятно сюда ходить.
И было бы здорово добавить информацию о перерывах в режим работы. А то грустно приходить и ждать полчаса, когда бариста насидится в телефоне.
Спасибо!
Моя любимая кофейня! Посещаю её каждый день, готова сутками сидеть за столом и вкушать этот шикарный кофе. Сотрудники делают всё быстро и качественно, одним словом - продуктивные. Я желаю всем найти такое же место как это, в котором вам будет комфортно и приятно находиться. Розовая матча на банановом молоке на вкус как поцелуй ангела, рекомендую!
Доброго времени. Данная кофейня понравилась очень. Бариста Екатерина очень добрый человек. Пока готовила кофе рассказала все про зерна, методы обжарки и остальное. На любой вопрос давала раскрытый ответ. В общем молодец! Предложила к кофе донаты, выпечку. Давольно вкусные кстати ;).
По больше таких добрых и общительных сотрудников. Настроение подарила до конца дня это точно !
Лучшее место во всём торговом центре! Кофе вкусный, персонал приятный. всегда помогают в выборе напитков и советуют вкусные добавки. Я счастлива что нашла это чудесное место. всем рекомендую хоть раз в жизни попробовать матчу на банановом молоке! успехов.
Довелось побывать 2 раза. Абсолютно неприветливый молодой человек с замоватым поведением. Как не придём постоянные проблемы, то одно не может сделать, то другое. Вечные проблемы и вместо: извините, к сожалению и т.п. просто в заменой форме отвечает, что сейчас не сделает, уб рвётся или ещё что...
Качественный вкусный кофе и чай, Екатерина — очень талантливый и учтивый бариста, всегда помогает с выбором напитка и делает самую вкусную розовую матчу во всей Москве
Кофе на любой вкус, вкусная выпечка. Недорого. Персонал вежливый. Время ожидания 3 минуты. Общий зал в обжорном ряду. Подземная парковка, 1 час бесплатно.
Мокачино приготовили отвратный, на дне комками остался горький(?) какао. Жасминовый чай с грушей-это жутко сладкая смесь из сиропа и пакетированного чая. Порадовал только донат который недавно достали из заморозки и он таял у меня уже в пакете.
Добрый вечер. Научите, пожалуйста вашего бариста разговаривать, хотя бы говорить внятнее и громче. И не закатывать глаза перед гостями.
Любая подача кофе - это в первую очередь о хорошем сервисе.
Очень часто посещаю эту кофейню, бариста Екатерина всегда помогает с выбором, предлагает попробовать что то новенькое
Очень дружелюбна, хожу к ней как к своей подруге уже, когда ее нет, даже не хочется подходить туда
Екатерина всегда делает все вкусно, быстро и аккуратно
Бариста 10 из 10
Были в кофейне 01.06.23 и очень не понравилось отношение бариста к посетителям. Стояли ждали сначала очень долго пока она что-то решит в телефоне, кофе готовила еле-еле. Распаковали трубочки из бумаги, и положили на полочку, чтобы потом попросить выкинуть, так как мусорки нет, хотя в остальных кофейнях этой сети есть. Не успев отдать нам наши заказы, бариста решила сказать, чтобы мы тут не мусорили вообще-то))))))) Очень не понравилось такое отношение😀
Зачем навязывать кучу всего при заказе и тратить время покупателя, когда он просит только стаканчик выбранного им кофе и повторяет это 5 раз!?!? А после этого стальным голосом с нотками желания нахамить говорить где ему ждать заказ (якобы в зоне выдачи!?) где я хочу, там и имею право стоять и ждать… если не мешаю другим людям покупать себе кофе… работайте над сервисом и объясните продавцам, что они не в полиции работают, а оказывают услуги… а я плачу им за это, в том числе за то, чтобы со мной приветливо разговаривали
Очень люблю эту сеть, но девушка-бариста конкретно в этой кофейне абсолютно не умеет общаться с клиентами, довольно грубая. Сюда не хочется возвращаться
Хотели взять донатов и маффинов по несколько штук домой. Девушка-бариста в упор смотря на потенциального клиента продолжает любезничать с каким-то парнем, а потом для вида выводит на экран кофе и продолжает дальше свою беседу, но никакого кофе не готовит. Видимо ей плевать на выручку, а также отсутствует любое чувство такта и воспитания причём я была с маленьким ребёнком!