Сегодня, взяла авторский «чай» стоимость которого 250р вопрос не в деньгах что это чай такой в который идёт один сироп и горячая вода это такой абсурд. Бариста даже не понимает что говорит когда ему задаёшь вопрос. Ща что 250₽ за воду и сироп.
Ходила раньше постоянно, больше не буду. Сегодня в 17:00 покупала свой любимый капучино, просто ушла далеко неохота было возвращаться, а в итоге получила полстакана еле тёплого молока. Кофейня, примите меры!!!
Был постоянным покупателем до недавнего времени, настолько постоянным, что некоторые баристы заранее знали, что я закажу и просто спрашивали - Вам как всегда?)
Так вот
Первым гвоздем в крышку стало подорожание недавно, но бог с ним с подорожанием, во всем мире кризис, в мире кофе особенно кризис связанный с плантациями и я давно ждал и знал, что кофе будет дорожать
НО
Кофе подорожал и резко начались недоливы - то капучино 0.6 выйдет по весу как 0.2, то заказываешь латте 0.6, а получаешь 0.4
Это что такое началось?
На фотографии ниже Латте 0.6(я не сделал ни одного глотка, я просто донес его от тц до дома, живу через дорогу от тц), которое я взял 21.10.2021 в 12:15 - и это я еще не отпил
В общем брать тут больше не буду
Большоц выбор кофе, но на сколько он будет вкусным зависит от смены. Сотрудников 2-3 человееа, но не смотря на это вме достаточно не спеша. Часто берем с собой донатсы и пирожные, но тут с ценниками каждый раз неразбертха жуткая (не соответствуют товару) и еще большой вопрос по условию хранения пирожных, так как стойка это просто полка и холодильника в ней нет. Не думаю, что чизкейк можно в жару целый день хранить просто в стеклянной ветрине
Самый худший one price ))
Бариста меняются, как перчатки, частенько стоп-лист обламывает, мой любимый капучино поп корн редко без косяков, кажется, - это издевательство)) то положат один (ОДИН) поп корн, аж спешно😂 , то сливок нет, то поп корна, то надо за ним бежать на склад, а лень. Бариста меняются часто, но почему-то все с недовольными лицами, как на подбор, делают все долго, мой парень остро реагирует на мое желание взять тут кофе, зная, что придётся норм так подождать и отговаривает)
Я три раза брала мой любимый напиток в ТЦ Мега Белая дача и он колоссально отличался по вкусу настолько, что я допивала до конца. А сеть одна и так же) может устроить соревнования на звание «Лучший франчайзи»? Или так себе мотивация для точки в ТЦ Миля?
5
1
Show business's response
Н
Наталья И.
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Замечательные дружелюбные баристы и отличный кофе на любой вкус.
Купила кофе кофейне в тц Миля 2.06.2021г капучино халва,работник предложил списать баллы и видимо за это решил приготовить напиток из просроченных продуктов,из за чего от кофе был вонючий запах,пить его было невозможно,пришлось просто вылить во дворе.Кофеен сейчас много ,из за таких работников вы просто будете терять своих клиентов.Я в свою очередь в этой кофейне точно кофе больше брать не буду и знакомым об качестве кофе обязательно расскажу.
Это просто ужас! Сегодня обслуживание было просто ужасным, я простояла в ожидание Кофе очень долгое время, в тот момент молодой человек отдавал заказы посетителей которые отплачивали после меня. По какой причине я должна ждать свой кофе дольше других? Он ответил что делает по чекам, при этом время моего чека была раньше тех, кому он отдавал напитки. А самое ужасное - я забрала Кофе и начала его пить только в машине и оказалось что Кофе там и нет. Просто горячее молоко ! Это просто ужас!! Я плачу деньги за Кофе, а мне дают просто молоко !!! Теперь страшно покупать Кофе в данной кофейне
Откровенно ужасный кофе: горький на вкус, альтернативное молоко дешёвых брендов, мало добавляют сиропа (я думаю, что его и вовсе не добавляют), а на просьбу добавить ещё -- отвечают грубостью и не аргументированным ответом (мол, вы уже отошли от барной стойки и мы не можем дополнительно налить сироп). Может поэтому чек не выдают?...
И это только кофе. Заказал какао: во-первых, не были добавлены маршмеллоу (но в чеке они были), и конечно, сироп (в чеке он тоже был). После того как было сообщено об этом, прошло 5 минут, и бариста неохотно подошёл ко мне и добавил лишь маршмеллоу.
У вас дефицит сиропов?! И хороших бариста?
Низкие цены и, конечно же, низкое качество.
P.S. Отдельный "привет" безразличному бариста с татуировками и пирсингом.
Кофе вкусный.
Обслуживание в one prise в ТРЦ Миля отвратительное!
Вкусы посетителей баристе не по душе, простые просьбы о добавках не учитываются (залить маршмеллоу кофе, чтоб растаял, например, из простительных). Всё понимаю, даже плохое настроение, но откровенное равнодушие и отвращение к посетителям? Не нравится - не работай.
Мало того загаженная зона отдачи. Бариста просто смахивает мусор "за борт"
Раньше было лучше, но ушла старая гвардия и делают так себе. Буквально полгода назад, я с удовольствием начинал свое утро с кофе именно на этой точке. Приятный и отзывчивый персонала, вкусный кофе. Теперь, сухой персонал, для которого посетители в тягость
Вкусный кофе, но почему-то кофейни нету на прежнем месте. Закрылась??
3
Show business's response
V
Vsevolod B.
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Вкусный кофе , отличное и быстрое обслуживание
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
April 18, 2022
Генерала Кузнецова 22. ТЦ Миля.
Самые ужасные пончики именно по этому адресу сети!!! В них нет начинки практически вообще!!! Одна капля на весь пончик. Ужас!
При этом я постоянно беру такие пончики по всей Москве в этом кафе и везде нормальная начинка. А здесь ХЛЕБ!!! ПРОСТО ПУСТОЙ ХЛЕБ.
Прошу разобраться с поставками пончиков!!! Я брала 3 штуки на семью и все пустые!!!
Вы убрали обычную мачту из всех точек, которую я очень любила!!! И всем друзьям вас рекламировала. Верните обратно!!! Соленая фисташка - отстой! Базилик мята - тем более!
Постоянно теплый кофе, мне лично такой невкусно. По вкусу как коктейль больше, чем кофе. Сегодня попросила молодого человека на кассе сделать горячий - он не отреагировал, налил как обычно. И чек не дал. ТЦ Миля метро Жулебино
2
Show business's response
Бет
Level 9 Local Expert
May 27, 2024
Это самая долгая точка у них. Я свой фраппе ждала 23 минуты😭
Брал 29.06.21 два кофе РАФ с кокосовым сиропом по вкусу бал как молоко и сироп кофе вообще не чувствовалось , вообще приготовили ужасно. Второе кофе латте орео было отвратительное кофе также не чувствовалась. Молодой человек не умеет вообще готовить напитки.
Покупаю кофе в разных точках этой сети, могу определенно сказать что это 1 из локаций, где готовят хороший кофе, как на кокосовом молоке так и на обычном.
последнее время сотрудники охамели, матерятся так, что уши вянут. можно подождать 5 минут и прекратить свой базар. еду и кофе чуть ли не кидают. долго не могут решить, кто пойдёт к кассе.
очень плохой персонал
06.12.2020 в 16:15 оформили заказ 2 кофе. Ждали заказ 25 минут.
Долго обслуживают. Выстроилась очередь.
При выдаче некорректно объявляют заказы, из-за чего посетителям приходится переспрашивать, какой заказ готов.
О том, что сироп закончился, говорят только на выдаче.
В общем, ребята, соберитесь!
Не выдают чек, наверное, чтобы никто не понял,что вместо 200 руб пробивают 250. Сотрудники сидят в телефоне. 10 мин не могли выдать сэндвич. Кофе отвратительный