One Price Coffee
159 reviews
May 16
Такое я встретила в первые, пришла утром за кофе, пью исключительно на обычном молоке без сахара и каких либо сиропов. Попросила девушку сделать капучино
После того как я попробовала кофе я поняла, что в нем явно есть сироп скорее всего какой та ореховый. Я вернулась объяснила девушке на кассе ситуацию и просила переделать(прошу заметить без каких либо претензий и скандалов, все мы люди и можем что то путать)
Девушка начала убеждать меня что сиропов там нет, бариста вовсе начала вести себя не адекватно матерясь в мой адрес и грубо выложатся
Итог: мне все таки переделали кофе и оно кардинально отличалось от первого, на мою констатацию факта об отличии вкусов было сказано цитата «если я сказала, что я не ложила сахар значит я его не ложила» на мою фразу в ответ « ну значит я дура» мне было сказано «да» при остальных гостях
Клиентоориентированность на самом дне, общение с гостями и решения каких-то рядовых проблем/ситуаций, даже не знают что можно разговаривать спокойно. За то хорошо умеем грубить и бить своими амбициями которых в принципе тоже нет
Короче раньше периодически туда ходила, так как работаю рядом, но теперь отбило все желание
Возможно этот отзыв для этой сетки ничего не изменит, но высказаться очень хотелось о данном хамском отношении работников кофейни к гостям
January 22
все очень понравилось,быстро делают, очень вкусно и дешево.!!🥰уютное заведение и хороший персонал. Люблю это место,ходим с подругами вместе за кофе)
July 24, 2024
Самая лучшая точка данной сети, часто сюда забегаю перед работой. Очень дружелюбный персонал, бариста Камол просто лучший, 🫶🏼всегда посоветует, поднимет настроение и лучезарно улыбнется ;) все быстро и вкусно, большой выбор свежей выпечки каждый день❤️🩹
1
July 9, 2024
Самые вкусные напитки! Кофе потрясающий, здесь работают самые лучшие баристы, душевные и классные люди! Всем рекомендую! Люблю этих ребят ❤️ всегда позитивные и доброжелательные!🌸🌸🌸🫶😍❤️😘☀️🎈
1
1
August 2, 2024
Мое утро перед работой по дороге в офис начинается с визита в эту кофейню напротив станции метро Смоленская. Все сотрудники, вся команда, словно уже друзья и знакомые. Когда утром, едва проснувшись ты не успел озвучить, что ты хочешь заказать, а на кассе тебе уже говорят именно то, что ты заказываешь всегда — это самое приятное чувство! Всегда добродушные, искренне добрые и классные ребята здесь работают и варят вкусный кофе! Спасибо всем причастным к созданию этой сети! Но Смоленска — это мой топ!
December 17, 2024
Отвратительный кофе, его как будто нет в напитке. Пьешь горячее молоко за 230 р. На просьбу добавить корицу в кофе при приготовлении, мне сказали корица на стойке, что вам еше надо?
2
August 19, 2024
Много вопросов к данной точке, в течение полугода туда пробовала заходить.
Для начала в течение 4 месяцев нельзя было оплатить картой, только наличными, или переводом. Первый раз сталкиваюсь с таким в этой сетке кофеин.
Сотрудники ведут себя не корректно, с ними не комфортно разговаривать, считают нормой припереться и что-то доказывать.
Выбивать заказ из одной позиции по 5 минут зато в порядке нормы😊
Очень жаль что есть с чем сравнивать, и понимаешь что у компании есть стандарты, но к сожалению многим на это плевать.
1
February 17
Стояли около кассы, девушка бариста в платке не обращала внимания на нас от слова совсем, когда спросили будет ли она принимать заказ ответ получили недовольным тоном «я вас жду вообще-то» хотя все время сидела в телефоне, заказали три напитка - один приготовила не тот который заказали, сказав ей об этом - реакции не последовало никакой.
Решили доказать покушать, недовольным тоном было сказано, что оно заморожено (и что нам с этой информацией делать?), попросили дать определенную выпечку (по расположению), она начала доставать не то, сказали об этом, достав все равно не то - швырнула пакет с едой на кассу
Книги жалоб не нашла, пишу сюда, если не нравится девочке ее работа - не нужно портить настроение гостям, отвратительное обслуживание
June 19, 2024
Ну не очень по сравнению с другими кофейнями этой франшизы. Пыльно, мошки. Отдельно хочу высказаться о самом кофе — здесь он почему-то хуже, чем везде, ну прям невкусно(( Сегодня вот покупала бабл ти, так там сами шарики какие-то сморщенные, косточки, видимо от малины, попадаются, в той же кофейне на самом Арбате такого нет. Однако хочу похвалить быстроту обслуживания, а так же вежливость персонала. Очень надеюсь, что когда-нибудь здесь будут готовить вкусный кофе! А пока сижу с неприятными ощущениями в животе, после этого бабл ти :(
March 22, 2024
Кофе вкусный,обожаю эту кофейню.
В 22:40 покупала себе кофе на Смоленской(до закрытия 20 минут!!!).Бариста(девушка,не обратила внимание на имя)приняла заказ с таким видом,как будто я ей денег должна.Перед заказом,я поздоровалась с девушкой,она демонстративно и со злостью бросила инвентарь в мойку(думала мне в лоб это отлетит).Во время приготовления напитка,с кем-то общалась по телефону и говорила(пишу дословно):Уже закрытие ,а они всё прутся. И всё это она говорила,что бы было слышно.Стало как-то не приятно после такого .Желание приходить в это место ещё раз пропало .
5
February 9, 2023
Кофейня очень удобно расположена на выходе из Метро Смоленская синей ветки, очень модная локация, всегда покупаю стаканчик по пути на работу!!! Очень быстро готовят, всегда приветливый приятный бариста!!! Большой выбор авторских напитков, ассортимент которых частенько меняют!!! Всегда свежая выпечка, есть десерты!!! В общем рекомендую, мне нравится!!!
2
1
June 27, 2024
приятная кофейня, бариста и кассиры очень добрые и улыбчивые , подняли настроение, порекомендовали очень вкусный сезонный напиток !
Заходите не пожалеете
September 28, 2024
Терминал оплаты починили, теперь работает, можно оплачивать лицом, очень удобно. Персонал вежливый, кофе всегда вкусный.
April 8
Минус два балла из-за того что положили не тот сендвич , и пришлось съесть тот который дали.
Кофе вкусное, сделали быстро!
January 2
Сделали горячий капучино, как мне нравится. Вкусно, приятное место , немного грязно, за это минус звезда.
April 2
Взяла бамбл, попросила поменьше льда (на улице холодно). Мне приготовили холодный кофе с каплей сока (я не отпила ни глоточка)
1
May 3, 2024
Обслуживание. 3 мая 17:30. Молодой человек что то дожевав резко подрывается со стула и начинает тороторить стандартные заученные фразы не дожидавшись/не интересуясь ответами. Максимально не уважительно. Пока я стоял в полном не понимании, чем заслужил такое отношение указал пальцем где именно мне нужно ожидать.
Может конечно с кем то спутал меня, но в любом случае товарищу стоит быть повежливее.
Пока сидел в кафе пил кофе и писал отзыв, постоянно слышал мат с его стороны.
Дружище, нужна ли тебе такая работа, которая делает из тебя вот такого человека?
December 24, 2024
Вместо карамельного сиропа влили что то типа малины, причем как будто не в капучино, а в разбавленное водой молоко. Спасибо.
1
March 6, 2023
Самые вкусные авторские напитки и чудеснейший персонал)
Азиза и Виктория особенно радуют, не только отлично выполняют работу, но и прислушиваются к просьбам. Обмолвилась, что от зубного и сделали кофе не таким горячим. Мир держится именно на таких хороших людях!
Сама сеть меня тоже устраивает. Перешла на них с ван энд даббл, из-за крутых сезонных вкусов и удобной бонусной программы
3
April 11, 2023
Удачное расположение. Обычно все готовится очень быстро и вкусно, но сегодня взяла сезонный напиток. Готовили медленно. У напитка большое количество сливок и сладкого декора, что неудобно (если не пить на месте). На мою просьбу надеть крышку ответили "не предусмотрено".
Напиток вкусный и опять же обычно все хорошо. Однако идти по улице и молиться, чтобы в напиток не попало ничего лишнего было не очень приятно.
April 29, 2024
Самый крутой one price в Москве, кофе шикарный, коллектив дружелюбный и очень вежливый, локация супер, сразу напротив метро, 10/10!
1
May 3, 2024
Последние месяцы снизилось качество кофе и обслуживания. Взяли нового сотрудника, который на кассе очень быстро предлагает, что взять, перебивает, когда делаешь заказ, а когда стоит на выдачи кофе невнятно говорит, какое кофе готово, из-за чего возникает путаница
Плюс не спрашивает приложение, а сразу быстрее хочет закрыть чек
July 22, 2024
Оплатить можно только переводом на номер, якобы не работает роутер. Показал приложение для накопления баллов и чашек для бесплатного кофе, переспросил отсканировали ли, получил утвердительный ответ. В итоге в истории покупок не отображается и 2 купленных мной кофе не засчитались для получения 10 бесплатной кружки.
March 30, 2024
Пришла, спокойно поздоровалась с девушкой на кассе. Она на меня посмотрела хищным взглядом и сказала ждать; говорила очень тихо, принимая у меня заказ. Когда я попросила повторить ее, что она сказала, мне в ответ прилетело "Я СПРОСИЛА ХОЛОДНОЕ ИЛИ ГОРЯЧЕЕ?!", извините, но я была в шоке от такого обслуживания. Напиток был слишком приторный, в другом
4
October 11, 2023
На месте очень антисанитария второй раз покупаю кофе у самого высшего пилотажа по имени Азиза очень грубая наглая и даже кассир которая стоит на кассе не знает что такое уголок потребителя мне не выдали чек я уже обратился в налоговую оставил отзыв книга записи кофе я была холодное на что я сказал изначально при покупке сделать мне кофе по гарячие и попросил чтобы не делала мне девушка кофе так как вчера кофе было невкусная за то что я плачу деньги и хочу себе поднять настроение утром выпить кофе увы этого не получилось в этом месте покупал не первый раз кофе все было нормально как только появился этот высший пилотаж начались какие-то проблемы и мне очень грубо ответила переделывать ничего не будут даже деньги не вернули телефоны которые указаны на сайтах абсолютно недоступна и никто трубку не берут на связь выйти из этой конторы невозможно не рекомендую
1
2
June 20, 2024
только что зашла в кофейню с хорошим настроением, выпить вкусный кофе, в данном заведении вы получите чисто взбитые сливки от кофе, сделанные за 1 минуту, на отвали:) спасибо всем!
1
October 28, 2023
Эта первая кофейня мне попадается,которая меняет рецептуру напитков как хочет.Каждый раз не добавляют сиропы в кофе.Сегодня вообще просили перевод себе на номер телефона,так понимаю не работала оплата картой.Часто бывает грязно.Кофе очень горчит ,пришлось выкинуть.Хотя раф не должен горчить.Единственное круто,что удобный график работы и расположение.Чеки никогда не выдают.Общаются на отвали.Работаю там не русские и боюсь,что проворачивают махинации свои,но за кофе не выпитый ,хотелось бы вернуть деньги.Все таки Арбат надо исправляться. 28.10.2023 г.
1
1
April 5, 2024
Кофе нормальный, но отношение работников оставляет желать лучшего.
Я пришла поздоровалась девушка на кассе, а она стояла и смотрела на меня с недовольным лицом и приняла заказа в грубой форме, желание ещё раз сюда возвращаться нет вообще!
Впервой раз столкнулась с такими грубыми и недовольными сотрудниками данной сети кофейни.
3
January 23
Очень вежливый персонал.
Всегда с улыбкой!
March 28, 2023
Расположение кофейни шикарное, прямо напротив входа/выхода из метро. Напитки и десерты очень вкусные, как и всегда.
Отдельное спасибо Светлане за подробную консультацию и ответы на вопросы "а какое на вкус это, а какое на вкус то" 😂
Невероятный позитив)
March 19
Совершенно отсутствует клиентский сервис.
Три хостер стоят у входа и никто не может помочь, рассказать как сделать заказ не через QR код. У них своя вечеринка, им абсолютно все равно на клиентов.
Без лишних слов - анти рекомендация!
Ужасно! Может и вкусно, но когда сервис на нуле, до оценки вкуса не доходит.
Спасибо.
September 5, 2024
Отличное место, вкусный кофе и приятный персонал. Очень советую эту кофейню.
1
1
January 16
отличные добрые работники, вкусный кофе!!
July 20, 2024
Нет холодных напитков, даже липтон ТЕПЛЫЙ!!! Оплату принимают только переводом, что очень странно.
Бариста не слышат, что говорит гость.
Вообщем плохие впечетление, больше не зайду
December 6, 2024
Хорошая кофейня , вкусный ассортимент и милые бариста ❤️
October 25, 2023
чистая и красивая кофейня. Делают очень вкусное кофе,добрый и вежливый персонал,помогут с выбором. Кофе отличное!❤️❤️
August 8, 2024
Всегда вкусный сырный латте, быстрое обслуживание ,удобно оплачивать баллами
April 25, 2024
Камол очень отличный сотрудник,начальник азиза отчный начальник,кофе вкусный,отличная команда
March 13, 2023
Я почти каждый день заходила в эту кофейню, но сегодня меня очень плохо обслужили и больше я сюда не приду!!!! Парень кассир на мою просьбу сделать кофе негорящим кипятком, молча стоял и занимался своим делами, я повторила просьбу 3 раза и только после этого он соизволил подтвердить, что он меня услышал… в грубой форме этот парень ответил, что он писал мое пожелание на чеке. Но такие вещи нужно проговаривать клиенту и дать понять, что просьба клиента услышана! Далее встряла девушка бариста, тоже в грубой форме со мной общалась, и когда они отдали кофе, прямо при мне они начали обсуждать эту ситуацию, буквально сидя и сплетничать громко, и плохо обо мне отзываясь как о клиенте. Сегодня 13 марта, советую руководству обратить внимание на ваших сотрудников грубиянов, работающих в смене. Грубые, неотесанные люди, которые хамят клиентам в лицо и не стесняются обсуждать прямо там же!!!! Это люди, которые гадят там где едят!!!! Гадят вашему бизнесу. Я бы таких уволила. Вобщем в эту кофейню больше не приду. И всем остальным не советую!!!!
А то еще чего попросите, вам еще и плюнут в кофе запросто, и в след пошлют.
Быдло уровень тут.
2
3
July 19, 2024
Достаточно хорошее место для отдыха или же просто попить утреннего кофе, в общем 10 из 10
October 12, 2023
Отличное место: хороший кофе, беру ежедневно. Персонал всегда приветливый и внимательный🙂 Советую однозначно!
April 1
не самый лучший опыт, но есть шанс на улучшение
June 15, 2024
Великолепная кофейня, всегда все вкусно и замечательные баристы
March 2, 2024
Вкусное кофе, приятный аромат, проходил мимо решил попробовать, понравилось и Вам советую. Не горькое, бесплатно дали сироп, попросите и Вам дадут
July 25, 2023
Прекрасный кофе, приятный персонал, очень понравился бариста Баха, все подсказал и посоветовал напиток, спасибо ему огромное)
1
July 22, 2023
22.07.23
Бариста ( девушка ) вздыхала максимально недовольно, хотя никаких вопросов по составу или меню ей не задавала .
Выбрала холодный напиток - девушка возмутилась, пробубнила что -то под нос.
Я расплатилась и все.
Обслуживание 0.
Ни добрый день;
Ни предложения чего либо;
Про карту не спросили бонусную;
Во вкусно и точка и то дружелюбнее, чем в данной кофейне.
( была тут раза 4, теперь буду обходить стороной ).
1
August 7, 2022
Достаточно сомнительное место. Я очень часто хожу в One Price в разных уголках Москвы и практически везде, где подаётся кукис «Три шоколада» стоит 60₽. В этом заведении мне продали за 90₽. Я аккуратно спросила, мол, почему так. Мне начали тыкать ценник, хотя во всех кофейнях это белый кукис стоит 90₽, а чёрный 60₽. Меня обманули на 30₽. А в конце заказа бариста попросил перевести ему деньги на телефон, на что я отказала и настояла оплатить картой. В данной кофейне работают не славянские ребята, возможно, проделывают свои махинации. Будьте аккуратнее.
4
3
October 11, 2023
место у метро удобное, можно быстро забежать по дороге, кофе вкусный, в наличии протеиновые батончики и конфетки
August 4, 2024
Сама сеть классная, часто берем кофе.
Но именно тут сегодня, кажется, сделали кофе с подкисшим молоком(((
2
November 3, 2023
Замечательное местеско в уентре Москвы . Очень внимательный и везливый песон . Огромное спасибо за свежий кофе.