Очень обрадовалась открытию кофейни, прекрасный персонал, особенно Иман, делает самый вкусный Бамбл, покупаю этот кофе каждый день. Единственное, поменяли апельсиновый сок в рецептуре и теперь вкус изменился, приходится просить больше сиропа, тк сок слишком кислый. Рассмотрите возможность рецептуры с соком Добрый (намного вкуснее получается) Очень приятный, позитивный персонал на Тверской!
Всем удачи и вкусного кофе!
☕️🍀🌸
Не приемлемое поведение персонала в кофейне на Волгоградском проспекте 31 к2. . Приняли заказ на кофе, я расплатился, кофе варят я еще не отошел от прилавка и попросил еще пироженное. В ответ сотрудник мне сказали вставайте в очередь . я ему говорю я от кассы не от ходил в ответ мне сказали что очередь моя прошла.
Какую выручку можно было бы делать в кофейне на Войковской: расположение, проходимость! Но увы(( специально что ли подбирают персонал, не умеющий быстро обслуживать-медлительные, не знающие имеющийся ассортимент, не умеющие работать с кассой. Сплошное разочарование. Закройтесь уж и дайте дорогу другим!
В данной кофейне сразу при входе, увы, вы не почувствуете любимый кофеманами аромат свежемолого кофе. Кофе на любителей мягкого и не крепкого вкуса. Вкус: Безвкусный. Аромат: Еле уловим. Крепость: Слабый. Увы, для меня не вкусный кофе, даже синтетический растворимый из банки вкуснее. Поэтому прихожу на работу и добавляю в стакан еще ложку растворимого кофе, чтобы хоть как-то было вкусно пить. Нет аромата при приготовлении и в открытом стакане, нет ни кислинки, ни горчинки. Если брать большой объем на обычном молоке без сиропов и добавления сахара, то вкус кофе настолько минимален, что пьешь словно разбавленное молоко минимальной жирности. Если добавить сироп, то будет вкус сиропа перебивать молоко, а кофе совсем не почувствуется. И еще странность: в латте молочная пена больше подходящая для капучино. Возможно, в меньшем объеме более выражен кофейный вкус и аромат, значит для больших объемов готовят "разбавленный" вариант...
Сегодня на Тульской купила сырники со сметаной, но вместо сметаны положили творог. Я разочарована в этом кафетерии , хотя персонал очень внимательный. Поставила тройку за продукцию, которую поставляют в кафе.
Всегда беру тут кофе и всё нравилось
До сегодняшнего дня 🤦🏼♀️
Была свидетелем, как Бариста (по-моему Самат) орал на девушку ,когда та попросила его ,долить ей кипяток
Попросила она его достаточно вежливо ,он в свою очередь перешёл на «ты» «ещё че тебе сделать» «ты че не понимаешь» ,она попросила возврат -он сделал ,возмущаясь на всё помещение ,какая она неадекватная
(вела она себя вполне адекватно)
Отдал ей воду ,и когда уходила ,сказал «чтоб ты подавилась»
Такого хамства я тут никогда не наблюдала
Тут всегда работают вменяемые ребята, было бы не плохо убрать это «чудо»
вызывает отвращение
Сегодня была вашей кофейне на Авиамоторной, отличной бариста, вежливый, порекомендовал, рассказал ваши акции, такое облуживание, я потрясина!!!!! Видно что человек своего дела, спасибо за ::сотрудников!!! Была 23.08.2022 в 16:50
Одна из лучших кофеен этой франшизы!
Все чисто, опрятно, большой ассортимент и вежливое обслуживание. Особенно вкусно делают латте на кокосовом молоке. Спасибо!
Добрый вечер, 10.04 21:40 посетили данную кофейню, уважаемая бариста отказала в приготовлении фраппе, по причине того, что ,,мы уже замыли инвентарь перед закрытием,,. Как показывают Яндекс карты и наклейка на входной двери, заведение закрывается в 23:00, и как будто, за полтора часа можно обратно помыть все принадлежности для данного напитка.
В тц Метрополисе бармен Артём ( не адекват). ОН перепутал напитки клиентам
и вместо того чтобы извинится и переделать
закатил истерику с выпученными глазами и с оскорблением в наш адрес
Пришлось делать возврат денег
В приложении добавляют бонусные напитки черерз раз!!! Матча классическая чистая веганская стала с адским составом(сахар, ешки, крахмалы и загустители и тд)🤯😓 как это возможно????? люди пьют матчу потому что следят за здоровьем, а не потому что модно/ вксно и тд. вы хотите сказать что за 300р я должна пить САХАР и кучу всего другого с ним вместе???
Кофейни возле метро Третьяковская, на ул. Пятницкой. Ходила сюда пить кофе каждый день с понедельника по пятницу с ноября месяца. Буквально две недели назад появились новые баристы (два молодых парня), и сразу отбили все желание посещать данное заведение. Во-первых, очень навязчиво призывают к покупке большего объёма стаканчика. С такими фразами : "Ну что вам жалко мне средний чек увеличить?" . Это вообще не мои проблемы,какой у вас средний чек. Во-вторых, они пошли на махинации. Убрали с витрины маленькие стаканчики и не продают маленький объем напитка. При этом,на просьбу налить 0,2 в стакан 0,4, мне отказали, и назвали это махинацией. Ситуация повторяется на протяжении нескольких дней. Я потребовала номер менеджера (начальника) ,его мне тоже не предоставили. Хотелось бы отметить работу девушки с розовыми волосами , она супер профессионал, разноваривает всегда дружелюбно,клиентоориентирована , помнит мой номер для начисления баллов, а также помнит мой любимый кофе. Прошу вас ценить таких сотрудников, как эта девушка, у нее хочется покупать и хочется приходить, а этих двух "бизнесменов", гонящихся за высоким средним чеком, надо научить работать вежливо.
Странное впечатление.
Кофе вкусный, как и выпечка. Но состояние зала просто ужасное! Грязно как в забегаловке, да и то там чище. Бариста разговаривает с "друзьями", и даже не о рабочем процессе. Стойку можно и протереть было. Когда спросили как протереть стойку, чтобы хотя бы спокойно попить, не опасаясь испачкаться, посоветовали взять салфетки из набора :) браво!
Добрый вечер )
Заказал Капучино , сделали Раф !
Нагло в врут в лицо , кошмар какой-то
Ещё и перегрели
Но у бариста красивая борода 🧔♂️
2
Show business's response
Е
Евгения Екименкова
Level 14 Local Expert
July 27, 2021
Удобное месторасположение, кофейня в одном помещении вместе с магазином Магнит и табаком. Широкий ассортимент, вкусные напитки, персонал доброжелателен. Работают до 23:00, очень удобно.
Взяли айс латте малиновый единорог.. пожалели.. выдали обычный айс латте без малинового сиропа, без сладкой ваты.. брали в другой точке этой сети, все было вкусно, а тут молодой человек на наше замечание о сиропе сказал «может вы просто не чувствуете ?» Очень неуважительное отношение к посетителям. Больше сюда не зайду.
Взяла капучино и чизкейк малиновый.
Чизкейк такой плотности, что в него еле воткнулась вилка, на вкус гадость редкостная - будто его рыбьим жиром полили.
Кофе получше, но тоже со странным привкусом.
Не спрашивая меня, какой объём мне нужен - сделали средний. Хорошо, хоть не самый большой.
Деньги потрачены зря.
Хотя, внешне всё чисто, нарядно.
Захожу туда почти каждый день по пути на работу, самый лучший сервис среди всей франшизы это точно! Отдельное спасибо за то, что меня уже заполнили и я могу делать заказ на свой любимый флэт без слов))