Я не понимаю какой смысл набирать персонал на работу, который работать не хочет.
Работает два человека, но один стоит рядом с ним и улыбается и делать ничего не хочет. Попросила принять заказ, но мне отказали, потому что с кассой работать не умеют. Начали хамить
Но до этого девочка сидела в телефоне и ничего не делала
В итоге два клиента ушли.
22 мая 21:07. Не знаю, что с персоналом. Хотела заказать бабл ти, попросила порекомендовать мне. Так как не хотела брать кислый, и попросила проконсультировать. Мужчина меня грубо говоря послал. «Развернись, сзади находится стенд, там и выбирай». Хамское отношение к клиенту, хотя я была благосклонна к разговору, но когда слышишь 3 раз «развернись», вместо какого-либо объяснения, то желание что-то покупать отпадает
Сеть one price в целом люблю. Цена=качество. Но не конкретно в этой точке. Сколько раз не пыталась взять тут кофе, бариста (мужчина лет 30) мало того, что хамит, разговаривает в грубой форме, так ещё и готовит отвратительный кофе, который ужасно горчит, пить невозможно! Если хотите взять кофе в one price, то точно не в этом месте!
Сегодня хотела взять бабл- ти , оплатила
Минут через пять мне сказали, что Шариков нет , сделать не сможет , сказал может бесплатно любой напиток сделать
Я согласилась все таки бабл- ти стоит 350р
Сделал раф большой холодный, но он оказался очень НЕВКУСНЫМ , оттенок напитка был грязно серого, такое ощущение, что носки постирали в этом напитке и отдали
Персонал вежливый и улыбчивый.
Но кофе почему-то именно в этой кофейне сильно горчит. Всегда беру капучино и по вкусу получается, как-будто в стакан высыпали сигареты (не знаю какое ещё сравнение привести). Один раз попробовала взять латте (может просто бариста плохо рассчитал пропорции на капучино - подумала я) - а он оказался просто сладким молоком, как будто забыли налить сам кофе.
Я конечно не разбираюсь в кофемашинах, но может вам её почаще чистить или настраивать. Может это поможет? Или научит барист делать нормальный кофе. (не думаю, что дело в кофейных зёрнах, ведь на других точках со вкусом всё нормально).
Вкусный кофе, постоянные акции новинки. Замечательное приложение, каждый 10 стакан бесплатный. Меню обновляется, также любой напиток можно сделать в холодном варианте.
Show business's response
Анна Г.
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Очень приятная кофейня, прекрасные бариста делают вкусный капучино и рисуют такие милые рисуночки мне на кофе 🥺💘💘💘 буду заходить туда почаще
На днях посетила данную кофейню, очень приветливая девушка Кристина на кассе помогла мне с выбором напитка прислушиваясь к моим пожеланиям, осталась очень довольна обслуживанием и вкусным кофе. Ушла довольная и с хорошим настроением, обязательно буду к вам заходить ещё, спасибо за вашу работу🥰✨
Вкусный кофе у бариста получается через раз
Сегодня девушка сделала отвратительный латте, хотя сами зерна имеют приятный вкус и надо постараться чтобы так его откошмарить
P.s. Спустя 2 месяца не поменялось ничего, латте все еще не стал латте
Кофе делают не очень хорошо. Пережаренный постоянно. 3 ноября зашли в 07:28 и девушка за кассой нам с перекошенным лицом сказала, что до открытия еще 2 минуты, покиньте кофейню. При этом общаясь с другим бариста. Понимаем, что пришли на пару минут раньше, но неужели не сделать выручку заведению. Настроение было испорчено, особенно после ночного поезда из Москвы.
Люблю с утреца шурша на работку заходить за кофейком,заряжаться позитиффчиком и бодростью!! Девчонки доброжелательные,улыбчивые,красавицы! За кофе и хорошим настроением только к ним🫵🏼💃🏻
Когда-то у one price была очень качественно и дёшево, но прошло время и сеть скатилась: кофе горчит, цены уже как и у других сетей, посредственные сиропы. Пробовал заказывать в разных местах, но везде так, либо экономят на зёрнах, либо мне просто не по вкусу
Обычно всегда там беру кофе когда находусь рядом , но это был последний раз , мало того что наставник бросил стажерку и ушел курить , так девочка еще и кофе сделала ужасно , перелила все через верх , кофе холодное на вкус ужасно , больше не ногой туда
Добрый День.
23.03.23 где то в 19:30 были у Вас в гостях,пришли с хорошим настроением и позитивом
Сотрудник вел себя просто по-хамски
Никакого приветствия,на вопросы отвечал грубо.Закала чай,нам сказали "нет сдачи у маня".В итоге нашли мелкие деньги и оплатили.После приготовления напитка сотрудник молча поставил наши стаканы и продолжил заниматься своими делами.
Частенько у Вас бываем и с таким отношением сталкиваемся впервые
Очень жаль
Кофейня была в Купчино,ТЦ балканский
Ужасно! Сегодня зашёл и как обычно заказал латте малиновый что-то там из ХОЛОДНОГО СЕЗОННОГО МЕНЮ! Однако вместо того, что бы сделать его холодным, мне в +27 мать его градусов тепла сделали его горячим! Интересно, зимой они тоже подают вместо горячего кофе холодный со льдом?
Очень крутая кофейня, частенько захожу, чтобы побаловать себя вкусным кофе. Персонал очень дружелюбный и общительный))))
От посещения кофейни хорошее настроение на весь день гарантированно:)