Пока двоечка, даю мысленно шанс на исправление косяков.
Несколько раз заходил в смену, когда работали парень и девушка — был идеальный, сбалансированный кофе и хорошее обслуживание.
Сегодня впервые попал на смену, где работала девушка (вроде бы с рыжими волосами).
Взял капучино на безлактозном молоке — кофе горчит, не соблюдена пропорция молока и эспрессо. Кофе, если исключить перевспененное молоко обьемом вместо 350 мл, фактически, всего 200, стакан легкий и пить в данном случае практически нечего.
Создается впечатление, что именно на мне заканчивается упаковка молока и бариста просто ленится открыть новую пачку. Кофе не такой дешёвый, чтобы так халатно относиться к своей работе. Обслуживание в случае с этой девушкой просто «на отвали».
Кофе даже не допил — улетел в помойку.
Отправьте, пожалуйста, некоторых своих бариста на повторную сертификацию. С таким отношениям к рецептурам далеко не уедешь.
Думал, что нашёл альтернативу не менее позорному кофиксу по соседству, но увы.
Визит 02.05.25 в 14:48.
Удобно конечно, что рядом с метро есть ванпрайс, люблю кофе от туда, но почему так плохо работают сотрудники? Я и сама работаю в общепите, но каждый раз прихожу и вижу недовольные лица. Зачем вы тогда в общепите работаете, если не умеете обслуживать гостей?
Тоже самое, что по соблюдениям грамовки? Каждый раз беру одну и туже позицию, и каждый раз он то слишком горький, то нормальный, то без пены, то ещё что-то. Может стоит работать по тех карте?
Короче я давала много шансов, но видно пора прекращать(((
Отвратительное обслуживание. Никогда не писала нигде отзывы, но этот случай того стоит! Зашла в кофейню, посмотрела на меню и говорю «Здравствуйте, капучино 0,4, пожалуйста». Бариста отвечает: «Посмотрите сюда, пожалуйста» и указывает на надпись (на фото). И осуждающе сказал: «Вы дверь не закрыли». Я закрыла и ответила, что лучше бы повесить это при входе, потому что покупатели на обращают на это внимание, на что поступил ответ «Ну да, мозгов на это не хватает». Мы, конечно, живем в 21 веке и правило «клиент всегда прав» не работает, но я вроде не трудоустроена в этой кофейне швейцаром, чтобы в мои обязанности входило закрывать сломанные двери. Да и дверь закрыть не сложно, но если человек работает в сфере обслуживания, то можно и повежливее быть. Неудивительно, что в баночке «чаевые» ни одной монетки((