Ужасный персонал, бариста выдает напитки с конца очереди. Вместо того чтобы обслужить огромную очередь посетителей, две девушки нагло сидят в телефонах. Однако кассир мужчина, доброжелательный и очень приятный человек.
Смутило не корректное обслуживание при выборе напитка. Были вопросы по поводу Латте фисташка черная соль - остался недоволен ответов, по итогу выбрал Латте Сырный, который на вкус оказался чем то похожим на чёрный чай с горячим молоком, кофе не чувствуется, сыр тоже. 1/10. Круассан миндальный был похож на булку из школьной столовой с повидлом, мне понравился на 5/10, девушке моей - нет, чизкейк ( дали в подарок за большой объем ) на 4/10, будто лежит больше положенного срока реализации
Хамское обслуживание, за больший объём пообещали бонус десерт, в итоге бариста отказался его дать, так как его нет в чеке. Кофе без льда и со льдом стоит одинаково (одно и то же в меню), при этом этот же бариста отказался убрать половину льда из стакана за просто холодный, а не горячий кофе, хотя по цене горячий и холодный напиток стоят одинаково, в итоге налили только половину стакана с учетом пены. Отвратительно! Если уж холодный кофе меньшего объема стоит столько же, сколько и горячий, то хоть говорите об этом на кассе иди ставьте ниже прайс. Конечно, это может быть не вина собственника, а бариста складывает часть в карман, но на клиенте это сказывается значительно
Речь идёт про кофейню у метро Крестовский остров.
- захожу туда лишь за выпечкой с утра по пути на работу, частенько в 8:30 выпечку нельзя купить, тк "в программе еще не отображается". А бывает стоишь в очереди, чтобы услышать эту фразу.
- бывает когда два сотрудника (обычно по 3 работают), это очень замедляет очередь. Тк один принимает заказы и он же готовит всё. А второй коробки с водой в это время разбирает.
- очень надоело навязывание "освежающей жвачки, бодрящего кофе, вкусной водички". Всегда произношу заказ, говорю, что больше нечего не надо, но всё равно приходится выслушать эти мерзкие уменьшительно-ласкательные
Спасибо скажу лишь за работу русского парня с длинными волосами в татушках и девочка с ним часто работает с хвостиком. Вот они приятные и работают быстро. А иностранцы, которые там меняются раз в полгода, те ещё "профессионалы"
Так было все нормально до этого,но сегодня сделали кофе тёплое да ещё и с кислым молоком. Поняла это,когда уже в метро спустилась,поэтому хотя бы здесь написала.
Очень вкусный ледяной маффин в пластике, изготовленый аж в марте, ммм, это же именно то, что хочешь получить в забегаловке предоставляющей быстрые перекусы и кофе
Заказывали какао и латте, какао было хорошее, а вот латте на троечку( чувствовался только вкус молока) и не предложили бесплатный сироп, хоть и была такая акция. Ну в целом на 4 пойдёт, учитывая что рядом ничего нету.
Часто проезжаю мимо данного места на Крестовском и первый раз решила зайти.заказала матча латте и это просто космос! Как вкусно они его сделали! И ребята, которые работали 12 ноября- супер приветливые!
Отвратительное обслуживание
10 минут ждёшь пока кассир закончит свои дела чтобы принять заказ. Потом выясняется, что кофе могут сделать только самого большого объема, ибо нет стаканов. В чем проблема сделать кофе меньше в стакан больше не понятно. Ладно, взяли лимонад, ждали ещё 10 минут пока человек, который его делает обсудит с кассиром третьего сотрудника. И в итоге получили еле слабую водичку вместо лимонада.
Так же хочется отметить, что на самой точке очень грязно, валяются бумажки на полу, рабочие поверхности в грязи, «бармен» готовящий лимонады трогает лёд в льдогенераторе руками.
Покупали с подругой журналы. Сказали, могут посчитать два журнала вместе, а оплата будет раздельно у каждой за свой. Всего должны были заплатить 119 рублей. По итогу списали у каждой по 119. Когда пришли разбираться, деньги на карту возвращать не стали. Дали наличкой с кассы всего 50 рублей и отпустили. Деньги небольшие, просто сама ситуация неприятная, оставила негативный осадок :(
Зашёл после пробежки, хотел приобрести бутылку обычной воды. Оказалось нету. Говорят - не завезли. Как так? В выходные много людей приезжают на пробежку, а у них воды обыкновенной нет. Проще в метро купить, чем в этом ларьке..
1
1
Show business's response
Егор Агалаков
Level 9 Local Expert
September 21
Если хотите просто так постоять в очереди, это место для вас. Оплата безналичная не работает, заранее об этом не предупреждают
Show business's response
Я Х.
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Вечно недовольный и обиженный персонал на свою жизнь,которую не в состоянии улучшить,ввиду отсутствия образования и желания работать.При помощи тупых насмешек над клиентами ,благодаря которым живут на свои копейки,выливают свою внутреннюю злобу на людей и хоть как то поднимают себе тем самым настроение желанием жить.Жаль их примитивное существование,но клиенты в этом отнюдь не виноваты.
Заказала фисташковую матчу - перегрели невероятно, обожгла себе небо и язык
Подруги заказали кофе, который даже с добавлением сиропа на вкус был как сгоревший и также перегретый
Show business's response
Чистяк
Level 8 Local Expert
July 17
Мало места, много народа, негде присесть.
Но за кофе лайк, вкусно!
Благодаря вашему кофе я вышел на новый уровень и теперь могу пить кофе с закрытыми глазами, спасибо вам. Заряжающие позитивом на весь день баристы, призывают к себе особое внимание. Ну и конечно свежая пресса, честно говоря, такой свежей прессы я ещё не встречал.
Вкусный кофе, приятное обслуживание, бариста очень грамотные и внимательные, однозначно буду посещать по приезду в С. Петербург. Рекомендую гостям города.
Пользуюсь этим местом, как ближайшим с работой. Есть смены, которые очень плохо справляются с работой. Создаются большие очереди и девочки, которые работают по 2 постоянно выходят курить, не обращая внимания на очередь.
Сегодня, 21 июня кофейня работает только за наличный расчет. Я сходила до банкомата, но девушки не смогли дать сдачу с 300 рублей. Ценовой диапазон рассчитан таким образом, что суммарно трудно получить круглую сумму. Помочь подобрать что-то приемлемое по сумме отказались, продавать не заинтересованы. Когда я округлила товар в пользу кофейни, отдали товар. День с утра испорчен гостеприимством данного заведения.
Пришла в 19:40 в субботу 22 октября, дверь закрыта, хотя ходят работники и свет горит, странно, даже нету информации почему дверь закрыта. Хотя работают до 22:00, но видимо сотрудники решили закрыться сами пораньше)
Посредственный кофе и пересохшая выпечка. Можно было бы закрыть глаза из-за ценника, но и ценник уже не маленький, такой же как и в любой пекарне среднего класса. Обидно брать утром слойку сухую, как-будто двухдневной выдержки(
Брал кофе здесь мне очень не понравилось обслуживание Наплевательское отношение к клиентам говорили на отстань приготовили кофе нормально не хватает насыщенности и когда придёт говорили моё кофе не сказали название а сказали кофе хотя там было человек 10 тем более мне больше всего не понравилось чёлка Ирины а точнее её штрих-код
Каждый раз, когда берём что-то именно в этой кофейне на Крестовском, каждый раз что-то не так: то воду не ту дают, то кофе просишь с корицей, делают без него, сегодня специально попросили обычную матчу, сделали на фисташковом сладкую, всё настроение опять испортили, примите меры!