не так давно начала ходить в кофейни и тут по пути на вднх зашла в one price. очень понравилась атмосфера кофейни, весёлая музыка, большой выбор десертов) отдельно хочу сказать бариста Кате, помогла с выбором напитка, много рассказала про кофе, зарядила настроением
обязательно зайду ещё раз, когда в следующий раз приеду на вднх)
Мне очень понравилось обслуживание парнишки в чёрной панамке и маске. Я давно хотела попробовать бабл ти , понять что это такое , все в кофейне мне отказывали в его приготовлении . Но он согласился в поздние время сделать мне его. Я очень счастлива ,что наконец-то попробовала на вкус это чудо . Очень вкусное бабл ти с фисташкой и малиной.
Каждую неделю захожу в эту кофейню. Всегда сделают вкусный кофе, еще и расскажут как у них день прошел! Особенно хочу отметить бариста Елизавету. Ходячий позитив и источник настроения! Если заезжаю на ВДНХ, то мой выбор однозначно падает на эту кофейню
Ужасно. Роняют вещи на пол и не помыв используют потом для приготовления напитка. Это как?
При этом комментарий: «ну я же отряхнул…» готовил Ваня.
С учетом ситуации и заболеваемости и жары можно внимательнее относиться к здоровью посетителей.
Пишу отзыв, так как уже не первый раз такое происходит.
Сегодня, 12.09.2023г заказывали сырный латте в кофейне по адресу: просп. Мира, 146.
Нам сделали обычный и ещё не вкусный латте(горький).
На вопрос - почему тут нету сыра бариста ответил что используется какой-то новый вид сыра, однако, заказывали в вашем филиале на Сухаревской, там же было все отлично.
В итоге нам добавили что-то дополнительно в латте и нахамили, из-за чего настроение испортилось. Всё время приготовления кофе бариста с кем-то разговаривал и отвлекался, из-за чего вероятно и допустили ошибку, но не стали переделывать кофе.
Пожалуйста, примите меры.
Несмотря на то, что я являлся постоянным гостем кофейни, столкнулся с непрофессиональным отношением со стороны сотрудников заведения. 7 апреля пришел в заведении за кофе, встал в очередь, когда до закрытия оставалось еще 5-7 минут. Когда моя очередь подошла, мне было сказано, что кофейня закрыта. Такое поведение противоречит клиентоориентированному подходу. Больше в этом заведении я не появлюсь.
Кофе нормальный. Но персонал, сегодня это была девушка с косичками - не доброжелательная и в целом не активная! Попросила холодный кофе - сделала горячий - с недовольным лицом, закинула лед и сказала, сейчас растает - будет холодный. Сделала возврат и ушла.
Отвратительно, то приходишь стоишь в очереди, когда до тебя до ходит, говорят, что мы закрыты, а раньше сказать нельзя, если видите, что не успеете обслужить людей? В другой раз приходишь, касса не работает… Тон сотрудников оставляет желать лучшего
была здесь 17 июля, купила айс-капучино миндальное печенье. сделали быстрее, чем должны были и видимо понятно почему. это не миндальное печенье! я работаю в ван прайс и знаю что такое миндальное печенье, какие грамовки по посыпке. ругаться с ребятами не было времени, на уточнение "точно ли это тот напиток?", сотрудники грубо ответили, что это он.
так же есть вопросы к обучению тех, кто вспенивал молоко, потому что вместо глянцевой пены, я получила кучу неадекватных пузырей. самой пены кстати было 1/3 от напитка, что ужасно расстроило.
ждите, приду снова и на этот раз устрою вам скандал
Прекрасный кофе, замечательные девушки! Настолько понравились , что имена узнала ,очень дружелюбные, Анастасия , Елизавета и Лада, восхитительное обслуживание и очень вкусный кофе! ❤️❤️❤️
Всем добрый день и ночь! Coffee one price, одна из любимых кофеен и именно это точка одна из любимых, увы была…
Ходили постоянно 4-5 раз в неделю, все было хорошо, недавно начали стажировать новый персонал и они, к сожалению, начали свою «работу», все началось 11 июля когда мне продали немного несвежий ролл с курицей и жженый кофе, что оставило не приятные впечатления, но не оттолкнуло (бывает, подумал я), следующий раз пришёл 15 июля и опять несвежий ролл, верней просто протухший от 13 числа, что видно на фото, срок хранения максимум 48 часов, он просто 15 никак не мог быть поставлен в продажу, так как доставка всегда утром в этой кофейне, видели неоднократно! Да элементарно персонал должен проверять, что выставляет на витрину и, что продаёт! Пришёл на следующий день , а именно 16 июля для выяснения этой проблемы, баристы только разводили руками и все ответы «мол я не я и корова не моя», попросил телефон руководства или администратора, на что услышал только хамские «мы ни че не даём, у нас все свежее и тд» молодой человек все-таки записал мой номер и имя чтоб передать руководству и урегулировать этот вопрос, мы снова сделали заказ, только кофе и попросили девушку баристу со светлыми волосами сделать не жженный кофе, на что конечно получили жжённый)). И в завершение проходит уже вторая неделя, никто конечно же так и не позвонил и не написал мне, значит будем решать по законодательству, крайне не рекомендую именно эту точку к посещению, лучше сходить чуть дальше в кофейню этой же сети, но на Проспекте Мира, там всегда все свежее и доброжелательный персонал, теперь ходим только туда!
В целом спокойное, чистое и теплое кафе. Персонал дружелюбный. Выпечка кажется мне суховатой, надеюсь что мне просто не везло каждый раз....... Кофе вкусный, несмотря на то, что от каждого сотрудника получается немного по-разному. Есть сотрудники, которые готовят очень вкусно, приятно попадать к таким.
Ужасно обманывать клиентов!
Заказала латте.
Бариста внятно два раза сказал что это капучино, но кассир на глазах мне врала что это латте.
Сахар тоже не дали, хотя могли бы заранее предупредить, взяла бы тогда с сиропом…
Жалко за свои деньги
В жаркий день, у них закончились стаканчики для холодных коктейлей. А в других сделать не могут. Спасибо! Приходится дальше варится. Почему стаканов нет, непонятно.
Сегодня заказала айс латте. Айс-это когда холодный. Перепутали, сделали горячий, на мою просьбу переделать кинули льда. Я объясняю, что так из кипятка кофе холодным не станет, попросили подождать пока растает лёд. И бариста добавила с недовольным видом «до свидания». Не хотелось ругаться, выбросила их латте.
Любители холодного кофе меня поймут😀кофе вкусный либо горячий, либо холодный, а не комнатная ослиная моча. Баристы некомпетентные подростки, да ещё и хамоватые) начальству, видимо, по барабану, тк отзывов плохих много, а в их обучении никто не заинтересован. Уважаемые «баристы», когда делаете латте холодный не кипятите молоко, оно должно быть холодным+лёд. Тогда все будет тип топ🤣
5
4
Show business's response
М
Level 21 Local Expert
June 2, 2024
К сожалению, вынужден поставить этой кофейне всего 1 балл. В субботу я специально планировал заехать сюда, чтобы выпить чашку кофе перед туром по России от гостиницы ВДНХ. Очень хотелось начать день с хорошего кофе, но оказалось, что кофейня открывается только в 8 утра. Это сильно испортило мои планы, так как я рассчитывал на утренний кофе перед длительным путешествием. Было бы замечательно, если бы кофейня открывалась с 7 утра по выходным, чтобы больше людей могли насладиться вашим кофе перед началом своих дел.
По техническим причинам не работала кофе машина, но это ладно. Взяли комбо ланч со скидкой, скидку эту не сделали. Ещё и ролл с индейкой оказался просто отвратительный. Салат очень горький. Взяли матчу с солёной фистошкой, как и всегда, но тут было не вкусно.
Персонал не вежливый, с друг другом болтают, на клиентов внимание не обращают. Пришлось стоять около кассы несколько минут, ждать пока они наболтаются. Просто ужасно. Никому не рекомендую.
Сегодня, 19.07.23, в 19:08, совершив заказ и озвучив одно и тоже на протяжении каждого дня посещения ваших кофеен,бариста СТАС не слышит что ему говорят и заказывают. В итоге приготовили то, на что у меня аллергия, а девушка, которая «заступалась» за бариста, разговаривать с людьми вообще не умеет. Если хотите сохранить лояльных клиентов, которые приносят вам прибыль ежедневно-вот таких людей не стоит держать в зале, а тем более разговаривать им с гостями. Хамство, неуважение, так еще и глухие.
Хотели с молодым человеком выпить кофе. До закрытия оставалось 30+ минут. Пошли в кофейню, оказалась закрыта, весь персонал сидит на месте в телефонах и всячески игнорирует нас. В итоге нам так и не удалось выпить кофе из-за ужасного, безответственного персонала, которые так и не удосужились открыть дверь и за 3 минуты сделать нам кофе