Никогда не писала плохие отзывы. Но тут у меня просто горит.
Не раз брала в вашей сети кофе, да и в этом филиале не раз бывала. Никогда не было нареканий
Но сегодня ВСЁ было ужасно
Во-1ых - персонал. К сожалению не посмотрела имя, обслуживал молодой парень. Стоял, в вольяжной позе, с телефоном в руках, обратил на меня внимание только, когда я обратилась. Не спросил про бонусную программу.
Во-2, можно было бы закрыть глаза на обслуживание (сама работаю в сфере обслудивания, всё могу понимать), если бы кофе был хотя бы нормальным! Я не видела из-за его спины, как именно он там делает, но по итогу кофе (сам кофе) был как будто пережаренный, очень горький. И вместо того, чтобы быстрее отдать мне мой кофе, он начал делать другой эспрессо. Плюсом к этому налив в питчер молоко он просто опустил капучинатор в него и просто поставил эту конструкцию и ждал когда оно взобьется. Хотя по правилам надо рукой контролировать температуру. По итогу ещё и конечный напиток был как кипяток!!!
Я впервые получила настолько отвратительный кофе, осилила только половину
Это произошло 28 августа в 11:45 примерно. Я прошу вас разобраться, т.к совокупность всех этих факторов отбивает желание туда идти, боясь, что попадусь на этого сотрудника.
Быстро и самое главное что вкусный кофе приготовила Злата.
Предлагала десерты к напитку.
Вернувшись за сахаром(я сладкоежка) спросила всё ли устраивает меня.
Редко встретишь таких светлых сотрудников)))
⭐⭐⭐⭐⭐
хорошее место, покупаем с девушкой кофе перед учёбой, работники очень доброжелательные люди
напитки и булочки вкусные, очень нравится, обслуживание тоже хорошее
Замечательная кофейня, где готовят вкуснейший кофе и обслуживание тоже приятное. При не самых дорогих ценах по сравнению с другими в городе, крайне хорошее место.
Приятная сеть кофеин. Хорошее заведение с хорошим кофе. Периодически захожу взять кофе по пути. Особенно приятно видеть сотрудницу Настю, приветливая добрая девушка, кофе не плохое
Сегодня взяла бабл ти ,попросила холодный, мне отдали напиток со словами " он чуть тёплый, лёд растает и все ", напиток по температуре остался как чай, и жутко кислый, джус боллы от температуры растворились.
Брала и раньше бабл ти на этой точке , было вкусно, поэтому вернулась ещё раз.
Но больше не пойду ...
Прошу обратить внимание руководства на "профессионалов ",которых вы набираете
Добрый вечер!Не давно была в Санкт Петербурге .Купила кофе Латте в этой точке, очень понравилось быстрое и вежливое обслучивание и само кофе и еще рекомндую зелёный жасминовый чай с грушей очень приятный вкус и тонкий аромат, очень приятно выпить стаканчик горячего чая , особенно в прохладную погоду ,которая часто бывает в Питере
Заказала матчу, и напиток отдали на столько горячим, как будто сварили. Сильно обожгла язык, что дальнейшее употребление напитка приносило только боль, и вкус уже не чувствовала.
В качестве комментария от девушки, на мою просьбу добавить лëд, было "она должна быть прям ТЕПЛОЙ чтобы разбить комки" по ощущениям температура была значительно выше 60 градусов. Заказ был сделан в 10:18
Всем рекомендую эту кофейню, бариста Дарья делает прекрасный кофе, в принципе, персонал очень вежливый, все виды кофе вкусные, каждый раз с удовольствием делаю заказ.
Именно в этом филиале НИКОГДА не добавляют сироп в кофе, не понимаю в чем проблема.Каждый раз просишь, и каждый раз игнорируют, при этом деньги за это берут.Уберите тогда вообще сиропы из прайса. Очень не приятно.
Снизила оценку за то, что ценник на витрине отличается от того, что пробила сотрудница в кассовом аппарате, разбираться было некогда, но я сообщила о том, что цена другая и получила в ответ простите, а не предложение решение проблемы.
Заказала лимонад, отдали его теплым. После просьбы добавить побольше льда начались неустойчивые психи со стороны одного из сотрудников. Лед с горем пополам добавили, который растаял через пару минут. Не рекомендую.
Если уж и продаете воду и шоколадные батончики, так будьте добры хранить их в надлежащем виде.
14.05.24 купила воду и батончик. Вода просто кипяток , другой сказали нет. Батончик тоже весть растаявший.
Сотрудник набирает кучу заказов, выдает их не в порядке очереди, так еще и путает заказы!
Ждала минут 20 свой кофе, первый раз мне выдали вообще не тот кофе, а второй раз не на том молоке, но учитывая то, что на улице было холодно, ждать попросту надоело, но как приятно было получить холодный кофе в результате)
За 300 рублей получить черт пойми что и сбоку бантик, сделав заказ в этой кофейне впервые очень отбивает желание идти в нее снова