Вчера вечером 12.02.22 ,в 19:10,очень милая девушка (единственная милая там),предложила мне сырный латте и мне он очень понравился, если честно.
Видно с душой сделала.
Кофе вкусный,но остальным работницам неплохо бы было быть приветливыми и улыбчивыми,потому что даже если что-то не так,такое отношение всё сгладит.
2
R
Roman
Кофеман 3 уровня
28 декабря 2023
Зашел в первый раз сюда
Персонал приветливый,предложили новинку сезона,приготовили все очень,всем советую)
Отказались списывать бонусы с бонусной карты после получения бесплатного 10-го напитка по акции, сославшись на то что так нельзя (в правилах указано обратное). Также не списывают бонусы говоря что их можно списать только, если бонусов хватает на оплату всего заказа (в правилах карты лояльности тоже об этом не сказано)
Либо правила оферты обновите, либо делайте все как написано в ваших же правилах
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 июня 2023
Вкусный кофе, приятная в общении бариста по имени Марианна , буду заходить чаще если она будет там :)
Заходила вчера за кофе,персонал ужасно обслужил не здороваются,между собой ржут тем самым мешая делать заказ да и не слушая его.Кофе делали очень долго одна баристка сидела ходя могла встать и взбивать молоко. Кофе одно молоко без пены просто подогретое.
Разочарована в вас…..
Персонал русский язык почти не знает 🫡
Зашла вот недавно в это кафе, попросила «погорячее».
госпади бариста приготовил очень вкусно .
А самое крутое что капучино был горячий и его приятно было пить! (А то иногда готовят кипяток,что обжигаешься..)
Бариста красава✊😉спасибо
Это ж надо так вкусно приготовить, что я отзыв написала😁
Из хорошего
1. Внешнее состояние кофейни хорошое.
2. Униформа утвержденная, чистая, не изношенная, бейджи установленного образца.
3. Все сотрудники используют маски, перчатки.
На этом из хорошего всё
Из плохого
1. Пыльная витрина и плафоны с утра видимо лень было протереть.
2. Рабочая зона бариста чу чуть запачканная.
3. Чистые витрины но надпись вызывает только умиление над тем кто её писал вызовите мастера не в первый раз уже не работает!!!!
4. Все ценники в наличие но их даже перебор. Следите за ними!
5. Весь товар выставлен не понятно как в кубе так же.
6. Чек лист вообще не отработан предложения:
1. Большой объём: нет.
2. Альт молоко: нет.
3. Вода: нет.
4. Жувачки: нет.
5. Мобильное приложение: да.
7. Приготовленный напиток выглядел не презентабельно и эспрессо не настроено на вопрос сколько раз вы его настраиваете ответ «Два раза» его как минимум 3 раза надо настраивать и пенить молоко надо хорошо!!!
8. Зона гостя не протирается расходники виде палочек, салфеток, трубочек не пополняется!
Бариста работают более менее но управление хромает ТУ не следит вообще видимо даже не появляется на точке печально(
Да и если бариста что то не умеет то научите вы же так прекрасно это на видео говорите так зачем на ветер слова пускаете?
Гость не должен сидеть и биться об какие коробки уберите их от туда!!
Кофе девушки делают долго,а если захочется что-то перекусить,внимательно смотрите на срок годности и в целом на продукцию,донаты не свежие,убедилась на своем опыте несколько раз.
Отличная кофейня, цена, качество, обслуживание, все на уровне, и самое главное - стаканы 600 мл, что для меня 100% аргумент :)
Nenil [14/08]
Знаток города 3 уровня
10 декабря 2021
забегал сюда на днях, взял матча соленая фисташка, очень понравилось. Уютно, вежливый персонал, соблюдается чистота и сан. нормы, каждое утро у них свежая выпечка, вообщем остался доволен, теперь мой фаворит
Раньше покупала кофе в Кофикс, но в один день обслуживание было очень медленным и забежала в соседний One Price, кофе беру теперь только там, очень вкусный. А круассаны с мендалем там просто песня! Но иногда к моему приходу их все разбирают и мне не достается, поэтому снимаю одну звезду
В очереди стоишь минут по 10, а они обслуживают людей, что позади тебя и им типо нормально. Стоишь ждешь, когда бариста закончит свои дела (при условии, что предыдущего клиента он уже давно отпустил), и вот он, наконец, заканчивает чистить свою машину, когда у него у кассы клиент 10 минут стоит, и этот замечательный бариста берет и принимает заказ девушки, что пришла только что, полминуты назад. Нормально .. и так не один раз. Кофе ждешь, бывает, очень долго. Этот кофе не стоит потраченного времени. Я больше туда не вернусь. Спасибо.
2
1
Посмотреть ответ организации
Зинур
Знаток города 5 уровня
4 января 2023
Попалась нам эта кофейня по пути.... Лучше бы не попадалась...теперь обходим стороной
Все описывать не буду, но от кофе стало плохо, брали с миндальным молоком и обычным. Впервые такая реакция.
Качество кофе на низком уровне.
Ужасный напиток. Кофе тут даже и не скажешь! Отвратительное. Жаль, что кофейня где уже не раз брала кофе через дом была закрыта и я купила это.....не рекомендую. Ради интереса попробуйте пройти в кофейню в соседнем доме 2я Тверская Ямская 16, там делают все для людей!
У них есть фундучное молоко и фисташковая матча!!!! Это поднимает эту кофейню на уровень выше кофикса)))
Tatiana F.
Кофеман 3 уровня
14 августа 2021
Все отлично, еда очень вкусная, кофе тоже.
Можно было бы улучшить скорость обслуживания.
В остальном замечаний нет. Есть столики, стульчики, вид из окна прекрасный. Кофейня просторная и чистая.
Не сказала бы,что особо уютная кофейня, рядом в помещении есть еще несколько прилавков других продавцов. Из еды тоже ничего не понравилось, но персонал доброжелательный. К сожалению, этого мало.
Из выпечки советую миндальный круассан, он у них всегда свежий и вкусный
О
Ольга Л.
Знаток города 4 уровня
11 октября 2021
Открываются всегда вовремя, что очень важно, так как я уже в семь утра выхожу из метро. И без ожидания я получаю свой вкусный кофе. На витринах всё уже разложены и бариста на месте, обслуживание быстрое и приветливое. Не у всех кофеен в 7 утра такое бывает) Выпечка свежая, брала пару раз. Но обычно беру сырники
Отвратительное обслуживание гостей, бариста знатное хамло, если бы кофикс не убрали, эту помойку с таким обслуживанием проходить мимо, либо ждать чтобы руководство повлияло на сотрудников кофейни
В таком же кофе прайсе на Кузнецком Мосту делают РАФ попкорн, а здесь не могут сделать ничего с популярном кроме капучино и работница как только берет заказ на одно кофе - делает одно кофе, очень длинная очередь из за медлительного работника
Кофе отвратный!!! Подали чуть теплым, скорее всего даже не варили, а вылили что осталось от предыдущих покупателей.
2
Лиза Егужинская
Кофеман 3 уровня
15 июня 2022
Может это только у меня в этом кафе. Второй раз беру капучино на коровьем молоке, и второй раз расстройство желудка ( кишечника) . Беру с утра поэтому ничего другого не ем и не пью до кофе. Больше рисковать не буду с вами .
Спасибо
С каждым разом всё уныло. Если 3-4 человека, то ни присесть ни встать негде. Хоть бы поставили пару столиков.
Чизкейк по ширине уменьшился. Да-да, я заметил) Совсем не комильфо...
Регулярно прохожу мимо по работе. Льда нет чаще, чем он есть, о чем особенно приятно узнать, отстояв очередь в пять минут, потому что бариста чаще всего один.