Отличная кофейня. Приветливый персонал и приятные цны
Особенно хочу отметить заслуги бариста Александры. Готовит первоклассный кофе. Особенно понравились рекомендации, которые мне давали, дабы кофе был еще превосходнее.
В этой кофейне всегда все чистое (в плане оборудования), а также отличный сервис. Время от времени беру круассаны, которые тоже вкусные
Но самое главное, это персонал и профессионализм бариста!
Всем советую
Люблю эту кофейню, все уже знают какой кофе я пью. Спасибо большое, всё вкусно, особенно раф недубайский шоколад понравился))) Персонал вежливый всегда. И очень приятные цены.
Отличная кофеточка! Вежливая бариста (Рената) - рассказала всё о скидках и выгодных предложениях, но главное - сделала вкусный мокачино!) Жаль, что нет хотя бы пары столиков - посидеть с кофе, но это уже так...мелочи)
Отличное место, умелые бариста, всегда очень комфортно и быстро. Рад буду возвращаться снова. дополнительно радует постоянные пополнения в виде новых вкусов
Ужасный сервис. Сегодня заходила в эту кофейню за своим любимым напитком, только вот всё бы ничего, если бы девушка которая принимала у меня заказ, правильно расставляла приоритеты на рабочем месте. Она мало того, что в первую очередь приготовила напиток для себя, либо для другого лица из персонала (могу ошибаться, но выглядело это так), так она ещё и не передала мой заказ своей сменщице, из-за чего я лишилась уймы времени (пока самостоятельно напоминала о себе и о ранее совершенном заказе). Ещё одна оплошность, которая мне моментально бросилась в глаза – это то, что бариста после моего замечания о том, что не был добавлен оплаченный сироп в напиток сняла крышку, дабы исправить положение дел, и положила её отверстием для питья прямо на стол, который элементарно загрязняется, как и любая другая поверхность, особенно в условиях готовки(
Была сегодня в этой кофейне, до этого уже брала сырный латте в этой сети, бариста Александра очень вежливая и улыбчивая. Порекомендовала добавить к напитку сироп соленая карамель, и вышло действительно очень вкусно!
Заказ приготовила буквально за минуты две. Сервис на высоте, рекомендую! Большое спасибо ☺️
Постоянно беру в этой точке кофе по утрам, вежливые и очень милые девочки, напитки делают хорошо и выполняют все мои личные пожелания.
Спасибо за хорошее и вкусное настроение с утра. 🫶🏼
Эта точка мне нравится больше всего,так сказать вкуснее всех тут кофе готовят.Сегодня 23.09.24,Утром мне сделали чудесный раф,прям как я хотела.К сожалению не у всех он получался.Девочки,спасибо большое,хорошего дня!!!🎀🌸
Заказ принимала Ковынева Софья.
Здравствуйте!
Это ужасный кофе.
Первый раз заказала - горчил, накосячили с помолом, пришла, попросила переделать, переделали, милые девушки, если вы рассчитывали на то, что приготовив на 1 шоте эспрессо, не настраивая помол, прокатит - вы ошибаетесь.
Когда я говорила "переделайте, он горчит" - имелось ввиду "перенастройте пожалуйста помол, и приготовьте по рецепту, с 3мя шотами эспрессо".
Молоко перевзбито, даже выглядит некрасиво.
Также что у вас с чизкейками?
Зря я не сфотографировала, сразу выбросила. Давно лежит? Неделю? Месяц? Попробовав, он весь пересохший, даже сыру маскарпоне уже плохо.. Он весь пожелтел...
Впечатление испорчено.
Больше к вам не вернусь.
просто супер!! 20.01.25 работали две суперские девушки, попросила добавить сироп на вкус бариста . сделали мне латте с сиропами банан и ежевика, очень вкусно!! спасибо большое!! грустно, что точка часто встречает своеобразных личностей … работникам сил!!!
Замечательное кафе,у Арины красивый фартук! Лучшая кофейня на свете:
+10 к ловкости
О жизни поговорить можно,на жениха погадать,на деньги,наставничество купить,в монополию поиграть. Приходите всей семьей. Не кофейня,а Диснейленд.
Добрый день всем! Ребята, просто фантастика! Бариста очень милы, все девушки милашки и очень позитивные, лучшая сетевая точка, я считаю, заходите за вкуснейшими напитками и small talk with nice guys! За сервис и вкус я всегда оставляю на чай, присоединяйтесь к этой милой традиции, даже 10 рублей уже вклад, ну и конечно выши улыбки❤️ Выбор сиропов и альт молока так же приятно радует, пробуйте напитки на вкусном и более полезном молоке! А ещё, сама неплохо разбираюсь в кофе и могу сказать, что местная арабика хорошо обжарена и реально бодрит, не доводя до тряски, как бывает от кофе обычно! Захожу на нарвскую довольно часто и не жалела ни разу, всем советую от души!!!
Кстати вид из кофейни прям на ворота)
Отвратительное место, не ходите в эту забегаловку. Меня обслуживала девочка с синими волосами Рената вроде её звали. Кофе был отвратительный, обслуживание так себе. Эта бариста втюхала мне несвежий круассан, и сказала, что он сегодняшний. Его есть невозможно
Зашла вечером за кофе,девочки сразу расположили к себе, предложили взять что-то из сезонного меню,сначала сомневалась,но как только попробовала напиток все сомнения улетучились.
С января регулярно хожу в эту кофейню. Радуют приветливые баристы особенно Александр ,Владислав , делают самый вкусный кофе! ВЕРНИТЕ БЕЛЫЙ ШОКОЛАД С БАЗИЛИКОМ.
Очень часто захожу сюда за кофе перед работой, но ЧАЩЕ всего ощущение, будто зерно пережарено. Какой бы кофе и с каким бы сладким сиропом не брала - все равно ужасно горько, хотя на других точках этой компании все хорошо.
В основном такой горький кофе в смены с высоким молодым человеком с темными волосами. Когда работают другие сотрудники без него, совпадение (нет?!), но все вкусно.
Уже не первый год ходим в эту кофейню. Но на столько ужасного обслуживания еще не было. Все медленно, бариста вместо того что бы готовить кофе:либо в телефоне, либо болтают между собой. НИ РАЗУ я не видела что бы ходит один из них вернувшись с улицы хотя бы элементарно помыл руки (на минуточку они надевают крышки на стаканчики), неопрятные, волосы толком не убраны.Иногда даже кофе пить не хочется, хотя во многих других кофейнях вашей сетки все хорошо.🤦🤦🤦🤦
приятная чистая кофейня, вежливый опрятный персонал, быстрое обслуживание. кофе сделали достаточно быстро по сравнению с другими кофейнями, качество также оставило хорошее впечатление
Приятная атмосфера в кофейне, клиентоориентированные бариста 🫶🏻 Подняли настроение перед работой вкуснейшим кофе 🥹
Show business's response
Полина Мочалова
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Отличное место🤩
Хороший выбор напитков, великолепный кофе и авторские напитки
Обслуживание также понравилось, сотрудники добрые, в выборе помогают, вежливые
Время ожидания минимальное. Остались довольны🥰
Осенние напитки просто супер, оба бариста приятнейшие люди, стремятся исполнить все пожелания клиентов. В общем и целом, прекрасное место, в которое хочется обязательно вернуться за вкусным кофе.
прекрасное место! высокий парень с темными волосами покорил своим кофе мои вкусовые сосочки! теперь хожу регулярно за рафом от этого молодого человека 👍👍👍👍👍👍
Пришли в данную кофейню, часто бываем в вашей сети. Первый раз взяли кофе был как кипяток. Второй раз взяли бабл, фото предлагается. Первый раз переделали, второй раз сделали хуже. Пришла с вопрос почему так сказали что отпили.
Кофе оооч вкусный, бабл ти — вообще взрыв башки, бариста тоже супер, особенно Зоя, наимилейшая девушка, кофейные зерна в ее руках превращаются в райский нектар, всегда поддержит диалог и зарядит позитивом, а еще хочу отметить крутой музыкальный выбор, в ванпрайсе на Нарвской можно легко почувствовать себя главным героем гангста клипа!
Крутой качественный кофе,очень вкусно, бариста Анна очень вежливая,делает вкусный кофе,особенно люблю сырный латте,хорошее обслуживание!Напитки делают быстро.люблб такое
Доброе утро!
Все пишут такие хорошие отзывы, напишу о том, что я ждала напиток 15 минут
Я не знаю в чем дело, девушка сначала считала очень долго сдачу, обманула себя на 50₽ (видимо пробила что то не то)
Мы давай разбираться, потом она еле-еле начала готовить напиток
Напиток я ждала минут 7 если не больше (бабл ти, который с чаем, не с кофе даже)
По вкусу вышло норм, но вот на работу опоздала, всем спасибо
отвратительно,не поздоровались и конечно же,не попрощались
обслуживание на кассе было грубым и совершенно не приветливым
уточнила сделать кофе очень горячим
и об этом,конечно же,забыли
после того,как попросила подогреть заметила закатывающиеся глазки
нежелание работать на высоте
благодарю за испорченый кофе)
23 сентября товарищ-бариста насыпал сдачи 300 рублей мелочью и отказался возвращать и брать оплату без сдачи, ерунда, но мать рыдала пол дня. Можно как-то полегче?
Дополняю отзыв после ответа компании.
Если человеку с улыбкой на лице, спокойно и мило с нескрываемым наслаждением хамить, разве странно, что так можно довести до истерики? Зачем изначально насыпать 300 рублей мелочью? Я работала за кассой, это неприемлемо, если надо избавиться от мелочи, то даешь 250 рублей бумажными, 50 рублей мелочью, все все понимают. Зачем было создавать конфликтную ситуацию? Почему с первого раза нельзя было погасить конфликт и дать сдачу крупнее или взять без сдачи? Возврат был произведен, но без доведения клиента до истерики это возможно? Это что за изощренный способ пассивно-агрессивно оторваться на людях? Знаете, жизнь разная у всех бывает, случаются разные трудности и печально, что кофейня не помогает человеку держаться доброжелательным отношением, а становится последней каплей к нервному срыву. Будьте добрее, всем сложно, но кому-то хватает воспитания не быть ядовитым улыбчивым, кхм, жуком, а у товарища-работника не хватает. Донесите до персонала, пожалуйста, что пассивная агрессия тоже агрессия и тоже считывается, а иногда и становится последней каплей взорваться, как произошло в этой ситуации. Хотелось бы понимания, а не оправдания и поощрения пассивной агрессии сотрудника.
Предложили поменять заказ после того как я оплатил и угостил знакомого, так как чай зеленый закончился. Выбрал матчу, к слову ее тут не очень готовят. Выбросил стакан за углом, потому что пить невозможно.