Девочкам пожелание общаться вежливее, сделали кофе с большим одолжением. Кофе невкусный это 1, второе, не нашли карту, сказали мне об этом после оплаты, со словами: «в следующий раз найдем», третье, я покупаю кофе на растительном молоке и попросила сделать вкус кофе больше выраженным, чем молока, бариста без спроса у меня в приказном тоне сказала кассиру пробить второй шот. Получилось, что одна пробивает чек без карты покупателя , вторая не спрашивая клиента пробивает второй шот. Благо я успела сказать , чтоб не пробивали. Кофе мне подали молча и очень вальяжно 👎🏽👎🏽👎🏽радовалась открытию кофейни в удобном месте, но обслуживание хуже, чем где-либо я была из ваших кофеен. Допустим на Курской обалденный кофе и сотрудники
Точка только открылась, но сотрудники уже настоящие профессионалы. Всегда помогут, подскажут если что то непонятно. Пришел к ним в первый день после открытия с плохим настроением, так бариста Иван и морально поддержал и кофе сделал очень вкусный, остальные сотрудники подключились вслед за ним и я ушел от них с замечательным настроением. Теперь по возможности захожу сюда каждый раз, так встречают как родного, беру свой любимый Милки Вэй и ухожу с отличным настроением
В общем 5 звезд ставлю полностью заслуженно
Отличное место, красивая витрина и вкусные напитки, но к сожалению тапиока очень плохая. А все остальные напитки я уверенна, что очень вкусные. Сделали все быстро. Девушка была не очень приветлива, но я думаю это просто конец смены, мы все люди и все устаем ))
Брала кофе в этой сети на других станциях - никогда не было проблем. Здесь пытала удачу в третий (крайний) раз. Первый раз брала два каких-то сезонных напитка типа латте баунти и что-то еще - 4/5, в целом все нормально, в следующий раз взяла раф классический - ужасно. Во-первых, он был холодным, отнести обратно уже не получилось, так как я попробовала, когда зашла в метро, во-вторых, вкус ужасный. Выкинула
Третья попытка поставила крест. Бабл ти матча. вопрос: есть там вообще матча? Тапиока просто ужасная. Персонал в целом не озабочен работой - сделал некачественно за 30 секунд и дальше скролить
Никогда не покупайте в One and double на Преображенской площади что-либо с тапиокой. Может быть мне не повезло на смену, но она переваренная безумно. Не карамелизированная, просто безвкусная каша. Конечно, 60 рублей за добавку в кофе это не слишком много, но я сама работала в кофейне бабл ти и знаю, какой должна быть тапиока. Соотношение количества кофе с пенкой 20:80, выпила буквально за 1 секунду, смысл 300 мл??
Плюс сотрудник при выдаче не закрыл крышечкой стакан. На станции не было большого потока посетителей и можно было закрыть мне стакан, ведь далеко не все умеют делать это правильно и рискуют пролить на себя все содержимое.
Поставила 2 звезды просто за вкусный кофе, брала латте ириска, советую.
Во всем остальном дно
Взяла бабл-ти «Милки Вей» 300мл с тапиокой и анчаном. Сказать, что это самый худший бабл-ти - не сказать ничего.
Вместо 300мл напитка в стакане оказалось только 150мл (реально половина стаканчика), остальное заняла пена. Окей, возможно стандарты приготовления данного напитка подразумевают большое кол-во пены, но точно не на половину объема.
Тапиока ультра переваренная, буквально распадается на мелкие частицы, чего быть не должно.
От «Милки Вей» только одно название. Никакого вкуса, хотя бы издалека напоминающего известный десерт. Вкус обычного, закупаемого кофейнями, молока))))
В общем, цена такого напитка - рублей 120-150 максимум.
Единственное, за что стоит поставить звезду - скорость обслуживания, для проходной точки в метро вполне быстро.
Сегодня 6 марта смена отстой , брала бабл ти Милки Вэй . Очень спешила и не оценила взглядом напиток и очень зря . Был парень и была девушка , придаю этому внимание чтобы приняли какие то меры за халатность.
Налили буквально половину стакана. Не указанный объем а только половину стакана этого объема если не меньше , а остальное прикрыли пенкой. В прошлый раз когда я была тут была чудесная девушка соотношение пенки напитка соблюдено идеально , а ещё в отличие от этой куски действительно сделала теплый напиток как я просила . Эти же двое делитанты , лишь бы поскорее отдать , но у них даже не было очереди! Прошу принять какие то меры к этим двоим , чтобы они задумались над своей работе и делали её нормально, а не сквозь рукава!
9 января вечером купила латте пряник, бариста мне вместо пряников сверху насыпал арахис. в ответ на вопрос «это что, орехи?» бариста ссыпал часть сливок в мусорку и недовольно насыпал пряников. но арахис остался в сливках и успел осесть на дно. арахис является одним из самых распространенных аллергенов, у меня даже от запаха отек квинке. как итог: 250₽ в помойку, как и сам напиток. просьба администраторов разобраться с этим случаем и связаться со мной
Одни минусы. Сделала запись в жалобную книгу. Принесли домой стакан с бабл-ти, а он просто лопнул… разлился по всему коридору. 370 рублей, на минуточку. Пошли на точку, попросил ребенок, спокойно, что так и так, можно ли переделать или вернуть деньги. Ответ был такой: это не наши проблемы.
Итог: хамы, не клиентоориентированны от слова совсем. Не соблюдают субординацию.
Не советую покупать в переходе на Преображенской площади
Были с подругой, взяли 2 кофе, оба оказались отвратительными на вкус, взяла сезонный напиток в который по ингредиентам входили взбитые сливки, их не добавили и нарушили рецептуру. Спрашивала про напитки и что в них входит, сам продавец не знает и не может ответить
Искренне не советую покупать здесь кофе
Бабл ти с тапиокой просто кошмар какой-то, взяли два стакана и оба выкинули. В одном как будто только сироп, в другом флэт вайт на максималках. Тапиока ужасная , переваренная и мерзкая. 600р на ветер!!!
Стаканы ломаются при смене температуры. Останетесь не только без кофе, но и с грязной одеждой и в ответ услышите "это не наши проблемы".
Молодой хамский персонал.
Если косячат-косяки не исправляют, напитки не переделывают. Если есть тапиока, то на тапиоку не похоже и близко. Пюре какое-то сырое и скомканное. Чеки не дают.
Опаздывала на пару, попросила два кофе как можно быстрее, сделали за одну минуту. Однозначно 5 звезд
Анна
Level 6 Local Expert
February 6
Первый раз взяла кофе в этой точке. Бариста посмотрел так , что мне уже стало неловко, что я что-либо заказываю. Стою жду кофе в наушниках, и откуда я знала, что у них другое окно на выдачу. Мне явно было сказано что-то очень мерзкое, учитывая выражение лица с каким мне показали на кофе. Я так растерялась, что взяла крышечку другого размера. Хотела насладиться вечерним кофе, в итоге униженная и оскорблённая ехала домой. Хотя кофе был вкусный
Не вкусно. Диаметр трубочки МЕНЬШЕ диаметра тапиоки, как я должен это пить-_-
Гули Ниязова
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Заказали бабл ти, но топиоки были просто ужасные. Сказали что они какие-то не такие, в ответ услышали просто «мы их не делаем, нам привозят готовые» т.е никак не решили этот вопрос. И еще посоветовали латте пряный, но корицы было очень много. В итоге просто выкинули все в мусорку. Никому не посоветуем…
2
1
Дамир
Level 5 Local Expert
February 5
Вкусный кофе, вчера так же брал 2 напитка и сегодня 2)
Спасибо!
Бариста знает свое дело, и сделал как и просил, не слишком сладкий.
Игристая
Level 3 Local Expert
February 20
Сегодня забежала купить кофе, опять разочарована стакан лопнул и минус платье спасибо что испортили день рождения