One and Double
35 reviews
March 31
Решила взять напиток. Из наличия было всего два вида бабл-ти, хотя по меню их больше. Решила узнать, какой лучше. Девушка за кассой посоветовала и я согласилась. Она тут же предложила использовать конкретное альтернативное молоко без уточнения, что за него идёт доплата. Я решила уточнить, платное оно или нет. Мне сказали, что оно стоит 60 рублей. Я согласилась, хотя мне не понравилось, что мне сразу его предложили добавить, не уточняя про доп стоимость, ведь стоимость бабл ти в меню указана базово и без стоимости альтернативного молока. Пересчитывая сдачу, я поняла, что мне дали меньше, чем должно быть. Я снова подошла к девушке и она сказала, что, оказывается, альтернативное молоко стоило 90, а не 60. Хоть она и извинилась, у меня все равно сложилось впечатление, что меня просто пытались посчитать на более высокий чек, сначала предлагая услуги с доплатой без уточнения о доплате, а затем стоимость этой доплаты занизили. Плюс сам напиток на вкус мне не очень понравился, хотя я люблю матчу.
December 25, 2024
Девочкам пожелание общаться вежливее, сделали кофе с большим одолжением. Кофе невкусный это 1, второе, не нашли карту, сказали мне об этом после оплаты, со словами: «в следующий раз найдем», третье, я покупаю кофе на растительном молоке и попросила сделать вкус кофе больше выраженным, чем молока, бариста без спроса у меня в приказном тоне сказала кассиру пробить второй шот. Получилось, что одна пробивает чек без карты покупателя , вторая не спрашивая клиента пробивает второй шот. Благо я успела сказать , чтоб не пробивали. Кофе мне подали молча и очень вальяжно 👎🏽👎🏽👎🏽радовалась открытию кофейни в удобном месте, но обслуживание хуже, чем где-либо я была из ваших кофеен. Допустим на Курской обалденный кофе и сотрудники
3
December 6, 2024
Точка только открылась, но сотрудники уже настоящие профессионалы. Всегда помогут, подскажут если что то непонятно. Пришел к ним в первый день после открытия с плохим настроением, так бариста Иван и морально поддержал и кофе сделал очень вкусный, остальные сотрудники подключились вслед за ним и я ушел от них с замечательным настроением. Теперь по возможности захожу сюда каждый раз, так встречают как родного, беру свой любимый Милки Вэй и ухожу с отличным настроением
В общем 5 звезд ставлю полностью заслуженно
December 11, 2024
Отличное место, красивая витрина и вкусные напитки, но к сожалению тапиока очень плохая. А все остальные напитки я уверенна, что очень вкусные. Сделали все быстро. Девушка была не очень приветлива, но я думаю это просто конец смены, мы все люди и все устаем ))
1
January 13
Брала кофе в этой сети на других станциях - никогда не было проблем. Здесь пытала удачу в третий (крайний) раз. Первый раз брала два каких-то сезонных напитка типа латте баунти и что-то еще - 4/5, в целом все нормально, в следующий раз взяла раф классический - ужасно. Во-первых, он был холодным, отнести обратно уже не получилось, так как я попробовала, когда зашла в метро, во-вторых, вкус ужасный. Выкинула
Третья попытка поставила крест. Бабл ти матча. вопрос: есть там вообще матча? Тапиока просто ужасная. Персонал в целом не озабочен работой - сделал некачественно за 30 секунд и дальше скролить
1
December 6, 2024
лучшая кофейня: быстрое обслуживание, приветливый персонал (особенно понравилась девушка Яна☺️), вкусный кофе и десерты
1
1
December 9, 2024
Никогда не покупайте в One and double на Преображенской площади что-либо с тапиокой. Может быть мне не повезло на смену, но она переваренная безумно. Не карамелизированная, просто безвкусная каша. Конечно, 60 рублей за добавку в кофе это не слишком много, но я сама работала в кофейне бабл ти и знаю, какой должна быть тапиока. Соотношение количества кофе с пенкой 20:80, выпила буквально за 1 секунду, смысл 300 мл??
Плюс сотрудник при выдаче не закрыл крышечкой стакан. На станции не было большого потока посетителей и можно было закрыть мне стакан, ведь далеко не все умеют делать это правильно и рискуют пролить на себя все содержимое.
Поставила 2 звезды просто за вкусный кофе, брала латте ириска, советую.
Во всем остальном дно
7
1
March 10
Взяла бабл-ти «Милки Вей» 300мл с тапиокой и анчаном. Сказать, что это самый худший бабл-ти - не сказать ничего.
Вместо 300мл напитка в стакане оказалось только 150мл (реально половина стаканчика), остальное заняла пена. Окей, возможно стандарты приготовления данного напитка подразумевают большое кол-во пены, но точно не на половину объема.
Тапиока ультра переваренная, буквально распадается на мелкие частицы, чего быть не должно.
От «Милки Вей» только одно название. Никакого вкуса, хотя бы издалека напоминающего известный десерт. Вкус обычного, закупаемого кофейнями, молока))))
В общем, цена такого напитка - рублей 120-150 максимум.
Единственное, за что стоит поставить звезду - скорость обслуживания, для проходной точки в метро вполне быстро.
1
March 6
Сегодня 6 марта смена отстой , брала бабл ти Милки Вэй . Очень спешила и не оценила взглядом напиток и очень зря . Был парень и была девушка , придаю этому внимание чтобы приняли какие то меры за халатность.
Налили буквально половину стакана. Не указанный объем а только половину стакана этого объема если не меньше , а остальное прикрыли пенкой. В прошлый раз когда я была тут была чудесная девушка соотношение пенки напитка соблюдено идеально , а ещё в отличие от этой куски действительно сделала теплый напиток как я просила . Эти же двое делитанты , лишь бы поскорее отдать , но у них даже не было очереди! Прошу принять какие то меры к этим двоим , чтобы они задумались над своей работе и делали её нормально, а не сквозь рукава!
1
1
March 17
Девушке бы поучиться манере общения с людьми. Жаловаться не привык, но все же не очень приятно. Вчера заказал капучино, девушка не расслышала заказ, переспросила со словами "Кого? Че?", с таким видом принимала заказ и делала кофе, будто я миллион ей должен. Кроме того, капучино вышел отвратительный. 220 рублей в помойку. Огромное пожелание, проведите пожалуйста инструктаж на тему этики общения.
2
January 9
9 января вечером купила латте пряник, бариста мне вместо пряников сверху насыпал арахис. в ответ на вопрос «это что, орехи?» бариста ссыпал часть сливок в мусорку и недовольно насыпал пряников. но арахис остался в сливках и успел осесть на дно. арахис является одним из самых распространенных аллергенов, у меня даже от запаха отек квинке. как итог: 250₽ в помойку, как и сам напиток. просьба администраторов разобраться с этим случаем и связаться со мной
2
December 14, 2024
Одни минусы. Сделала запись в жалобную книгу. Принесли домой стакан с бабл-ти, а он просто лопнул… разлился по всему коридору. 370 рублей, на минуточку. Пошли на точку, попросил ребенок, спокойно, что так и так, можно ли переделать или вернуть деньги. Ответ был такой: это не наши проблемы.
Итог: хамы, не клиентоориентированны от слова совсем. Не соблюдают субординацию.
Не советую покупать в переходе на Преображенской площади
2
2
March 28
Плюсы:
- расположение
Минусы:
- анти санитария
- не квалифицированный персонал
- обманывают клиентов
- цены
Рекомендации: обучить сотрудников общаться с клиентами, но лучше закрыть данное заведение
1
April 30
Отвратительный бабл-ти шоколад и банан .
Это самое худшее что я пила . Очень сладко и приторно , можно умереть от сахарной комы, тапиока
Вся разваренная . После него затошнило .
Как можно было все настолько испортить .
Если бы попробовала раньше , чем пошла в метро ,начала бы ругаться .
2 девушки совершенно готовить не умеют .
Почитала отзывы ещё , компания конечно супер отвечает на отзывы копипастой🚩.
December 3, 2024
Кофе вкусный, обслуживание быстрое, очень приветливый персонал, вы сделали моё утро, спасибо 😘
2
March 30
Это просто издевательство! Прихожу к Вам 3-ий раз и из персонала НИКОГО! Ребята, я не знаю что у вас там происходит, но вы хотя бы оставляли табличку. Один раз ждал Вас 10 минут, плюнул и ушел. Сегодня, подошел и никого. Сразу развернулся. Клиентоориентированность просто на 0
1
March 3
Были с подругой, взяли 2 кофе, оба оказались отвратительными на вкус, взяла сезонный напиток в который по ингредиентам входили взбитые сливки, их не добавили и нарушили рецептуру. Спрашивала про напитки и что в них входит, сам продавец не знает и не может ответить
Искренне не советую покупать здесь кофе
1
1
April 4
много попыток было взять красивые напитки со вкусным названием в этом заведении… на деле оказывалось либо просто молоко с сиропом, либо далеко не самый качественный кофе…
December 10, 2024
Бабл ти с тапиокой просто кошмар какой-то, взяли два стакана и оба выкинули. В одном как будто только сироп, в другом флэт вайт на максималках. Тапиока ужасная , переваренная и мерзкая. 600р на ветер!!!
1
March 3
тапиока замерзшая,девушка даже не смогла нормально сделать бабл ти 😕
а фишболя афигенные,плохо все делают и пытаются впихнуть много всего
December 14, 2024
Стаканы ломаются при смене температуры. Останетесь не только без кофе, но и с грязной одеждой и в ответ услышите "это не наши проблемы".
Молодой хамский персонал.
3
2
February 25
Если косячат-косяки не исправляют, напитки не переделывают. Если есть тапиока, то на тапиоку не похоже и близко. Пюре какое-то сырое и скомканное. Чеки не дают.
3
December 6, 2024
Вкусный кофе по вкусной цене, еще у них есть бабл-ти, что безусловно радует
December 12, 2024
Хотите полстакана пены по цене кофе? Тогда вам сюда. А ещё будут утверждать что раф должен быть с такой пеной расслоившийся менее чем за минуту.
3
December 24, 2024
Вкусный бабл-ти у них. Расположились в суетливом месте только, люди тудой-сюдой шныряют. А так ничего, пить можно
5
March 1
Опаздывала на пару, попросила два кофе как можно быстрее, сделали за одну минуту. Однозначно 5 звезд
February 6
Первый раз взяла кофе в этой точке. Бариста посмотрел так , что мне уже стало неловко, что я что-либо заказываю. Стою жду кофе в наушниках, и откуда я знала, что у них другое окно на выдачу. Мне явно было сказано что-то очень мерзкое, учитывая выражение лица с каким мне показали на кофе. Я так растерялась, что взяла крышечку другого размера. Хотела насладиться вечерним кофе, в итоге униженная и оскорблённая ехала домой. Хотя кофе был вкусный
1
1
December 26, 2024
Я ставлю 5 за то что соседи, сделайте шарики вкуснее попробуйте у конкурентов вы чего там?
December 3, 2024
Только открылись, очень не хватало какой-то хорошей кофейни когда идешь в метро, территориально очень удобно
2
January 17
Не вкусно. Диаметр трубочки МЕНЬШЕ диаметра тапиоки, как я должен это пить-_-
December 9, 2024
Заказали бабл ти, но топиоки были просто ужасные. Сказали что они какие-то не такие, в ответ услышали просто «мы их не делаем, нам привозят готовые» т.е никак не решили этот вопрос. И еще посоветовали латте пряный, но корицы было очень много. В итоге просто выкинули все в мусорку. Никому не посоветуем…
2
2
May 3
Просто отвратительный бабл-ти, во первых, тапиока сделана будто из бумаги ,а во вторых, дороговато, попросила маленький стаканчик и добавить побольше тапиоки и из 300 р вышло 500 как так…
February 5
Вкусный кофе, вчера так же брал 2 напитка и сегодня 2)
Спасибо!
Бариста знает свое дело, и сделал как и просил, не слишком сладкий.
February 20
Сегодня забежала купить кофе, опять разочарована стакан лопнул и минус платье спасибо что испортили день рождения
January 3
Очень вкусный кофе