Заходила в это кафе примерно пять раз, каждый раз внутри было чисто, это плюс. Кофе средний, соответствует цене, ничего выделяющегося не было, как и выпечка. Забежать перед отправкой поезда - без проблем, самое то, быстро и дёшево. Это тоже относительно плюс. Но вот есть одна проблема, а именно персонал. Натыкалась только на молодых людей и каждый раз оставалось неприятное впечатление. Непонятные пикаперские фразы в один день, полное игнорирование моего ожидания в другой день, сегодня же трое "мальчиков" решили, что погонять меня по матчасти приготовления кофе, а потом громко посмеяться и пошутить с моих ответов при мне - отличный вариант. Прошу руководство поговорить со своими сотрудниками, ни здравствуйте, ни до свидания, просто как будто к гиенам в будку зашла за кофе.
Сегодня посетила этот филиал “One and Double” на Комсомольской. Две замечательные девушки-бариста ответили на все мои вопросы и помогли определиться с выбором. Очень приятна такая коммуникация! 💙
Я взяла бабл-ти с тапиокой на кокосовом молоке, по вкусу шарики меня не устроили. Обычно беру напитки с тапиокой в соседнем “One and Double” (пройти буквально несколько шагов), там мне всё очень нравится.
Я уточнила у сотрудниц, можно ли что-то с этим сделать и мне предложили заменить напиток на аналогичный, но с джус-боллами (пробовала их впервые, очень вкусно!)
Благодарю за такой отличный сервис!
Вчера забежала в данную кофейню и получила удивительно вкусный Раф.
Чаще всего захожу именно в этот филиал- по мне он самый чистый и уютный. Почитала отзывы- большинство негативных. И , ДА, я полностью согласна раньше именно здесь было не ахти. Но после нового года стало прям заметно лучше. Ребята, желаю вам процветания! Хороших продуктов и адекватных гостей. Когда пишут негативные отзывы, меня всегда возмущает- вот конкретно это заведение « кофе на бегу», оно же не позиционирует себя спешелти кофейней. Так и требования надо предъявлять адекватные , вы же понимаете , куда « забегаете» по пути.
Кофе всегда очень вкусный, беру и не в первый раз. Персонал приветливый и отзывчивый. Всегда в хорошем настроение и с позитивом. Кофе делают очень быстро и качественно. Буду еще много раз возвращаться.
Пару раз в неделю беру здесь кофе. Сам кофе очень вкусный. Всегда в первый раз в новой для себя кофейне беру эспрессо, и если он по мне , то уже беру разные виды кофе. Очень удобно, что можно здесь же купить и перекусить. Хот-доги вполне приличные, можно сказать даже -вкусные.
В зависимости от сотрудников, конечно, обслуживание бывает разным, но… буквально в субботу поймала себя на мысли, что где-то с середины декабря и обслуживание стало лучше, и чище как- то что ли? Ребята вроде те же, возможно , руководство сменилось.
всегда быстро готовят напитки, выпечка вкусная, иногда беру миндальный круассан.
Персонал приветливый, ребята на кассе всегда улыбаются.
Цена по сравнению с конкурентами ниже, поэтому хожу именно в ван дабл
Приготовили все вкусно и быстро Персонал вежливый и отзывчивый, рекомендую
Желаю успехов и хороших покупателей)
На смене был мальчик, от него прям позитивом веет, настроение поднял)
Екатерина замечательный специалист своего призвания в сфере общепита на объектах стратегического значения страны, в частности Ленинградский Вокзал Октябрьской железной дороги. Очень внимательная, чуткая и коммуникабельная девушка, располагающаяя своим внимантманием самых разных посетителей, в том числе государственных служащих и военносоужащих, за что Екатерине огромное спасибо🙏💕!!!
Очень всё понравилось, быстро, вкусно, персонал хороший. Пока была там настроение поднялось! Довольно большой ассортимент, так что обязательно зайду снова и попробую другие напитки
Во вторник зашел в кофейню, честно сказать не понравилось. Заказал два бабл ти,каждый за 350₽, в надежде на то что в составе идут джус боллы. Нет - положили желе. Указывайте под напитками состав, чтобы не вводить людей в заблуждение. Напиток безвкусный, мало сиропа ,даже при размешивании не чувствуется сиропа. Добавляйте его побольше! А то такое чувство, будто пьешь одно молоко. Сахар также не растворился. Дали большую трубочку, которая не поместилась в отверстие крышки. Странное впечатление о кофейне. Из плюсов: вежливый персонал, предлагают купить выпечку или что то на перекус и очень быстро приготовили напиток.
Часто захожу сюда за кофе, мне вполне нравиться, беру капучино или флэт уайт, девочки приветливые и симпатичные, подсказывают по напиткам, вечером пью горячий шоколад, приятное заведение, все быстро, чисто
Самая любимая кофейня! Очень классно делают кофе, а главное вкусно! Разнообразие сиропов и выпечки! Персонал очень приветливый, учтёт все ваши предпочтения!
Можно было бы сказать, что это лучшая экспресс кофейня на всех трех вокзалах, если бы не убогое и крохотное помещение. Однако одна из девочек бариста, определённо лучшая из всех барист площади трёх вокзалов и это та молоденькая девочка с хвостиком. Она просто огонь, она даже запоминает, что заказывают постоянные клиенты и сама спрашивает типа Вам, как обычно?
Очень вкусное кофе, по соответсвующей цене. Рядом с работой, что радует еще больше - то это персонал, всегда приветливый персонал, и свежая выпечка. Не во всей этой сети встречала такой подход к посетителям. Респект!!
В конце рабочего дня, уже в ближе к нулям, забежал купить «Раф с земляникой со сливками» Бариста, с кудрявыми чёрными волосами был не приветлив, сделал совершенно необычную дрянь, которую невозможно пить. Очень разочарован, так как даже не было посыпки или иного топинга, когда попросил добавить, меня спросили "А что не так? " Я был обескуражен таким вопросом. В итоге добавил какой-то сироп случайный, и совсем мало. Больше не появлюсь здесь.
Зашла перед поездкой купить кофе. Взяла Латте Сникерс, в итоге от сникерса лишь название. Это был просто латте, очень разочарована в этой кофейне. Попыталась ей дать второй шанс, но видимо зря.
В первый раз, я брала кофе с тапиокой и мёдом, вкус тапиоки просто ужасный, за что я заплатила!? В общем, никому не советую!!!!
Сеть люблю, беру часто напитки с тапиокой. В этой же уже третий раз, в разное время суток, в разные абсолютно дни - отвратительная тапиока. Кашеобразная оболочка, а не желейная, как должна быть, и жёсткая, рассыпающаяся сердцевина. Просто отвратительно!
И это при том, что взяв напиток на точке этой же сети в нескольких метрах дальше - отличная тапиока! Просто идеальная. Правда там нарушили технологию напитка и молоко свернулось. Так что настроение это не спасло.
Желание посещать сеть пропало.
Именно эта точка сети НЕ понравилась. Молоко в капучино было плохо взбито, заходя в кофейню, которая акцентируется на “take away” помимо скорости обслуживания хочется получать качественный напиток и внимание к своему заказу. По итогу периодически что-то не складывается, то заказ из трех пунктов приходится повторять дважды, то с молоком печально, то со скоростью обслуживания. Нужно менять политику заведения, а судя по предыдущим отзывам - все не очень хорошо уже достаточно давно.
Купила матчу на овсянном. Получила кислятину, которую невозможно пить! Опаздывала на электричку,иначе не поленилась бы вернуться.... А пока ожидала напиток наблюдала как мухи атакуют неприкрытую еду.. Именно в эту больше ни ногой! Пересадка между d2 и d4
Приходила под закрытие и уже много чего не было. Ужасная упаковка, во-первых, плохие крышки у стаканов, которые отходят и все проливается на себя, так что с собой брать не советую, а во-вторых, слишком много пластика, который наносит серьезный ущерб окружающей среде. Сотрудники очень медленно обслуживают, поэтому больше туда заходить не хочется
На фото Раф земляника со сливками
Похож ли он на то, что показывают на сайте? Кончено нет, ничего схожего, совсем!
Во вкусе молоко смешано со сливками
Половина стакана эта пена, хотя я плачу вроде за определенный объем сливок, а не за пену которую решили сделать для экономии , топинг сверху? Да зачем же он нужен
Люблю в целом посещать кофейни, пить вкусный кофе с хорошей выпечкой, но в этой точке не было вкусного кофе к сожалению, от слова совсем, да и выпечка сухая и начинки мало
Делают горький и невкусный кофе. Решила попробовать холодный напиток и попросила положить чуть чуть льда, сделав меньше объём, отказали. Сказали что по правилам так не делается и напиток должен быть холодным. Вопрос, что делать детям например, которые любят эти напитки, но предрасположены часто болеть? Что делать людям, которым в таких же заведениях брали миллион раз эти напитки, и им не отказывали, положив чуть меньше льда? Это же в первую очередь клиентоориентированность…
Просьба директору принять меры, сказать что от этого никаких потерь не будет, и клиенты не будут уходить
Смена молодого человека 13 июня в 21:20
Пробегала мимо, решила взять кофе, чтобы согреться. Делаю глоток, горячий напиток идет по пищеводу, я смотрю в стаканчик, а там плавает ТАРАКАН!!! Живой!!! Лапками шевелит. Чуть не поперхнулась. Санэпидемстанции на них нет!!
Это просто ужас… спасибо за приятное кофе, и вежливое общение…
Не кофе, в чистая вода, пены вообще нет в капуччино, кофе горчило.. ушла в ужасном настроение.
Интересное меню с оригинальными напитками, есть чаи с молочной пенкой и напитки с тапиокой. Цена ниже, чем у конкурентов по соседству. Из минусов - половины из напитков в меню нет, невозможно модифицировать напиток (отказались сделать чай с сырной пенкой и тапиокой). Только по факту заказа напитка с тапиокой сообщили что нет трубочек нужного диаметра, предложили вылавливать шарики тапиоки короткой вилкой со дна большого и узкого стакана, что категорически неудобно делать, тем более находясь в пути. Больше всего разочаровало, что кассир даже не предупредила об этом до покупки.
кофе это только название , из напитка там нет совершенно ничего. Девушка , которая делала напиток сделала его не правильно , это не раф , а месиво американо , с нотками молока.
спишь??? я обожгу тебе язык! нормальная температура рафа 60 градусов, если ваши руки совсем не ощущают температуры то не стоит готовить кофе на вынос. 😛
Кофе здесь готовить правильно не умеют.
В нормальном капучино должна быть молочная пена, а здесь ее нет, по факту это просто кофе с молоком, подогретым паром. Когда сказал это раскосым девушкам готовившем кофе, мне через зубы ответили: мы все делаем правильно.
Кофе на вкус неплох, чувствуется что его выбирают (за это поставил две звёзды), но для простого кофе с молоком цена здесь явно завышена.
Стало отвратительно, раньше заходила каждый день! Кофе горький, в сегодня вообще будто водой пополам разбавили. В соседнем ван прайс не протолкнуться, здесь никого