Дважды исправляли документы. Исправляли с претензиями, нехотя. Не правильно написали фамилию и дату рождения. Первый раз, не на всех листах сделали исправления. После жалобы по телефону, исправили правильно.
Не внушало доверие это отделение клиники . Но в целом мрт там среднего уровня. По купону биглиона в полцены норм.
Добираться очень неудобно . От метро далеко.
Отвратительно не советую данную клинику.
Была на мрт записали диск пришла к травматологу диск пустой, при этом что я вообще еле хожу со своим коленом. Врач требует диск, флешка не подойдёт поскольку у них стоит программа , и чужие флешки они не читают и почты у них нет. Ответ дамы с Рижской 12 убил приезжайте за диском. Я живу на другом конце города. Не советую данную клинику и заключения моего диагноза под большим вопросом.
1
Show business's response
А
АВД Евгения
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Нет воды, стаканов. Девушка администратор слушала музыку без наушников. Подгоняли по телефону (-далеко ли мы?!, -Скоро ли подойдём?!) Не клиентларентировано!!!!!!!
Р.S. Организация написала под отзывом ответ даже не зная даты прихода пациента в клинику. Пишут что в тот день....
А какой день?!!!!!!
Лишь бы отписаться
Чисто, уютно, персонал вежливый, транспортная доступность, снимаю одну звезду, что в этом филиале принимают не все специалисты. Делала мрт, дают диск с заключением, без доп. снимков.
Проходила здесь мрт. Аппарат открытого типа. Комфортно. Дают наушники. Но они мало помогают. Звуки все равно слышно. Меня они не волновали, хотя они довольно специфические.
Пришла пораньше и меня приняли без ожидания.
Результат отдали в течении 10 минут. Осталась довольна посещением.
27 апреля делал МРТ всего позвоночника
Снимки на диске нечеткие, размытые
Реакция руководителя -Галины Александровны отказ каким то образом исправить ситуацию ( переделать снимок как вариант)
Отношение безразличное и жлобское
Очень неприятно
Оборудование старенькое, но рабочее. Через купоны, цена привлекательная, и место нормальное. Минус, что это единственный мрт где нет возможности распечатать снимки мрт.Только диск и описание рентгенолога на эл.почту.
Был в клинике Она на Рижской - некомпетентный персонал, который общается с насмешкой и не знает своих услуг и даже прайсов не имеет. Отправили искать все на сайте. Вот такое отношение к клиентам.
Делала МРТ поясничного отдела в этом центре. Выдали результаты другого пациента. Хорошо хоть второй врач, к которому я обратилась со своими проблемами обратил на это внимание. А то налечат с такими диагнозами. Ни простите, ни извините не услышала при повторном обращении. Учитесь работать с клиентами.
Первый раз делала МРТ головного мозга, очень волновалась. Но всё прошло очень быстро и четко. Персонал очень вежливый, всё объяснили, успокоили.
Результат очень развернутый, пришел быстро!
Спасибо огромное! Всем вас рекомендую!
Очень рекомендую клинику «Она» для обследования МРТ. На ресепшн очень хорошая девушка, обстановка ооочень профессиональная, кругом чистота, порядок и уют. Спасибо большое за это. Заходя в клинику, ощущается, что о пациентах думают. Результаты МРТ посылают на e-mail. Это очень удобно. Можно сразу послать результаты лечащему врачу. Спасибо Большое за ваш труд!
3
3
Show business's response
Антонина
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Вежливый и отзывчивый чрезвычайно честный и участливый персонал
Делала МРТ в данной клинике, все очень понравилось! Чисто, уютно, очень приветливый персонал и врач. Комфортная температура ( так как долго надо лежать) . Через час выдали подробное заключение на руки. Очень всем довольна. Рекомендую обращаться в эту клинику!!!!
В данной клинике мощность мрт аппарата. 0,2 тесла. Это самая низкая мощность. Хотите более качественных результатов, делайте на оборудовании 1,5 тесла. Был у врача с их МРТ врач забраковал сказал переделать на более мощном оборудование. Не рекомендую.
В данной клинике мощность мрт аппарата. 0,2 тесла. Это самая низкая мощность. Хотите более качественных результатов, делайте на оборудовании 1,5 тесла.
Как поавило об этом умалчивают, лучще предварительно уточнять.
Всем здоровья.
Проходила МРТ в данной клинике. Все очень понравилось. Нет очередей. Чисто. Тихо. И комфортно. Диск и расшифровку предоставили через 1 час, пришлось ждать, так как приехали с Приморского района
Делают хорошо, но вот после пришёл снимок забрать - не могут найти..(( это как вообще? Администратор мычит что то нужно искать.. как будто читальные залы в СССР. бардак! Раньше было нормально
Отвратительное обслуживание! Результаты и заключения не выдают! Будьте внимательны и избегайте данную клинику. Обращалась 25.04 в клинику, записалась на МРТ, при записи обещали диск с результатами в день обращения и заключение на следующий день прислать на почту, после обследования сказали ждать 15 минут, в течение которых должны были произвести запись на диск. По факту мне принесли снимки, на вопрос где мой диск, ответили, что диск стоит 500 руб и заказать его можно завтра (?!!!). Я настояла на том, что при записи и перед процедурой речь шла о диске и тут я узнала, что якобы техника сломалась. Почему меня никто не поставил в известность и пытались вручить снимки будто так и должно быть? почему я отдала немалые деньги и сейчас должна выяснять где снимки и что происходит???
В итоге сказали, что в пятницу выдадут заключение и диск. Но этого так и не произошло, на данный момент у меня на руках нет ни диска, ни заключения т.е. С меня взяли деньги и не оказали никаких услуг. И в очередной раз продолжают кормить «завтраками». Почему никто не сообщил сразу, что сроки будут затянуты? Информацию я ожидала получить в пятницу, поэтому были куплены билеты на сб, чтобы отправиться на лечение. Сплошной обман и дезинформированние!
Очень люблю делать мрт в этой клинике. Современный аппарат, внимательные врачи. Обязательно расскажут все. Результат готов в течение 20 минут после диагностики. Всем рекомендую!
Делала МРТ колена в этой клинике. Очень волновалась, т.к. ранее не приходилось лежат в томографе. Специально искала аппарат именно открытого типа. Спасибо, администраторам, что подсказали на счёт успокоительного. И рентгенолог попался очень общительный, тоже приободрял как мог. В общем, все прошло хорошо.
Слабенький филиал. То день работает, другой нет, то пол дня работает. То врача нужной специализации сегодня нет. Так претензий к специалистам, что обращалась,особых нету.