Уважаемое руководство сервисного центра,
Хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания, которое я получил от продавщицы Дианы.
Во время моего визита в ваш центр я столкнулся с отсутствием вежливости и профессионализма с её стороны. Я пришёл за помощью и ожидал получить квалифицированную консультацию, однако Диана проявила грубость и равнодушие. Она не проявила интереса к решению моей проблемы и отвечала на мои вопросы с видимым раздражением.
Надеюсь, что вы примете меры для повышения качества обслуживания и обучения ваших сотрудников, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Мой разбитый телефон не удалось спасти и мастер предоставил мне телефон б/у, но в разы лучше моей устаревшей модели, по стоимости дисплея. Помог мне разобраться с ПО. Невероятно приветливый и квалифицированный персонал, неравнодушный к чужой беде, а я реально попала в сложную ситуацию с учёбой, с работой и без телефона. Огромная благодарность! Желаю вам процветания и всего хорошего!
За три месяца не поменяли гнездо на жёстком диске. Когда пришли забрать диск,они взяли 500р мол за диагностику. Сказали что не чинили,так как в приоритете телефоны. Могли об этом сразу сказать,когда был задан вопрос через какое время будет готово. Вместо этого дали невнятный ответ. Ужасное отношение к клиентам. Больше обращаться не будем и знакомым тоже не посоветуем. С самой простой задачей не справились