Администратор клиники заранее напоминает о записи. Чисто, комфортно, уютно. Дважды обращалась к косметологу. Без нареканий. В эту клинику обращаюсь по рекомендации.
Не первый раз пользуюсь услугами этой клиники и всегда была довольна врачами и обслуживанием. Но вчера записалась к неврологу а сегодня узнаю, что оператор записала меня почему-то к терапевту. Перезваниваю и спрашиваю почему меня вводят в заблуждение, но оператор звонок прервал, а на повторные звонки с моего номера оператор не отвечает. Что происходит???? Почему за свои деньги я не могу получить консультацию врача нужного мне, что за вранье и подмена врача.
Все хорошо, но чтобы заехать на парковку (открыли шлагбаум) нужно оставить машину на дороге и зайти и сказать администраторам чтобы открыли шлагбаум или ждать когда они заметят что ты приехал
Столкнулась с тем , что на сайте заявлена одна стоимость услуги , когда звонила оператор ее подтвердил , но после услуги стоимость другая , впечатление испорчено.Пыталась разобраться , все ссылаются друг на друга , но делать с этим никто делать ничего не стал.Мало того , что цены выше , чем в других центрах , так и еще обман такой.
Часто пользуюсь платными клиниками, но такого непроффесионализма нигде не встречала. Менеджер Елена не знает акции клиники, мало того разговаривает предвзято. Не могла посчитать, озвучивает услуги нехотя, прийти нет никакого желания.
Не советую или другого менеджера, более мобильного, заинтересованного в клиентах))
Ужасно! Ждать приема у платного врача, к которому записался на определенное время, приходится по часу!
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
16 мая
Сказать что я в шоке это ничего не сказать!!!!!!!
Записывала дочь к дерматологу Рыбинскому А.М.
После осмотра ребенка он начал ставить диагноз моему ребенку через Яндекс....вбивал симптомы и в карточке записывал то что выдавал ему интернет.
Как теперь можно лечить ребенка по его рекомендациям?
Как вообще можно допускать до работы таких специалистов?
Лечение которое он назначил ребенку опираясь на интернет я естественно проводить не собираюсь.
Крайне не рекомендую данного *специалиста*.
Деньги и время потрачены впустую вопрос по лечению ребенка остаётся открытым.
Мало того с меня и денег взяли за прием больше чем было заявлено при записи.
На ресепшене девушка не сразу даже обратила внимания на нмое присутствие, раздеться где не показали. Зашла и сидела ждала пока на меня обратят внимание.
Никогда не обращусь больше в данную клинику и к данному специалисту!!!
Обращались летом не по самой хорошей причине... Озвучивать не стану, но пришлось моей маме оперироваться в ОКБ.
НО!!! Изначально консультировали здесь, и порекомендовали терапевта Хрусталеву. Т.В. и колоноскописта Бизяева С. В. К Хрусталевой. Т.В возможно придется ожидать очередь, так как она подходит к консультациям очень основательно!
Хрусталева. Т.В. просто потрясающий терапевт, она изучала историю болезни моей мамы очень долго, она буквально разложила всё на атомы🤓 и как настоящий следователь!!! Таких в рязани больше нет) не смотря на то, что со мной она была очень строга. (Я очень переживала за мамочку и поэтому сидела рядом и все старалась записывать и запоминать🤪так еще и отец тоже прискакал в кабинет🙈 нам было страшно за неё просто😭)
А и до, она консультировала точно больше часа!)
Потом Бизяев.С. В...... Ох с кем бы я не говорила в Рязани все его знают и все говорят что он лучший по колоноскопии!
И несмотря на то, что он мог заработать, но в колоноскопии он нам вначале отказал (по состоянию сердечка) конечно же мы потом решили этот вопрос, но я поняла что человек он очень честный и старательный!
Сейчас у моей мамочки все те летние ужасы позади и она сутками напролёт вяжет😁 я рада что первоначально мы попали в эту клинику👍 рекомендую!) спасибо большое!!!🤗
Конечно я очень разочарована данной клиникой,тем ,что звонила узнавала ,какая цена для удалении атеромы ,мне сказали одну цену,а по факту ,когда всё прошло ,озвучили в два раза больше,что я была в шоке это мягко сказано .Обман
Несерьезная контора. Записывался по телефону - назвали одну цену на услуги (весьма комфортную), а когда приехал в центр - то там открестились от этой цены и назвали совершенно другую цену, дороже , так еще и отказали в доп услуге. Написал им претензию на электронную почту - они ничего не ответили, проигнорировали. В общем туда ни нигой - бардак в администрации полнейший.
Кошмар ,а не клиника .
В прайсе расценки одни ,операторы говорят другие расценки ,врач говорит третьи расценки .
А результаты своих анализов я просила выслать уже ПЯТЬ раз,до клиники мне ехать 1,5 часа (и лично в клинике при сдаче ,оставила электронную почту , и по телефону ,и по почте ) всем до фонаря ! Клиника работает только для отмывания денег ,видимо . Больше ноги моей там не будет . Надеюсь ,дождусь своих анализов , а если не дождусь обращусь в Роспотребнадзор .
6
1
Посмотреть ответ организации
...
Знаток города 8 уровня
6 ноября
классные специалист и все правильно спланировано с т.зрения обслуживания. полагаю предыдущий руководитель очень грамотно вёл бизнес
Записалась на прием в 15:00. Сказали приехать пораньше, чтобы заполнить карточку. Приехала в 14:30 и просидела до 15:40. Уехала, не дождавшись приема, потратив на дорогу 1000руб. Только потеряла время. С таким же успехом могла бы записаться в государственную поликлинику!
Прекрасное место, особенно хочется сказать спасибо терапевту Денисовой Ольге Леонидовне💐 всегда очень внимательно и чутко, досконально изучит проблему и подберет правильное лечение! Своим собственным примером показывает как великолепно выглядеть и следить за здоровьем!
Замечательный медцентр с прекрасными специалистами. Мне довелось быть на приеме у прекрасного специалиста кардиолога Мосарыгиной. За один прием мне сняли кардиограмму, сделали узгд и провели прием. Я очень довольна, что сразу смогла сделать обследования за час и получить хорошие назначения от врача. Будем дальше работать. Спасибо.
Ужасная клиника, за 2 недели лечения там, врачи 2 раза просто не пришли на прием🤷♀️ При чем, если в первый раз для меня было не очень критично, то во второй я обратилась с температурой 38 и острым тонзиллитом, нужен был больничный. А мне за 15 минут до назначенного времени сообщили, что приема не будет, предложили перенести запись через 3 дня….
Сегодня 24 ноября делала в этом центре колоноскопию. Очень переживала и нервничала, т.к. делала это в первый раз.
В итоге осталась очень довольна. Очень классные и вежливые специалисты. Молодцы!!! Порекомедовали повторить процедуру через год. Обязательно вернусь только сюда.
Ужасная клиника с хамским не квалифицированным персоналом. По телефону говорят одну информацию , причем трижды переспросили. А приходишь в клинику - совершенно другую. Вместо того чтобы извиняться - стоят улыбаются. Стоит обратиться в Министерство Здравоохранения, чтобы провели проверку и отозвали у них лицензию на медицинскую деятельность. Не ходите туда!!!
Делала операцию по удалению атеромы у доктора Курбатова Д.В. Очень понравилось отношение врача, его профессионализм и грамотный подход. Прошел месяц, все зажило! Спасибо большое доктору и клинике.
Отличные специалисты, отличный персонал, нет очередей, отношение к клиентам очень хорошее👍отдельное спасибо врачу эндокринологу Воробьевой Светлане Александровне 🙏
Приходила на прием к кардиологу, побаливало в области груди, думала сердце. Мне сделали ЭКГ и сказали, что в целом-то все у меня в порядке, можно не переживать, направили к другому врачу по поводу болей (это точно не сердце). Приятно, что не стали навязывать и выдумывать разные болезни.
3
Посмотреть ответ организации
Vlad
Знаток города 20 уровня
23 ноября
Обычная платная клиника, идёшь конечно к конкретному врачу по рекомендации. Не очень понравилось, что анализ делали больше оговоренного времени
Врачи, может, и неплохие, но руководство оставляет желать лучшего. При записи на процедуру, обещали открыть больничный лист, а после процедуры - «никто вам ничего не должен» и милые женщины превращаются в хамло. И то, что администраторы не знают какие выдаются документы, виновато в этом только руководство! Человека могут уволить за отсутствие на рабочем месте без б/л.
Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам клиники. Настоящие специалисты своего дела! Отдельно хотелось бы поблагодарить девушек на ресепшене. Всегда очень вежливы и доброжелательны.
Вежливые девочки на ресепшн.Хорошее оборудование,ремонт, доброжелательная отмосфера.
Прекрасный доктор Самарина, квалифицированный специалист своего дела.
Сегодня обратилась в мед центр, не могла самостоятельно остановить кровь из носа, не оказав не оказав помощь отправили к специалистам в Семашко. Вот-так и работают медцентры.
Были в клинике с сестрой
Поделимся своими впечатлениями.
1. Работа специалистов на ресепшен отличная, идеально подобрали нам приём врачей по времени, составили график приёма, прислушались к нашим пожеланиям. Оценка-очень профессионально, особенно отмечаем Тамару Городничеву.
2. Приём врачей
Посетили флеболога, колопроктолога, гинеколога, кардиолог. Только лучшее можем сказать о специалистах
Всё были профессиональны, корректны и желали вникнуть в наши проблемы
3. Взятие анализов
Большое спасибо за индивидуальный подход и прекрасную работу. За отзывчивость, тк ситуация была нерядовая
4. Отмечаем идеальную чистоту везде, в том числе в местах общего пользования
Хочу по благодарить доктора Слободенюк В.П за хорошо проведенное обследование и пожелать крепкого здоровья счастья в личной жизни и успехов в работе Баранова Валентина Ивановна
Выражаю благодарность врачу гинекологу Лушниковой Музе Витальевне за профессионально сделанную мне операцию. Хочется отметить её грамотность, внимание и доброту ко мне. Сегодня эти качества очень важны. И её отношение к людям похоже на совет из Библии ,, Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других '' . Приятно и не страшно вверять свое здоровье таким людям, как она.
С наилучшими пожеланиями ваш благодарный пациент.
Ужасная клиника, по телефону говорят одну информацию про цены а по факту в три дорого! Анализы теряют и не чего толком потом сказать не могут! Не рекомендую
Подумайте много раз прежде чем делать колоноскопию под наркозом именно тут. 2 года назад в этой клинике умерла моя мама, именно на этой процедуре. Правды добиться невозможно, но за свои грехи все ответят перед Богом. Но это место и эти врачи ассоциируются у меня только с тем ужасом, что я пережила. Они сломали жизнь мне и моей семье.
Обратилась в центр по вопросу отслеживания овуляции. Первое УЗИ прошло без происшествий, на втором доктор обнаружила фолликулярную кисту. Через 9 месяцев киста родилась на свет с весом 3400 и 50 см роста. 👍
Лечащий врач: Самарина Татьяна
9
Посмотреть ответ организации
П
Полина Курочкина
Знаток города 11 уровня
9 октября
Большое спасибо всему персоналу за их профессионализм и доброжелательность!
Одна отличительная особенность этой клиники говорить один ценник на услуги, а выставлять другой, выше приблезительно так на половину суммы озвученной до начала процедуры, а так всё на высоте
Гинеколог мне понравилась, нет лишних рекомендаций и назначений, все по делу. консультировалась по периодически появляющейся кисте, после начала лечения, она перестала меня беспокоить.