On Clinic
1212 reviews
November 22, 2024
Была я в этом медцентре. Отношение к людям отвратительное.
Начну с того, что сходила к гинекологу, он меня спросил, готова ли я на УЗИ. Я сказала, что готова, понимаю, что это может стоить не 2 тысячи, а около 10. Но я не думала, что помимо мазков мне ещё кучу всего напихали. Понимая, что совершила большую ошибку, пошли в отдел персонала, и каково было моё опустошение и разочарование в клинике, что в отделе персонала женщина сидела и чавкала мне в лицо. Когда я попыталась объяснить свою позицию, почему я отказываюсь, то мне в лицо высказали всё недовольство , что я издеваюсь над ней, очень хамили своими отношениями. Повели на возврат, созваниваясь и говоря, «Вот, ей дорого ей, видите ли», что меня очень унизило и обидело, потому как такое отношение, тем более в платной клинике, не допустимо. Я очень надеюсь, что данный персонал и врачи будут относиться к своим пациентам и гостям с бОльшим уважением, нежели, как к собакам. А отделу персонала отдельный негативный минус, потому что навязывать анализы в наглую - это неэтично и недопустимо. Выньте сначала жвачку изо рта. Спасибо.
8
1
January 21
Крайне отвратительное отношение к посетителям. Записал ребенка на рентген, по приезду сообщили, что оформление в другом корпусе, через дорогу, о чем никто не предупредил. Далее вернулись обратно, пошли на рентген. Врач очень грубый, неприветливый, разговаривал сквозь зубы, как-будто я как не званный ночной гость. Отношение просто отвратительное. Через 20 минут выдали его помощница заключение и диск без самого рентгеновского снимка, но в не успел даже его попросить, как она просто закрыла дверь перед носом. На ресепшене попытался разобраться в ситуации, но мне там пояснили , что снимки они не дают. Соотвественно на прием к своему врачу я не могу попасть, потому что у меня нет снимка на руках. Во всех клиниках дают рентген, соответственно в данном клинике, при записи, никто не предупредил, что они снимки не выдают. Однозначно не рекомендую данную организацию, полное отсутствие клиентоориентированности.
1
October 9, 2024
Все продумано для пациентов!
Бесплатная стоянка для пациентов, банковские автоматы, новейшее оборудование, врачи высочайшего уровня! Никаких навязчивых дополнительных услуг! Я очень "не удобный" пациент, потому что капризна, придирчива и не доверчива. Отделение стоматологии -Администраторы -"лицо" клиники - всегда улыбчивы, вежливы и клиентоориентированы!
Мне довелось попасть к врачу Фоминой А.С. -профессионал с большой буквы, который борется за каждый зуб! Очень удобно, что можно сразу сделать КТ и выяснить глубину проблемных зон и каждый врач видит всю историю. Все только по делу, никакой "воды", расскажет и объяснит, какие проблемные зоны надо сделать в первоочередном порядке, чтобы не потерять зуб, какие процедуры необходимо делать при парадонтозе, чтобы остановить болезнь десен. Очень много узнала от врача.
Прежде, чем решиться поставить импланты, обошла несколько клиник и разумеется, что после лечения решено было ставить здесь и нисколько не пожалела!
Респект и уважение хирургу Теребову П.С. , который примерно за час поставил столько имплантов! Вначале смутил молодой возраст, однако когда начались манипуляции уверенными действиями, сомнения рассеялись. Это действительно опытный врач и с чувством юмора, который не у всех врачей присутствует. Подберет импланты, посоветует какого производителя и главное количество , обоснует свое мнение и пациент решает сам. Выбор оставляет за пациентом и не давлеет, если выбрано другое решение.
Благодарю руководителя клиники за то, что радуете таким сервисом и персоналом! Желаю Вам успехов и процветания, держать эту высокую марку всегда!
Отделение стоматологии покорило меня полностью!
Ваша пациентка врача Фоминой А.С.
1
September 17, 2024
Я посетила здесь эндоскописта и осталась довольна. Граников аккуратный врач, не спешит никуда, все делал с чувством, толком и расстановкой. Обследование было малокомфортным, но это особенность самого обследования (если вы хоть раз делали ФГДС, вы знаете, что это такое). Но врач сделал все от него зависящее, чтобы минимизировать неприятные ощущения.
1
October 22, 2024
благодарю Курдяеву Любовь Ильиничну за проведение операции по удалению полипов эндометрия и за грамотный заботливый подход ко мне как к клиентке. прекрасный чуткий доктор.
со стороны клиники также все четко.
October 25, 2024
Мне повезло попасть на прием к ведущему гинекологу ОнКлиник Лысенко Н.В. У меня определенные сложности по здоровью и я уже обошла очень многих докторов, но так и не получила информации определенной по своей проблеме. Наталья Владимировна помогла мне наконец-то понять, что со мной, а также благодаря ей сейчас я стала чувствовать себя намного лучше. Планирую и дальше наблюдаться у нее. Также хочу отменить вежливость персонала и комфортную обстановку в клинике.
October 7, 2024
Была на приеме у стоматолога Теребова Павла Сергеевича. Отвратительный специалист! Врач опоздал на прием на 40 минут! На консультации ни разу не осмотрел мои зубы, смотрел только снимок. По снимку сказал, что надо удалить 3 зуба мудрости, но их у меня осталось всего 2!! Не увидел на снимках две огромные кисты у зубов! Очень спешил, не составил план лечения. Сказал записаться к другому специалисту клинику, а сам начал готовится к операции со следующим пациентом. Максимально не компетентный, с таким подходом ему только САНИТАРОМ работать.
Не рекомендую ни клинику, ни данного «специалиста».
3
August 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность доктору Самойлову ВВ . В июне маме сделал уже вторую операцию по замене коленного сустава.
Первую операцию мама делала у Самойлова ВВ в другой клинике в Люблино. Наркоз и условия пребывания были намного хуже, чем в Он Клиник на Таганке. Реабилитация была дольше , чем после второй операции. Прошло 2 месяца, мама ходит самостоятельно , и прекрасно себя чувствует .
Огромное спасибо доктору Самойлову ВВ и менеджеру Усовой Виктории. А также всему персоналу, кто ухаживал за моей мамой.
December 18, 2024
Речь пойдет о Экндокринолог Диетолог, прием 3тысячи и прием онлайн 3тысячи. Рассказ в том, что когда приходишь человек просто сидит и рассказывает то, что ты знаешь уже о своей проблеме. Говорит сдайте анализы, сдала, и что Вы думаете? Человек просто в онлайн написал ну вот продолжайте прием тех таблеток, которые Вам были назначены. Круто, в бесплатной клинике, я блин столько всего могла нового услышать. Д я не первый раз вижу отзывы на Байтурову.
Очень понравились специалисты узи, она была прям по факту, и мамолог великолепный. А Байтуровой думаю диплом нужно новый получать, может быть тогда Врач получится.
November 12, 2024
Одна из самых ужасных клиник, в которых довелось побывать за всю жизнь.
Начиная от элементарного удобства (чтобы сдать верхнюю одежду, нужно спускаться вниз, потом подниматься; ничего не подписано, даже туалет), заканчивая стремлением обмануть пациентов.
После 20-минутной консультации врача мне выставили счет на 10 тыс (просто консультация, без доп. процедур). На кассе пожали плечами и сказали "ну, врач так поставил". Цены нигде не написаны, узнать можно только по факту оплаты, и то, будете приятно удивлены, скорее всего, придется скандалить и выяснять отношения. Они так часто делают. Обходите стороной это заведение.
3
October 29, 2024
[После оставленного негативного отзыва, со мной связалось руководство и решили проблему. Записали на прием к другому специалисту (Кузнецовой), которая очень тщательно разобрала проблему и начали её решать. Осталась очень довольна и вниманием руководства и приемом специалиста].
Хочется выразить свое негодование и недовольство о некоторых «специалистах» клиники, которые портят всё впечатление об оказанных услугах.
Была на гастроскопии у Боженко В.В. Процедура сама по себе очень неприятная, но отношение врача и объяснение сгладили обстановку. Очень довольна приемом данного врача.
Однако на следующий день прием гастроэнтеролога Криворучко очень огорчил. Я уже не говорю о задержках приема, это иногда не зависит от врачей. Но когда у данного врача я сидела час и это было не очень продуктивно потраченное время, то закрадываются сомнения, что задержки у этого специалиста были не его виной.
Началось всё со специфического осмотра без перчаток. Это явно несвойственной клинике, услуги которой я оплачиваю. Обработки рук и смены пеленки на кушетке я тоже не заметила. Молчу уже о том, что врач пил чай во время всего приема. Потом были странные рассказы, которые не относятся к моим жалобам и симптомам. Иногда возвращаясь к цели моего прихода, можно было услышать некорректные замечания по поводу моего образа жизни (уж простите, но которые не относятся ко мне уж никак). Что аппендицит мне «вырезали четыре года назад из-за курения и употребления алкоголя с макдональдсом, вы же студенткой были». Узнав о моей профессии, начал всячески цеплять и акцентировать на этом внимание. Принижать ветеринарного врача тем, что вот «вы теперь непонятно кто, а вот раньше было то» очень непрофессионально, как минимум.
Кульминацией было услышать о том, что со своими жалобами я пришла слишком рано и вообще я плохой пациент, которого непонятно как лечить, ведь у меня (!)еще(!) нет язвы и прочих прелестей, до которых я не хотела доводить, поэтому и пришла на прием.
Когда врач утверждает, что аппендицит вызывают семечки, тут стоит задуматься о его компетентности, как минимум.
Как итог, ничего полезного, кроме негативных эмоций и впустую потраченных денег, я не вынесла.
October 24, 2024
Имею целый набор болячек по гинекологии, но по некоторым лечение ранее назначалось такое, с которым я была не согласна. В ОнКлиник обратилась, чтобы хоть что-то изменить, потому что моя врач в консультации мне в этом отказывала. Попала к Краскевич Виталии Владимировне. Она мне отменила часть препаратов, как я и хотела,плюс я прошла курс уколов, и сейчас как минимум по 1 проблеме у меня нет вообще никаких симптомов и по анализам стало все чисто. наконец-то. Очень благодарна ей за помощь.
1
October 30, 2024
Нулевой сервис- неприветливые администраторы, прием осуществляется не по времени, все заходят без очереди, на что врач даже не обращает внимания.
Прием у гинеколога Гутниковой был по Дмс , видимо к таким пациентам сразу пренебрежительное отношение, если сразу не оплатить кучу анализов, как писали во многих отзывах. Всегда должно насторожить, когда врач настоятельно просит все пересдавать только у них , не доверяя другим клиникам.
Никогда не писала отзывы, но здесь было настолько не комфортно находиться
December 20, 2024
Я искренне благодарен Гудиловой Ю.Ю. за помощь в лечении заболеваний желудочно-кишечного тракта. Она отличный специалист, который не только оказал помощь, но и всегда поддерживал добрым словом на протяжении всего процесса лечения.
1
October 5, 2024
Отличная клиника, с опытным составом специалистов по всем направлениям, в особенности Гастроэнтеролог - Гудилова Ю.Ю., ЛОР - Мамаева С.Н., психотерапевт - Гончарова М.И.
January 3
На консультации, врач подробно рассказал об операции и периоде реабилитации. Операция прошло хорошо. Провел сутки в стационаре, комфортная палата, вежливые медсёстры, потом домой. Операцией доволен, всё отлично.
September 23, 2024
Первый раз за многие УЗИ попала именно к Бачинской Наталье Юрьевне. Хочется теперь ходить только к ней. Очень приятная, добрая, аккуратная, заботливая, внимательная.
1
January 17
Возможно, этот центр подходит для сдачи анализов, но для проведения хирургических вмешательств категорически не рекомендую.
В ноябре обратилась в клинику Он-клиник на Воронцовской улице для проведения аборта. Прошла обследование, сдала анализы, была назначена дата операции. Однако фактически операция не была проведена — вместо этого было внутриматочное вмешательство, во время которого я просто полежала под наркозом и получила антибиотики и обезболивающие.
После выхода из наркоза у меня были боли в животе, персонал клиники настоял на вызове скорой, убеждая меня, что операция не была проведена из-за «внутренней деформации стенок матки» из-за миом, что, якобы, затрудняло доступ к плодному яйцу и была высокая вероятность повредить матку.
В больнице, куда меня доставила скорая, два независимых врача сделали УЗИ и не подтвердили слова врача Он-клиник — стенки матки были гладкими, без деформаций. Так как кровотечения не было, мне просто прописали противовоспалительные свечи и отправили домой.
После этого у меня три дня держалась температура, и из клиники мне звонили, настоятельно убеждая пить антибиотики, пугая возможным сепсисом. Антибиотики я пропила, но уже тогда у меня появились сомнения в правдивости их диагноза. В выписке значилось, что мне якобы просто вводили катетер, но фактически что произошло во время наркоза — неизвестно.
Через неделю я сделала операцию планово в городской больнице им. Баумана по ОМС, и там всё прошло без осложнений: без болей в животе, без температуры. Врач-хирург сделал УЗИ прямо на операционном столе перед вмешательством, что подтверждает мой вывод: при наличии физиологических особенностей пациентам должна уделяться повышенная бдительность.
По моему требованию клиника Он-клиник сделала возврат средств за операцию, стационар и наркоз.
2
November 14, 2024
Клиника очень понравилась! Опытные врачи помогли со всеми вопросами и быстро провели диагностику. Никаких проблем не возникло, в будущем буду обращаться только в этот медицинский центр!
October 8, 2024
Назначили офтальмологическую операцию. Я начала выбирать клинику, где можно это сделать.
19 сентября на сайте он-клиник увидела акцию, где предлагалась бесплатная консультация офтальмолога хирурга для тех, кому показана операция.
Бесплатная консультация офтальмохирурга перед операцией (onclinic.ru)
Произвела запись через сайт к одному из трех предложенных специалистов. Через пять минут мне поступил звонок из вашей клинике, где достаточно в грубой форме дали понять, что никаких консультаций перед операциями данные врачи (хирурги-офтальмологи указанный в тексте вашей акции) не проводят. Мои доводы по поводу акции которая размещена на вашем сайте, что у меня уже есть показания к операции и я просто выбираю место, где я смогу это срочно сделать, были отвергнуты и трубка была повешена. Далее была переписка через воцап, где я так же получила отказ. Для чего было размещать данную акцию на вашем сайте? Обратилась в другую клинику, где быстро получила квалифицированную помощь, где не вводят клиентов в заблуждение акциями, которые на самом деле не существуют. Сразу уточню для администрации клиники , которая пишет здесь ответы и предлагает написать вам на почту для решения вопросов. Отправила 20 сентября письмо на вашу почту otzyv@onclinic.ru с описанием ситуации. Никакого ответа и разъяснений от Он-клиник не получила.
4
January 11
Клиника большая и красивая,хорошее руководство ,больше плюсов не увидела. Лор направил на рентген гортани и трахеи, когда зашла в кабинет,врач рентгенолог Беренкеева не поняла,что это за область и как делать такой рентген,с первого раза не увидели,просветили второй,ничего опять не увидели,мотивируя тем,что неправильно стою(стояла как сказали,не шевелилась),в итоге услугу не оказали как по мне из-за некомпетентности врача, оперативно вернули деньги.
1
November 16, 2024
Требовалось ЭКГ по Холтеру, по полису нереально дождаться. Поэтому записывался платно. В этой клинике можно было записаться на ближайшие дни. Меня принимал кардиолог Потехин. Что понравилось, что он все очень понятно и подробно объяснил, как что нужно делать, потому что до визита к нему я вообще мало себе представлял это ЭКГ (первые мои проблемы с сердцем в жизни). По результатам обследования он мне тоже все понятно и подробно объяснил. Впечатления хорошие, если коротко.
1
October 1, 2024
В октябре 23 года ложилась в данную клинику на операцию эпикантопластика и липофилинг. Давно мечтала убрать лишнюю кожу в уголках глаз. Но вместо этой операции мне сделали верхнюю блеферопластику. Ходила консультироваться к другим пластическим хирургам. Все в один голос говорят, что никаких вмешательств на проблемном месте не было. Но это я и так прекрасно вижу. Вся лишняя кожа осталась на месте.
2
September 23, 2024
Я доволен услугами, предоставленными в этой клинике. Персонал вежливый и внимательный к пациентам. Врачи обладают высоким уровнем профессионализма и всегда готовы ответить на все вопросы.
December 9, 2024
Были с дочерью в гостях в столице. После посещения бассейна, дочка обнаружила бородавку на пальце на ноге. Бородавка небольшая, но она доставляла неудобства,цеплялась при надевании носок и колготок.
По совету родственницы обратились в клинику по поводу удаления бородавки. Нас приняла врач Венецкая Екатерина Александровна. Впечатления доктор оставила самые положительные.
Во-первых, удаление прошло максимально быстро и аккуратно, во-вторых, дочь даже не успела испугаться.
Спасибо, доктор! Вы безусловно на своем месте!)
1
1
November 29, 2024
была на приеме 25.10.24, по итогам которого обещали предоставить заключение врача. НА текущий момент после нескольких обращения в клинику, протокол осмотра так и не предоставлен. Абсолютно не рекомендую данную клинику. Боюсь представить, что будет, если вам не просто нужно прийти на консультацию, а нужно будет выполнить какую-то манипуляцию. Ну и собственно изучив отзывы, понимаю, что такое отвратное отношение ко всем пациентам. Им просто плевать.
Из плюсов - рада только, что не стала здесь ничего делать, иначе концов потом не найти.
4
1
November 8, 2024
Дорого и ужасно
Персонал такой же как в поликлинике
И бывает более недовольный
Врач откровенно не скрывал своего недовольства, что я посмел к нему пойти
Они позиционируются себя как супер Вип, по этому возможно мой чек в 20 000 для них просто смешно
Но при этом после приема и операции мне вообще никаких бумаг не выдавали
В электронном виде тоже
Так же в этой супер вип клинике нет гардероба
Можете так же посмотреть на фото интерьеров на яндекс картах
Сейчас в обычных поликлиниках покруче
Так же как то получилось что после жалоб на данную клинику мои персональные данные попали не в те руки.
4
October 3, 2024
Пришла на приём 3 октября в клинику на Таганке к эндокринологу-нутрициологу, ведущему специалисту Евгении Байтуровой. Несмотря на то, что я просила помочь мне в планом питания, врач предоставила лишь процентное соотношение кбжу. Зато прорекламировала свои личные курсы по питанию за 35’000 рублей, даже визитку дала. Такое ощущение, что специалист пользуется своим статусом в клинике для продажи своих курсов.
Я шла конкретно за индивидуальным планом питания, а получила 3 цифры бжу.
Красивые слова на сайте клиники остаются красивыми словами.
2
January 14
По полису ДМС согласовали процедуру, выбрала данную клинику по местоположению. Позвонила записаться на процедуру, по которой ранее страховая направила гарантийное письмо в клинику.
Такого хамского отношения давно не встречала в сфере услуг, тем более медицинских. 2 оператора со мной разговаривали так, как будто я звоню бесплатно сдать все анализы и посетить всех врачей.
Фразы «вам то что надо?» или «вы сначала узнайте, потом звоните»
Решение изменить выбор клиники было принято мной очень быстро. О каком качестве медицинских услуг может идти речь, когда даже на горячую линию не смогли найти нормальных адекватных сотрудников.
2
December 26, 2024
Была впервые в этой клинике. Врач хороший, а остальное… ну просто хуже районной поликлиники. Терминал не работает, о чем никто не предупредил. На ресепшене никого нет, просидела в итоге в коридоре 20 минут, а врач, оказывается, все это время был свободен. Когда задала вопрос об услуге, меня отправили в какой-то другой кабинет. На третий этаж - пешком, ибо лифт тоже не работает… Буду ловить этого врача в других клириках, потому что в эту откровенно не хочется возвращаться
2
January 19
Большое спасибо. Менеджерам по работе с клиентами Виктории и Ольге, 19.01.25 они решили очееь оперативно мою проблему , желаю дальнейших успехов! С уважением, Вавилова Елена
1
December 26, 2024
Был два раза. Услуги как у всех, но записаться на прием практически невозможно
1)по телефону бесконечная реклама и трубку не берут
2) в вацап и ТГ отвечают по праздникам
3) рабочего приложения не нашел, то что лежит в доступе не работает (см отзывы к приложению)
Мне кажется это учреждение застряло где-то в нулевых
Сейчас решаю квест как вернуть деньги за предоплаченные услуги без физического похода в данное заведение
2
1
September 18, 2024
Самая замечательная клиника! Высокопрофессиональные врачи, удобное расположение, душевные сотрудники! От души рекомендую 🤗
October 30, 2024
Здравствуйте! В августе 2024 я был на первичном приёме у врача-дерматолога Питерского Дениса Валерьевича. По результатам осмотра был поставлен диагноз 'доброкачественные новообразования’. Причина появления – пересушенная кожа, доктор сказал, что я всю жизнь неправильными средствами бреюсь и получил такой результат. Сказал, что необходимо удалить и обязательно купить косметические средства, которые он выпишет. До бритья, после бритья и умываться ими. Удалил мне 6 элементов и прижёг фукорцином.
Дома я прижигал и мазал метилурациловой мазью, как и было рекомендовано доктором.
Через 2 недели, в день повторного приёма у врача, придя заранее, я был вынужден ждать, пока к Денису Валерьевичу зайдёт торговый представитель по той самой косметике, которую он мне прописал. Я, оплатив приём, должен был ждать, пока они решат свои вопросы в кабинете во время моего приёма. Далее неравнодушная женщина-администратор, спустя 10 минут позвонила врачу, и он с торговым представителем вышел в коридор, а меня пригласил ожидать в кабинете. Ещё 10 минут я ожидал в кабинете начало приёма. Наконец-то врач зашёл в кабинет очень довольным и сказал, что представитель принесла ему много пробников и он мне подарит некоторые. На приёме я показал, что у меня после удаления появились новые элементы в других местах и что меня это настораживает. Также я указал, что от увлажняющего средства у меня ещё больше сушит кожу, а крем после бритья долго щиплет и плохо впитывается. Врачу было всё равно. Он осмотрел только места удалённых элементов. Не предложил мне на замену никаких других средств, а только добавил ещё одно из той же серии, пробник на который ему только что принесли. Никаких анализов, никаких исследований, никаких лекарственных средств (кроме фукорцина и метилурацила), никаких направлений к другим специалистам не было. Врач настаивал, что необходимо пользоваться только этими косметическими средствами, что он мне прописал и всё пройдёт. Что у меня только одна проблема – пересушенная кожа.
Спустя месяц ничего не поменялось, а образования новые стали только увеличиваться. Я записался к другому врачу, который пояснил всю серьёзность происходящего: 1) У меня вирусное поражение и сухость кожи тут не причём 2)удалены не все элементы, которые были с самого начала (доктор Питерский не стал удалять элемент около рта, сказав, что тут нельзя удалять) 3) доктор Питерский не назначил консультацию иммунолога и его не смутило появление новых элементов в таком количестве и за столь быстрое время 4) настоятельно рекомендовал ненужные мне косметические средства. Также сказал мне, чтобы я каждый вечер мазал метилурациловую мазь на слизистую носа 'для иммунитета', о чём нет никаких упоминаний в аннотации к препарату.
Таким образом, у меня на лице были неполностью удалены вирусные элементы кожи, которые разнеслись по лицу. После удалённых 6 я удалял ещё 13 элементов. Никак не могу понять, почему мне нельзя было сказать, что у меня вирусное поражение и что мне необходимо аккуратно бриться одноразовыми станками, чтобы не разнести инфекцию. Сейчас я прохожу все необходимые исследования и необходимых специалистов. Прошу руководство клиники провести проверку данного врача. Настоятельно рекомендую провести беседу на тему времени посещения торговых представителей и коммерческих отношениях с ними на рабочем месте и в рабочее время!
2
August 6, 2024
Время клиента уважать здесь точно не будут. Записались на консультацию к офтальмологу-хирургу Османовой Эльвире Ризвановне, потому что были убеждены, что она занимается оперирование птоза верхнего века. На сайте клинике есть отдельная страница именно с птозом, ниже указаны врачи, которые им занимаются. В дополнение хочется написать, что даже на youtube есть видео с данным врачом про оперирование птоза, поэтому наш выбор пал именно на он клинику на Таганке и на этого врача. Записались 1 августа на ближайшую консультацию к этому же врачу на 7 августа. При записи на консультацию, конечно, было сказано, что хочется сделать такую операцию и именно с этим врачом, после чего нас спокойно записали. 6 августа мы утром позвонили подтвердить запись и всё шло нормально. Но чуть позже нам позвонили и сказали, что Османова Эльвира Ризвановна вообще не занимается птозом в этой клинике, к тому же она скоро уходит в отпуск и не будет браться за сложные операции. И что всё это тогда было? Приложу скрины страниц на их сайте и на минуточку отзыв о нужной операции, которую оказывается не делают в этой клинике. Несколько вопросов появилось к клинике. Зачем размещать неактуальную информацию у себя на сайте? Хорошо, вы разместили неактуальную информацию, но может ваши сотрудники могут сразу по телефону предупреждать, что такие операции не проводятся в клинике. 6 дней впустую, клиентоориентированность на высоте. Спасибо! Всё-таки каждый негативный отзыв об этой клинике правдивый.
2
January 27
Анализы сдал неделю назад, дважды попросил чтобы отправили на почту. Бессмысленно что то просить…. Прихал, обратился лично, сказали почта не указана, хотя указал почту при оформлении… в итоге отправили анализы только после повторного обращения на ресепшен, ссылаясь на то что сайт или система не работает…. Лифт тоже не работает…. Что то у вас работает? Запись к урологу 24 января на 9:30. Приехал в 9:00. В 10:35 доктора не дождался - еду в другую клинику так консультация нужна срочно!
October 26, 2024
Обратился в клинику по консультации и обследовании гемангиома, новообразований. Проблема давняя , были нужны обследования . В регистратуре пришлось самостоятельно заполнять от руки кучу бумаг ( неужели нельзя сделать бланки стандартной формы?), администратор ничем помогать не стала, занимает много времени. Врач онколог , Московцева Лариса Леонидовна приняла очень душевно и максимально подробно проконсультировала по моему заболеванию. Врач отличный рекомендую.Но далее все пошло не по плану, менеджер Короткова Е.Ю. стала буквально навязывать при удалении кучу ненужных анализов ( насчитали более 11 т.р.), плюс ещё дополнительных ненужных обследований итого 30 тысяч. Сделали персональную скидку 2 с небольшим но тем не менее это достаточно высокая цена. Т.к. Я страдаю проблемой не первый год, то цены на мои процедуры в Москве по удалению новообразований Я знаю отлично. И был поражен что за такую обычную процедуру с меня захотели взять почти 30 тысяч с учётом скидки. Пришлось уйти в другую клинику, где мои опасения по цене подтвердились. Но самое главное что вот этот пакет анализов за 11 тысяч он при такой процедуре не нужен и мне об этом с удивлением сообщили в нескольких других клиниках. Вывод однозначен. Рекомендую только врача как специалист она просто молодец. Остальное просто ужасно от стойки ресепшена с бумажной волокитой до навязывание дополнительных медицинских услуг. Надеюсь мой отзыв не будет удален. Спасибо.
2
September 27, 2024
Спасибо огромное доктору офтальмологу Агафоновой Елене В.. прекрасный доктор,который проникается твоей проблемой и пытается вылечить,в не покалечить. Прекрасный специалист и профессионал в своей сфере.
December 6, 2024
Высокий уровень обслуживания. Врачи разные, есть очень опытные. И несмотря на рост цен везде, здесь они растут вполне адекватно!
1
November 14, 2024
Посещаю данный медцентр уже не один год. Очень внимательный персонал и грамотные врачи. Помогают решать проблемы по здоровью самым деликатными и действенными методами.
September 28, 2024
Отличная клиника, с опытным составом специалистов по всем направлениям, в особенности Гастроэнтеролог - Гудилова Ю.Ю., пульмонолог - Поляков Д.В., ЛОР - Мамаева С.Н.
August 23, 2024
Записывалась к стоматологу Фоминой А.С. Прождала 15 минут, врач просто не пришла. Никто из персонала не предупредил об этом, пока я сама не спросила. На мой вопрос, когда же придет врач и долго ли еще ждать, девушка-администратор безразличным ленивым тоном ответила «ну ждите там на диване». После этого , правда, позвонила врачу, но о результатах разговора мне сообщить поленилась. В итоге я просто ушла. Отношение к пациентам оставляет желать лучшего.
1
October 16, 2024
Персонал просто отвратительный .
Не правильно записали к врачу, не подтвердили запись.
Фамилию записали без двух букв.
По приходу на саму консультацию сказали заполнить 4 листа и на каждом листе паспортные данные
Вопрос?
Зачем?
При этом взяли сам паспорт так внесли в базу данных.
От такого обслуживания я развернулась и ушла.
Пол часа тратить на то,что бы попасть на консультацию приходиться заполнять 1000 бумаг.
Персонал крайне хамовитый .
Не рекомендую.
2
1
October 24, 2024
Были мы у пульмонолога , специалист хороший не отрицаю , но удобство и в целом работа где берут анализы ужас . По рекомендации врача мы сдали кровь на анализы , мальчику 10 лет упал в обморок. У них мед персонал так себе, нет кушетки , нет место где прийти в себя . Нет помощи. Очень пожалела что пришла туда . Не рекомендую не кому к ним . Намного лучше клиник есть где уход и состояние пациента на первом месте.
3
October 20, 2024
персонал прекрасный! улыбчивый, доброжелательный! приехала на костылях, предложили довезти на каталке, чтобы не напрягать ноги! спасибо большое за помощь и понимание
July 11, 2024
Прекрасная клиника и в ней работает прекрасный врач акушер-гинеколог Юлия Владимировна М.
Она вела мою беременность в 2018 году и теперь каждый год после беременности я прохожу все необходимые обследования в этой клинике у Юлии Владимировны! Для меня она - врач с большой буквы! Очень внимательная, заботливая, всегда всё понятно объяснит и ничего лишнего не назначит! Я очень рада, что когда-то мне её рекомендовала знакомая, которая тоже вела свою беременность у Ю. В. Я в свою очередь теперь рекомендую её своим подругам и знакомым!
2
1
January 20
Как травмпункт не рассматривать !
Пришли с травмой голеностопа, приходится прыгать по длинным коридорам и по лестнице туда сюда - от врача до рентгена и обратно . Крайне сложно, не удобно и больно !
Но это еще не всё, на ресепшене МРТ нас отчитала и обругала дама на ресепшене, о том что мы слишком долго скакали к ним по лестницам, И вообще они нам одолжение делают. Так себя даже в гос клиниках не ведут работники..
Если бы знали, поехали в другое место
1
December 12, 2024
Очень понравилось, что не только анализы хорошо делают, но и консультируют по ним грамотно. Сдавала кровь и мочу, были некоторые показатели с отклонениями от нормы, но врач все прокомментировала, успокоила и объяснила, что в моем случае эти показатели не опасны.
January 2
1. Неудобно подниматься с этажа на этаж, стоматология например на 3 этаже
2. Врач слабо обосновывает свое назначение. Не может согласовать базовую услугу, входящую в ДМС (чистка зубов 1 раз в год).
3. Есть директор по клиентоориентированности, при этом врачи не умеют представляться и соблюдать очередность (осмотр - заключение - согласование со страховой)
Впервые в этой клинике, больше обращаться не планирую (были с дочерью по ДМС в стоматологии).
1
October 29, 2024
Была у Марии Николаевны, с проблемой розацеи . Прописала лечение в первую консультацию, показала , рассказала, вдохновила) ВСЕМ СОВЕТУЮ, очень позитивный врач