Пока ходил к ним на приём и ответственно относил свои кровные в кассу все было хорошо, и обслуживание и улыбчивые девушки на ресепшене. Когда встал вопрос на выдачу справки на налоговый вычет начались трудности - первая девушка на ресепшене по телефону сказала, что заявление нужно подавать лично, приехав к ним за 100 км. Вторая сказала, что можно его прислать по почте. Спустя месяц справка была еще не готова, на вопрос "почему" по телефону сказали, что срок изготовления ОТ 21 одного дня и за работу сторонней организации они ответственности не несут. Вот я больше им деньги и не понесу и вам не советую. По опыту обращения с подобными вопросами в других клиниках вопрос всегда решался за несколько дней без визита в учреждение. Здесь налицо неуважение к клиентам и незаинтересованность в дальнейшем сотрудничестве. К их специалистам вопросам нет, но бюрократические проблемы, которые они сами де себе и создают, отбивают все желание к ним обращаться.

Мари Мари

Level 8 Local Expert

Три звезды за клиентоориентированность главврача. Ситуация: укусы насекомых не проходят в точение месяца. Записываюсь к дерматологу с большим стажем , профессору и тд. На приеме врач выслушал, рассказал несколько историй из жизни, выписал рецепт: лоратадин внутрь, акридерм наружно. От аллергии. Я говорю: я уж две недели пользуюсь - правда не лоратадин, а другой препарат от аллергии - не помогает мне это всё, потому и пришла к вам! На что получила ответ: бог даст, пройдет. На кассе свое недоумение я выразила администратору, на что меня проводили к главному врачу. Главврач , надо сказать, полностью на мою сторону встала, назначила анализы, записала к другому доктору, не взяла за этот прием. За что лично ей спасибо. Но осадочек остался. Другой врач рассмотрела под микроскопом , показалась более внимательной и компетентной, но в целом постоять тоже не сумела. Помогли мне в результате в старом добром бесплатно кожвене - их рецепт от моей странной аллергии на укусы оказался эффективным и через неделю все прошло без следа

Show business's response

Дарья Воевода

Level 3 Local Expert

Три звёзды за отсутствие нормальной онлайн-записи. Всегда во все клиники записываюсь онлайн и все получается. Сделала перенос записи к врачу в Он Клиник через МедТочку, в личном кабинете все отобразилось корректно. При звонке в клинику администратор Татьяна утверждает, что перенести запись сам пациент не может. Просто вместо одной получается 2 записи. Обратную связь от клиента администратор не воспринимает, перекрикивает в разговоре, слушать даже не пытается. Вроде клиника международная, а такие странные технические проблемы и сервис...

Show business's response

On Clinic

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

288 reviews