Ужасный отдел, хамские сотрудники, пришла подавать документы на загран паспорт для ребенка, по телефону не дозвониться, в хамской форме отказали, потому что нет штампа о гражданстве, никаких консультаций здесь не получить и вообще лучше обходить это место стороной

Nella L.

Level 6 Local Expert

Время работы на Яндекс картах и реальное время работы не совпадает. Учитывайте при посещении. Люди в очереди приходят по 3-4 раза, сидят в очереди полдня, чтобы попасть и решить свой вопрос. Запись через госуслуги работает по ограниченному списку вопросов, по всем остальным - просто нет такой опции - записаться по другому вопросу онлайн, поэтому люди приходят и сидят в живой очереди. Отделение работает по 2-3 часа в день на прием по живой очереди и то не каждый день. А приходит толпа из 50 человек, руководство не было в этот день на рабочем месте (5 марта), информационного окошка тоже нет. Отделение явно не справляется с потоком людей. Ровно в 17.00 окошко закрыли на прием, несмотря на то, что в очереди было еще человек 30. За рабочий день успевают принять не больше 10 человек. Дезинформировали, что МВД не оказывает услугу, не выдает справку, которую запрашивает паспортный стол.

Кристина Ф.

Level 4 Local Expert

Со второго раза сдала свидетельство на постановку штампа о гражданстве, стояла по 2,5 часа, работало одно окно. Теперь вторая попытка получить готовое свидетельство со штампом. Очереди по 60 человек, люди приезжают за 2-3 часа до открытия, работает опять одно окно на сдачу свидетельства, на получение, на сдачу паспортов или замену. Сплошное издевательство над людьми, могли бы выдавать свитетельства в отдельном окне, а лучше бы вообще, все оформляли через МФЦ! Порядка абсолютно никакого нет, выдают каждый раз в разных кабинетах и окнах!