Отвратительное отношение к клиентам, две недели ждем, когда приедут монтажники, а теперь и интернет пропал, несколько дней уже нет. И дела никому до нас нет. Это просто жесть какая-то, что за наплевательство на клиентов, а деньги платим не маленькие, не только за интернет, но и за обслуживание кабеля. И кому жаловаться неизвестно.
Вежливый персонал, быстро оформил договор по домофону и запрограмировал ключи от подъезда, ещё два преобрёл запасных, расчёт картой присутствует.
В помещении чисто и во дворе.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 мая 2023
Пользуемся услугами данной компании уже более 10 лет. Только положительные эмоции. Отзывчивая тех. поддержка, высокая скорость интернета, удобное приложение ОКС-ТВ.
Очень довольны предоставляемыми услугами.
Абонент 14668.
Пользуюсь с 2019 года на отличненько, перебои случаются редко, но у кого их нет. За все время жил на разных адресах и пользовался разными провпйдерами, по соотношению цена-качество ОКС - ТОП.
Л/С 200760. Абонентом ОМКС являюсь много лет. Ни разу не усомнилась в правильности своего выбора. Устраивает и качество связи и техническое обслуживание ! Всё супер! Огромное спасибо всему персоналу ОМКС. Буду рекомендовать данного провайдера всем своим друзьям и знакомым!
Много лет с этой компанией заключён договор очень нравиться все вопросы решаются быстро без каких либо проволочек. Персонал отзывчивый в любое время могут прийти на помощь.
Пользуюсь услугами данной компании больше года. Перед подключением сравнивал тарифы всех крупнейших омских провайдеров. Нужен был только интернет и ничего более. Роутер купил сам через Авито за 200 рублей. За интернет плачу 300 рублей в месяц ( 100 мб/с ). Видео 4к не тянет, конечно, но в остальном всё устраивает. Через смарт тв смотрю все телеканалы ( поэтому никакое кабельное тв мне не нужно). Захожу в ВК, YouTube. В общем за такую цену ничего подобного в Омске не найти. Перебоев в работе интернета ( тьфу - тьфу ) пока не было. Для нетребовательного пользователя более чем достойный вариант.
Номер договора 959527
Выражаю большую благодарность специалисту из технического отдела за прекрасное грамотное обслуживание, вежливость. Мой договор 667177, обслуживание на ул. 2-я Поселковая. Пользуюсь услугами этого мастера уже не первый раз и всегда остаётся отличное впечатление о его работе - быстро, качественно и грамотно. Спасибо ему большое!
Из всех окон работает обычно 1-2, а приходят с теми вопросами, которые не решить через личный кабинет, долгое ожидание!Установили цифровую приставку пожилой родственнице, сказали, что бесплатно, договор не заключили, при отключении требуют обратно или плати 4,5 тыс. Такие вопросы должны оформляться сразу!!! На дом часто выезжают не очень компетентные люди. И это было не один раз.
Являюсь абонентом Омских кабельных сетей с 2008 года (л/с 40715). За это время не вспомню особо проблемных моментов. Если и бывают краткосрочные отключения (1-2 раза в год), то все решается очень оперативно. Обнаружилась мелкая проблема с соединением по интернету стиральной машинки Candy. Если на смартфоне включена только Yota, то сервер Candy работает, а когда требуется в их приложении подсоединить стиралку к интернету через wi-fi, то при переподключении на провайдера, сервер Candy не отвечает, и машинка соответственно не активируется. Но это настолько мелкая проблема, что даже лень разбираться с этим дальше.
Категорически негативный отзыв, так как немогу дозвониться оператору чтобы оформить заявку на подключение, звоню, а там робот нажмите 1 нажмите 2, где люди то у вас? Кто мне интернет подключит?
Через месяц будет ровно 12 лет,как пользуюсь услугами этого провайдера.Получаю услуги в полном выбранном обьеме,приятно получать скидки ко дню рождения.Очень нравится служба тех.поддержки.Любой вопрос решается за минуты,помню даже помогли настроить цифровые каналы при установке современного ТВ.Процветания Вам и продолжайте радовать своих абонентов расширением пакетов и подарков.Удачи.Абонент 146889
Не возможно дозвоница до специалиста_
Нужна помощь техника, а разговариваешь с автоответчиком_
Оплата произведена, перезагрузка сделана , а изображения НЕТ_
Разве это не издевательство над людьми?
Пользуюсь ОКС уже около 10 лет, никаких нареканий, до техников дозваниваешься моментально, так же как и до горячей линии, после того, как подключили умное тв, обычное вообще не смотрим, тк архив 14 дней и в выходной спокойно смотришь то, что шло в будни не успевал посмотреть из за работы, к тому же всегда можно поставить на паузу, если срочный звонок или еще что то отвлекло, цена примерно средняя по Омску, но компании дешевле не предоставляют такое качество и разнообразие услуг
Подключился к этой компании впервые. По телефону с оператором определился с тарифом и договорились о времени подключения. Техник пришёл, подключил. Подписали договор на услуги. Т.к. мы принципиально не пользуемся роутером, обнаружилась первая проблема: при каждом включении ноутбука, необходимо провести ряд манипуляций, чтобы включить интернет. Очень не удобно. Техник объяснил, что это такая технология и по другому никак. Пришлось позвонить по этой проблеме в их техотдел, там милая девушка отправила меня в Гугл, сказав, там всё найдёте. Вторая неприятность вскрылась когда надо было внести первый платёж. Оказалось, что надо внести аванс в размере 500 р. вместо 400р. заявленных. Девушка не смогла мне внятно объяснить, почему надо внести сумму аванса больше, чем стоит тариф. "Порадовала" тем, что эти деньги перейдут на следующий месяц. И окончательно меня "обрадовала " информация о том, что если я расторгну договор раньше чем через 12 месяцев, мне надо будет оплатить подключение в размере 1650 руб. Вот такая интересная компания. Ранее пользовался интернетом от другой компании, там всё было нормально. Теперь буду смотреть как на работу интернета. Пока всё нормально, хотя много отзывов о том что работает плохо.
Если надумаете подключаться к этому провайдеру, внимательно читайте условия и договора и дополнения к нему (они на сайте компании).
В общем, пока получил больше негативных эмоций.
Пользуюсь услугами компании «Омские кабельные сети» уже более 10 лет. Желание поменять провайдера не возникало никогда. На протяжении всего времени пользования услугами не возникало никаких проблем, случались мелкие недочеты с моей стороны, которые решались моментально, по звонку. Буду и дальше пользоваться услугами данной компании, а так же советовать всем знакомым.
Компания не плохая. Почти все устраивает. Хотя цены по сравнению с другими провайдерами за те же услуги ниже. Часто бывает сбой сети. Очень неудобное приложение с программой каналов после обновления, старая версия была лучше.
Номер договора910408
Хорошее качество предоставляемых услуг, достаточно быстрая работа тех.отдела, приемлемые цены. Причин перехода к другим нет.
Минусом является способ прокладки по подъездам, открытым навесным по минимальной дистанции, в итоге сопли и паутина проводов.
Развития Вам, работать есть над чем.
Л/с 505581
Пользуюсь услугами Омских кабельных сетей уже где-то 5 лет, иногда были проблемы, но их быстро устраняли. Сотрудники вежливые, всегда приятно с ними коммуницировать. Да и в целом за эти 5 лет могу сказать, что качество услуг хорошее, всё устраивает.
Ни разу не сталкивалась с проблемами у данной компании. Всё работает как по часам. Изначально девушки помогли подобрать оптимальный тарифный план, который полностью устраивает. Спасибо Вам огромное за вашу работу!
В последние месяца три по вечерам интернет виснит .Помняла вайфай все равно.Обьяснили тем что у соседей вайфай сильнее и поэтому глушит мой.Меня это совершенно не устраивает , я не для того оплачиваю тариф чтобы сидеть без интернета.Поэтому ухожу.
Абонент 43945, пользуюсь услугами Сетей уже 12-й год, с 2011. Раньше интернет работал стабильно без нареканий, даже не понимал разговоров друзей о проблемах с интернетом и их провайдерами, однако последний год примерно случаются разрывы соединения в разное время, немного упала скорость соединения и слегка стал скакать пинг.
В целом интернетом доволен, но пугает растущая цена на услуги при ухудшении качества. Надеюсь, что ухудшение - это временное явление.
Отличный интернет и тв, всегда работает без сбоев, пользуюсь уже больше 5 лет. Обновили приложение умное тв, стало еще удобнее смотреть любимые сериалы
Все отлично. Являюсь клиентом этой компании более 10 лет. Л/с 63423. Интернет и тв работают без нареканий. Проблемы, если возникают, решаются очень быстро, операторы и мастера вежливы и терпеливы.
Пользуюсь провайдером уже лет 7, но судя по всему пора переходить на другого провайдера. Задрали цены поднимать. С 1 июня платить 555 рублей, да нафиг надо. Второй раз оплату поднимают, а качество услуг не меняется. После постоянных профилактик приходится звонить техникам, чтобы переподключали соединение. Превратились из неплохого провайдера в совершенно неклиентоориентированных жаждущих наживы нехороших людей (можете заменить на мат)
Ещё и после жалобы 10 рублей докинули. Крайне не рекомендую данного провайдера
Цена качество на среднем уровне иногда чтобы вызвать мастер требуеться ждать, несколько дней не сильно клиентов ориентированы так как 1 клиент погоды не делает
ОМКС-Лучший провайдер города Омска!Я являюсь абонентом ОМКС более 10 лет,и за это время ни одного нарекания на компанию у меня нет! Желаю ОМКС и дальше радовать Омичей отличной работой! Мой л/с 3867.
Не знаю как там у них с телевидением, но интернет вполне сносный. Если какие-то проблемы возникнут, то всегда есть круглосуточная тех. поддержка. Пользуюсь ими давно, могу посоветовать
Из кабеля идёт напряжения220,притом что не пользуюсь уже давно,звонила чтоб исправили,ответ был ужасный,что нет свободных мастеров,оставили на выходные без внимания.
Пользуюсь ОКС более 10 лет, всё устраивает, много было предложений подключить другие провайдеры, но здесь и цена и качество устраивает. Установила на телефон окс тв, вообще довольна, можно в любом месте просмотреть передачу которую пропустил.Вообщем кто ищет соотношение цены и качества рекомендую окс.
Это мой инэт провайдер многие годы. Всякое было и неприятное тоже, как-то пропадала связь на новогодние праздники и ее восстанавливали после праздников
Также вспоминается переводческое повышение тарифа. Пользуюсь только интернет, и на мой взгляд 480 р. за до 100мбит как-то слишком многовато. Конечно же скорость не всегда соответствует максимуму но и той что мне достается, хватае для ПК и смартпр ставки.
Перестала пользоваться услугами. Кабельное, интернет, сервис давно устарели и не дотягивают до новых стандартов+ сам сервис взаимодейсвия с людьми довольно старомодный. Дистанционно ничего не могут сделать.
3
Посмотреть ответ организации
I.M
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2024
Ужасная контора,оператор разговаривает так как будто ей все должны,до менеджера не дозвониться трубку не берёт, домофон установлен без согласия собственника , стоим после работы у подъезда без ключей.
Номер договора 771788. Пользуюсь данным оператором 6 лет, 7-ой пошёл. Всё устраивает, каких-то проблем не было,все стабильно. Единственное, хочется чтобы ,абонентам ,кто более 5 лет с вами, предоставляли скидку на абонентскую плату,за то что абонент стабильно и вовремя оплачивает ваши услуги. Т.к бонусые рубли есть, а на мой тариф я их не могу зачислить(видимо архивный,), а сувениры мне не нужны.