Здравствуйте! Впервые посетил дилерский центр OMODA - проходил первое ТО. Все работы были выполнены качественно и в срок. Дополнительно произведены работы по регламенту производителя. После проведения работ менеджер дал полный комментарий по проведенным работам. Всем рекомендую.
В воскресенье 27.11 мы приехали в данный автосалон, чтобы посмотреть на новый автомобиль, нового бренда omoda. В автосалоне нас встретил менеджер Владислав, который все подробно рассказал про саму машину, про скидочные предложения, дополнительное оборудование и другое. Чуть позже нам предложили тест-драйв данного автомобиля, и нам все очень понравилось. Решили забронировать автомобиль. Старый автомобиль решили сдать по системе трейд ин. В этом нам помог Виктор, который как раз занимается оценкой автомобилей с пробегом. Была произведена оценка, которая никак не изменилась после полной диагностики в среду, когда мы и забирали наш автомобиль. Мы были приятно удивлены, что за три дня автомобиль уже будет готов! И 30.11 мы уже уехали из салона на новом автомобиле. Большое спасибо менеджерам и работникам салона за проделанную работу! А ещё, девушки из отдела страхования, всегда пытаются найти наиболее выгодные предложения по страховке.
Покупал в этом автосалоне EXEED. Подобрали варианты, обслужили по высшему классу. Персонал добрый приветливый. Единственный минус, кафе в соседнем здании.
Покупали там Авто в Олода авторусь. Менеджер Анастасия на очень помогла с подбором авто. Все рассказала и показала. Очень приятная девушка. Спасибо ей за ее работу и подарки к авто.
Автосолон очень понравился!!! Сервис на уровне. Особенно отметить менеджера Наталию Галицыну, все как заранее договорившись, по приезду в автосалон, наш автомобиль был подготовлен...Быстро, профессионально и качественно выполнила наш заказ. Всем очень рекомендую этот автосалон.
Покупали здесь машину Omoda C5. Так же делали в этом месте гарантийное обслуживание, все работники приветливые, всегда готовы помочь. Рекомендую это место.
Не понравилось в подходе осмотра машины, сразу начали говорить что это будет платно. Хотя в других автосалонах был до этого, там эти услуги предоставляются бесплатно! Подход плохой. Встречают приятно, готовы подсказать и рассказать все об автомобиле. Но скидки делают тоже меньше чем в других местах.
заинтересовала данная марка Т/С, приехал, выдали менеджера по продажам Кирилла Коваленко, кто его назвал менеджером? Это пингвин обыкновенный, рассказать о преимуществах автомобиля перед любым китайцем - не умеет, что бы попробовать ТС на тест драйв, данному сотруднику требуется минимум 40 минут!!! не рекомендую данное место, даже просто, что бы посмотреть ТС, заинтересованность дилера в продаже 0! Бесполезно потраченное время!
Очень хороший Автосалон, приятный и отзывчивый персонал, особенно менеджер Анастасия, даже после продажи звонишь все ровно отзывается помогает даже в делах которые ее не касаются.
Потраченное время впустую. Приехал за автомобилем с пробегом, договорился с менеджером. На месте автомобиль оказался дороже обговоренной цены и цены на автору на 39000₽ . Говорят что подорожала, пока ехал. За 30 минут. Никакой заинтересованности не увидел. Наплевательское отношение. Говорят, нам все равно купите вы или нет, кто нибудь другой купит. Я часто ездил по автосалонам, часто меняю автомобиль, но с таким непрофессионализмом сталкиваюсь впервые. Теперь эту компанию под названием Авторусь буду обходить стороной. И не советую там что-то приобретать.
Центр хороший. Подьезд удобный. Персонал хороший. Запчасти всегда в наличии. Новые авто в продаже имеются.Ремонтные работы проводят качественно.Запчасти оригинальные.
Приобрел тут Омоду. Хочу выразить огромное уважение и большое спасибо менеджеру отдела продаж: Галицина Наталия.
Всё рассказала, всё показала. Подобрала лучшее предложение для покупки. Если соберетесь приобретать, то только к ней!👍
2
1
Show business's response
П
Петров Сергей
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Обращался в сервисный центр Omoda 17.10.2023 со стуком подвески по телефону, звонил около 14-15 часов. Впечатление, что мастер-приемщик за дураков всех обращающихся держит.
- У Омоды S5 жесткая подвеска - это ее конструктивная особенность.
- А вибростенд есть? Можно к вам приехать на диагностику?
- Нет. Стенда нет.
- А если с результатами приеду. Будем разбираться, что там гремит?
- Нет. Мы не работаем так… и вообще, если вам другие дилеры не нашли, в чем проблема, то значит и мы не найдем. И все в порядке!
Карл, это новая машина! Что там может греметь в передней подвеске? Непротянутые болты? Заводской деффект? Что?
Клиент берет новую машину в салоне. Обязан ее обслуживать у дилера, чтобы не слететь с гарантии. А мастер-приемщик занимается саботажем и подрывает доверие клиента к бренду, так как специально сливает объективные обращения клиентов. То есть пробег 500 км - а ты разбирайся с проблемой сам, но на нулевое ТО за десятку не забудь приехать.
Лучший салон.
Не разводят клиентов, всё делают для клиента, заинтересованы в вас.
Менеджер Вадим один из лучших! Всё рассказал и помог! Спасибо большое!
Спасибо салону АвтоРусь Омода! Из другого региона по телефону согласовали все условия! Приехали за готовым автомобилем! Оформили все быстро! И вот я уже наслаждаюсь новым авто!
Очень вежливый персонал,показали авто все объяснили!!!
Show business's response
Ю
Юлия Ларкина
Level 9 Local Expert
March 23
Обращались за ТО.
По телефону говорят одну стоимость, а по факту приезда в салон она в 2 раза больше. Если снова позвонить по телефону, снова говорят небольшую стоимость и зафиксировать её никак «не могут».
Трата времени и обман!
1
Show business's response
М
Мария Никешина
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Отношение просто удивляет)) приобрели машину в лизинг, оплатили в конце января, с тех пор начались наши ожидания) каждый день-новые сроки: сперва поставки машины из СПБ (со склада) в Москву, после подготовка машины к выдаче, что, естественно, каждый раз увеличивало сроки моей встречи с машиной)) и вот вчера, когда машина уже готова к выдаче (мне скинули её фотографии), сказали о том, что не могут мне выдать из-за ПТС, так как на таможне не проставили какую-то печать. Теперь началось мое ожидание и разборки с тем, когда же мне её выдадут. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ ДЦ!!!! Обходите его стороной и найдите более ответственных людей)