Хотим выразить огромную благодарность Дмитрию Шамайылову и всем сотрудникам автосалона «Агат» за прекрасное обслуживание! Мы недавно приобрели автомобиль OMODA C5, и весь процесс прошёл на высшем уровне. Дмитрий был внимателен и всегда готов помочь. Он ответил на все наши вопросы и сделал покупку максимально комфортной.
Особо отметим дружелюбную атмосферу в салоне — все сотрудники были готовы поддержать и помочь. Спасибо за ваше терпение и заботу! Рекомендуем автосалон «Агат» всем, кто ищет качественный сервис и надежный автомобиль!
Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру по продажам Вьюгину Артему за ту высококачественную услугу, которую оказали нам в ходе нашей недавней встречи. Ваш профессионализм и внимательное отношение к клиенту создали атмосферу доверия и комфорта, что, безусловно, является немаловажным аспектом в сфере продаж.
Огромное спасибо за индивидуальный подход и терпение в ответах на все наши вопросы, сделали очень выгодную покупку благодаря Артему
Спасибо за отличную работу и высокий уровень сервиса. Желаем вам дальнейших успехов и процветания!
Я купила великолепную машинку Jaecoo J7. Сотрудники автосалона очень внимательны к посетителям, клиенториентированы, доброжелательны! Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Дмитрию за оказанное внимание, за то, что умеет слышать и идти навстречу, был со мной до самой последней секунды выдачи авто! Огромное спасибо салону и руководителю за доставленную радость от новой, невероятно красивой машины! Надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество!
Отличный салон. Вежливый персонал. Всё быстро объяснили. Вся программа прозрачная. Все условия понятны. Очень приятные и полезные подарки. Спасибо большое. Рекомендую.
Спасибо менеджеру Самвелу! С его помощью стали счастливыми обладателями автомобиля Омода С5. Очень компетентный сотрудник, сделал выгодное предложение, быстро подготовил документы, приятный в общении. За следующей машиной только к нему!
Прочитая доп соглашения, беру свои слова назад.
Огромное спасибо автосалону Агат и лично менеджеру Артему! Много где были,но такого прекрасного обслуживания нет ни в одном салоне! Спасибо огромное! Берегите сотрудников они у Вас замечательные
Покупали в июле автомомиль в этом автосалоне. Мы очень довольны сервисом. Менеджеру Самвелу отдельная благодарность. Приятный, грамотный, участный молодой человек. Машиной тоже очень довольны. Брали Jaecoo J7.
И так, Агат в этом городе отработал на все сто, в отличии от Саранска. Менеджер Шмаров Дмитрий сделал все, что бы я купил машину :))))) я и купил. Посколько я из другого города, не из Нижнего, договаривался все удаленно, и все о чем договорились, так и вышло :)))) поэтому Агат Нижний на Комсомольской большие молодцы. Зачет и спасибо :))))
Процесс покупки автомобиля оставил только положительные эмоции!!! Огоромное спасибо Тяпкину Денису, максимально клиентоориентрованый менеджер, который пытается учесть все желания клиента! Процесс оценки старой машины очень адекватный, предложенная цена устроила!
Самый лучший в Н Новгороде салон, персонал не люди, а ангелы излучающие свет и радость, всегда с улыбкой с настроением, брал там автомобиль остался доволен всецело, советую всём, не пожалеете, я почти всё автосалоны прошол, нигде такого гостеприимства и отзывчивости не видел и всё професиональные качества на высшем уровне, особенно хотел бы отметить тех, кто работал с моим автомобилем jaecoo j7 а именно Дмитрия, Андрея и Михаила, благодарим с женой безгранично и искренни с уважением, Сергей и Татьяна👍👍👍
Приобретаю уже 4й автомобиль в АГАТ. Стоит отметить, что к клиентам здесь относятся очень хорошо, персонал отобран качественно, профессионалы своего дела. Поехал смотреть москвич, так как менеджер Москвича Максим меня буквально "затерзал" звонками в хорошем смысле этого слова. Москвич в целом неплох, но случайно зашёл в салон Омода, прокатился и понял, что я не хочу Москвич, а хочу Омоду. Рассмотрели кредит, к сожалению в рассрочку взять не удалось, так как ошиблись с заявкой. Забрали мою Волгу в трейд ин, сделали скидку. В день оформления я забыл паспорт, но менеджер Роман, нарушая все скоростные режимы быстро свозил меня до дома, за что я ему благодарен и вот я счастливый обладатель Комоды.
25 мая приобретал авто в этом салоне. Обслуживание на высоте. Особая благодарность менеджеру Ольге. Очень хорошее отношение к людям. Большое спасибо специалисту Trade -in Aртему. Никаких лишних занижений по цене авто. Ребята, вам всем большой РЕСПЕКТ.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 22 Local Expert
February 24
Хорошая доброжелательная работа менеджеров. Знают мат часть. Парковка свободная есть. В салоне сделали свежий ремонт: светло, просторно, легко дышится. Есть бесплатный чай и кофе из автомата
Минусы:
Выдачу нового авто делали 7 часов при заблаговременной договорённости! Это неприемлемо.
Также в клиентской зоне одновременно громко играет музыка и включён тв с роликами про авто. Получается звуковая какофония ( от этого устают и сотрудники, и гости. Желательно исправить
Отличный автосалон, приобретаем здесь не первый автомобиль. Приятный персонал, особую благодарность хочется выразить менеджеру Юрию Куприянову, очень вежливый, отзывчивый, грамотный специалист, все объяснил, рассказал, показал, как что работает. Всем рекомендую данный автосалон.
Работа менеджеров замечательная, Ольге отдельный респект. Быстро, качественно, но насчет не дорого воздержусь комментировать))). Расчет трейд Ин пришлось ждать долго, и менеджера из банка - почти в ночи. Установка доп оборудования - быстро и по ценам рынка. Чай и кофе бесплатно))), жаль нет тв в зоне ожидания. Но в целом в семье появилась новая машинка. Это и перекрыло все недостатки
10 сентября взяли Омоду. Отдельная благодарность менеджеру Максиму. Подобрал идеальный вариант на черном салоне, при том что в большинстве на коричневом. Остались очень довольны от доброжелательности, а самое главное - от обслуживания. Спасибо, рекомендуем !
Обновляю отзыв от 7 декабря 2023.
К Кошеварову Максиму претензий нет никаких, машину продал, хорошие условия подобрал, в дальнейшем где мог - участвовал и помогал в решении проблем. Есть претензии к некому Алексею, который по горячей линии предложил записаться ровно через неделю на диагностику в тот день, когда машина перестала заводиться. Спасибо, уровень! После письменной претензии к салону, вероятно, руководство бы тоже спасибо сказало Алексею :) Точно также абсолютно недоволен работой сервис-менеджера Максима Пчелкина, с которым диалог встал вступор после того, как я сказал, что ответственность за машину лежит на продавце, а не на покупателе, поэтому ПОЧЕМУ НОВАЯ МАШИНА В -8 НЕ ЗАВОДИТСЯ И НЕ СЛЫШНО ДАЖЕ СТАРТЕР - ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗАБИРАЙТЕ И ВЫЯСНЯЙТЕ. Нулевая лояльность по поводу 0 и 1 ТО. Замена масла и фильтра по предложению встанет в 10 тысяч рублей ))))) У Нижегородца с их лояльностью будет примерно в 2 раза дешевле. Кстати, о лояльности Нижегородца - тысячу раз успокоили мои нервы, сказали приезжайте, все решим, все поможем и все сделаем. РОВНО ТАК И ПОСТУПИЛИ.
Кстати, машина не заводилась из-за криво установленной сигнализации специалистами Агата. Сломается еще раз - точно ждите письменную претензию с таким отношением к клиентам от своих менеджеров. Ухожу полностью обслуживаться в Нижегородец, то же самое после этой истории порекомендовал сделать нескольким друзьям на Омоде) Менеджерам передавайте привет и посоветуйте пообщаться с коллегами из Нижегородца о том, как вести диалог с клиентами, когда те покупают новую машину, а она при первом минусе не заводится и им говорят "ну через неделю подъезжайте на диагностику" :))) Удачи.
Купила новую машину в автосалоне Омода. Менеджером был Денис Тяпкин. Он просто супер грамотный и клиентоориентированный специалист своего дела! Сразу же предложил тест-драйв, что является огромным плюсом. Все очень четко и подробно рассказал и про саму машину, про варианты ее приобретения и возможные скидки. В результате я поменяла старую машину на новую за один день, сдав ее там же в трейд ин. Спасибо за прекрасное отношение к своим клиентам!
Приехали с другого региона,выбрали машину. Поезже оказалось,что она неукомплектована допами. Поедложили остаться до след.дня(обещав компенсировать проживание в гостинице). На след.день,прибыв в салон при подписании документов,оказалалось,что нам подготовили авто другого цвета.
Что то напутал менеджер.
В итоге старший специалист по продажам Дмитрий Кулебин(вроде так фамилия) всё "разрулил",нам привезли нужный авто с другого салона.Ну,подождали еще 5 часов...
Итог. Потратив полтора суток,мы приобрели долгожданный авто.
Естественно, никаких компенсаций за отель и обещанного подарка за неудобство так мы и не получили.
Но получили автомобиль нужного цвета кузова и салона.
Купили Омоду в автосалоне Агат на Комсомольском шоссе. Персонал вежливый, комфортно сидеть в ожидании выдачи авто. Особенная благодарность менеджеру по продажам Максиму, очень отзывчивый и толковый сотрудник, «разжевал» до мелочей все нюансы и даже после покупки авто можем позвонить и узнать то, что не запомнили)) Также приятно удивили подарки в честь покупки авто! Всем рекомендую этот автосалон!
Приобрел машину в салоне Агат, на Комсомольском шоссе.
Крайне доволен посещением и обслуживанием данного салона. Большое спасибо Андрею Стрельцову, за качественную консультацию и подбор нужного мне Автомобиля. Хорошей вам работы. И клиентов:)
Я приобрела автомобиль своей мечты!
Это был мой второй заход, тк с другим автосалоном не сошлись в цене и с менеджерром в целом.
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу, а в особенности моему менеджеру - Тяпкину Денису! Чуткое и внимательное отношение к клиентам и в целом к пожеланиям, внимательно отвечал на все вопросы, сделал лучшее предложение и конечно же спасибо за подарки! Автосалон рекомендую всем своим знакомым и всем кто читает отзывы!
К сожалению Агат на Комсомольском падает ро обслуживанию все ниже. Появилась проблема с ошибкой заряда АКБ, дозванивался несколько раз, так как с первооо раза менеджер снрвиса сказал занят и забыл перезвонить. В итоге записал на 15:30. Приехал заранее за 10 минут. Пришел видимо тот забывчивые менеджер, все записал выслушал и про проблему и про то что сигналка одновоеменно начала глючить проблемы с брелком появились и постановкой в автоохрану. В итоге выпил уже и бесплатный кофе и за деньги второй, и пироженки. Прошло 2 часа машина даже не попала а диагносту оказывается они ее ставили на зарядку думая что она по этому не заводится!!! Это пипец, они записали и забыли что писали. В итоге 2 часа потеряно а диагностику на которую 30 минут заявляли, даже не начинали и некому даже претензии предъявить, мальчик стоит кивает но в глазах у Дмитрия пустота!!!((( Если Вам нужно быстро и качественно, Вам точно не в агат.
Относительно сервиса. Был у них 25.11.2023 с Mitsu Outlander на рядовом ТО 5 лет. К регламентым работам ещё меняли накладки на передних стойках амортизаторов (соответственно, снятие/установка).
Через два дня машина встаёт и не едет, выдаёт ошибку трансмиссии, под машиной лужа масла. Машину отвёз на эвакуаторе к ним обратно очень быстро, обещают заняться на следующий день.
В результате, машина стоит два дня, никто ничего не делает. После диагностики выясняется, что вышла правая полуось, выдавила сальник и слетело стопорное кольцо - масло из коробки и угловой передачи полностью вылилось.
Резюме: я не могу утверждать, что виною были криворукие автослесари (у меня нет объективных доказательств). Выводы делайте сами. Я больше в этот сервис ни ногой!
П. С, вторая звезда за то, что 4 года было нормально.
Покупал автомобиль, менеджер Роман, сразу подошёл, все подробно расскал, предложил тест драйв, прокатились. Через несколько дней приехали покупать. Персонал супер. Ребята молодцы , позитивные , отзывчивые
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Юрию Куприянову. Так как автомобиль у нас не первый, и ранее покупали авто, но в других салонах. Но такого чуткого, внимательного отношения еще не встречали. Юрий нас встретил, рассказал все об автомобиле. Помог с выбором. Был очень приветлив, профессионален. И благодаря именно вашему салону и Юрию, от момента выбора автомобиля до его покупки, прошли всего лишь сутки. От души буду рекомендовать Ваш автосалон. Также огромная благодарность руководителю Михаилу за его профессионализм, чудесное отношение к клиентам. Всю сделку также, как и Юрий был рядом, готовый помочь . Также спасибо огромное за подарки. Вы лучшие. Просто от души огромное спасибо Юрию, Михаилу и Омода. Процветания, благодарных клиентов, роста и радуйте нас всегда прекрасным сервисом, отношением и новыми моделями авто
Покупка авто, не простое дело. Выбрали с супругой автосалон омода на Комсомольском, не пожалели ни разу. Молодые, неравнодушные ребята, с огоньком в глазах, помогли во всём. Большое спасибо Дмитрию, Денису, Арсению и Артёму. Ребята, Вы лучшие. Очень хочется, чтобы руководство данного автосалона , отметило данных ребят. Мы приехали из другого города и ребята сделали всё на пятёрочку. Сдали машину в трейд-ин и уехали на новой омоде одним днём. Ещё раз спасибо. Удачных продаж, Вам.
Добрый день.
Денис Тяпкин-отличный менеджер! Сразу понял что нам нужно, быстро подобрал много хороших вариантов. Спокойно, и вежливо разговаривал. Отвечал на все наши вопросы! Подобрал то что нам нужно. Ездили на тест-драйв, одновременно рассказывал и показывал о функциях. В итоге купили omoda C5. Отличная машина. Спасибо Денис!
Покупал в этом салоне Омода с5. Тяпкин Денис грамотный менеджер. Всё сделал быстро, за один день мы сдали старый автомобиль в трейд ин и купили новый, при условии, что старый был в кредите. Также выражаю благодарность менеджеру трейд ин Артёму. Денис подобрал выгодную рассрочку, не навязал дополнитеных допов, подарил много подарков и хорошо оценил сдаваемый автомобиль. Всем советую!!!
Доброго времени суток. В данном салоне покупала автомобиль. Выбирали долго, ездили по разным салонам, но выбор наш пал на этот салон. Машину купить, это не за хлебом сходить, сами понимаете. Мы несколько раз приезжали, выбирали, обговаривали условия, потом ждали нашу машину, когда она приедет. И вот наступил день, когда её можно было забрать. Конечно же радости не было придела. Ведь новый авто, он и в Африке новый авто. Предпродажная подготовка, нас порадовала, всем остались довольны.
Особую благодарность хочется выразить Денису Валерьевичу Тяпкину, именно он нас курировал на протяжении всего нашего долгого пути к новому автомобилю. Именно он терпеливо, максимально вежливо учитывал все наши капризы, а так же очень компетентно отвечал на наши вопросы. Покупкой и обслуживанием очень довольны.
Обслуживались в Агате на Комсомольском у Алексея. Очень грамотный сотрудник, все показал, рассказал и объяснил. Приезжать будем только к нему. Спасибо за помощь, машина как новая!)
Понравился сервис оказания услуг, Денис просто лучший продавец, в части сервиса по сервисному обслуживанию Максим очень качественно сопроводил весь процесс, я остался доволен и поделился с друзьями и коллегами о качестве данного автосалона. Спасибо
На мой взгляд самый клиенто орентированный автосалон, только положительные эмоции от посещения. Консультировал менеджер Александр Корчагин, чувствуется глубокое знание автомобилей. Подробно рассказал по технической части, по кредиту, провел тест драйв на Omoda C5. После салона Агат, уже не хочется ехать в другие салоны. Спасибо за сервис!
Отлиный салон, покупал ОМОДА С5. Менеджер Денис сделку провел отлично, выше всяких похвал. Ни каких лишних навязанных продуктов. Парни из трейд ин тоже красавцы, дали хорошую цену и поторопили банк закрыть кредит. Всем советую данный салон.
Отзыв про сервисный центр и гарантийное обслуживание авто.
Если вы хотите сделать плановое ТО своего нового автомобиля, рекомендую обратить внимание на другие официальные дилерские центры в городе. Подход и цены вас удивят.
Приобрел авто в Агате в июле 2023 года. Сразу хочу отметить, что к вопросу покупки авто вопросов нет, обслуживание на должном уровне.
Наступило время ТО-0. Я, мягко говоря, был удивлен порядком цен и отношением сотрудников СЦ, лояльности никакой. Понятно что дилерские центры зарабатывают на обслуживании гарантийных авто, но что бы цены отличались в 2(два) раза по отношению с другими салонами, считаю это перебор!
1
1
Show business's response
Артем Кашканов
Level 9 Local Expert
January 19
Приценивался к автомобилю Omoda c5, условия мне показались привлекательными, была хорошая скидка и много всяких допов в подарок. Менеджер подробно рассказал про авто, цены на техобслуживание и почти убедил его купить (я реально был готов к этому). Но сделка не состоялась, я просто впоследствии понял, что С5 - не мой вариант с точки зрения практичности и выполняемых задач. Купил другой авто. Так что как-нибудь в другой раз )
Агат- это то место, где приятно купить автомобиль,приятно его обслуживать. Персонал вежливый, отзывчивый, внимательный. Приятно общаться как с менеджерами по продаже ( у нас был Роман), так и с теми, кто занимается техническим обслуживанием автомобиля ( Сергей и Илья)
Приобрели данный авто , 30 августа очень довольны , как игрушечная , если отключить разные подсказки то тогда вообще идеально , Менеджер Коннов Кирил профессионал своего дела , бронь машины была дистанционно , заказывал полностью белую но Кирил каким-то образом откопал машину с черной крышей , что ей придает больше шарма , спасибо
Всем привет!
Приобрел омоду с5 awd
Менеджер Тяпкин Денис
Красавчик
Без воды
Без ввода в заблуждение
Все прямо, честно
Получил максимально выгодное предложение, на 100 тыс выгоднее, чем в нижегородце
Дэну удачи в продажах
Салону процветания
Надеюсь, что авто будет радовать
Клиентский сервис прекрасный. Хочу отметить менеджера Андрея: подошел к вопросу с полным погружением и пониманием, несмотря на абсурдность наших «требований». Приятная беседа, все четко и доходчиво.
Все прошло успешно, ребята молодцы, Дмитрий и Михаил знают своё дело, подобрали автомобиль и все остались довольны) а мы стали счастливыми обладателями новой машинки, по сделке все прозрачно и понятно, однозначно рекомендуем!
Сегодня сбылать мечта) купили ОМОДУ на Комсомольском шоссе. Денис Тяпкин - прекрасный менеджер! Все супер-быстро, честко. Все рассказал, показал! Я супер довольна и уровнем обслуживания и машиной!!!
Самый замечательный салон!!! Они буквально исполнили мою мечту!!! Сработали быстро грамотно!!! Я приехала на старом автомобиле мне насчитали по достойной цене его на обмен, сделали скидку от салона подарили допы!!! Особая благодарность Саша Корчагин и Юлия Исаева!!!
Салон отличный,персонал внимательный,отдельное спасибо Денису Тяпкину,приятно и легко произвели покупку авто.Надеюсь «омода»прослужит долго и качественно ))
Записался на ТО по гарантии . все объяснили показали даже пригласили посмотреть как проводится техническое обслуживание все бес проблем . по времени даже сделали быстрее на пол часа.. Это тоже важно наверное!!!!