Заказ должен был приехать 24 апреля, в это день пришло смс о том, что поступление в это постомат ошибочно. Звонила в поддержку - "неправильно набран номер". Написала в чат поддержки в ВК. Как оказалось этот постомат сломался. Попросила изменить место получения заказа на Студеный проезд 4 к1. Через пару дней пришло смс, что заказ готов к выдачи. Пришла, и мне сказали, что информация ложна, заказ не готов, он до сих пор находится в этом сломанном постамате. Дали другой номер телефона поддержки (впоследствии звонила туда, никто трубку не взял). Пришла снова в пункт выдачи. Сказали, что постомат починят до 5 мая, ожидайте уведомление. Наступил "день икс", смс никакое не пришло, я пошла снова в пункт выдачи, так ничего не добившись вернулась домой. Через день пришло уведомление, что СДЕК отменил заказ по техническим причинам. Так, обещанная доставка 1-2 дня превратилась в двухнедельное ожидание и внезапную отмену заказа. Очень неприятный опыт.
Пришла в 19:21 к почтомату.
Салон красоты оказался закрыт, на контактный номер НИКТО не отвечает. Отвратительный сервис
3
:
:)
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
К почтамату нет прямого доступа, он стоит в комнате солярия, сказали только что девушка зашла на 12 минут, вместе с переодеванием все 20. К сожалению тороплюсь на работу и нет времени ждать :(