Всем доброго времени суток , я тоже хочу внести свою лепту . Я не знаю кому и как , но у меня самые положительные эмоции от посещения этого автосервиса . Я не постоянный клиент , но по воле случая довелось побывать там несколько раз , расскажу про последний : Приехал с области ко мне брат , старый пассат у него , ну и по воле случая встал по середине города потухла вся электроника , позвонил в Омегу так как был там пару раз у электрика Алексей зовут парня , я его знаю уже лет 15 сейчас он работает именно там , толковее и отзывчевее электрика в Рязани , я лично сейчас не знаю , ладно не в этом суть . В Омеге мне нашли эвакуатор в течении 3 минут и уже через 30 минут я был на посту диагностики . Несмотря на всю их загруженность люди вошли в моё положение освободили пост и помогли решить мою проблему . Это очень долгая история я со своим ведром повис у них на сутки вместо 5 минут , там оказалось не всё так просто как я думал на первый взгляд , помимо многих проблем с электроникой у меня в добавок сгорел ещё и стартер , я самостоятельно занимался поиском с разборок , почти сутки , они терпеливо ждали , так как я занял целый подъёмник , когда я исчерпал все свои ресурсы я обратился всё таки к ним , ну а вдруг . Я очень пожалел что не сделал этого раньше . Ну меня можно понять , я пытался сэкономить , в конечном счёте после двух неработающих стартеров с разюорки и поездки в Запад авто , я понял , что гораздо дешевле бы мне было если бы я сразу обратился к ребятам из Омеги . Они решили мою проблему за 40 минут и в два раза дешевле чем в ремонте стартеров и прочих разборов . Через час после крика души я уже счастливый отправил брата назад в Шацк . Отдельная благодарность Игорю Суденкову который особо проникся к моей проблеме Алексею который заказывает запчасти и перевернул весь город чтобы мне помочь , Алексею электрику , который не просто хороший электрик , но и очень хороший человек , ну и всем остальным принимавшим участие и неравнодушным . Я буду ездить к ним , остальные , это дело каждого . Респект Вам ребята.
Пользовалась услугами мойки. Мне очень понравилось! Приятная комната ожидания, много постов на мойку. Пару раз попадала в очередь, но в основном попадала, когда никого нет. Возможно я просто везучая)
Приехала в будний день с утра на мойку. Бокс оказался свободным. Загнала машину.
Полчаса и всё готово! Без разводов, сухая. Пошла на кассу и приятно удивилась - если на мойке у дома, где работают заграничные сотрудники я отдавала 600 р за стандартную мойку и еще были недочеты, то здесь мне обошлось в 430 р. Восторг!
На данный момент обращался в этот центр пока только дважды: первый раз сход-развал, второй - замена масла в двигателе, оба раза остался доволен, добросовестно выполнена работа, после замены масла под капотом всё чисто не пролили ни капли на блок, масло старое слили всё, пока не перестало даже капать. Единственный вопрос почему всего один мастер-приёмник? Немного толпится народ на приёмке при оформлении заказов, но я оба раза по записи и заехал вовремя.
Обслуживаю машину в "Омеге" не первый год. Всегда было на 5. Но.... Теперь что-то сломалось.... При расчете в стоимость работ включили то, чего не делали. И! Нововведение: ремонт/обслуживание в сервисе проводят с запчастями самого сервиса, а не со своими (как можно было раньше)
Оператор Тамара, общайтесь пожалуйста с клиентами по телефону корректно, спасибо за хамское отношение, ещё и скидывает трубку!!! Хотели записаться на замену масла, но лучше выберем другое место
Приехал на диагностику (стук в руль 500₽ диаг. Рейки) определили ремонт рейки( мин 17000 мах 22000 от сложности). Приехал на ремонт к8.00 отдали в15.00 сказали рейка боле менее живая, но взяли 22500₽. Стук не пропал, опять к диагносту, теперь при помощи другого слесаря определили люфт карданчика рулевой. По факту!!!!! ВЫСОХЛА смазка шлицевого соединения рулевой. Во какие дигносты там работают!!! Респект мастеру приёмщику( девушка) и развальщику, им 5*****, сервису два, кадры берите на работу не разводил ,а профи.
Который раз мою машину и постоянно доволен, цена-качество, даже без скидок всë вполне замечательно. Работник отмыл всё на совесть, плюс удобная комната ожидания с вай-фай и телевизором.
Постоянно приезжал на полную мойку авто с другого района, так как всё устраивало, особенно круглосуточный режим работы. Сегодня 22.10.23 примерно в 01:00 приехал на мойку, дверь закрыта, звонил в звонок в течении 2-3 минут так никто и не открыл. Поменяли режим работы или просто мойщики спали, не понятно.
По рекомендации своего родного автомеханика на сход-развал и диагностику ездим только сюда. Всё устраивает) Причину глохнущего мотора всё таки нашли и устранили, хотя меньше всего ожидали, что это будет новый дмрв)))))
Очень обидно, т.к. полгода назад я бы поставил высший бал и рекомендовал это сервис всем. Но теперь... Рассказываю свою историю. Услугами Омеги пользовался пять лет. Я был постоянным клиентом, ездил всегда к одному и тому же мастеру. Так же поступил и осенью, когда обнаружил стук в подвеске. Подняв машину мне начали рассказывать что проблема в рейке(что странно т.к. авто проехал всего 60т.км). Насчёт остальногл сказали что всё "ок" Рассказали про чудо мастера, который мне её разберёт и соберёт как новую(опять же странно). Поставили в очередь на две недели. Благо было время посмотреть интернет и обратиться к другим мастерам за советом. Оказалось что пыльник соскочил. При чем этот пыльник мне менял тот самый мастер из Омеги. И пыльник оказался далеко не новый. Но заплатил я за него как за новый т.к. заказывал всё в Омеге. Как итог: нет гарантий что меня не обманывали всё эти пять лет, меняя старые детали на менее старые. С очереди на чудодейственный ремонт рул.рейки по цене новой я снялся. И больше не поеду в этот центр.
Эльдар. Тебе как мастеру позор и клеймо обманщика. Не поверю что ты не смог определить такой пустяк. А если смог то я ошибался в твоём профессионализме.
Сем "центр" как они себя рекомендуют дорогой. Мастера, в зависимости на кого попадёшь. Есть и ответственные и есть так одно название. Отдавал машины на переборку делали долго. По итогу отдали машину с горящим чеком. Через 10 к поток сальник но по итогу поменяли через 30к и то когда уже достал их и скажем так по гарантии пришлось оплатить 50 процентов за работу и сам сальник. Вот прошло 40 к масло опять повалил через сапун претензий уже не предъявишь но обидно отвалить такое боло а по итогу можно сказать от чего ушёл к тому пришёл. Хотя они знали что за машина и она рабочая лошадка.
Ездила по рекомендации знакомого на развал-схождение.
Администратор предлагала время пораньше когда кто-то не приехал. Мастер подробно объяснял что сделано. На втором этаже есть зона ожидания с кофейным автоматом. Впечатления исключительно положительные
В центре отдавали автомобиль для ремонта багажника после ДТП. Качество работы не высший уровень. Внешне багажник вытянули, все хорошо, но если смотреть изнутри, видно недостатки. Все таки осталось неровной внутренняя нижняя часть и собранный в кучку металл, что создаёт не самую красив картину.
Делал у них ремонт по КАСКО. Заказали видимо самые дешёвые запчасти (фара, противотуманка, ДХО) делали 2 недели -сделали ***(родные фонари светят нормально, то что заказывали они- отличаются по свету, краску не подобрали, зазор между бампером и крылом 0,5 мм) короче никому не советую, если любите свою машину. По пятибальной системе 0
Спасибо за срочность и понимание в ремонте ПАТРИОТА авто, и, внимание к ПАТРИОТу страны! Поздравляю всех женщин коллектива - с Праздником - 8-е Марта! Желаю Вам счастья, здоровья и любви! С уважением! Ветеран труда и Ветеран боевых действий - подполковник в отставке А.Е. Егоров
отличный сервис, так как при нем же действует служба такси, то на мою реношку детали почти всегда в наличии, что значительно сокращает время ремонта, чистая зона ожидания с большим телевизором помогает скоротать время, пока делают машину. Моют тоже очень хорошо. За 5 лет, что тут обслуживаюсь, никаких косяков по ремонту не замечал
Кое как доехал на спущенном колесе до этого шиномонтажа, попросил подкачать колесо меня побрили без каких либо причин и отправили в другую шиномонтажку, сервис у вас ребята мягко говоря не очень
Ну по-честному так себе! Приехал в назначенное время, прождал ещё плюсом пол часа! После того как объяснил что с авто ремонтник послушал, и сказал что мотор накрылся и нужно его перебирать)))) а когда я сказал что нужно всего лишь поменять ремень ГРМ, он удивился , но сказал « ну раз Вы так хотите» ! Ну как и оказалось что всего то было дело в ремне))) Как они там что смотрят и ремонтируют, когда даже не удосужились выяснить в чем причина и что сломано!
Ребята на мойке молодцы!
делают долго. качество этих денег не стоит. красили машину: с переходами, все видно,полироль пожалели...вмятины на месте, (хотя просили) машину забрали грязную.наверное отзывы сами себе пишут.
Фото через год проделанной работы
Персонал вежливый и общительный. Ремонтировают качественно и быстро,
а также у них есть диогностика и хорошие специалисты. Автомойкаа не плохая, хорошая.
2
Show business's response
K
kablovd
Level 12 Local Expert
February 20
Замечательный авто тех центр. Работают качественно и быстро. Запчасти к замене предлагают качественные, а не сырой Китай. Большое спасибо также за внимательное отношение к клиентам.
Барышню на рецепшен разговаривать с посетителями не учили - умеет только орать. Точно определить проблему не смогли даже после диагностики (платной, естественно). Мастер не компетентен, обслуживание как таковое отсутствует. Три человека не смогли договориться, что же с машиной не так. В другом сервисе недостаток исправили за 15 минут. Этот сервис не рекомендую.
Обращался по вопросу регулирования развала-схождения на двух осях кроссовера. Мастер Алексей молодец! Работу выполнил чётко и аккуратно. Выдал распечатку углов до и после регулировки. Дал необходимые пояснения и консультации. Рекомендую.
Были проездом, необходима была экстренная помощь с авто.
Сказали запись на две недели вперед, ищите в другой сервис.
На мой запрос по наличию запчастей, даже не стали ничего смотреть.
Так себе сервис.
Суть вопроса была в замене свечей и двух катушек зажигания- работа на 10 минут.
Случилась неприятность, стукнул машину застрахованную по "каско", выбрал данный автотехцентр для ремонта у страховой компании, грамотный и квалифицированный персонал, сделали быстро и хорошо. Отдельное спасибо Александру который "вёл" мой ремонт, грамотно провёл оценку ущерба, перезванивал и всячески помогал.
Вместо правой шаровой поставили левую. Всю новую резину сожрало. Потом они сказали, что это не они. Я им предъявила чек. Они ответили, что эти запчасти взаимозаменяемые🤣 Да уж!