Отдыхали тут уже второй раз. Место очень красивое и атмосферное, персонал всегда настроен позитивно и готов помочь с любым вопросом. Номера чистые,уборка регулярно, еда в ресторане тоже вкусная, завтраки приличные,но за месяц пребывания конечно разнообразия меню показалось маловато. Свой выход к морю, бассейн открытый чистый,но нам было холодновато,хоть и купались)) но мы отдыхали в конце сентября. Свой выход к морю,что очень удобно. Руководство всегда удовлетворяла наши просьбы. Так что место однозначно рекомендую!
Это невероятное место 👍 всё лето только там провели. И море и бассейн. И беседка , теретория отпад. Ресторан отдельно прекрасен, еда вкусная 👍 фото и видео настолько много с этого места, даже не знаю что именно выбрать 🤔
Красивое тихое место, приветливый персонал. Всегда чисто и уютно. Бассейн, сауна, ресторан, сауна, беседки для пикника и детская площадка - все для отдыха в наличии)
Все хорошо, я б сказала ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО 👍 Вежливый, дружелюбный, отзывчивый персонал. Чистота и красота кругом.
Вас всегда рады видеть😊Рекомендую однозначно‼️‼️‼️
Хороший бассейн, средней длины, для детей достаточно. Круто, что вода в бассейне морская. Широкий спектр времени посещений. Есть прям замечательные тренера (не все).
Душевые не самые новые, некоторые плоховато работают, иногда грязно. Бахил практически никогда нет.
Из плюсов ещё отмечу, что за тренировкой можно наблюдать, а такую функцию Вам не предоставит ни один большой бассейн.
Ходит сын туда на плавание. Но так со стороны посмотреть очень уютно, можно приехать и хорошо отдохнуть. В администрации работают доброжелательные девушки. Правда вот пускают всех, кому не лень, на территорию и смысла охраны…даже глаза порой на тебя не поднимают и даже иногда не приветствуются
Чисто, шикарное место, но все устарело в плане номерного фонда, тренажеров, душевых, мебели … несмотря на то, что за всем ухаживают за 20 лет ничего не поменялось.
Баня, беседки для отдыха в уютном дворике, бассейны и залы для тренировок! Всё на достойном уровне, спустя много лет, остаётся желание возвращаться туда
Бассейн отличный, тренеры хорошие! Постоянные проблемы с администратором… совсем не ясно, или у них проблемы с компьютером, или пытаются обмануть! Уже три раза говорили, что у нас закончился абонемент, приходилось приходить с чеками и доказывать, что у нас есть оплаченные тренировки… И мы такие не одни
Неплохое место, однако нужен ремонт ресторана. Оцениваю в данном случае только ресторан. Поставила бы три звезды, четвертая звезда, на самом деле, благодаря радушному приему персонала
Ходим в омегу клуб на плавания, сыну очень нравится, ходим уже 2 года, бассейн хороший, спасибо тренеру Дмитрию! Сын быстро научился плавать! Наша первая победа 🥇
Территория всегда чистая и ухожена, выход к морю есть, пока жду сына всегда гуляю по территории.
Ребёнок ходит заниматься в бассейн Омега клуб. Тренерский состав шикарный, ребята полностью отдают себя этому делу. Есть вопросы к техническому оснащению бассейна. Как и в любом бассейне, перед тем как идти в воду положено принять душ. Однако, сделать это 4-6 летнему ребёнку самому не реально, т.к. смесители в душевых очень плохо настраиваются, то кипяток льётся, то холодная вода. Родителям это сделать тоже проблематично, т.к. будешь весь мокрый. Почему бы не поставить смесители с терморегуляцией и сделать съемные души, что бы родителям было удобно мыть маленьких детей. Так же не нравиться, что группы идут одна за другой, без перерыва. Поговорить с тренером практически не реально. Стоимость посещения бассейна считаю достаточно высокой.
Ходим в бассейн не первый год. Все было замечательно. Тренер отличный, ребенок ходит с удовольствием. Но в этом году нет моему возмущению предела. Заключила я договор в августе, абонемент начинается со 2 сентября, по семейным причинам мы не смогли приступить к занятиям и я как обычно написала администратору, что мы не сможем прийти и можно ли абонемент открыть с 9.09, на что мне администратор пишет отменили. Приходим мы в Бассейн, на что нам говорят у вас открыт абонемент со 2.09 и вам нужно отрабатывать. На вопрос почему? Администратор мне не смогла ответить. Когда я должна отработать мне тоже не понятно, ходим на групповые и у ребенка 2 смена, приходит со школы в 19 вечера.Уважаемое руководство, проведите обучение вашим администраторам, чтобы они выражали свои мысли понятно вашим клиентам. А не просто, отмена, жалко что от таких ситуаций осадок остаётся осадок…. Будем думать теперь продолжать ходить или покидать ваше заведение, так как вам на своих постоянных посетителей наплевать
Тренерский состав хороший! Дети занимаются с удовольствием. Все необходимое в наличии. Необходимо улучшить качество уборки Пола, продумать организацию смены уличной обуви на спортивную, особенно для родителей. Только единицы используют бахилы.
Интересное место. Можно и нужно побывать хоть раз!! Для того, чтобы захотеть приехать ещё раз, а может и не раз. Своя атмосфера, природа посреди природы.
Праздновали там день рождения. Все понравилось до безумия. Территория большая и красивая🌺. Есть выход в море🩱, что конечно же осень круто. Дети, да и взрослые тоже, 😅под большим впечатлением от бассейна. Обслуживание на высоте. В общем, рекомендую 👌
Много лет посещаю баню и бассейн с морской водой. Есть сауна помимо русской бани. Есть беседки для отдыха и мангалы. Можно заказать еду и напитки из ресторана. Обслуживание достойное.
Бассейн хороший, тренер Михаил , уделяет много внимания деткам!!!Моя дочь бежит в бассейн! Очень удобно, что можно наблюдать за тренировками!’Мее лично так спокойней когда я вижу своего ребенка!чисто в раздевалке , на территории!девочки на ресепшене просто милашки , всегда помогут и подскажут!
Отличное место. Я был приятно удивлен . Никогда не знал , что там такая большая территория. Не был там в номерах , но думаю тоже все достойно . Отличное место для отдыха с семьей или друзьями . Мы отлично провели корпоратив
Хожу на аквааэробику. Вода в бассейне чистая. Вокруг все убрано. В раздевалках систематически проводят уборку, избавляя от лишннй влаги (особенно после детей).
Сам бассейн нареканий не вызывает, находиться в нём одно удовольствие. Тренер аквы - супер!!! Столько энергии, азарта и любви к своему делу надо еще поискать! Молодец!
Из пожеланий: обновить инвентарь. Особенно гантели для бассейна, изрядно потрепались, добавить их количество. Когда много людей на акве, начинается квест "успей взять себе маленькие гантели". Также привести в порядок браслеты, которые за 5 месяцев не закрыли ни один шкафчик с моими вещами. Но зато открыли чужой шкаф🤷♂️
Всё отлично. Красивая территория. чистые номера. В каждой комнате кондиционер, телевизоры, холодильник. Отличный персонал. Свэй выход к морю. Отличный и не дорогой ресторан.
Бассейн с морской водой. Здесь нашу дочь научили плавать. Тренер Дмитрий - профессионал своего дела и замечательный как человек! Дети с удовольствием занимаются. Прекрасная ухоженная территория, по которой можно прогуляться во время ожидания ребёнка.
Место для занятий на уровне семейного клуба. Отношение тренеров предельно благоприятное, с чем можно было бы сравнить отношение администрации и рядового персонала, но нет))) Даже при такой расстановке приоритетов , место рекомендую для занятий детскими водными видами спорта.
Классное место. Ходим туда периодически на дневное посещение, малому нравится покупаться в бассейне. Кухня приятно удивила. Втроём поели на 1000 рублей, остались довольны. Очень вкусная окрошка - с двумя видами мяса, горчицей, хреном. Салат Арго порадовал, рекомендую. Привередливый малой с удовольствием слопал куриный суп с домашней лапшой. В пасте, к слову, тоже, как мы поняли, домашние макароны используют.
Три года наши отношения с этим заведением складывались тяжко...
К администрации заведения у меня всегда было много вопросов:
Почему администраторы коммерческого заведения по оказанию услуг общаются с людьми как сотрудники районной поликлиники?
Почему при заселении в номер поздней ночью никто даже не проводил до домика по не освещенной территории отеля?
Для чего на территории расклеяно огромное количество категоричных объявлений с запретами и ограничениями?
Но пока моему ребенку нравился неглубокий бассейн с хорошим тренером - готова была закрывать на это глаза. Хотя, по логике вещей, изначально было видно, что бизнес не для людей, а для зарабатывания денег.
Но этим летом хамство и отсутствие клиентоориентированности взяли верх. По порядку:
14го июля закончились занятия в бассейне. Никто не предупредил о том, что браслет для доступа на территорию отеля нужно сдать ОБЯЗАТЕЛЬНО до 19 июля!! Иначе залог в 1000 руб никто не вернёт.
15го июля умирает наш дедушка в другом регионе, мы сразу срывается на похороны.
По возвращению в город Севастополь, я привожу браслет на сдачу - а мне с ухмылкой заявляют, что все , мы вам деньги не вернём. Раньше надо было суетиться. Эээээммм... Что? Смерть человека и браслет?? Вы серьезно??? Как-то странно соозмеримые друг с другом вещи...
Прошу администратора войти в положении, прилагаю свидетельство о смерти. Даже смотреть не стала администратор Ольга. Ответ был: "У нас очень строгий директор, он меня убьет! И даже слушать не будет, если я к нему с этим приду!!" Представляете? Администратор с директором вопрос стоимостью тысячу рублей обсудить не может?!! Бьёт их директор что ли, действительно...
Странно, очень странно.
Ну ок, надеюсь все же на человечность.
Но!
Следующий момент: оплата абонемента ТОЛЬКО наличкой. Хотя до этого было можно оплатить картой, и я это делала не однократно. Но в этом году туристы денег не привезли, видимо. Решили драть с местных наличкой.
Ок - пошла в ближайший банкомат, сняла деньги.
Прихожу оплачивать - а мне администратор озвучивает стоимость, внимание, на ТЫСЯЧУ больше, чем они писали мне двумя днями ранее... Я показываю их же сообщение, и ответ администратора: этого не может быть!!!
То есть меня обвинили во лжи, и даже не извинились за ошибку!! Верх заботы о своих клиентах...
И это в самом дорогом бассейне города!
Самый дорогой бассейн для плавания с самым низким сервисом.
Да, тренерский состав хороший - это факт. Даниил - терпеливый, спокойный, уверенный тренер, дочка многому научилась на его занятиях. Спасибо ему за это!
Но позиция администрации и руководства отеля не актуальна времени.
Лично была свидетелем как директор орал в полный голос на подрядчиков при гостях отеля. Ну это полная дичь, конечно, в современном мире.
Искренне сочувствую сотрудникам этого отеля.
А директору желаю огромного богатства, обретенного за счёт штрафов его подчинённых и гостей.
Мы больше не клиенты этой организации, это точно.
P.S.
Сутки спустя мне перезвонила вновь администратор Ольга и спросила, когда же я им принесу деньги за абонемент.
Я напомнила ей вопрос с браслетом.
Оказалось, что решения по этому вопросу ещё нет.
Через минуту мне вновь перезвонила Ольга и сказала (цитирую): "Можете оставить старый браслет себе. И сейчас вам нужно покупать новый. Когда оплачивать будете?"
Ребята, ну вы серьезно???
Бассейн чистый, морская вода, тепло, хорошо, персонал не весь вежливый, могут нагрубить эта охрана, чистота идеальная, все красиво, сад шикарный, пальмы, беседки для отдыха прекрасные, кафе есть, еда нормальная, парковка есть
Сын ходит к тренеру Максиму с удовольствием. Всё чисто и приятно. Администраторы отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Советую бассейн для тренировок деткам.
Хороший отель. Приятные, грамотные сотрудники. Красивая территория, 2 бассейна с морской водой, рядом море. Есть отдельный банный комплекс. Отдыхать одно удовольствие. Советую. Очень удобное расположение. Рядом остановка, большой Парк Победы с набережной и фонтами. Рядом аквапарк и дельфинарий.
Детский бассейн с морской водой.
В свободное посещение много народу приходит, хотя бассейн маленький. Раньше администраторы регулировали посещаемость, а теперь им чем больше клиентов, тем больше денег. Поплавать на скорость не получится.
Очень красиво и чисто, персонал любезный, особенно девушка Нэля с ресторана. Нам очень нравиться отдыхать в Омга клуб. И всем друзьям, знакомым советуем.
Очень рекомендую клуб Омега! Отдохнули замечательно! Прекрасная кухня в ресторане отеля, 2 бассейна с морской водой, 5 мин от красивейшего парка Победы, есть выход к морю и уютный пляжик, пусть и бетонный. Территория богата различными насаждениями, прудик с рыбками особенно порадовал. Чисто! Детская площадка и спортзал 👍👍👍
3
1
Show business's response
Мария Иванова
Level 17 Local Expert
April 2
Водим ребенка на групповые тренировки в бассейн. Приятная территория, хороший тренер. Какой-то неудобный момент с раздевалками и душем, нет достаточно места, и негде ребенку поиграть перед бассейном.
Хороший бассейн, чудесный тренерский состав! Видно как проходят тренировки - что не маловажно! Тепло очень, деть не болеет) Вода морская в нем. Одни плюсы , если не считать общение с администраторами 🤦♀️
Всё хорошо. Первая линия моря, супер уютная и ухоженная территория.
Но, уважаемые владельцы, вкладывайте деньги, делайте современный ремонт. Купите уже современную мебель.
Бассейна тоже касается. Сделайте перестановку, не могут родители в грязной обуви находиться в прихожей, через которую проходят дети в бассейн.
Душевые отмойте, неудобно даже.
Приезжаем каждый год, никаких изменений. Владельцы, замените директора значит. Если он не может даже обустроить подобающий выход к морю.
За природное расположение - 5баллов. А за работу владельцев и директора-неуд.
Бассейн супер, теплый зал, вода чистая, морская! Персонал тактичный, вежливый!! В номерах чисто, все , что надо, есть!! Ресторан отличный, цены средние и чуть выше средних...
Место не плохое, но именно когда я была, вода в бассейне была не очень чистая. Хотела детям заказать блинчики в 12:00 , сказали они до 11 делают, ок, заказала картошку фри и мороженое, их тоже не было, сказали будет после 14:00. А мы в 13 уезжали домой. Вообщем, как-то в тот день не повезло и остался осадок.
Отдыхали семьей в Крыму и останавливались в отеле Омега клуб. Что могу сказать, что ландашфт на территории отеля прекрасный, работники этой зоны целый день трудятся, оценка - отлично! Бассейн, баня, места отдыха на территории отеля содержатся в отличном состоянии. Собственный "пляж" у отеля есть, но не песочный, а в виде бетонной площалки с шезлонгами и прямым спуском в море, дно каменистое, для неопытных пловцов и детей неудобное место, а вот для зрелых и опытных пловцов подходит. Вид на море прекрасный. Сам отель не многоэтажное здание, а в виде домиков с отдельными входами для каждого номера. Внешне вполне, а вот дизайн самих номеров нам не понравился: тусклый свет, гремящие, несмазанные замки на дверях, слышимость соседних номеров и разговоров соседей при приоткрытых окнах не очень впечатляет. У нас был номер на 3 звезды, поэтому в номере отсутствуют такие мелочи, как освежитель воздуха, халаты (за оплату), мыло, из посуды 2 стакана, нет чайника. С этим можно смириться, покупали одноразовую посуду. На территории отеля ресторан, в котором готовят неплохо, но меню однообразное, обслуживание медленное. Неудобно каждое утро заказывать себе блюда на завтрак следующего дня и утром обслуживают долго и бывает путаница с блюдами. Если в этом отеле отдыхать 2-3 дня, то все приемлемо, а если, как мы, 12 дней, то питание надоедает. Отель расположен рядом с Парком победы, по которому можно дойти до набережной, идти 2 км, при хорошей погоде можно прогуляться. Недалеко от отеля есть магазины и рынок. Ценр города Севастополь от отеля расположен далековато, ехать минут 40. Транспорт в городе не впечатлил, но надо понимать, что в Крыму много строится и расширяется, поэтому неудобства временные.
В следующий раз вряд ли приедем сюда отдыхать, но на пару дней и на своей машине Омега отель подходит. Да, и персонал этого отеля хороший!