Не рекомендую обращаться в сервисный центр « ОМЕГА». Написала претензию по поводу некачественного ремонта проектора, который был произведен на сумму 11 тысяч 640 рублей. От генерального директора ОО «Омега» Мамедова Л.Ф. , на имя которого была написана претензия, ответа не последовало. Сложилось понимание, что в центре работают мошенники. Берут на ремонт технику, дают гарантию на 2 года, но через небольшой промежуток времени (в нашем случае это составило 3 месяца, возможно, это случилось бы и раньше, если бы школы не были отправлены на карантин), возникают те же проблемы, что и до ремонта.
Ребят,это мошенники. Чистой воды мошенники,которые прикрываются именем. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР LG , а по сути вымогатели. Забрали на ремонт наш телевизор,оценили ремонт в 14 тыс рублей,на что мы отказались. Потом говорят,ну давайте за 11 там починим,мы - нет,дорого,не надо. Муж приехал его забрать,готов был заплатить неустойку 450 руб( как по договору) а они требуют 7200 руб за ремонтные работы! Телевизор так и не работает,к слову. За что,ребят,мы должны платить?! Ну говорят хотя бы 3000 заплатите! Так вы определитесь сначала что вы нам там якобы поменяли и на какую сумму?! Вызвали полицию,написали заявление. Не отдают нам его. Ну получите заявление в прокуратуру и в суд велком. Такая нервотрёпка вышла. На горячей линии ник о ничего не решает,директор этой шараги вообще не разговаривает с нами. Клиентоориентированность на нуле
Если ваша жизнь скучна и однообразна.Хочется новых впечатлений или андреналина.Смело отдавайте свою технику в сей сервис и ваша жизнь заиграет новыми красками.В противном случае рекомендую обходить данный сервис стороной.
P.S Если вдруг вы по неосторожности стали жертвой данной конторы,ни в коем случая не отдавайте денег.Ибо обратно их получить будет практически невозможно.Получите на руки заказ наряд с перечнем выполненных работ и смело вызывайте полицию.Если на этом этапе не получите свою технику,то в присутствии сотрудников полиции отправляйте технику в центр независимой экспертизы(ближайший на Сакко и Ванцетти(между Горького и Вольской),попутно написав заявление на проведение мошеннических действий в отношении вас(но не на фирму,а конкретно и по фамильно на тех кто представляет интересы данной фирмы в офисе).
Был тут в январе с ремонт s9+,до этого 3-4 раза звонил, уточнял, возьмутся ли они за работу, все окей,приходите, приносите, сутки делаем, объяснил,что нет батареи. -мы все сделаем ! Телефон мне вернулся, через 3 недели, так и не отремонтировав его, пришлось 2 раза к ним ещё заходить, когда уже пришёл 3 раз забирать телефон , мне его отдали в разобранном виде, как конструктор и попросили с меня ещё 1000 рублей за "сбор разбор", я спрашиваю, ну вы видите же,что телефон полностью разобран, за что мне платить, какой то "сбор"? Я телефон даже проверить не могу, включить. -Мы 3-я сторона, мы ничего не знаем, пишите отказ и платите 450 тогда за курьера или ждите ещё 1 день, мы его повезём обратно мастеру, я с другого города говорю приехал, 3 раз подряд, меня не устраивает платить за то, что мне не сделали и не устраивает ждать ещё сутки, а в сроки обещанные Вы никогда не укладывались. Ругались там минут 20, в итоге, пошёл собирать работник их(не мастер) и все равно взяли с меня 1000 как будто это сделал мастер в сервис центре, и мальчишка в очках, ехидно озвучиваю сумму спросил, - но Вы же не будите опять скандалить ?)) Честно, уже не было сил, я заплатил 1000 рублей, чтобы забрать телефон, ждать 3 недели, 3 раза туда съездить , в итоге стекло так и поменяли.
Я лучше позвоню в Самсунг, чтобы они не направляли сюда людей, если бы я видел эти отзывы, никогда бы не сдал сюда телефон свой.
Уговорили и забрали смарт с помощью якобы бесплатного курьера. Причина поломки мне была известна т.к диагностику телефона делали , и по гарантии он не прошёл. Озвучили сумму ремонта от 1200 до 2000 р, я согласился.Через день позвонил мастер и говорит что починит за 10000р телефон который стоит новый 6000р.... Говорить с девушками бестолку, у них дежурные фразы и это их работа за которую они получают зарплату. Пришлось отдать 450р за курьера на этой чертовой Кирова 8 чтобы забрать телефон. Сто раз подумайте обращаться ли вам в этот сервис, а лучше найдите другой. Надеюсь компетентные органы вскоре заинтересуются этой организацией.
Контора аферисты, обратился с разбитым стеклом телефон работал отлично, замену стекла озвучили 1200 рублей на что я согласился, спрашиваю куда привезти телефон не говорят, у нас забирает и привозит на квартиру курьер, сервис мол такой, это бесплатно, ну ладно приехала девушка курьер забрала телефон и оформила бумажки на ремонт, где говорю будут ремонт осуществлять незнает, говорит у нас много мастеров по городу и т.д.(шпионский роман какойто), короче перезванивает ктото представляется мастером и говорит ремонт будет стоить не 1200р, а 4500р я их послал культурно говорю верните мой девайс обратно, не хотят отдавать предлагают суперскидку 1000р. нну в общем не надо говорю отдайте и все, ан нет оказывается я должен за курьерскую доставку заплатить 450 р, и это они такие хорошие, за диагностику 1000р не взяли,,,,, в договоре кстати зто было прописано. короче жулье,,,следов разбора телефона не обнаружил, как были загрязнения на нем так и остались,,,
сервиса никакого. называется дунул-плюнул и готово. телефон хiomi. iнадо было поменять защитное стекло на камеру. так они типа разобрали телефон, выяснили, что камера смещена на 15 градусов, плата вот вот навернется... в итоге стоимость 2800 в отличие ранее озвученных 950, но типа гарантия 2 года. думаю ладно, раз уж залезли в телефон делайте мол (делали не делали в документах следы остались). приехал забирать и мне озвучивают сумму 3700. тут моему спокойствию тихо настает абзец... оказалось они не учли, что предоставлена скидка 25%. забрал за 2800 р. качество фоток как было, так и осталось... думаю надо потаскать эту шлеп-компанию по судам по линии защиты прав потребителей...
Там работают мошенники , разводят на деньги,дают гарантию 2 года , а теперь звоню , уже не существует , или может мне так сказали , буду выяснять,теперь опять ремонт нужен , куда идти не знаю...все отзывы на 1 звезду , такого я еще не видела , ни в коем случае туда не обращайтесь,попадете на деньги и не малые,придумывают того чего нет ,мошенники
Мошенники!!!Разводят народ как лохов!Презентуют себя как официальный сервис xiaomi ! У меня Xiaomi Redmi 4X свежий( 2 месяца куплен в РФ у официала)-начал подглючивать сенсор(явный заводской брак)ясно что надо менять модуль сенсора(к сожалению по гарантии сделать не смог так как неудачно уронил телефон и на стекле был небольшой скол 1мм.На сайте xiaomiserv.ru нашёл что замена вместе с работой будет стоить 2000 руб.с бесплатной диагностикой и доставкой курьером в течении 4 часов!Отлично звоню ,обрисовываю ситуацию оператор уверяет что с момента забора курьера и возвратом мне телефона(с заменённым оригинальным модулем) пройдёт не более 4 часов!Я соглашаюсь в 11.00 приехал мальчик курьер и забрал мой телефон(внимание в квитанции мелким шрифтом написано что ремонт может занимать 45 дней и если я откажусь от ремонта буду вынужден платить 450 р. курьеру и 450 за диагностику-вроде как бесплатную,но к сожалению я увидел это только потом).Прошло 3 часа и мне никто не позвонил(за это время я осознаю ,что щас будет разводка и начинаю названивать по тел. указанному в квитанции 39-77-12 где мне не могут толком объяснить ,что с моим телефоном и где он!Смотрю по адресу где они находятся и мчусь туда (благо недалеко от меня-15 мин. по пробкам)адрес вроде пр.Кирова 8 но без знания где это их не найдёшь(находятся во дворах за Аграрным университетом).На ресепшене мальчик и девочка начинают лечить мне ,что телефон на проверке и отдать они его не могут так как у них тут пункт выдачи а сервис на Рахова где мне его не отдадут и туда не пустят и вообще обратной связи у них с сервисом нет -они создают заявки в электронном виде а дальше мастер связывается с клиентом сам!Время 15,30(прошло 4,5 часа!).Я говорю ,что я уже понял ремонта не будет а будет попытка развода и требую вернуть телефон(в итоге1 час пустословия и уверений что в ближайшие 30 мин.со мной свяжется мастер и я получу телефон до 18,00!).Еду назад на работу,тишина -начинаю опять звонить ,наконец звонит мастер и просит код разблокировки-даю код-30 мин тишина-опять звонюперезванивает мастер и говорит ,а что собственно у вас с телефоном!!!!Объясняю он говорит понял щас подключаю новый модуль дисплея и тестирую(20 мин опять тишина), в итоге звонит этот мастер и говорит замена дисплея 2300+4000 замена контактной группы(дороже цены нового аппарата!).Я ему говорю ищи дураков контактная группа стоит 320 руб.Требую вернуть телефон.Время 18,30.Мчусь в этот распрекрасный сервис(где уже поняли ,что я не собираюсь играть с ними в игры)и требую свой аппарат(отдали мне его только после оплаты курьера 450 руб.)Протестировав тел.я понимаю ,что его даже никто не вскрывал и требую объяснить сей факт на ,что мальчик заявляет что вы же отказались от ремонта?????Это как не вскрываю телефона понять что надо заменить контактную группу???Итог:купил в магазине в наличии в Саратове дисплей за 670 руб. и поменял в нормальном сервисе за 20 мин.890 руб.P.S.Контора зарегестрированна в Краснодаре на Мелединова Ленора Факитовича с уставным капиталом 10 т.р.Делайте выводы.По ним тУрма плачет!
Забрали телефон курьером,сказали 170 рублей,сказали вернут в этот же день,но так их не дождался еще три дня.я думаю его и не смотрели сказали менять плату за 14000 хотя покупали телефон за 15000.после того как отказался сказали забрать его самому.когда приехал забирать надо было заплатить еще 280 рублей,до этого была предоплата курьера.хотя какой курьер если забираю сам?в общем мошенники однозначно.не обращайтесь сюда никогда!!!отремонтировал в другом месте за 1500 вместо 14000
Фото неверное! Они находятся во дворах. Срочно был нужен ремонт телефона. Позвонили, приехал курьер, составили договор и уехал, сказал - мастер свяжется. В течении суток никто не звонил. Начали искать отзывы и ужаснулись, оказалось что ремонтом там и не пахнет. Сразу начала звонить и требовать телефон. Сначала пытались уговорить на ремонт, я стояла на своём, в итоге решили не связываться и сказали приезжать за телефоном. Надо уточнить, что я забирала не свой телефон. У меня не попросили ни документов ничего, но у меня был договор. По итогу пришлось оплатить выезд курьера 450р, к телефону даже не притрагивались. Вобщем перед тем как отдать свою технику на ремонт, поинтересуйтесь отзывами и тд) всем добра!
Омега-отвратительный сервисный центр.Курьер приехал на дом,составили договор,заплатили ему, почему то 170рублей(якобы эта сумма бует входить в стоимость услуг), отдали телефон(было разбито стекло)сумма ремонта была одна,а после того,как телефон посмотрел мастер и нам перезвонил,то сумма выросла в трое...С ценной мы не согласились.Мастер Андрей нас начал уговаривать,что телефон уже не соберёшь,будет лежать мёртвым грузом и стал предлогать непонятные скидки.Мы решили приехать и забрать телефон. Мастер его даже не разбирал,а уже напридумывал несуществующих проблем в телефоне. В итоге,чтобы забрать у них свой телефон,пришлось отдать 1000рублей за диагностику не понятно чего(если бы он снял разбитое стекло,обратно его не соберёшь).Но нам его отдали таким,как он был,его даже не разбирали.На Ресепшене попросили выйти к нам мастера,но он к нам не вышел,отказался.Общались по телефону..Он говорил непонятные фразы,прикрывался какими то законами,не мог обьяснить какую диагностику он делал,потом бросил трубку. Очень ужасное отношение,никто ничего незнает,развод на деньги,сплошое мошеничество.Цены на сайте не соответсвуют действительности.
Обманывают людей, сказали ремонт будет стоить 2900р, забрали телефон и оплату 170р за курьера, через 1.5 часа перезвонили сказали что не только замена дисплея а ещё и замена контактной
Группы (вообще не понимаю как такие прогнозы делают не разобрав телефон)
Забрал телефон самовывозом доплатив ещё 280р. Т. К. В договоре в пункте 9 этот момент прописан.
Обман одним словом.
Ребят, не ведитесь на этот сервис, одни мошенники. Нашел сайт под название samsung repair, в итоге договорились что я привезу им телефон на адрес пр.Кирова 8, приехали, а там совершенно другой сервис под названием Omega, мастер по его словам разрбрал телефон, и уже приступил к ремонту, договоривались что поменяют только стекло, хотели развести на ремонт полностью модуля, хотя сенсор полностью работал, не было полос, пятен и разбитых пикселей. Приехал забрал телефон, заметил что телефон даже не разбирался. Мошенники!!!!! Не ведитесь пожалуйста!!!!!
Без стыда и совести разводят под славным названием ОМЕГА. Позвонил в сервис омега и попросил отремонтировать планшет, уговорили что бы забрал курьер(хотя говорил им по теоефону что привезу сам) мол так будет быстрее с их слов, обещали на следующий день отремонтировать, прошло пять дней с того момента как я оплатил курьера и тишина, названивал каждый день по два три раза и все без результатно, приехал и окозалось что вход с Б. КАЗАЧЕЙ первая арка, на выдаче девушка говорит что должен ей 450 р, якобы курьерские затраты хотя я сам приехал за планшетом не отремонтированым, отказался от ремонта так как долго они его ремонтируют и ремонтируют ли не известно. Вобщем рядом молодой чел который забрал с ремонта хонор 10,а он и не работает😀😀😀😀😀😀вобщем мошенники из мотерых, и планшет не отремонтировали и 450 им заплатил, за что только не понимаю, наверное за то что пять дней у них полежал. А хитрость того что адрес указан на пр. Кирова вообще с толку сбивает, сразу ощущаешь себя кинутым лохом)))) потому что вход у них с театральной площади, вот такие ребята с не умытыми рожами там работают
К несчастью столкнулась с ними ,замена аккумулятора ,сказали плату ремонт нужен,на смартфоне,заплатила около 5000,теперь прошло 6 месяцев проблемам возобновилась,гарантия 2года на все,так теперь звоню им ,второй день говорят ,что перезвонят сами,чего теперь с ними делать ,понять не знаю, мошенники,надо идти в суд
Слов нет про эту организацию.Что можно сломать сломают.что можно испоганить испоганят.Отдал телефон на ремонт.ценник начался 600 руб.закончился 4200.Отдали с ремонта в апреле .ни дня не пользовался отдал по гарантии в мае.Обходите стороной этот говносервис.
Но за что и ни когда сюда не обращайтесь! Это мошенники! Говорят что ремонт стоит какую-то сумму, но потом "мастер" мошенник звонит и называет цену за которую можно купить новый подобн ый аппарат!!! это делается ради якобы бесплатной доставки(по факту 450 р в одну сторону) плюс диагностика так же якобы бесплатная но опять таки озвученная ранее сумма не разумна и естественно вы отказываетесь. а мошенники уже заработали 800 рублей ( при условии что вы сами заберете аппарат) ну или еще 450р.за доставку от сервис центра обратно к вам. Т.е. 1250р. за воздух. При этом аппарат ни кто ни когда не смотрит!!!!!
18
1
A
Anonymous review
March 29, 2020
Люди,обходите стороной это кифирное заведение,они принимают заказы и раздают их умельцам которые производят ремонт на дому☝️☝️☝️разводят на деньги,после них никто не берется ремонтировать технику,одни жалобы,у них куча судебных дел,скоро их вообще прикроют.РОГА И КОПЫТА
СЕ КАК У ВСЕХ НИЖЕ СКАЗАННЫХ.
отдаешь 450 рублей за *доставку*получаешь ничего.за замену дисплея которая стоит в других сервисах 3000 р. эти падонки запросили 6000 + 450.якобы контактная группа неисправная
Аферисты! Присоединяюсь ко всем негативным отзывам ниже! Ничего не сделали, продержали телефон неделю и срубили 900 руб. А хотели 4800 за якобы бОльшую неисправность и плюс за доставку. В компетентные органы их надо. Развод населения! 😠
Мошенники! Нашел их в интернете как официлальный сервис Huawei .
Курьер забрал телефон и 170р. (Якобы предоплата). Через 3 часа он звонит и говорит что телефон не подлежит ремонту, а для того чтобы его забрать нужно заплатить 1000р.
М О Ш Е Н Н И К И О С Т О Р О Ж Н О !
Это просто мошенники! Никогда не обращайтесь в эту фирму.
Там заведомо нет никакого сервиса и мастеров, только развод клиента на деньги.
Мне даже нечего добавить к предыдущим комментариям, все в точности так, как написано.
это разводиловка и мошенничество! читайте отзывы и не ведитесь! заплатите деньги не за что! никто вам ничего не отремонтирует, это точно!
10
Artie K.
Level 3 Local Expert
September 16, 2019
мошенники!! придумывают несуществующую неисправность, диагностируя ее даже не вскрыв телефон!!! и просят за ремонт цену стоимостью в половину цены трубки, не ведитесь люди, обходите стороной!!!!