Делала заказ через приложение с оплатой по банковской карте.Поездка не состоялась из-за долгого поиска водителя,а деньги с карты сняли молниеносно и до сих пор не вернули!Новая схема снятия денег с карты против воли владельца!Служба поддержки не помогает,по телефону оператор просит сообщить о проблеме в службу поддержки!Вот так и кивают друг на друга,а клиент остался сидеть на скамейке и без денег.
Я бы не поставила не одной звезды ,ужасное обращение с клиентами !!!!! Написала в службу поддержки ,а там водителя поддержали ,а то что я из-за их водителя опоздала на работу,он отменил поездку через минуту просто !!!!И это не первый раз такое,но почему то служба поддержки у этого такси не умеет решать вопросы с клиентами ,на которых они же зарабатывают деньги ! Больше этим такси никогда не воспользуюсь .
Ужасное такси.3 раза заказывали и ни одногораза не дождались автомобиль.У вас вообще машины существуют или одна машина.Зато самоё дешёвое,а толку,ну поднимите цену немного и работайте.один раз заказали с вечера на утро и пришлось вызывать другое.