Покупал часы и часто бывал в этом бутике до закрытия, смотрел новинки, обслуживал свои часы, покупал ремешки и браслет. Хочу отметить, что Ильдар настоящий профессионал, всегда вежливо все объяснит, все покажет, поддержит беседу. Отремонтировал браслет практически бесплатно и очень быстро, заодно провел диагностику часов. Всегда предлагает кофе с улыбкой на лице, если речь идет о покупке часов омега, то для меня вопрос не стоит где купить. Всем всегда рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам бутика Омега , помогли в решении проблемы ,мастер Эльдар произвёл профессиональную диагностику часов и помог в подборе аксессуаров для моих часов Омега . Спасибо !
Записался звонком в этот салон к мастеру Ильдару на сервис часов (проверка точности, герметичности) в 18:00 03.01.2022 . Пришли к назначенному времени с товарищем, Ильдар на тот момент был занят клиентом, решили подождать. Отошли в сторону, достали часы из родной оригинальной коробки, осматривали их... в этот момент Ильдар на весь салон закричал что это вам не рынок и не надо тут проводить сделки, хотя речи вообще не шло про это, тем самым поставив нас в неловкое положение. Мы ответили, что записаны на сервис и ждём своей очереди, на что он сказал, что очень занят. За 5 минут до нас пришёл клиент и ему надо срочно сделать чистку браслета, это 2 часа и он нас не сможет взять на сервис. Ждите если хотите.
Хотя мы были записаны и наша процедура отняла бы 5-10 минут его драгоценного времени.
Теперь вопросы:
Почему ваш мастер позволяет себе хамить клиентам?
Смысл записываться в салон? (это было требование салона, сами мне предложили..)
Не советую Ильдара в частности и этот салон в целом.
А вот салон в ГУМ (Красная площадь, 3) очень даже советую, все сотрудники профессионалы.