В магазине все есть. Качество товара высокое. Но пока непривычно искать товар, поскольку посетила впервые. Шокировала одна вещь: я интересуюсь хвойными растениями. Их выставили на самый солнцепек!!! Они погибнут у вас через неделю. Знаю по многолетнему опыту. Кто планировал и согласовывал проект! В старом магазине они стояли на улице, могли дышать, а здесь как в пароварке. Потом будете продавать "сухари" по скидке. Но кому они будут нужны?... Жалко растения. И ведь цены не маленькие. И растения красивые. Здесь я, конечно же, покупать не буду. Они ослабленные от экстремальных условий, в которые их поместили
6
Татьяна Крупенко
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
I love construction shops, when you can walk around and take a look.
Магазин ужасный. К клиентам относятся как к людям, готовым стоять у них в магазине 2 часа.
Дело было так: приехал покупать напольную вешалку, на сайте сказано что наличе в магазине 6 штук. Одну заранее забронировал. По приезду в магазин от консультанта слышал, что он никогда в жизни такие вешалки не видел. В итоге пошел искать на склад. Больше я его не видел, хотя стоял возле инфоцентра больше часа. Спасибо за потраченное время. Даже одной звезды много! Я бы 0 влепил
Вопрос к продавцам: у вас план продаж? Несведущим людям втюхивать что-то подороже, вы так работаете? Я девушка, которая не разбирается в строительных смесях. Дальше думаю вы поняли. В общем, было дорого
Магазин хороший(ассортимент,акции) всё замечательно...Но обслуживание оставляет желать лучшего. 20.05.2020.При покупке электроинструментов прождали 30 мин продавца. Сначала стояли на ифостойке,где на нас даже не обращали внимание (два человека просто занимались своими делами) после нашего вопроса кто нам может показать товар,сказали,что они не с этого отдела,ищите другого продавца,указали нам на парня,который нам так же сказал,что я не с этого отдела,после показали нам на парня который ездил на технике,мы к нему обратились,сказали что нам необходимо продать товар,он сказал ждите и продолжил ездить на своей технике ещё минут 20. К этому времени нас образовалась очередь из трёх человек. Терпение на исходе!!! В это же время группа продавцов из четырех человек стоит обсуждает свои дела,и нас трое человек стоит,и никто даже не собирается поинтересоваться,что нужно клиенту!!!! Как так!!!! Только после возмущения нашего к ребятам к нам подошли и стали что то делать. Можно дальше писать много. Я в шоке! Я такого уже давно не видела!!!! Уважаемые менеджеры ОМА, делайте что нибудь с этим!!!!
Всё, что хотите, для ремонта квартиры. Выбор огромен.
Также - отдел бытовой химии (не дешевле, чем где...) и отдел промтроваров (что-то есть).
На террирории магазина очень хороший общественный туалет (заметно выигрывает в сравнении с находящимся недолеко туалетом Гиппо);).
Есть кафе (ну, ни о чём). Лучше "Гараж" и тем более "Папа Джонс" в Гиппо.
Выбор большой, но что-то найти в этом магазине сложно даже продавцам. Помощи не допросится, в лучшем случае пошлют на инфоцентр,в худшем проигнорируют. Некоторые позиции товаров свалены в кучу, в которой невозможно разобраться ( например ковры и искусственные растения). Когда магазин только открылся был лучше, как минимум по качеству обслуживания.
Вежливый персонал, огромный выбор товаров. Всегда много выгодных предложений на скидках! Удобные условия рассрочки платежа. Удачное месторасположение. Есть место для самоупаковки купленных товаров, если не устраивает фабричная упаковка.
Магазин не очень , так как порой заказ и его оформления приходится ждать давольно долго. А так же стоимость товаров , оставляет желать лучшего ..на сайт заходишь там написано "есть в наличии " приезжаешь в магазин (так как по телефону не дозвониться до них ) а вам говорят на сайте есть в магазине нету !
Большой магазин, большой выбор товаров. Но продавцы-консультанты работать совсем не хотят, ничего не знают, и делают что-то без особого желания и очень медленно. Цены: немного выше, чем в кск.
Большой строительный магазин. Огромный ассортимент, удобное и продуманное расположение товаров. Часто акции и складки, можно купить по приемлемой цене. Часто там бываем
На сайте не соответствует товар по наличию в магазине. Часто заказываю через интернет. Постоянно перезванивают с магазина по ул.Косарево и говорят,что товара нет в наличии. Хотя он по прежнему висит в наличии. Также очень плохой сайт по оформлению и заказов и в целом.
Заказал по интернету, перезвонили спустя сутки. Всё уточнили сказали ждите с вами свяжется оператор или придет СМС что можно забирать. В наличии товара было больше 3. В и тоге спустя ещё 3 дня пришло СМС что можно забирать. Вообще если готов ждать то бери, а так можно купить дешевле и быстрей.
Прислали смс скидку с днем рождения. Купил товары. Ответ по технической причине скидки не действуют. А я не один такой. Ставлю 1 с минусом. На сегодня. Разработчики сайта это ваше недоработка. ЗАЧЕМ РЕКЛАМУ ДОВАТЬ. Я пенсионер, для меня это копейка.
Приехал в надежде купить обычную индикаторную отвёртку. Консультанты гоняли по всему магазину "Посмотрите там, потом там", в итоге в инфоцентре сказали что нет такого. Позор
Замечательный магазин, широкий ассортимент товаров для дома и дачи, можно построить с нуля что угодно, так как приобрести в магазине можно что угодно для ремонта дома или квартиры, приятный персонал, который работает в каждом отделе и ответит на все ваши вопросы, поможет в выборе интересующего вас товара! Работает хороший дисконт, но для этого необходимо приобрести карту магазина!
Персонал администрация грубияны. Которые недоброкачественно выполняют свою работу. Покупали ковёр оплатили как за 7 м а дали 6. Позвали администратора на что она нам сказала,, вам что именно 7 надо?"полчаса ругались чтобы нам отрезали ковёр нужной длинны.
Отличный магазин, хороший выбор, часто бывают скидки, мне все понравилось, достаточно быстрое обслуживание, мы покупали плитку, консультант очень терпеливо выслушал все наши пожелания и просчитал количество плиток. Рекомендую!!!
плюсы:
хороший выбор "всего" для ремонтов, стройки, дачи.
работает карта покупок
бесплатная доставка от определённой суммы покупки. причем не только по Гомелю на и километров на 10..15 за пределы.
минусы:
неудобная дисконтная программа:
накопительаная "в следующем месяце в зависимости от предыдущего". - стройматериалы не та категория. Как правило по смете получается закупить всё что надо на крупную сумму СЕЙЧАС. или подгадывать ремонты так, чтоб начинались в конце месяца.
при использовании карт рассрочки, дисконтная программа не работает.
Нравится масштаб. Всего много-много.
Не нравится диапазон ассортимента. Только товары широкого потребления. Что-то действительно качественное или эксклюзивное здесь купить не получится...
Поэтому 4 звезды.
Отношение сотрудников к покупателю удивило самым положительным образом. Директор магазина сама проконтролировала выполнение моей просьбы к поиску и приобретению товаров. Спасибо!
3.09.20 г. покупала электротовары в магазине, сдачу не пересчитала и уехала в Минск ( там сейчас проживаю). Только вечером обнаружила, что кассир недодала мне сдачу. Обращаться в магазин не стала.
6.09.20 г. несказанно была удивлена, когда мне позвонили из службы безопасности Вашего магазина ,
извинились и пригласили приехать за деньгами.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО работникам службы безопасности за профессиональную работу, честность и порядочность.
ПРОШУ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ ОМА
если можно, поощрить этих работников.
Консультанты в магазине абсолютно не компетентны( Товар не знают, с характеристиками товара не знакомы. Вообще в магазине трудно найти продавца. На кассах очереди, т.к. работает 1-2.