В декабре через Я. Маркет покупала у продавца Набор GENWOOD HUNTER.
Подарила набор на НГ - крем закончился спустя 3(!) недели не ежедневного использования.
Все меня поймут, особенно женщины, что 50 мл для крема - это достаточно много и использовать за три недели нереально.
Предваряя комментарии, что мазать можно по-разному, скажу - я видела использование этого крема. С горошину-две - как и полагается.
Вообще сломалась помпа (видела это в отзывах на продукт), но вскрыть упаковку никак не удалось. А по весу баночки пришли к заключению, что и крем там кончился.
Продавец OLTUU (на фото) - недобросовестный.
Товар со сроком годности всего 10 месяцев. К сожалению, тк дело было перед НГ не было времени на возврат и обмен.
Обратилась по поводу ситуации с кремом - мне ответили, что это мы его "вымазали". А на комментарии о том, что срок годности был всего 10 месяцев, ответили, что "это достаточный срок, продукцию можно использовать".
Может, кто-то пользоваться не сразу после покупки начинает?
Обращу также внимание, что никаких защитных пленок ни на баночке с кремом, ни на самой подарочной коробке не было.
С учетом этих комментариев продавца и того, что крем так быстро кончился, терзают не очень-то и смутные сомнения в недобросовестности продавца.
Претензии к производителю есть, безусловно, но продавец в данном случае тоже должен нести какую-то ответственность.
Ситуация никак не разрешилась - никакой клиентоориентированности. Ни замену, ни скидку на покупку продавец не предложил.
Естественно, не советую покупку товара у продавца OLTUU.
А по поводу товара - проверяйте перед покупкой крем на вес!
нормальный магазинчик. в подвале во дворе. заезжал посмотреть и получить заказ, сделанный на сайте.
но по состоянию на апрель 2024 сайт уже не работает... так что заказ в другом магазине сделал
Очень хороший магазин, большой ассортимент, что очень радует. Персонал очень приятный и любезный, помогли в выборе средств по уходу.Удобно что можно прийти и пощупать то что хочешь приобрести, а так же можно оформить заказ с доставкой. Я в восторге. РЕКОМЕНДУЮ!
Быстро выдали заказ. Довольно просто найти. Адекватный ценник. В общем и целом впечатления остались исключительно подожительные. Определённо буду рад ещё раз там затариться, если представится возможность.
Отличный магазин, очень понравилось отношение девушек и по телефону и при посещении магазина. Вежливые, приветливые, все покажут и расскажут, в общем остались приятные впечатления и довольства покупкой. Единственное само помещение для выбора товара не очень удобное, немного душно, но может быть и ничего страшного так как все таки позиционирование магазина скорее как интернет магазин.
Спасибо за сервис!
PS в Яндекс написано что закрыты в воскресенье, но позвонив узнал что это не так.
Очень неплохой магазинчик. Всё видно, светло, чисто, приятная обстановка. Купила, что заказывала буквально за час до прихода. Единственное, что продавцу нужно чуть больше уделять внимание покупателю. За это 4 звезды.
Никому не советую связываться с данным магазином, цены меняют, как хотят. создала заказ, а на следующий день милая женщина сообщила, что цены на сайте не действительны и предложила купить мне краску на 200 руб дороже! Хорошо не сделала предоплату.
Хочется сказать спасибо. Ассортимент, скорость оформления и готовности заказа, все на высоте. Приятная, профессиональная барышня-продавец, выдавшая заказ. И не большой, но приятный, неожиданный подарок от магазина. Спасибо за все!