Не понимаю восторженные отзывы, совершенно не уютный ресторан, как вагончик , узкий столы друг на друге стоят. Слышно как соседи жуют, даже поговорить нормально нельзя , тебя услышат из- за близкого расположения столов. Мы приехали около 21 часов, зал был полустой, но долго ждали заказ. В ресторане стоит запах, как в фасфуде. Живая музыка есть, но 21:45 она закончилась и это в воскресенье. Из- за того, что видно кухню, рассмотрела , кто готовит, как и везде большая часть киргизы). За что такие «атомные» цены вообще не понимаю. Больше туда не пойду.
Еда вкусная, но безусловно цена не оправданна. Непонятно до конца чем отличается от других проектов Lucky что такая инфляция...
Неоднозначный состав гостей.Здесь без комментариев-как во всех "дорогих" местах Москвы
Ну и интерьер совсем непонятно... Ощущение, что еще в процессе стройки. Железная полусфера над баром создаёт атмосферу прибрежного кафе в рыбацкой деревне.
Итого: все нормально, но причин для такого ценника обнаружено не было (счет на одного человека 12,5к)
Вау!
Просто вау 🫶🏼
Довольна всем 🫶🏼
Средний счет, если скромно поужинать в районе 20.000р на двоих, а там уже от вас зависит)
Всегда советую смотреть меню, что вы понимали насколько вы готовы к счету.
Ресторан для высшего общества однозначно 👍🏻
Обслуживание превосходное.
Еда потрясающая.
Напитки отличные.
Десерты вау! Изумительные
Семифредо отдельный респект 🍾
Забронировали ресторан за три дня, приехали во время, хостес на входе сказала, что стол сейчас подготовят, попросили подождать за баром или на втором этаже, мы подождали 40 мин, стол так и не подготовили, сказали все занято.
Хостес- отвечала высокомерно, предлагала уехать в другой ресторан. Сервис ужасный.
В этот ресторан больше не приедем, вечер был испорчен.
Хосты не улыбаются.
Официант мало подходила, пришлось оборачиваться и ловить взгляды официантов, чтоб подошли. К стейку попросили что-то овощное, принесла мне официант нарезанные овощи. 2 дольки перца и огурца и лук 😂😂 . Это фиаско 🤣😂😂🤣
В общем не понравилась работа официанта.
Почему 2 звезды?! 🌟 Живая музыка. Прекрасное исполнение.
На двоих 45 k оставили
Из алкоголя пару бокалов Беллини
Идеальное качество продуктов и мастерство шефа оставили только положительные эмоции от посещения! Обязательно попробуйте Беллини - здесь лучший, что я пробовала
Один из лучших ( если не лучший) проект Lucky Group в моем любимом районе Москвы - Хамовники. Летом функционирует веранда, которая не бронируется, могут лишь оставить пожелание о веранде в качестве комментария. В июне 2024 будет веранда еще и на втором этаже с тем же видом на набережную. Дорого, но месторасположение, интерьер, меню, сервис и окружение соответствует обстановке.
Хлебная корзина комплиментом -отдельное удовольствие
Хотели отметить с подругами праздник. Забронировали стол заранее.разместили на втором этажа в уединенных кабинках. Такие места нужно озвучивать.мы пришли не на свидание.персонал очень странно себя повел. Проблему начали решать только тогда, когда стояли уже одетые в дверях. Принесли счет за просеки, а могли бы в качестве урегулирования ситуации сделать комплимент.несколько раз просили менеджера решить вопрос, но увы и ах.. не рекомендую, если не хотите испортить вечер
Поскольку со мной так и не связался менеджмент, который так трепетно записывал мой телефон, когда я высказывала все недовольство от посещения, считаю, что могу написать отзыв.
Начну с хорошего: ресторан красивый, большой, к кухне нареканий нет (ни лучше, ни хуже остальных ресторанов в Москве с ценами выше средних).
Минусы:
1) абсолютная неразбериха на входе, никто не провожает тебя, не понимаешь, куда идти, куча народу топчется в маленькой зоне входа.
2) мы ждали столик 40 минут, сначала мы постояли в зоне входа, где дуло, затем сами себя посадили за бар. За баром официант имел наглость несколько раз подходить за заказом, в ответ мы вежливо сообщали, что очень ждём стол.
3) обслуживание за самим столом оставляет желать лучшего: официанты меняются и подряд подходят с одними и теми же вопросами, при этом такое кол-во официантов абсолютно не гарантировало нам, что со стола вовремя уберут посуду или принесут салфетки
4) в счет посчитали некоторые «комплименты» (например, хлебную корзину и еще что-то), которые нам никогда не приносили. Зачем их включать в счет? И почему нам не принесли, а остальным принесли?
5) непонравившуюся пасту не предложили заменить и лишь пожали плечами
6) дамы «из сопровождения»
Общее впечатление; куча суеты, сервиса ноль, не стоит своих денег.
11
1
Show business's response
Кристина Лютеранская
Level 4 Local Expert
April 27
Уютно, красиво, вкусно) Галантливые официанты и милые девушки с ресепшена, спасибо ☀️☀️☀️
Первый раз был в данном месте. Старты без исключения понравились все. А вот рыба по цене 18000 руб за кг была настолько ужасной и не свежей. Заказывали камбалу. По ходу даже официанты поняли нашу реакцию и попытались загладить ситуацию бесплатными мини десертами. Честно, не ожидал такого. В остальном , все более менее. Но реальность не оправдала ожиданий. В целом - не рекомендую.
Интерьер, локация отличные. Еда… оставляет желать лучшего. Тут видимо решили нагнать ценности прайсами, но у lucky group есть куда интереснее рестораны с адекватным ценником и хорошей кухней.
Не тратьте своего времени. И денег. Оно того НЕ СТОИТ
Не знаю в чем была задумка, но это провал. Цены взвинчены, сервис равнодушный абсолютно, никакой обратной связи, только девушки на стойке хостес были радушны и гостеприимны. Потратили в обед 18т на двоих, не наелись и визуально не насладились.
Очень странное место- плотно заполнено столами и людьми, стоит гул, у столов - кухня,с соответствующим сопровождением звуков и ароматов,живую музыку не слышно, а она зачем-то есть. Обслуживающего персонала еще больше чем посетителей и каждый пытается вступить в диалог на тему пожеланий и отзывов. Учитывая, что всем нужно платить з/п - ценник на не выдающиеся блюда с претензией на изысканность завышен раз в несколько.
Второй раз посетить не тянет. Если хочется толпы- проще спуститься в метро. Пообщаться, душевно посидеть, вкусно поесть- это не сюда.
После первого посещения, осталось желание заглянуть еще раз. Особенно понравился интерьер заведения. Наличие прямого подъезда и возможность парки отдельный бонус.👌
Мы фанаты лаки групп, решили навестить нашумевший проект Oltremare. Локация для тех, кто понял эту жизнь и больше не стремиться ничего доказывать.
Помпезно, дорого, красиво… а что еще нужно?
Вам откроет дверь швейцар, это ли не попадание в самое сердце? Улыбчивые девчонки в строгих костюмах, проводят тебя до столика, где ты погружаешься в атмосферу Америки 50-х. Здесь и нувориши со своими дамами и чиновники, которые обсуждают свои дела, и семейные ужины. Цветы, деревянная отделка, белые наглаженные скатерти, где приборы лежат по линейке и, конечно же, внимание, где тебе остается только показать пальцем на блюдо, а официант все сделает за тебя.
Апогей всего - дама, которая поет. Поет джазовые композиции, поет и известные всем каверы, а музыкальная составляющая ой как важна. Суетливо ли? Да, немного. Но вся эта суета тебя не касается. Это некая аллегория, на жизнь, в который ты зритель и твоя задача наслаждаться здесь и сейчас.
Подытожив, могу сказать, что этот театр начинался с вешалки так безукоризненно, что сохранял на протяжении всего нашего вечера этот уровень и да, оценка 5 из 5. Будем у вас вновь.
клевая локация , интерьер , пионист , обслуживание .
не смог оценить по достоинству супер вкус блюд, они в среднем по 3 тыс руб , по мне цена за блюда сильно завышены ,от этих же рестораторов есть ресторан лоро , кот не хуже по блюдам и вкусу, и с адекватными ценами. в среднем на человека 10 тыс руб ужин без излишеств и алкоголя .
Были сегодня в этом нахваленном заведение, и остались очень огорчены, давно так и была огорчена.
Я накануне пыталась забронировать стол на пятницу или субботу, и ответ был, что не бронируют в пятницу и субботу, все равно решили попробовать туда сесть.
Когда мы приехали туда нам сказали, что все забронировано, что очень странно, если они не бронируют) в итоге нас посадили в странное место, сидели, как на проходной, туда сюда бегали официант и персонал, само место было на втором этаже без людей, сидели как в бункере или как на чердаке) когда спросили у персонала можно ли потом будет пересесть, когда освободится место, нам отказали, хотя мы видели, что места освобождались. И видели, как провожали других посетителей на верхний этаж на веранду, а кого в зал, да даже у бара были места, а нам не предложили хотя бы их. Возможно, конечно, мы не были одеты, как эскортницы и не приехали на Роллс ройсе, тогда наверное нам сразу бы нашли место. Еда нам понравилась, но в конце нашего визита, мы просили принести нам чай, который так и не дождались, как объяснил официант, произошло недоразумение, но нас уже это не волновало, впечатление и вечер были испорчены.
Хочется обратиться к хостесу и администратору ( женщина с красными губами и в черном платье), что встречали гостей, вы как определяете кого куда можно сажать ?)
Не уверена, что после такого еще раз туда пойдем, слишком много пафоса, есть заведения куда лучше.
Отвратительная работа хостес! Испортили весь вечер.
Бронирование было на 20-30, мы подъехали даже пораньше на 15 мин, нам сообщают, что стол еще не готов, ожидайте за баром.
Проходит 15 мин, никто не подходит, на вопросы не отвечают…
Нам пришлось ожидать больше часа!!!(такое вообще допустимо?!). И хостес нам с абсолютно недовольным выражением лица отвечали, что все это время гости закрыли счет, но стол не готов.
Понимаете настроение, когда приехал поужинать с друзьями, а тут такое?…Никто сначала даже не подошел, не извинился! То есть мы дергали их, а не они пытались как-то решить быстрее наш вопрос.
Были в этом ресторане не первый раз, в целом, красиво и очень атмосферно.
Еда, конечно, не соответствует ценнику, неоправданно дорого. Есть много других классных ресторанов, где гораздо вкуснее. И эти девушки-хостес на входе крайне недоброжелательные, ничего решить не могут, ходят с «кислыми» лицами.
Впечатление сильно подпортили. Хотя такой уровень заведения в первую очередь выстраивает высокий сервис! Здесь явные проблемы с этим.
Но вот к официантам и барменам вопросов вообще нет, очень вежливые, пытались нам как-то помочь все это время.
Ужасное отношение хостес! Позвонила забронировать столик попросила на 21:30 вечера,ну понятно,что к такому времени точно будет стол,на что хостес сказала что столики есть только на 23:30,а кухня работает до 23:45))) Мы на 15 минут должны прийти к вам поужинать.? Смешно просто… Если нет столиков,откажите и предложите другой день,но так общаться это уже стыдно должно быть,Куда смотрит управляющие…Ужасное отношение к клиенту,про клиентоориентированность не слышали,видимо пора сделать вам антипиар в инсте.
Совет владельцу,поставить нормальных хостес и ценить каждого гостя,а то рейтинг в соц сетях очень сильно упадет)))
Полностью изменю свой отзыв! Была два раза и оставила тут оценку 5, потому что действительно все понравилось. И вот через месяц решила навестить один из "любимых'ресторанов снова, а оказывается теперь это ресторан для инвесторов, учредителей и и семей, а не для гостей, так что имейте в виду, когда будете бронировать стол на пятницу и субботу! Они не бронируют , самое хамское отношение из всей группы лаки , всего хорошего, ресторан вообще не достоин вашего посещения!!!!!
Из плюсов - интерьер, вкусные десерты.
Но вернуться сюда желания не возникает. Ресторан заполнен девушками легкого поведения, которые пришли снять денежного мужика. Да, это хорошо зарабатывающие девушки, но сути это не меняет.
Вы непроизвольно будете слушать их беседу, нюхать духи и запах табака после перекура, т.к. столики стоят очень плотно. Зачем? Почему люди должны сидеть плечо к плечу с посторонними людьми? Где приватность, комфорт, дистанция? Явно не здесь. Официанты вынуждены протискиваться между стульями, задевая гостей. А чтобы обслужить человека напротив меня (сидит за одним столом со мной!!!), официант вынужден обойти три стола. Что за идиотизм? Вы так хотите срубить побольше денег, что забили на комфорт ваших гостей?
Музыка орет очень громко. Если вы пришли пообщаться, то это не получится.
Итого: если вы хорошо зарабатываете и считаете себя приличными людьми, то вам НЕ сюда.
Неоправданный пафос, теснота, море силикона, белоснежных виниров и прочей атрибутики низкосортной косметологии. Вот такое модное место есть в Москве…
Еда вполне нормальная, но не вау. Обслуживание для такого позиционирования и ценника -очень хромает. Есть более вкусные и дружелюбные рестораны а этой ценовой категории.
Итальянская стандартная кухня, вкусный хлеб подают комплиментом, очень долгое ожидание блюд и официант не ориентирует, что кухня задерживает, спасал опять же вкусный хлеб) Интерьер приятный. На мой взгляд ни обслуживание ни кухня пока не дотягивают до заявленного уровня. Есть более достойные варианты в этом сегменте.
Надменное поведение официанта , на вопрос о наличии воды минеральной российского производства, ответ:да она есть , но , я бы вам не советовал ее пить , возьмите итальянскую 😅! По моему мнению это поведении заслуживает как минимум дисциплинарного взыскания ! Официант Вячеслав
Отличный ресторан для ужина. Наконец то в Москве появилась альтернатива для Вайтрэббита. Когда хочешь красиво одеться и выйти на ужин с подругами/ молодым человеком либо с семьей 👍🏼 Все на высшем уровне.
Oltremare – ресторан полированный, блестящий, красивый, с богатым интерьером, отсылающим в Италию начала второй половины прошлого века. В меню классическая Италия очень-очень задорого, так что нужно быть готовым после визита разбить очередную свинюшку-копилку. Шероховатости в работе кухни еще присутствуют, и они пока тормозят проект на пути к пятерке. Но это только начало, посмотрим, как оно там будет летом, да еще с террасой.
10
1
Show business's response
Света С.
Level 4 Local Expert
February 22
Вау ресторан с очень внимательным персоналом и восхитительной кухней. Место, куда хочется вернуться.
Кофемашина сломалась, порции для детей лет 3, чайник чая обьемом 300 мл примерно (кипяток не доливают), интернет не работает. Вот такие дела ребята в ресторане с блюдами за 2-3 тыс. ). Еда обычная, не дотягивает до цен на нее.
Сегодня были впервые, но похоже это любовь с первого взгляда. Хлебная корзинка на 5 звезд, мы с подругами обычно оцениваем заведения на звезды хлебной корзинки. Закуски и паста тоже не подкачали) Шеф молод, талантлив и дружелюбен. Мы с подругами решили повторить обед в следующее воскресенье, а такое бывает с нами не часто. Рекомендую
Обслуживание прекрасно, контингент прекрасно, но чтобы там забронировать стол, я незнаю, нужно танцы с бубнами перед хостес устроить! Что за мода пошла, искусственно поднимать рейтинги! Также при бронировании за неделю, дали стол где ужасно дуло, на просьбу пересадить говорили полная посадка, при свободных столах в зале!!! В итоге пересадили через два часа когда пол ресторана опустело! На следующий день я улетала и в самолете была с теспературой и в обнимку с лекарствами! Просто слов нет.
Красивый интерьер и, пожалуй, на этом все.
Еда абсолютно невкусная, и не стоит своих денег. Прежде чем идти туда, нужно было почитать отзывы. Обслуживание тоже провальное, грязную посуду и салфетки не убирали пока не попросишь. Официант не поинтересовался, как ли нам блюда, потому что понимал, что нам не понравилось, поэтому просто решил нас игнорировать. Одним словом красивая картинка, а все остальное нужно сильно дорабатывать.
10
4
Show business's response
илья
Level 13 Local Expert
November 22, 2024
Всё отлично. Солидная, спокойная обстановка. Очень "итальянские блюда" и обстановка. Нет проблемм с парковкой. Цены вполне соответствуют качеству блюд. Рекомендую.
Блестящий, красивый ресторан, с богатым интерьером, отсылающим в Италию начала второй половины прошлого века. В меню классическая Италия очень-очень задорого, так что нужно быть готовым после визита разбить очередную копилку. Шероховатости в работе кухни еще присутствуют, и они пока тормозят проект на пути к пятерке. Но это только начало, посмотрим, как оно там будет летом, да еще с террасой.
Скажем, больше пафосное место, чем ориентированное на качество. Красиво, дорого, но соотношение цена-качество явно не соблюдено, не тот уровень блюд, чтоб они стоили, как крыло от Бентли
Когда вложился во многое, но не во все))
И, первое - это хостес. 4 студентки смотрят а ничего сказать не могут)
Пальчиком водят по планшетику, к телефончику не подходят, двух фразочек связать не могут.
Театр начинается с вешалки, а ресторан с хостес. Вот и судите по уровню.
В Хамовниках есть два камерных дорогих места. Нет чаек) стол вовремя, люди не стоят в очереди в гардеробе, дверь тебе откроют.
А лаки такие лаки))
To each his own.
Если вы соскучились по хорошему Римскому ресторану то это место для вас ! Лучшая итальянская кухня в Москве , но цены как в Риме . Это стоит того учитывая антураж, подачу и сервис .