Ollis
24 hours
Samara, Gubanova Street, 3А
Directions
7th Microdistrict
450 m
84 reviews
October 26, 2024
Повторюсь за другими пользователями. Надо было читать отзывы сначала. Доставка должна была быть через час, прождала положенное время, потом ещё 20 минут. Позвонила уточнить, уверили, что заказ забрали и курьер будет в течение 30 минут. Прождали ещё 30 минут. Позвонил курьер и сообщил, что только что забрал заказ и будет минут через 10-15. Приехал через 25. В итоге прождали больше часа и я уже расстроилась, что всё будет холодным. Но нет, к удивлению всё было ещё тёплым и как будто только с печки. Подозреваю, что заказ принять приняли, а делать его начали только после звонка. Отвратительное отношение к клиентам. Насчёт вкуса не могу ничего сказать, заказывали впервые а впечатление уже знатно подпортили. Не рекомендую и заказывать, пожалуй, тоже больше не буду.
Знаю, что такое работа с доставкой и понимаю. Но говорите людям хотя бы правду. Если бы изначально знала, что курьер ещё даже не забрал заказ просто отменила бы.
5
February 1
Заказ везли 3 часа!!!
Я заказывала через приложение Деливери, но доставка осуществляется от самого ресторана
В приложении написано ожидать 65 минут, хорошо, не вопрос. Когда прошло 1,5 часа я позвонила в службу поддержки Ollis (судя по номеру телефона, она находится в Краснодарском крае, а я в Самаре), мне ответитили, что курьер задерживается, приедет через 20 минут
Прошло ещё минут 40, заказ не доставлен, в приложении месторасположение курьера не показывается, позвонила ещё раз, мне сказали, что у курьера технические проблемы, но он обещал быть через 20
Минут через 40 после разговора курьер всё таки появился, но, конечно, еда уже была холодной
По качеству еды не могу сказать, что плохо, но второй раз я бы заказывать не стала
3
September 22, 2024
Я не знаю как верно оценить. Хачапури одно тесто. Пицца каменная и одно тесто. Ролл Филадельфия, мало рыбы, очень, хинкали с сыром норм. Хачапури пришло немного теплое, а пицца дубовая, я понимаю про +12 ща окном, но может использовать термоупаковки, они же их вроде и используют, или он ездил лишний час где-то, тогда, может, не брать лишнего на себя???? В общем-то получилось не еда из ресторана, а готовая еда из перекрёстка. Ресторан дно, так-то
5