НИКОГДА не заказывайте в этой сети. Заказ был на 1700₽, в момент когда должны привезти заказ, появилась надпись «доставлено». Стала бомбить чат поддержки, что заказ не доставлен. Через час игнорирования, позвонила. Мне сказали, будто я не отвечала на звонки курьера и мой заказ утилизировали, деньги не вернут. А МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ, телефон был в руках все это время. В итоге никакая поддержка мне адекватно не ответила, деньги не вернули, заказ не доставили. Дальше только мат.
В преддверии дня рождения, а именно 9 октября 2020 года , заказала набор, чтобы отметить праздник с друзьями. Мне полагалась к заказу мясная пицца. Заказ сделала в 20.03. еле дозвонилась до колл-центра, чтобы привезли в 21.15-21.20. в 21.50 тишина, с помощью оператора колл-центра выяснилось, что курьер пропал.
Отправили второго, обещали в течение часа. Прошло полтора часа, история повторилась. По 10-15 минут висишь на телефоне, чтобы услышать, что менеджер вам перезвонит. Два менеджера раз в полчаса обещали мне позвонить, но этого чуда так и не произошло. В итоге я отменила заказ, не дождавшись его, с прошло часа 4 (!!). Д
За эти косяки за моим номером закрепили филадельфию, решила сегодня устроить праздник живота, а заодно и полаклмиться именно этой филадельфией от шефповара оллис.
Сделала заказ на сайте с пометкой, чтоб перезвонил оператор. Но мне тупо прислали смс, что заказ принят! Пытаюсь связаться сама, прождала ответа 18 минут! Видимо, все операторы вымерли/отмечают пятницу/развозят заказы/уволились нафиг. Правильный ответ можно выбрать самому :)
Написала им в вк, как они "прекрасно работают", мой комментарий быстренько удалили. Вот в чем секрет правильного ведения бизнеса - вовремя и как можно скорее удалить комментарий! Отвратительно работают! Не связывайтесь!!!