Превосходный сервис! Менеджеры были настолько внимательны, помогли подобрать окна на кухню, идеально сочетающиеся с интерьером нашего дома. Монтажники справились достаточно быстро, установку провели аккуратно. Спасибо за вашу работу!
Заказали 3 окна в компании олкон, приятно, что цены соответствуют качеству!!! Все быстро, как обещали, сотрудники вежливые и компетентные, есть с чем сравнить.... Отдельное спасибо монтажнику Виктору, поставил все на высшем уровне. Впереди ещё остекление балкона и отделка, будем ещё обращаться. Спасибо!
Спасибо Вам большое за подход к делу ,оперативность и качество!
Отдельное спасибо менеджеру Вере,за ее профессионализм и экспертные советы при подборе .
Очень достойный специалист своего дела!
Изготовление и доставка в указанные сроки .
Остались очень довольны ,выбором Вашей компанией ,будем советовать Вас!
Очень рада, что обратилась именно сюда. Особенно спасибо менеджеру Артуру, всё подробно объяснил и рассказал. Окна установили идеально, нигде не дует, створки легко открываются. Мастера работали аккуратно, всё объяснили, дали советы по уходу. Т Цены адекватные, а качество — на высоте!
Заказывали окна в компании Олкон. Хотелось бы отметить всех сотрудников данной организации. В офисе очень вежливые и ответственные менеджеры, выслушали нас, ответили на все вопросы. Замерщики оперативно приехали, очень профессионально сработали. Окна поставили очень хорошо, аккуратно, качественно.
Спасибо за такую работу. Всем очень рекомендую
Приятно, когда работаешь с профессионалами. Оперативно приехали, замерили, установили — всё без проблем. Окна выглядят стильно, ничего не люфтит, не скрипит. Цены нормальные, сервис на высшем уровне. Рекомендую!
Перемонтировали балконный блок 19.11.2024г. (написать номер договора или так поймете? :) ). Монтажник Сергей Хлыбов - хам редкостный. Считает возможным постоянно обращаться к клиентам на "ты", да еще и кичится этим: "Я со всеми разговариваю на "ты"". И что хорошего? Ни воспитания, ни культуры, ни образования, раз берется за любую работу. Существуют общепринятые нормы поведения. Поправила раз, поправила два, а ему плюй в глаза - все божья роса. "Замужем?", "Кем работаешь?", "Сколько стоит диван?", "Сколько стоит ноутбук?" - а его ли это дело? Может, еще справку о доходах будет запрашивать случайный человек в моем доме? На его весьма странный для исполнителя работ вопрос с порога о моем отношении к критике я ответила: "Кто Вы, чтобы критиковать заказчика?". Был бы умным, замолчал бы после такого ответа. У монтажника Сергея Хлыбова огромная потребность в общении. На протяжении 6 часов он его инициировал. У монтажника рот не закрывался и источал один негатив и категоричные суждения обо всем на свете. Жизнь прожил, а вести себя не научился. То дайте ему кофе, то дайте чаю, то отдайте ему исправную дорогостоящую фурнитуру, снятую с моей балконной двери - не должен работник ничего просить у заказчика, кроме того, что относится к выполнению работ (табурет, к примеру). Тем более, при таком хамском поведении. Считает себя экспертом в любом вопросе. Особенно не относящемся к работе монтажника. Навязывает свое никому ненужное мнение. Ладно, если бы у него был уровень развития, как у Гоши из кинофильма "Москва слезам не верит", можно было бы и послушать. К примеру, Сергей Хлыбов глубоко убежден, что кошку или собаку заводят только одинокие люди, не желающие создавать семью, заполняя таким образом место мужа или жены. Слушать было смешно: как эта теория укладывается в образ жизни семей с детьми и животными? И виноваты в этом, по "экспертному" мнению Хлыбова, американцы. :) Потом выясняется, что данный монтажник проживает в частном доме (зачем мне, заказчику, об этом знать?) и не имеет ни одного домашнего животного, даже несмотря на необходимость. Обычно в частных домах даже не любящие животных люди заводят собаку - из-за ее охранных функций, кошку - из-за способности ловить мышей. Как же надо не любить животных, чтобы не завести в частном доме даже кошку, а ставить мышеловки?! А Хлыбов ставит. :) Ему даже в голову не приходит, что люди заводят домашних животных, потому что любят их - они присутствуют в жизни людей с детства и на протяжении всего пути. То же самое с запрошенным Хлыбовым табуретом: с пеной у рта доказывал мне, что табурет из пластика. Как будто я не знаю, из какого материала покупала вещь: это популярная модель табурета марки "IKEA" из клееной фанеры. Даже по весу можно понять, что не из пластика. Словом, более узкомыслящего наглого человека я не видела. Общаться с людьми Хлыбов не умеет, не говоря уже о заказчиках, что, безусловно, формирует отрицательный образ "Олкона" (ИП Виноградова А.И.) - обращаю на это внимание руководства компании и потенциальных заказчиков. Данного монтажника необходимо изолировать от заказчиков, ибо прививать хоть какие-нибудь хорошие манеры невоспитанному человеку в возрасте неэффективно.
Наступающая зима покажет, какой Сергей Хлыбов эксперт в своей работе. Утверждал, что монтажная пена, баллон которой он держал в этот момент в руках, отвердевает через 12 ч. Я возразила: через 24 ч, хотя марку эту увидела впервые - я немонтажник. Начал спорить. Я решила, что инструкция на баллоне монтажной пены нас рассудит. Прочитали: и точно, через 24 ч. Еще вопросы есть? Занавес.
От пребывания в моем доме вашего работника у меня остался осадок.
P.S. В акте выполненных работ есть вопросы об оценке качества работ. Вопрос странный. Как можно оценить качество монтажа? Только визуально. Насколько действительно качественно сделан монтаж может показать только время. Также предлагаю добавить пункт об оценке поведения работников компании именно в квартире заказчика при выполнении работ.
P.S. И да, как многие пишут в отзывах, работники "Олкона" не перезванивают, несмотря на их обещания (менеджер Артур, руководитель отдела продаж Виталий, читаете?). Зато с большой скоростью они перезванивают на новые номера телефонов, которых нет в базе "Олкона" - проверено. :)
Отличный сервис! Позвонили в компанию, записались на замер, через пару недель уже наслаждались новыми окнами. Всё быстро, без лишней суеты и переплат. Понравилось, что сотрудник Артур реально знает своё дело и не пытался «впарить» ненужные опции. Работой довольны, спасибо!
Долго выбирали компанию по установке пластиковых окон, остановились на компании Окон и нисколько не пожалели.
Быстро приехали сняли замеры, в установленный срок изготовили и установили. Все быстро, чисто, профессионально и цена приемлемая.
Огромное спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудников компании за профессионализм и качество произведенных работ! Спасибо Сергею Соколову-всю работу выполнил профессионально,качественно,аккуратно!
Обратились в компанию Олкон в середине сентября, озвучили приблизительную стоимость, в этот же день приехал специалист, все померил, грамотно ответил на все вопросы. Устроила цена и хорошая гарантия! Сделали окна достаточно быстро, а главное аккуратно! Рекомендую.
Ставили недавно окна. Все прошло отлично. Окна заказывали зимой, хранили окна на складе компании ЗА БЕСПЛАТНО! К монтажу претензий нет. Монтажники отличные ребята
Здравствуйте! Сегодня нам установили три окна в квартире.
Ждал и мы почти месяц после заключения договора. И вот назначили день установки. Сегодня мастер Хлыбов Сергей приехал вовремя. Работал один, сделал все качественно и быстро (за 6 часов) еще полчаса– собрал весь мусор. Настоящий профи. Мы очень довольны его работой. Спасибо Сергею.
С благодарностью отмечаю работу компании Олкон. Работники офиса вежливые, тактичные и компетентные люди. Мастер , который выполнял работу по остеклению балкона, настоящий профессионал, знающий технологию и производство, работал старательно и аккуратно. Я очень довольна выполненной работой. Спасибо.
Меняли окна в квартире. Сотрудники все вежливые, всё подробно и понятно рассказали и объяснили. Монтажники молодцы, сделали все красиво, аккуратно и в срок. Буду обращаться ещё и всем советую
Заказывали остекление балкона и отделку . Все на высшем уровне ,от замера до установки ,на балконе теперь красота ,хоть комнату делай ! В следующий раз только в эту компанию ))
Отличная компания ! За разумные деньги оперативно заменили все окна в ветхом доме ! Все сделали очень быстро , хотя я думал это займет кучу времени ! Профессионалы своего дела !
Устанавливаю окна уже в 3ю квартиру с ними, очень качественно, быстро, не дорого, очень нравится как они работают, обслуживание, всегда за собой после установки убирают мусор, не каких щелей нет, плюс есть бригадир Сергей, очень хороший специалист, какие то проблемы случались с механизмами ( по нашей вине), не откладывая время, приезжает сразу и устраняет все проблемы, советую всем!
Отличная и слаженная работа сотрудников! заказала окна в начале июня, 27 июня привезли уже, и по нашей просьбе сделали монтаж 6 июля, в субботу. спасибо за быструю и качественную работу!!
Добрый день,всем! Даже не знаю с чего начать. Начнем сначала, 2 Декабря 2023 вызвали замерщика , приехал быстро, сделали замер , составили договор на остекление балкона, внутреннюю отделку,шкаф и тумбу. Цена была озвучена, калькуляцию сделали. Сумма вышла не маленькая, почти 190 тысяч. Это вам для понимания цены претензии. Половину внесли сразу, время изготовления было озвучено три недели, затем вам звонят и согласовывают с вами дату доставки, на следующий день приходят монтажники устанавливают внешний и на следующий день внутренний. Это нам рассказали на момент заключения договора. Что же в итоге. Изготовление заняло с 4.12.2023 по 18.01.2024. Нам позвонили 18 Января и сказали что доставка будет 22 января, я взяла административный и стала ждать. Ближе к обеду мужу на телефон прислали смс (договор заключён со мной) доставка переносится на 23 число. Админ на смарку,ни доставки и в зарплате потеряла. 23 января случилось чудо, привезли рамы ,в общем всё для остекления. Мы заплатили вторую часть денег по договору.И что вы думаете? Больше мы их не слышали, на наши звонки нам не дают никакой информации, обещают перезвонить и тишина. И всё это стоит у нас в квартире,в малогабаритке. Вот такой сервис. Нужен вам такой установщик решайте сами. А я так думаю что буду подавать в суд. За нарушение договорных отношений. За нарушение оказания услуг. За моральный ущерб. Чем всё это закончится,добавлю. Но впечатление ужасное. Сегодня и вчера,т.е. 9 и 10 Февраля произвели установку сайдинга и оконных рам. Работал два дня один монтажник. Ждем дальше . Наконец то всё доделали, монтаж молодец,сделал всё аккуратно. Четыре звезды только благодаря ему. А офисным работникам хочу дать совет относиться к своим клиентам по человечески, держать с ними связь и не отмахиваться,а самое главное не обманывать и не обещать того чего не сделают.
Заказывали окна с мультифункцией. Думала фигня будет, но нет, в солнечной комнате теперь нет такого нагрева, комфортно. Менеджер сработал оперативно, быстро все замерили, заказали, подождали две недели, окна приехали, на следующий день пришел мастер, два окна забахал практически за пол дня (до 15.00 где то). У нас ставил мастер Хлыбов Сергей (вроде так была фамилия). Поставил аккуратно, быстро, работал без перерывов, мусор собрал за собой. Все отлично, всем довольны. Удачи и процветания фирме!
Ставила окна зимой, всё понравилось. Поставили всё быстро, качественно, зимой было очень тепло. Нигде не дуло. Спасибо менеджеру Артуру за качественную консультацию. В следующий раз буду обращаться только сюда!!
Не рекомендую компанию Олкон и вот почему. Устанавливал от них окна и дверь на дачу. Сроки(изготовления) всегда сдвигают, приходится постоянно звонить и напоминать о себе. Но самое интересное ожидало дальше, в один прекрасный день дверь перестала закрываться. Обратился к ним, обещали перезвонить, естественно никто не перезванивал, звонил опять вышел на бригадира Сергея, который выслушал и обещал перезвонить. Но видать традиция не перезванивать в Олкон. Отказывались приезжать и посмотреть причину( хотя объяснил ему, для меня критично это, данная дверь разделяет холодное и теплое помещение) снял для них видео по их просьбе, но за 4 дня так и не был решен мой вопрос. Те про обещанную гарантию, тупо врут!
Олкон
Рекомендовали данную контору родственники, ставили в прошлом году их полностью всё устроило, теперь о себе. С данной компанией был заключен договор 31.08.23 на изготовление и монтаж окна. В договоре срок прописан «ориентировочно 15 календарных рабочих дней» из чего можно сделать вывод, что до 25.09 окно изготовят и поставят. Когда пошел второй месяц, 03.10.23 пришлось звонить самому и узнавать, что с моим заказом. Соединили с руководителем компании который ответил, что сроки не соблюдены в связи с тяжелой обстановкой в стране, дефицитом кадров ну и прочие жизненные трудности (вопросов нет, мы все люди, и порой многое идёт не так как планируем, но Вы позвоните объясните ситуацию, держите в курсе клиента, объясните что не получается, давайте перенесем ну и.т.д). Окно привезли 05.10, на следующий день позвонил руководитель компании, сказав, что монтаж выполнят 09.10. Стоит отметить что доставка и монтаж в этой компании происходит в разные дни. Монтаж производил Сергей Дербенев, человек приятный и как специалист хороший, старался, работает один, на монтаж одного окна ушло 5 часов, сделал всё качественно и что не маловажно красиво. Проконсультировал по гарантии и эксплуатации.
Итоги: единственное что огорчило это не соблюдение сроков и отсутствие обратной связи компания-клиент. Плюсы - качественная установка, красивый внешний вид, ну очень красивый (профиль заказывал Rehau), фурнитура на мой взгляд хорошая, качественная. До пяти звезд есть куда расти а пока только четыре (Сергею конечно же 5).
Окна более менее на 3 может и потянет, а в от качество установки, это лучше соседа за 05 позвать. Всё уляпоно силеконом, окна белые, откосы, чуть темнее, уголки вообще как будто где-то валялись где-то в гараже, установщик обсалютно все заляпал силеконом, а откосы после как помыли оказались (как и можидалось) просто соооовсем другого оттенка белого..
И на фоне всего приехал,, ихний"" главный Монтажник и показал как нужно отмывать ихнию грязь,
Вообщем за эти деньги есть много достойных кантор.
Выражаем ог ромную благодарность фирме Олкон. Вчера закончили лоджию, под ключ. Счастья нет предела. Монтажники Анатолий и Евгений мастера с большой буквы, наивысшая похвала. Самый высокий вам балл ребята. Менеджеру Александру огромное спасибо за дельные советы.
3
Show business's response
Юлия Бекетова
Level 3 Local Expert
February 24
Заказывали 2 окна в ноябре 2024 . Замерили в день звонка , и в этот же день заключили договор на дому !! Очень удобно !! У специалиста все образцы с собой , все дали посмотреть и потрогать )) установили окна довольно быстро и что не мало важно чисто ! Спасибо монтажнику Соколову ) Компанию однозначно рекомендую !
Очень хорошая организация!чёткая организация работы.приезжал замерщик Сергей,все сделал быстро,добросовестно,все рассказал подробно. Установку делал Андрей,все очень аккуратно установил,чисто,2 окна меняли,одно большое и одно маленькое.все очень быстро,хорошо сделано рекомендую!
Решили поменять окно. Окнам уже 15 лет, окна были установлены при покупке квартиры. Долго обзванивали фирмы по изготовлению данной продукции. Из всех фирм остановились на "Олкон". Позвонили, быстро согласовали выезд замерщика. После замера заключили и согласовали договор. В сроки, установленные договором было установлено окно в спальне.Устанавливал мастер Сергей. Все установили аккуратно и грамотно. Было установлено окно, откосы, отлив и подоконник. Рекомендую данную компанию. Из плюсов : адекватная цена, выполнение сроков установки окна, грамотные специалисты. Остальные окна также в будущем буду менять обращаясь в компанию " Олкон". Желаю данной компании и сотрудникам успехов и благополучия.
"Спасибо Олкону за наши балконы".
Хочу выразить слова благодарности за слаженную работу всего коллектива! Быстро, качественно, надёжно! Был сделан каркас, крыша, оконные блоки, пол, потолок, внешняя и внутренняя отделка, встроенный шкафчик, что называется "под ключ". Качество на отлично!
Заказала окна в конце августа. Заплатила половину, вторую оплатила при доставке окон. Монтаж до сих пор не выполнен. Сказали, что проблема с работниками у них. Вот стоят теперь дома мертвым грузом до сих пор. Очень надеюсь, что в ближайшую субботу поставят. Тогда оценку изменю
Окно ставил Сергей (фамилию не назвал). Очень понравилось, оценку изменила на 5. Молодец!
Заказали окно в компании "Олкон" в марте этого года. Компанию выбирали на основании отзывов. остановились на данной компании. Замер производил Андрей Дробышев. Очень хорошо и профессионально помог выбрать окно и все необходимые детали, подробно ответил на все вопросы. Заказа был изготовлен и доставлен в оговоренные сроки. Установку производил мастер Сергей Соколов. Работу выполнил отлично и быстро. Все показал, объяснил. Рекомендую.
Очень хочется оставить отзыв об этой фирме. Если вам дороги ваши время и нервы никогда не обращайтесь к ним. Вместо обещанных 3 недель на изготовление и установку окон, мы ждали 2.5 месяца. 2 раза нам привозили блоки с браком. Устанавливали откосы короче, чем положено. Было очень много проблем и сложностей с фирмой "Олкон".По телефону после оплаты при возникновении вопросов одни обещания, что перезвонят. Никогда и никому непосоветую к ним обращаться!!!
Наконец решилась поменять балконный блок! Выбор фирмы был не прост, решила обзвонить многие. Приятно побеседовав со специалистами ,остановилась на "Олкон" ,консультант Альбина убедила ,что они профессионалы .Сердце мое растаяло,когда она утром поинтересовалась ещё раз о моем принятом решении . В итоге признательна и замерщиком Александром, подробно убедил выбрать Rexao,обяснив чем он лучше остальных. Так же работала вся команда, от поставщиков до установщиков . Отдельное спасибо специалисту Сергею, который смог установить мое окно до морозов, работая даже вечером!!!! Всё аккуратно сделал, помог с антенной, зависящей от блока. Профессионал на своем месте!!! Итог моего выбора : РЕСПЕКТ фирме "Олкон" и огромное человеческое спасибо ,за удобство и тепло моего оконного блока!!!! Всем рекомендую фирму Олкон, и вы всегда сможете сидеть с кружечкой горячего кофе сидя у прекрасного окна,установленного этой фирмой !!!!!
Заказывали в данной компании замену резиновых уплотнителей на трех окнах и замену одного стеклопакета. Приезжали трое ребят. Нам понравился мастер Сергей Бородкин. Порядочный и грамотный специалист. Спасибо!
Обращались в данную компанию, для установки балкона, все прошло на высшем уровне! Отзывчивые и делают на совесть, спасибо!
В дальнейшем будем к ним обращаться по поводу окон
Никогда не связывайтесь с этой фирмой. Купили и у становили окна летом 2023, а зимой в морозы, все откосы лопнули, между подоконником и окном трещена образовалась миллиметра 4.
Отказываются ехать устранять, кормят завтраками.
Не советую связываться. Качество очень плохое. Персонал тоже.
Увидела по телевизору рекламу фирмы Олкон! Пришел очень компетентный замерщик Артур! Все мои пожелания были учтены! Работы выполняли монтажники Любимцев П.В. и Бреднев Ю.Ю. Работу выполнили очень аккуратно и быстро! Результатом работы довольна на 100%. Советую данную организацию!