У нас была поездка Иркутск-Ольхон-Иркутск. Билеты покупала на сайте, все удобно. Нас было 6ро, 2 взр. и 4 детей. Я заранее, за 1 день звонила и просила, чтобы нам забронировали рожали места рядом, чтобы сидеть вместе с детьми. Это было возможно на маршруте Иркутск- переправа и в Хивусе. А вот сервис по Ольхону до Хужира- был очень местечкоаым. Маршрутку автобус, котора нас встречала уже на острове переделали- добавили откидные сиденья между рядов, там водитель залез на крышу автобуса и поедлагал багаж подавать на крышу (на вытянутых руках я должна была поднимать чемоданы; хорошо, что подошёл водитель другого автобуса и помог нам), и мы с детьми сидели по разным углам, нам еще пассажиры предлагали взять детей на руки, чтобы побольше людей поместилось. Парень из Китая ехал с чемоданом на руках, багаж никуда не поместился.
Довозит автобус до места проживания и забирает тоже . Обратный трансфер был очень комфортным. Нас забрала отдельная буханка, довезла до переправы, на другой стороне нас встретил водитель, все вовремя, никто не мерз, не держал на улице. Денис, Николай -огромная благодарность. И водителю, который нас вёз из Иркутска. Чудесные люди!
Замечательная компания и сервис. Рекомендую однозначно. Надёжные ребята. Ездили с ребенком в не сезона- в апреле. Группа на экскурсию на север Ольхона не набралась. И при этом экскурсию по стандартной стоимости провели полноценную для нас двоих. Все как и было заявлено- вовремя, на буханке забрали от гостиницы, экскурсия занимала 6 часов, великолепный экскурсовод-водитель Александр останавливался на каждой локации, предоставлял время сколько захотим, накормил вкуснейшее ухой из омуля (ребенок съел три тарелки), потрясающе интересно рассказывал географические, биологические, исторические факты. Обратно к гостинице привезли. Также заказывала в Ольхон-экспрессе трансфер от гостиницы в Ольхоне до Иркутска. Тоже все отлично- вовремя, сначала буханка, потом хивус, потом маршрутка. С остановкой в кафе на вкусный и экономичный перекус что было очень уместно. Спасибо за отличный сервис! Процветания вам!
Большие вопросы к организации трансферов, бронировали не напрямую,а через отель в Хужире,где жили, как итог: никакой информации об отправлении автомобиля из Иркутска не пришло, хотя обещали смс, сами все искали и узнавали на месте отправления (19.02), сама поездка прошла хорошо,правда, водитель нас решил не довозить до отеля,высадил на перекрестке и нам пришлось топать с чемоданами, кому-то повезло больше. На обратном пути решили потрепать нервы (22.02, рейс на 9 30): у нас от отеля информация о рейсе в 9.30 и что заберут из отеля (есть подтверждение в сообщении от отеля),в 8.58 позвонил водитель и сказал, что ждёт у отеля, не хотел слушать нас,что нам сообщили другое время,утверждал,что нам звонил диспетчер 21.02 и сообщил время время 9.00,мы попросили подождать 15 мин или забрать нас последними,отказался,сказал, что ему в другую сторону и что будет звонить диспетчеру. Следом перезвонила девушка со словами выходите,вы последние,в итоге мы быстро собрались и выбежали и.... поехали ещё за пассажиром на соседней улице!!! И зачем врать?неужели нельзя было за нами заехать последними? Отвратительное отношение, никаких сообщений/звонков на кануне от диспетчера не было,ещё и нагло врут,хотя попросили 15 мин на сборы. Наладьте работу своих диспетчером с нормальным информированием о времени трансфера!