Останавливалась в данной гостинице на две ночи на соревнования. Была удивлена идеальной частотой во всей гостинице. Также приятно удивило во все гостиницы есть видео наблюдение внутри а также возле гостиницы где можно спокойно оставить машину, туалетная комната тоже обновлённая, всё чистенько и комфортно
Жили в соседнем корпусе, здесь приходили кушать. Повара готовят очень вкусно с душой, по домашнему! Посуду девочки убирают сразу. Все приборы чистые! При таком количестве человек, столовая вообще огромные молодцы! Выпечка вкусная, хлеб всегда свежий. Столовой отдельное СПАСИБО!!!
В холле всегда чисто!
Жуткое место .
Приехали сюда на соревнования по баскетболу , первенство России , как звучит , да ? А по факту спортсменов селят в ужасные условия .
Грязь под кроватью и шкафах , пыль столбом , туалеты текут , воды горячей нет (потом починили ) , замки на дверях сломаны , в стене сквозная дыра (попросили её сфоткать , что бы потом сравнить , не стала ли она больше , после нас 😂🤦🏽♀️) .
Дети приехали на неделю , соответственно с вещами на неделю , но разложить их негде, там в комнате на 4 человека , один шкаф без полок , с 4мя вешалками и на каждого прикроватная тумба , в которую ничего не влезает . В итоге дети живут на чемоданах.
Персонал , это отдельная песня , просто на просьбу починить то или иное , хамят , все там директора , от ресепшена до уборщицы . Я очень хорошо и уважительно отношусь к обслуживающиму персоналу , но когда этот персонал ведет себя как хамло , это вызывает ответный негатив ! В общем , многое из того , что я перечислила - исправили , но только после того , как начали там ругаться !
Почему , почему такие условия проживания , может же быть не все новое , но чистое и ухоженное .
Для тех , кто будет вынужден туда поехать , просите для заселения новый корпус (там чище и новее ) , но мест там очень мало .
Первый раз в этом зале. Жили вдвоём с мужем в оригинальном номере над бассейном. Всё очень понравилось: чисто, уютно. В игровом зале приятный паркет. Питание там же: всё было очень вкусно и разнообразное меню. Приветливый и дружелюбный персонал. Можно было посетить бассейн по предварительной записи, но у нас не было свободного времени. Остались самые хорошие впечатления!
Ужасное место, как только заехали были найдены жуки и таракан, постельное белье в некоторых местах грязное и так не были обещанные кондиционеры и холодильники, наша спорт школа отдала больше 100 тысяч за эту фигню. Персонал же разводит руками и говорит нечего не знаем, говорили будем жить в 1 корпусе где столовая спорт зал и т.д. а переселили во 2. И как нам ходить? На улице дожди обещают ливни и они предлагают просто так ходить, у некоторого персонала ужасное обслуживание
Были здесь уже три раза из-за связи соревнований, но эта гостиница просто ужасна. 15 сентября 2023 года мы с подругами решили сходить в магазин в домашних тапочках и вернуться обратно. Однако, когда мы собирались идти в номер, нас остановила неприятная старая женщина, которая начала громко кричать, что мы должны поменять тапочки, хотя в номере уже были другие. Она начала нас обвинять и даже трогала за руки. В итоге, она нанесла мне удар по голове, и в ответ я сильно оттолкнула ее. Мы заплатили за проживание и не хотим таскать с собой лишние тапочки, и конечно путь моют пол каждый раз!!! Это их работа, мы заплатили деньги же!!! Пожалуйста, уволите эту женщину! Она бьет людей, что за женщина такая? В психушку отправлять.
Кроме того, состояние номера оставляет желать лучшего. Пол грязный, унитаз сломан, ремонт не проводился. Постельное белье было дырявым, и оно явно не было заменено после прежних гостей. Матрас ужасен, невозможно спать на нем. В потолке висят груды липучек от незаконченного ремонта.
Я категорически не рекомендую заселяться в эту гостиницу любому!!
Уютная гостиница с большим спортзалом и бассейном, хорошие номера, отличный персонал, вкусное питание, все в одном месте, для спортивных команд лучшая гостиница
Были здесь уже три раза из-за связи соревнований, но эта гостиница просто ужасна. Противная гостиница! В 14.09.23 года я вернулась из магазина в тапочках, когда женщина начала орать и без всякого предупреждения трогать мою кофту руками. Она потребовала, чтобы я сменила обувь, как будто я могла знать об этом заранее. Я объяснила, что забыла поменять тапочки, и она продолжала говорить о чем-то, но я ее проигнорировала и ушла.
И даже я заходила в номер и смотрела, и было очевидно, что комната не была приятной и комфортной. Просто ужасное помещение - стены сильно запачканы, пол грязный, белье на кровати не было заменено. Все в комнате было старым и казалось, будто осталось еще со времен СССР. Унитаз вонял и сломался, а окна не было. Короче, это все как неприбранная гостиница. Еще в гостинице и в столовой почти все не вкусно. И даже после того, как я пообедала в столовой, вечером мне стало очень плохо, и я сильно отравилась из-за супа, который я полностью съела. Я неудобно спала на кровати, и у меня болела голова и шея. Подушка была маленькая, а одеяло грязное и противно с дырками. Просто ужасная гостиница!!!
Я категорически не рекомендую заселяться в эту гостиницу любому!
В целом неплохая гостиница. В других городах за такую (небольшую) сумму вообще кладовка, а тут хорошие номера с кондиционером, душевой и т.п. Хороший персонал, особое спасибо администратору Регине, очень хорошая девушка и специалист своего дела. Но есть одно большое НО! И это кафе, а точнее персонал кафе. Хамоватая бабка будто с дурдома пришла работать. В общем советую)
Все классно, но есть номера с плохим душем, или вообще его отсутствием. Хороший спортзал, неплохая столовая. Рядом много магазинов.
1
1
Д
Дарья Петрова
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Отель находится в ужаснейшем состоянии! Дыры в стенах, треснувшие окна. На ребёнка выпала рама при открывании, у дверей не работали ручки,
Персонал ужасный, хамит постояльцам, уборка проводилась не качественно и редко.
В отношении кухнии меню , просто ужас. Кормили как бродячих собак. Еда была не съедобной и выглядела ужасно.
Если бы можно было оценку минус 10, то поставила бы с удовольствием!
Могу подписаться под каждым словом и предоставить фото.
Забыла добавить о таракане в супе.
Охранница не разрешилабольшой чемодан в номер, пришлось вещи переносить на руках, а сам чемодан был спущен в подвал .
Так что гостин ца ужасная, некому не рекомендую!!!
Заселили детей, в номерах окна плохо закрываются, с окон дует. Скотчем рама примотана. В некоторых номерах нет душа или ванной комнаты. Кормëжка- это вообще кошмар! Готовят ужасно! Один раз не положили варëные яйца, в другой сардельки на завтрак, а другим командам давали, сказали, что забыли, но и потом не отдали. Дети толком не ели. Приходилось покупать им булки. Чайники в номерах забрали, сказали брать кипяток в столовой, но там его не было. Один раз таракан был в супе.
Комнаты разные.У меня была с кондиционером нормальная с видом на крышу.Есть 4 местные в них тесно.
Питание советское ,есть спортивный зал и бассейн.Место для сборов и Кемеров по классике нормальное!