Бассейн замечательный!!!Отличные условия для тренировок!!!Прекрасные зоны отдыха ,гидромассажор,сауна и соляная комната!!!Все очень удобно !!! Спасибо сотрудникам за заботу!!!
Сегодня первый раз в этом клубе с первого раза все хорошо. Раздевалки просторные но вот в шафах нет плечиков это не удобно. Душевые отличеые.
Тренажерный зал большой и все доступно.
У меня есть с чем сравнивать жто пока лучший клуб в городе
Ужасное отношение к клиентам и тренерам в зале со стороны руководства. Хороших тренеров мало и те не задерживаются из-за давления, странных правил и условий работы, текучка. Руководство общается с клиентами в стиле пустых отписок, абсолютно не заинтересовано в решении возникающих проблем - например, с постоянным увольнением/уходом тренеров. Им просто плевать, что каждый раз при этом обрывается тренировочный процесс и клиент вынужден искать другого тренера (а хороших тренеров там, повторюсь, единицы и те уходят). Работа менеджера зала, такое ощущение, что состоит в давлении на тренеров и докладывании обо всём, что ему не понравится, начальству. Атмосфера в целом давящая и некомфортная. В бассейне другой менеджер и обстановка там получше.
Маркетинг полностью отсутствует, некомпетентные адм.сотрудники и бухгалтерия. В течение недели не могу получить справку для налоговой. Не понимают вообще о чем идет речь...
Персонал на ресепшен не в состоянии ответить на вопросы, говорят пишите на почту. Хотя я вот тут стою и хочу решить свой вопрос здесь и сейчас. Шкафы маленькие, раздевалки и входы в зал и бассейн разные (ужас). Солярий старый, сколько не загорала, даже не покраснела. Соляная баня не работает, душ на выходе из сауны не работает. Почаще бы уборку в женских душевых.
Большой бассейн,чисто,но на этом и всё.
1) турникет не работает в бассейн, стояла очередь как в поезде за водой
2) частенько слетает информация о том что есть справка в бассейн
3) дозвониться практически невозможно
4) два месяца ходили с ребенком 3,6 года в бассейн,а точнее в гидро бассейн,без нареканий т.к по их словам больше никуда нельзя в таком возрасте,хотя на ребенка преобретен отдельный абонемент за 17 тысяч
5) выгнали из бассейна со словами: вы больше не можете посещать бассейн т.к ребенку в таком возрасте никуда нельзя ( т.е два месяца можно было,а тут вдруг нельзя)
6) на вопрос: на каком основании нас выгнали? Ссылаются на подписаный договор и правила к нему, мной от и до были прлчитаны эти документы, не о каких возрастных ограничениях не в одном документе речи не идёт
7 ) деньги за абонемент отказываются возвращать
Сервис на нуле. Всё очень хвалят Олимпию на Смирнова, здесь же Клуб напродавал абонементов по дешевле,отбил стоимость строительства,а теперь по факту пытается придумать правила,поменять их в одностороннем порядке
8) в бассейне постоянно очередь к шкафчикам, зачем тогда существует запись, непонятно
Сотрудникам клуба и администрации глубоко наплевать на клиентов и их здоровье, главное побольше денег получить и при этом мило улыбаться. Рекомендую всем - ни каких личных, дорогих вещей не оставлять в раздевалках, иначе можно остаться без них. При обращении а администрацию о краже, Вам будут мило улыбаться и всё.
Ребенку пришелся по душе бассейн. Хочется отметить заботливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо консультанту Алёне, что очень ответственно и сопереживаще подошла к вопросу утери золотых серьг.
Бассейн крутой. Да время ограниченное, но уложиться возможно. Думаю над покупкой абонемента)). Нарецепшен отдельная тема. Такое заведение и типо так все на хорошем уровне, админ не знаю как зовут рыденькая, как директор все с наездом и призрением, в никаких лосинах с волосами и закатышами, видимо только майки выдают, а там сами как хотите, ни какого уважения, ни объяснения, ни помощи
10-го января прислали промокод на скидку 10% на услуги. Акция действует в течение 3х дней, начиная с Дня рождения.
ТОлько День Рождение у меня 3-го. И промокод уже 7 дней, как истек.
Ответ представителя ОлимпияСпорт: "На линии мессенджера были неполадки, поэтому сообщение было доставлено не своевременно". Почему-то только сообщение от ОлимпияСпорт не было доставлено!!
Клиентоориентированность полностью отсутствует. Это видно в каждом действии представителей ОлимпияСпорт.
Очень ждала открытия этого комплекса. Мне все нравится. Отличная команда тренеров, 50 метровый бассейн. Всё приветливые, улыбчивые. С утра на тренировку сходишь, заряд энергии на весь день обеспечен.
Полотенца не выдают, коврики для групповых занятий не выдают, раздевалки в бассейн и тренажёр порознь, приходится ходить через турникет на ресепшене. Договор не подписывается лично (ссылаются что он у них является публичной офертой и находится на сайте) за технику безопасности тоже нет подписи и инструктажа.вводных тренировок в зал и в бассейн тоже нет. Хамама у них нет, есть соляная и финская, но они только в зоне бассейна, так что из тренажёрного зала помыться и сразу попариться не получится. Отдела продаж нет и показать клуб вам не смогут да и не хотят. Чтобы попасть на пробное в бассейн, придется купить браслет за 250р и справку за 100р.В общем минусов очень много.
Клуб хороший. Но есть много НО !
Общий хамам для мужчин и для женщин. Лично моё мнение, это большой минус.
Если покупать Общий абонемент, то сначала позанимаешься в тренажёрке, потом одеваешься и идёшь в бассейн и опять раздеваешься! Самый огромный минус! Неудобство полное.
В зале все просто здорово! А по басейну нарекания мелкие есть...
2 дорожки из 6 часто заняты под занятия, что приносит неудобство остальным, в джакузи расположение кнопок включения просто не логично, надо или просить "соседа"что бы включил, либо через голову того же соседа лезть включать)"водопад" вообще не работает, в сауне многие не постилают полотенце под 5ю точку(т. е слабая работа пропаганды) но это все мелочи)
Отличный фитнес центр! Удобное расположение, большая площадь Фитнесс зала, много тренажёров, большой бассейн с классной водой. Все нравится, рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Mot037
Знаток города 4 уровня
26 июня 2023
Чистое, новое заведение это круто. Персонал молодой вроде хорошо, но увы опыт приходит только с возрастом!
Из хорошего: наличие большого бассейна
Из плохого:
1. даже если вы купили абонемент в этот бассейн , то вряд ли туда попадете , запись все время отсутствует
2. в сауне будет не погреться, не знаю для кого 75 градусов
3. В соленой комнате , после бассейна вообще замёрзнуть можно
4. В женском туалете в душевой капает с потолка, а на полу море
5. Половина мест в джакузи не работает
6. Очень мало места в душевой
Это все про бассейн, теперь про тренажерный зал...
Из хорошего: места много, всем хватает, все чистое так как новое
Из плохо: такое ощущение, что вытяжки не работают совсем, в зале стоит неприятный запах, очень душно... По тренажерному залу бегают одни подростки , которые непонятно зачем туда пришли, что создаёт дискомфорт при занятии...
Абонементов продали, и продолжают продавать, а о людях, которые каким-то чудом пытаюсь попасть туда явно не позаботились (это про бассейн, которым так хвалятся)
Отличный спортивный центр, Хожу на тренажеры, всегда чисто, есть солярий, питьевая вода, тренажеры современные профессиональные, персонал приветливый, молодцы!
Отличный спортивный комплекс, оборудован выше всяких похвал, большой 50 м бассейн, а тренерский состав вообще фантастический, заниматься одно удовольствие и исключительная польза!
Хожу в бассейн, отлично всё, чисто, удобная запись доброжелательный персонал, бассейн 50м шикарный. Есть термокомната, соляная комната, гидромассажный бассейн.