Hark! What noble praise I do bestow upon yon fair establishment, where comfort and courtesy entwine in harmonious embrace. Truly, the service doth shine as bright as the midsummer sun, and none more so than the gracious “Yana”, whose gentle countenance and unwavering devotion to her craft elevate the very spirit of hospitality. Her welcome, as warm as a summer’s eve, doth make each guest feel as a lord or lady of noble birth. Thus, I commend with hearty heart and sincere esteem—Yana, thou art a beacon of excellence in this noble inn! With all pleasure BAV

Марина

Level 7 Local Expert

Хороший отель. Уютно, тихо (при закрытых окнах), чисто. У нас был просторный номер на 9м этаже с видом на Волгу. И на дорогу. Очень тепло, батареи огненные, приходилось постоянно открывать окно. Из за этого очень шумно с улицы. В номере кофеварка и капсулы с кофе. Чая и чайника нет. Но в коридоре есть кулер, правда выключен и без горячей воды. В ванной набор полотенец и всякие маленькие принадлежности, мыло, шампунь, зубные щетки, бритвенный набор. В шкафу халаты и тапочки. В минибаре вода с газом и без. И бутылка пива Лагер на человека. Пиво на любителя. Мне показалось очень горьким. Как выяснилось, угощают им потому что владелец отеля владеет пивоварней. Матрас на кровати очень удобный. Я уснула мгновенно и проснулась утром отдохнувшей. Включен завтрак - шведский стол. Разнообразный, вкусный. В будни с 8 до 10. В выходные с 9 до 11. Мы были 28 декабря. Это суббота, но в этом году официально рабочий день. В связи с этим многих постояльцев ресепшн запутал, сказав, что завтрак как в выходные до 11. А оказалось, что до 10. И многие приходили к 10, а уже все убиралось и закрывалось. В холле есть диванчики и приставка для ожидания заселения.

Show business's response

Екатерина М.

Level 14 Local Expert

Удобная собственная парковка, новые свежие номера, неплохой завтрак шведский стол. Ужинали в ресторане, всё очень понравилось, вкусно и обслуживание неплохое. Ставлю 3 заезды за: несмотря на то, что оплачивали номер с указанием, что жить будут 3 человека (2 взрослых и ребенок), оказалось, что надо ещё доплатить на месте 1200 р. за ребёнка. + 400 р за парковку. И самое неприятное: я попросила по телефону администратора поставить детскую кроватку к нам в номер, та ответила, что надо будет дополнительно заплатить 1200, я удивилась и сказала, что уточню у Яндекс путешествия (через них бронировали), на что мне ответили, ну тогда кроватку ставить не будем, "как понимаю, Вы платить не собираетесь". Откровенное хамство, считаю, что такое недопустимо.

Show business's response