I was at the Olympic Games for the first time on a stone slide in the gym. I recently moved here looking for something closer to home. I came to see the gym first, whether it suits me or not. The receptionist is a very nice girl (I think her name was Anna) I don't remember exactly. She showed me the gym and told me about the cost. In general, I liked everything. Close to home, clean, good gym with various exercise equipment. I think I will go and try training with a trainer in the future!
If you are looking for a service, then you are definitely not here. The acquaintance with this institution ended before it had even begun)
I signed up for group classes, I arrive at the appointed time. The administrator gives me a very strange look (I thought maybe I got the time wrong or something), and as a result, the answer is "the class was canceled." Naturally, I have a logical question, why is this not being warned. To which the administrator replies to me, "well, we warned everyone, but apparently they forgot you"))) well, great!) and then she adds, "well, you're probably on trial, yes, we called those who have a subscription, but you're on the list here, well, apparently we forgot about you." That was the end of our conversation, of course, I will not go to them for such "trial" trips anymore.
Ходим на детскую секцию тейквандо . Нам очень нравится. Повезло с тренером, нашел подход. Видно что дети занимаются. Удобный график, оплата любым способом. С парковкой так себе- как повезет, но закинуть/забрать ребенка всегда местечко найдется. Куча направлений для взрослых, разные графики- можно найти на любой вкус)
Очень классное место для тренировок. Можно ходить в тренажёрный зал. Заниматься Единаборствами по типу Тэквондо, Айкидо или Ушу. Пилатэс или Аэробика тоже полезны. Цены не кусаются!
Многопрофильный центр, хожу на женские направления и в инфракрасную сауну. Всё очень нравится! Приятные цены.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 10, 2022
Судя по ответам администрации в комментариях, в решении спорных вопросов, в этот зал лучше не ходить. Написал этот комментарий ( с вашей точки зрения высер ) чтобы вы были более клиентоориентированны.
Хочу поделиться впечатлениями об организации работы физкультурного комплекса «Олимпик Фитнес», что по адресу Нёманская, 22.
Столкнулся с равнодушием и бессовестностью подхода к ситуации, когда, заплатив за абонемент, но в силу форс-мажорных обстоятельств (вся наша семья слегла с ковидом) мы не смогли посещать занятия и потеряли деньги. Даже когда мы показали выписки из больничной карты поликлиники, нам не позволили отработать после болезни оплаченные занятия. Администратор расценила, что все сроки вышли и абонемент «сгорел». Ведь речь не шла о возврате денег за оплаченные, но не оказанные услуги, а о возможности отзаниматься и получить порцию бодрости и здоровья…Если хотите потерять и нервы, и деньги -тогда идите только в «Олимпик Фитнес».
Отличный спортивный клуб, все есть, тренажёрный зал и много групп по фитнесу. Понравилась тренер по TRX, мощная тренировка. Да и цены хорошие,я довольна.
Очень не приятные впечатления.
В марте купила абонемент на зумбу ( утро, будние дни) и успела отходить только 2 занятия из 8. Далее Олимпик мне сообщил, что занятий пока не будет (я предположила, что из-за короновируса) и когда что-то будет известно - мне сообщат. Я два раза уточнила в Вайбере сохраняться ли мои занятия - ответили да. Далее мне ничего не писали, поэтому я сама раз в месяц напоминала им о себе, спрашивая когда начнутся занятия. И вот в июне мне ответили, что группу распустили ( при этом мне не сообщили). Я спросила когда я смогу вернуть деньги, а мне сказали, что абонемент закончился. И сказали, что предлагали занятия онлайн. Во-первых, мне зачем-то предлагали йогу, хотя меня ничего, кроме зумбы не интересует, а, во-вторых, я покупала абонемент в зал, а онлайн я могла заниматься дома перед телевизором бесплатно. Деньги так и не вернули, общались со мной ужасно, вся переписка сохранена. Отношение к клиенту не верное вовсе: мне отказались возвращать мои деньги за услугу, которую я не получила . Не связывайтесь с ними, чтобы не портить себе настроение и впечатление от занятий спортом. Скрины переписки прилагаю, деньги не вернули.
12
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 30, 2020
Несмотря на ранее возникавшие инциденты, я продолжала ходить в клуб, однако, при текущей ситуации с короновирусом, ОЛИМПИК показал себя во всей красе. Буквально заставляют ходить заниматься, несмотря на моё решение о самоизоляции, либо же абонемент просто пропадает, т.к. заморозку они с барского плеча предоставили только на месяц и продлевать её не намерены, несмотря на ухудшение дел в стране. У меня безлимитный абонемент на полгода и главным их аргументом является то, что, мол, я его купила по скидке, да ещё и отходила столько занятий, что сейчас фактически можно заниматься бесплатно! Это просто верх жадности! Ввели онлайн-тренировки, заниматься по которым мне не удобно, да и смысла нет - на ютубе полно бесплатных роликов! В общем, писать можно ещё много и долго, но самая суть в том, что они плачутся, как им тяжело и сложно в такой период (хотя и ссылаются на то, что официально в стране все прекрасно), но и при этом плевать они хотят на тех, кто приносит им деньги!
Рздевалка крошечная, залы небольшие, но в группы записывают большое количество человек, из-за чего возникает масса неудобств на занятиях. Тренеры постоянно увольняются. Администраторы тоже постоянно увольняются, а на их места приходят еще более некомпетентные и хамовитые. Расписание меняют как хотят и не считают нужным предупреждать об этом клиентов
Есть все что надо. Только бассейна не хватает. На рецепции девушки вежливые. Только одна гардеробщица...не умеет здороваться. Если ее сменить будет вообще прекрасно