OlimpFood
Address
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Завод торгового оборудования
238 m
Similar places nearby
19 reviews
February 19
Отличные рационы, очень доволен. Высокое качество продуктов и сервиса. Адекватная доставка, всегда позвонят уточнят когда удобно принять. Вообще по питанию 5, в Туле много где заказывал , знаю о чес говори и с чем сравнивать.
February 19
Заказывала еду в другом месте, но не сильно устраивало качество и вкус, решила попробовать еду от OlimpFood и р азница ощутима. В OlimpFood еда гораздо вкуснее
и интереснее, ни разу не пожалела что решила попробовать. 👍🏻так же очень удобно , что на каждое блюдо расписано калорийность,белок и т д. Всем рекомендую попробовать ☺️
May 4, 2024
Не имела возможности оценить качество и вкус еды.
Но клиентоориентированность на очень низком уровне - это однозначно.
После заказа на сайте, мне позвонил сотрудник (Маргарита) для подтверждения заказа. Сообщила, что доставка платная. Я попросила уточнить у руководства, могут ли сделать исключение. Основание: проживаю от них на расстоянии около 1,3 км. Мне было сказано, что доставка бесплатная только в черте города. Т.е. по пробкам они готовы бесплатно доставлять на расстояние более 10 км (в сравнении с моим адресом примерно на 9 раз дальше).
Я попросила передать вопрос на рассмотрение руководству. Мне отказали. Спросила имя сотрудника с которым общаюсь для того, чтобы передать кто именно принял решение о потери клиента. Мне со смехом ответили и добавили, что она (Маргарита) является заместителем руководителя.
Смеяться над клиентом - это верх не клиентоориентированности. Можно только догадываться что там дальше, если на этом этапе такое открытое отношение.
_____
Да, я планировала заказывать еду сразу на двоих. Следовательно, потеряны уже как минимум несколько клиентов.
И еще момент: если бы рассмотрели мою просьбу (пусть и ответили бы потом с отказом о бесплатной доставке), я бы сделала заказ еды. А так... Не хочется.
1
1