В целом, всё хорошо. Правда. Разговор по телефону, запись на приём, атмосфера, помещение, ремонт, парковка, девочки - администраторы. Уютно и приветливо.
Но. За что снимаю звезду.
Я записывала ребёнка на рентген пояснично-крестцового отдела позвоночника.
Первое. При стоимости в 2100 рублей, описание снимка будет готово на следующий день. Это долго. У конкурентов дешевле и быстрее.
Второе. Когда мы пришли, оказалось, что аппарат для распечатки снимков сломался. Мне смогут снимки скинуть только на диск. С одной стороны, это современно и надёжно. И не надо таскать за собой по врачам "простыни" снимков. Но с другой стороны, у врача в поликлинике не на чём смотреть этот диск. Нам нужен был именно распечатанный снимок.
Жаль, конечно, что так получилось.
Но в целом - молодцы, стараются.
Обращался к доктору Валерии Сергеевне Казначеевской для выполнения профессиональной гигиены полости рта.
Впечатления самые положительные. Процедура выполнена отлично. Доктор работала быстро и четко. Минимум болевых ощущений (без анестезии).
Перед процедурой Валерия Сергеевна с помощью специальной краски наглядно продемонстрировала какие участки я пропускал наиболее часто при чистке зубов.
Во время процедуры доктор постоянно интересовалась моим самочувствием, объясняла каждый этап. Благодаря этому чувствовал себя максимально комфортно.
После процедуры получил подробную консультацию, после которой я узнал:
- какие зубы требуют лечения;
- какая зубная щетка подходит конкретно мне;
- какие зубные пасты наиболее подходят в моем случае;
- как правильно пользоваться зубной нитью.
Впечатления от кабинета тоже самые хорошие - санитарная чистота, много разного оборудования, удобное кресло, телевизор на потолке.
Клиника Олимп Здоровья для меня на первом месте. Здорово, что в нашем городе есть такое место, где работают такие замечательные врачи!
Добрый день! Это моя любимая клиника в Воронеже)Клиника на уровне москвы! Люкс🫶🏼.всё как я люблю. Делала там операцию и осталась очень довольна, так же там есть вип палаты , очень комфортные, кто не хочет ппрпплачивать есть одиночные палаты очпнь удобные. Мне понравилось всё. Специалисты на высшем уровне, персонал очень добрые, я там белала операцию и пролежала 3 с половиной дня, и я полюбила весь персонал как семью, очень светлые добрые люди, отдельно спасибо большое Ирине Старшой Мед сестре - она просто лапочка! Очень добрая, душевная, чудесный человечек с чистым сердцем, спасибо ей за её доброту, поддержку и сопереживание! Таких добрых людей в мед клиниках - раньше я не встречала , только в олимпе! Самый лучший персонал!) все девушки и женщины и мужчины в клинике очень спокойные и добрые, я чувствовала себя как дома.
Эмрт проходила Мама тут.Ей очень понравилось.Она у меня трусиха.Девочки быстро записали.Все терпеливо рассказали.Очень чисто .Кругом цветы.Даже потоемных местах.Уборщица молодец просто.Диваны мягкие.Кофе хорошие)) Супер прям сервис на высоте.
Посещение клиники оставило только положительные эмоции!Очень благодарна доктору Ломановой Галине Александровне за её доброжелательность,профессионализм,любовь к своему делу,вежливость и тактичность.В беседе на приёме доктор всё понятно объяснила,развеяла
страхи и сомнения. Доктор провела процедуру гистероскоскопии,процедура была безболезненна,проведена на высоком уровне,я осталась довольна.Я очень рада ,что в клинике есть такой доктор!Врача рекомендую своим знакомым.Побольше бы таких врачей,как Галина Александровна!
В клинике была в первые, делали операцию по женски. Осталась более чем довольна, рекомендую)
Огромную благодарность хочу выразить персоналу на 5 этаже дневной стационар, спасибо вам большое за хорошее, вежливое отношение, за вашу заботу и внимание!
Отдельно хочу поблагодарить врача, которая успешно провела операцию по женски - Колчина Виктория Владимировна! Вы врач от бога! Спасибо огромное! После операции даже ни каких болевых ощущений.
Спасибо большое анестезиологу - от наркоза отошла легко и быстро
Хочу оставить самый хороший отзыв и выразить благодарность нашему врачу педиатру Скрипниковой Александре Викторовне, у которой мы наблюдаемся почти с самого рождения. Она очень грамотный и профессиональный врач, которая умеет и хочет общаться с детьми. Очень внимательная и отзывчивая, всегда выслушает, поможет советом, все ее назначения нам были только на пользу. Всегда найдет нужные слова когда переживаешь за своего ребенка и начинаешь себя накручивать, все подробно объяснит и успокоит. От души рекомендую этого специалиста всем родителям!!!
Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу центра за уважительное отношение к простому человеку. Сегодня это дорого стоит. Особую благодарность выражаю доктору нейрохирургу Антипко Алексею Леон идовичу за проявленное внимание к моей проблеме. У меня болит под правой лопаткой уже десять лет. Лечилась все это время от межреберной невралгии. Но когда приехала к доктору Антипко А. Л., он сразу определил причину боли. Хотя и все лечения были до этого правильнчые, как сказал доктор, но они были направлены на лечение невралгии. Сейчас боль потихоньку проходит. Новое лечение было существенным и направлено на уменьшение боли от корешкового синдрома позвоночника шейного отдела. Теперь причину знаю. От всей души благодарю и низко кланяюсь.
Преимущества клиники; удобное место расположения собственная стоянка для автомобилей, современное здание и медицинское оборудование, вежливый персонал, высококвалифицированный медперсонал, прием строго по времени, напоминание и уточнение по вопросам приема, грамотное консультирование. Рекомендую
Очень хочется поблагодарить вовсеуслышанье замечательного кардиолога Арутюнову Наталью Алексеевну за её искренний интерес к работе и за то, что она, маленькая и хрупкая, с огромным успехом применяет знания на нас, очень разных и непростых пациентах. Я и самые мои близкие люди, мама и сын, являемся её пациентами. И во всех случаях долгий путь диагностики и подбора препаратов. Скоро день медработника, и как же хочется, чтобы таких врачей было больше!
Прекрасная клиника. Делали операцию родственнику, всё по высшему классу. Отношение со стороны персонала отличное. Послеоперационный период проходил под чётким контролем медперсонала. Рекомендации получены от врачей-профессионалов. Всё круто!!!
В медцентре "Олимп пять " достаточно новое и современное оборудование. Во всех помещениях чисто и светло. Персонал встречает очень радушно. Обслуживают очень быстро и по времени.
Даже за деньги не везьде могут оказать полную и качественную услугу, но в Олимпе Здоровья смогли.
Помощь и лечение нам оказали врачи анестезиолог и детский стоматолог, медицинские сёстры и другие сотрудники центра. Не каждый ребёнок может пойти к обычному врачу. Но и дети бывают не совсем обычные. В 12 лет 110 кг и 175 см рост, аутизм. Общий наркоз нежелателен, про обезболивание и ход лечения не объяснишь, не уговоришь... А как сонного перемещать после лечения ещё спящего???
Все эти вопросы смогли разрешить высочайшие профессионалы данной клиники, грамотные, желающие помочь, а не просто ободрать родителей как липку. Да, весьма не дёшев масочный наркоз в купе с лечением нескольких зубов, но в других коммерческих клиниках г. Воронежа не смогли предложить полный набор услуг за аналогичную стоимость, а в государственных вообще нет масочного наркоза... Это факт неоспоримый на данное время, год 2024-й. То у них католок нет, то отдельного помещения для выхода из наркоза, то ещё некоторые несостыковки. А здесь внимательно выслушали по телефону, пригласили на бесплатный осмотр, грамотно спланировали, предложили и в точности выполнили намеченное лечение. Всё это было бы невозможно без этих врачей, медсестёр, иного персонала, правильно продуманных помещений в здании, современного медицинского оборудования и настоящего желания спасать, лечить, помогать!
Благодарю за вашу работу, храни Вас Бог!
Рада поделиться хорошим местом для контроля своего здоровья! Современная клиника, современное оборудование и хороший внимательный персонал. Очень приятно что люди относятся с вниманием и заботой.
Очень хорошая клиника, доктор Устинов Михаил Александрович, делал операцию. Очень грамотный доктор, профессионал высшей категории. Огромное ему спасибо. Очень довольна, что выбрала именно эту клинику .
Клиника чистая,уютная. Отношение на высшем уровне. Персонал дружелюбный. Уролог Плякин Андрей Игоревич грамотный и внимательный специалист,знает что делает. С пониманием относится к пациентам.
Красиво снаружи, стараются себя позиционировать как клиника премиум-сегмента, цены держат соответствующие, только на деле не соответствуют этому. Была у психотерапевта, во время консультации персонал несколько раз в количестве 3 человек заходили в кабинет во время консультации и заносили и выносил стулья. Когда зашли, стояли переговаривались и обсуждали какие стулья вынести и так несколько раз. Такое недопустимо, но в Олимп Здоровья в порядке вещей. А в их центре в Олимп пять персонал забывает о вас на процедурах и вы можете там лежать под током лишние 20 минут и к вам вовремя не придут, чтобы выключить аппарат и освободить вас от датчиков, пришлось самой вставать, рискую жизнью, т.к. торопилась на работу.
Не в первый раз посещаю этот медицинский центр. Хочется сказать слова благодарности всем сотрудникам клиники за их не лёгкий труд, внимательное и чуткое отношение к людям. Особенно поблагодарить врачей Подколзину Наталью Владимировну, Попова Вадима Викторовича за их профессионализм, успешно проведённую операцию. Дай Вам Бог здоровья, успехов личной жизни и профессиональной деятельности.
Посещаю данную клинику уже 1,5 года. Все врачи квалифицированные, отзывчивые, дружелюбные и максимально заинтересованы в получении результата лечения. В клинике чисто и уютно.
Конференция для врачей в «Олимпе» на 6 этаже - высший класс! Удобно, современно, красиво, чисто! В зале стулья с регулируемыми столиками для конспектирования лекций! Прекрасная кухня, приветливые девочки-официантки. Чистые туалеты со своевременной уборкой ! Просто отлично! Онлайн трансляция лекции!
Всё бы - ничего, но в результатах обследования были указаны не мои рост и вес. Я и так и не смог добиться от самой клиники ничего, пока не обратился к лечащему доктору, который позвонил тому доктору, который готовил описание, и не решил вопрос таким образом. То есть, ситуация разрешилась, но нервы мне потрепали. Да и решилась проблема, благодаря личной инициативе врача, а не работе тех, кто отвечает за решение подобных вопросов. И проблема возникла не просто так. Дело в кривой программе, которая позволяет оператору не засосать данные обследуемого из имеющейся базы, а внести данные вручную. При таком раскладе ошибки неизбежны. Ну и проблему мою там решать вообще никто не собирался. Деньги отдал, ну и свободен. Сам угадывай, чьи данные обследования тебе прислали. Потом, конечно, пришло письмо с моими данными и извинениями, но это произошло уже после приëма у доктора, для которого они были нужны.
Клиника безусловно на высоте! Отношение персонала, оборудование, чистота, всё на высшем уровне. Звезду сняла за далеко расположенное место для курения. Для меня это важно. Если бы лежала там зимой, простите, но курить пришлось бы в палате)
Хочу выразить благодарность эндокринологу-хирургу устинову михаилу александиовичу, он врач от бога, специалист высшей категории, выполнил левостороннюю гемитиреоидэктомию с использованием нейромониторинга безупречно, спасибо, побольше бы таких талантов!!!
Добрый день!
23 сентября мне проводили операция по удалению узла щитовидной железы в клинике Олимп здоровья, и я хочу поделиться своим опытом, который был исключительно положительным.
Большое спасибо врачу-хирургу Устинову Михаилу, а также анестезиологу и терапевту!
Врачи, начиная с консультации и заканчивая послеоперационным наблюдением, были невероятно компетентны и внимательны. Они подробно объясняли все нюансы операции, отвечали на все мои вопросы. Огромное спасибо всей команде врачей и медперсонала за их профессионализм и чуткость!
Все медсестры и санитары были невероятно доброжелательны и отзывчивы, постоянно проверяли мое состояние.
Сама поликлиника производит отличное впечатление: всё чисто, красиво, современно. Палата была уютной и хорошо оборудованной, на 2х человек (я на момент операции проживала одна). Питание прекрасное: вкусная домашняя еда и большие порции. Все необходимые вещи для проживания на 1-2 суток выдали на месте.
В такой обстановке было комфортно восстанавливаться после операции!
Я очень благодарна за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение и комфорт, которые получила во время операции и последующего восстановления. Смело могу рекомендовать эту клинику всем, кто нуждается в качественной операции и мед.помощи!
Специалисты-врачи попадались разные, в основном хорошие. Были и такие, которые толком не объясняли, что сделать и в какой последовательности. Приходилось звонить уточнять, а это непросто, не с первого раза и заняло больше недели.
Но что больше всего выводит - это очереди везде, неотлаженные процессы, куча бюрократии. Пара примеров:
Нужно сдать кровь на инъекцию для плазмы. Можно было бы пойти сдавать, а потом идти к врачу, но неееееет, врач должен выдать бумажку-направление, и за это время набегает 6 человек в очередь в лабораторию. И почему-то каждого обслуживают по 10 минут, ну серьезно? Потом заходишь и за 3 минуты обслуживают тебя.
Второй пример - согласовали по дмс анализы. Ты не можешь просто на ресепшене 2го этажа, где находится лаборатория, распечатать бланк - ведь ресепшен там только для детей. А лаборатория для всех. Гениально. Иди на 1 этаж, стой жди опять 10 минут на человека, а потом вернись к лаборатории, где совсем недавно было пусто, а теперь 5 человек в очереди.
Я обратилась в клинику со своим мужем к Устинову Михаилу Александровичу по рекомендации другого эндокринолога. У мужа проблемы со щитовидной железой начались ещё в 2004 году. Несмотря на лечение состояние ухудшалось. На приёме Михаил Александрович внимательно выслушал мужа, изучил данные анализов и исследований и предложил сделать операцию, которая была успешно проведена. До и после операции Михаил Александрович всегда был на связи. Этот доктор - профессионал с золотыми руками и добрым сердцем. Его стремление помочь каждому своему пациенту вызывает чувство глубочайшего уважения и благодарности. Качество лечения в клинике отличное, персонал вежлив, предупредителен. Мы очень довольны тем, что обратились именно в эту клинику и именно к доктору Устинову М. А. С уважением и благодарностью, ваш пациент А. М. Назаров и его семья.
Хороший медицинский центр. Широкий спектр специалистов, но к врачам с научной степенью сложно записаться. Были у офтальмолога, понравился сам подход к осмотру, используемое оборудование, предоставленные рекомендации. Из минусов - не очень приветливый персонал на ресепшн на первом этаже, не удобная навигация.
Была, точнее, пыталась попасть на прием к урологу, была у нее уже в прошлом году. Ощущение, что это были абсолютно два разных человека. В прошлом году остались очень приятные впечатления, хотя свою проблему по здоровью я не решила. В этот раз я опоздала на 15 минут и мне отказали в приеме. Но пишу отзыв не про сам факт отказа, да сама опоздала. Но когда я пришла с опозданием, ни в регистратуре не сказали, что прием не состоится, более того, ещё сидела у двери и ждала доктора, как мне в регистратуре сказали, что ждите. А чего ждать? Никто не удосужился выйти и сказать мне, езжай домой. Это что, месть за опоздание в 15 минут? Что, по человечески трудно вежливо об этом сказать? А если бы я не постучала и продолжила сидеть и ждать? Мне бы вообще сообщили, что приема не будет? В общем, расстроена очень, особенно учитывая, что ехала в тяжелейшем состоянии по здоровью 😩
Врачи потрясающие, наблюдаюсь у многих, такого отношения не видела еще нигде.
А вот уровень сервиса конечно хромает, клиентоориентированность обслуживающего персонала … нет слов, ее просто нет.
Вместо того, что б так дрессировать врачей, которые бояться сказать лишнего, супер вежливые, уделили бы внимание сервису.
Нет записи онлайн, личный кабинет не работает, заключение если свое потерял, то повторно только с паспортом можно получить.
Осадок неприятный оставляет все это, хотя мы наблюдаем в центре всей семьей.
Но это только благодаря высокой квалификации докторов и их отзывчивости.
Очень хорошая клиника,вежливый персонал и высококвалифицированные врачи.
Здесь все на высоком уровне,начиная со входа.Спасибо врачам ,в частности доктору Колчиной В.В ,что решили мою проблему.
Добрый день ! Олимп Здоровья очень хорошая клиника , врачи просто профессионалы своего дела . Хочу выразить свою благодарность врачам : Павловой Ирине Вячеславовне и Струковой Ольге Михайловне , за их профессионалами , доброту , отзывчивость . За то что очень быстро составили план лечения .
Все отлично, все замечательно. Работаете великолепно. Одно маленькое пожелание: сделайте для ДМС отдельный телефон. Долго перезваниваемся, созваниваемся.
Обслуживание великолепно. Была впервые. Всё расположение кабинетов понятно. На каждом этаже своя регистратура. Очередей нет. Врач даёт грамотные рекомендации. Ходила на тонкоигольную биопсию. Врач настроила,объяснила,успокоила,проделала операцию . Процветания вам.
Отличная клиника! Практически все обследования прохожу здесь. Внимательный персонал! Самый лучший терапевт в городе- Маргарин Ангин Рафаеловна ! Настоящий специалист, очень хорошая.
Замечательные специалисты !!! Очень надеюсь , что найдём проблему , от которой болеем ! В Липецке нас футболили , причины болезни так и не выяснили ! В Олимпе здоровья - специалисты заинтересованы в пациентах , доброжелательны . Не скажу , что цены уж очень высокие , чуть выше , чем в других частных клиниках . Единственный минус : сегодня муж делала ночной ээг , всё замечательно , медсестра умница , всё как надо , кроме кровати ))) Пожалуйста, поменяйте кровать , она у вас проваливается в области 5 точки , тяжело спать , неудобно . Так же хочу отметить специалистов и качество мрт . 45 минут в вирт очках , наушниках - прошли незаметно !!!! Обычно мрт это пытка - не двигаться , звуки от которых дёргаешься , но в Олимпе здоровья мрт - как в кино сходил ) Муж в восторге был от это процедуры !!! Спасибо!!! Хоть мы и с другого города , но наблдаться будем только у вас!!!
Прекрасная клиника , приезжала из г. Липецк к Антипко Алексею Леонидовичу (нейрохирург) -потрясающий врач , всё объяснил , тщательно осмотрел. В своем городе я не нашла даже близко такого специалиста. Рекомендую данного врача и клинику !
Клиника на высочайшем уровне ! Лежала в хирургическом лор отделении на 4 этаже . Весь персонал супер доброжелательный . Лучший уход. От операции остались только положительные эмоции .
Регулярно обследуюсь в клинике, сдаю анализы, посещаю врачей, удобное, комфортное расположение, внутри клиники, есть возможность поесть на 6 этаже есть миникафе с горячими блюдами. Парковка для автомобиля в центре города, это самый большой плюс, особенно когда время приема в пик пробок по городу. Была на приеме у ревматолога, пульмонолога, невролога. Врачи высокой квалификации.
Дорого и сердито))) на самом деле, хорошие специалисты, все современно и клиентоориентированно👍
делала там МРТ, с учётом того, что боюсь закрытых пространств, было комфортно, смотрела документалку про пингвинчиков и слушала в наушниках. Так же были у трихолога с сыном подростком, очень приятная и грамотная женщина, действительно помогла.
Вообщем это стоит своих денег
Обратились в данную клинику для проведения МРТ обследования, так как пациент имеет большой вес это был единственный вариант в городе Воронеже. При записи по телефону нам сказали что перед исследованием необходима консультация врача и измерение пациента так как у него большой вес. Для этого нам необходимо было приехать заранее что мы и сделали. Но по прибытию в клинику при записи на рецепшне сидела девушка Новикова Елена Львовна которая каким то образом все определила на глаз и никаких измерений не нужно сказала она. И когда у нее спросили почему по телефону предоставили одну информацию, а сейчас другую начала разговаривать на повышенных тонах и говорить что она не причем и жалуйтесь на колцентр так как они эту информацию нам предоставили. В данной ситуации к работе колцентра вопросов нет, так как они все рассказали подробно и грамотно, а вот вопросы к профессиональным качествам Новиковой Елены Львовны есть . И руководству данной клиники надо обратить внимание на данного сотрудника в связи с тем что она не может сдерживать свои эмоции при работе с клиентами ( сдержанность, выдержка, владение информацией, культура общения,) это главные качества любого работника работающего в сфере предоставления услуг любого характера в особенности когда эти услуги платные.
Компетентность, отзывчивость сотрудников клиники, уют и комфорт, обслуживание на отлично, врачи к которым обращалась профессионалы своего дела. Спасибо вам большое.
Прекрасный врач Елена Бугакова, не только высокопрофессиональный специалист, но и очень чуткий человек, каким и должен быть настоящий врач. Уже много лет доверяем всей семьей именно ей свое здоровье.
Проходили в этом центре с мужем,фгс и колоноскопию у этого доктора,все понравилось, Алиса Олеговна очень внимательный, грамотный врач все доступно объяснила,процедура была с седацией,быстро пришли в себя,ещё бонусом кофе идет после этой процедуры,рекомендую этого врача !!!
Спасибо огромное персоналу,работающего на смене 09.06.2024 врачу эндоскописту,анастезиологу и медсестрам!!! Спасибо за терпение,понимание и профессионализм! Это лучшая клиника в городе,есть с чем сравнить.
Первое обращение в данную клинику и к, сожалению, неудачное. Сначала при дозвоне сообщили, что могу положить трубку, так как все операторы заняты, мне перезвонят. Никто не позвонил в течение всего дня. Мне бы на этом и расстаться с идеей посетить данный центр, но я позвонила на другой день и уже не реагировала на предложение положить трубку, а ждала соединения. После прохождения исследования уже дома, я поняла, что никто не мне донес какими способами я могу получить результат. Я посмотрела бумаги, что мне выдали там тоже не было этой информации. Я позвонила, мне сообщили, что я должна была оставить электронную почту при оформлении. А у меня ее кто-то спросил? В итоге, в наш век электронного документооборота, я должна теперь ехать через полгорода за результатом. И это при стоимости в 2 раза выше, чем, например, в том же областном диагностическом центре, где все результаты удобнейшим образом оказываются в твоем личном кабинете. Сильно пожалела, что не туда обратилась, сэкономила бы и деньги и время и нервы. Удивило при таких завышенных ценах такое проходное, без всякого внимания, отношение к клиентам. На самом исследовании тоже не особенно рассказывали, а я делала это впервые, ощущалось, что все по умолчанию, как будто я все сама должна знать. В общем, разочарована и не рекомендую. Клинике не хватает профессиональной, на современном уровне организации процесса.
P.S. Прошел год и надо сказать мнение о клинике у меня изменилось. Так как в клинике собраны одни из самых лучших докторов города, то несмотря на первое отрицательное впечатление за определенным доктором я снова пришла сюда. И впечатление было уже другим. Видимо в первый раз мне не очень повезло). И теперь в течение года, я не раз посетив клинику, могу сказать, что я довольна и качеством обслуживания, включая приятных девушек в конктакт-центре при записи по телефону (тут мне кажется клиника серьезна поработала над уровнем обслуживания) ну и конечно же специалистами и условиями пребывания. Конечно, цены "кусаются", но наверное, в моем случае возможность многое пройти в данной клинике по ДМС, нивелирует этот вопрос. Доплачивать приходится, но не так часто и не так много;))
Новый современный медцентр, оборудование новое, шикарный ремонт, все радует глаз! Персонал очень приветливый, вежливый. Но цены на медуслуги ОЧЕНЬ высокие! Хотелось бы приходить чаще, но финансы не всегда позволяют.
Супруг обращался к Зинченко И.К. в этот раз с постоянным сильным кашлем, доктор провела осмотр, дала направления для дальнейшего решения проблемы.
Приходим не первый раз, супруг уже был на операции на нос у Ирины Константиновны. Чудесный врач.
От себя хочу поблагодарить Никитину В.Л, которая вела мою беременность, возвращалась и буду дальше возвращаться к лучшему гинекологу.