Решили сыграть свадьбу именно в этом месте, так как очень удобное место, большая территория (можно провести выездную регистрацию), номера для размещения гостей, в целом именно отель справляется со всем хорошо, но ресторан…. Просто ужас ! Договаривались по банкету с администратором Ольгой, очень поверхностный сотрудник, а в итоге на самой свадьбе был другой администратор, который не знал о договоренности с Ольгой. Накрыты столы были как в столовке, просили одно, а получили другое. Спрашивали у парня(не знаю как его зовут, ни бейджика, ни униформы, был одет как-будто за грибами в лес собрался), он ссылался на Ольгу, «вы с ней договаривались ей и предъявляйте». Вообщем, зал наши люди украсили шикарно, а эти а-ля работники испортили всё!!! Так же еда отвратительная! Боялись, что еды мало будет, а в итоге ее было много, так как ее не ели!!! Ужасная кухня!! Ужасный персонал!!! Непрофессионализм очень портит впечатление! Официанты ничего не умеют, так как их не обучают, а кто их будет обучать если сами администраторы ничего не умеют.Подумайте несколько раз прежде чем устраивать банкет с большим количеством людей!!! А руководство заведения прошу обратить внимание на персонал ресторана!
Ну очень так себе. Точно нуженремонт, такое ощущение что вернулся в далёкое прошлое: кавры запахи, столовая( ассортимент, точно из профилактория времён застоя). Вспомнилось слово: диффицит. Возможно, мы просто изболованы.🤣🤣🤣
Отдыхали на выходных с семьей. Из плюсов: нет ограничений по времени и количеству посещений бассейна, разнообразная и вкусная кухня. Из минусов: дверь в хамам была закрыта, хотя сам хамам - работал. Сотрудники объяснили, что хамам открывается когда в аква комплексе одновременно будет находится 20 человек (не считая детей)....либо 750 руб/час!!!! Также расстроило, что не смогли с ребенком воспользоваться спортзалом (взяли с собой ракетки и мячи).Зал в виду небольшой загруженности - закрыт....
В общем заявлено на сайте много всего, по факту - надо уточнять у администрации заранее.
Респектабельный горнолыжный курорт, на территории чистота и великолепная природа. Место отдыха королевских особ. В ресторане подают божественный свежеожаренный кофе .
Относительно цен и уровня предоставляемых услуг. Удивляют! Питание хорошее, номера, корпуса, везде чисто, свеженько. Очень недорогой но при этом хороший бассейн, с сауной. Отдохнули выходные, недорого и достойно! Спасибо.
Очень красивая территория. Еда приличная. Номера комфортные. К сожалению, произошла ситуация, которая вынудила поставить 2 звезды. В номере убрались, после этого пахло хлоркой и на одном полотенце появились белые пятна, очевидно от хлорки. В конце нашего пребывания в отеле нужно было сдавать полотенца и нас заставили платить штраф за «испорченное» полотенце!
Поехали в отель на новый год 2022-23 30 декабря. Оформились, поднялись на свой этаж. В холле где были наши номера было очень темно, не горели настенные светильники, стоило только подойти вплотную к датчикам только тогда загорались на потолке (за это время можно шишек набить пока подойдешь к номеру). Только после замечания, нам на 2й день осветили этот холл. В номере не работал местный телефон, сделали заявку и только на 3й день пришел рабочий, но не смог его подключить. Перед входом в отель и вокруг было очень скользко, люди падали, лед мало посыпали солью да и толку от этого никакого, с крыши этого здания где рядом ходили люди свисал снег на полметра. было рискованно там ходить а люди мало на это обращали внимания и никто его не убирал пока я не пожаловался. До аквацентра приходилось добираться долго хоть он находится рядом, а дорога была под наклоном, В общем жесть!!! За безопасностью никто не следил. Даже 31 декабря когда гости приезжали, их не встречали по-новогоднему как в других отелях где мы были. Так что зимой туда лучше не ездить. Даже не было указателей так что приходилось изучать карту или самим осваивать территорию. Еда нормальная, хоть было разнообразие. В аквацентре кроме бассейна были сауны влажная и сухая. Хоть здесь повезло.
Наихудшие впечатления на входе. Охранник хамит, грубит, тыкает!!!! Приехала вчера забирать ведущую, подъезжаю, закрыто,Поздоровалась, спросила у охранника: скажите а как можно проехать внутрь? Как он понес на меня и разворачивайся вали отсюда раз пропуска нет, и плевать ему что пассажир там ждёт и сколько можно, и мат перемат. Это что за поведение?? Я нормально спросила, можно было нормально ответить , я первый раз за последние лет 5 туда приехала, раньше спокойно проезжали, зачем так разговаривать? Такое хамство на воротах это очень неприятно.
Прекрасное место для семейного отдыха, природа вокруг вдохновляет, шведский стол, удобные номера, бассейн, зона барбекью и игровые детские комнаты, мини зоопарк, всем интересно и есть чем заняться
Номера неплохие, но санузлы маленькие. В нашем вообще попалась плохая вентиляция, хотя это категория люкс. Столовая вообще на 3 звезды мах, блюд мало, скатерти на столах грязные. Зона развлечений средняя, со старым батутом и маленькой игровой и то платной. Есть бильярд, но столов мало. Есть конференц залы что не плохо для организованный групп и мероприятий. Спа зона, спорт зона, всё в отдельно стоящих зданиях. В целом не плохо, но есть над чем поработать.
Очень хорошая территория, чистые и светлые номера. Особенно понравился горнолыжный склон. Стоит немного улучшить завтрак, а также обновить ремонт в спа-комплексе
Мне очень понравилось: приветливый персонал, встретили, всё показали, аниматоры добросовестно отработали новогднюю развлекательную программу. Дети в восторге от финала! Уютно, красиво, вкусно😋! Столы сервированы и подача обеда на 5!
Рекомендую всем - отличное место для активного отдыха!
Приехали с семьёй отмечать день рождения, заранее уточняла нужно ли делать заказ в ресторане, сказали нет не нужно. В итоге прийдя в ресторан большой части блюд из меню не было:( выбора блюд вообще не оказалось! Ни рыбы ни салатов, очень неприятно!
И ещё из минусов- в номере Джуниор за 9300 двуспальная кровать это две однопальные сдвинутые кровати с разными матрасами.
2
А
Алексей Шариков
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Ну... очень спорное место. При очень живописном расположении отель абсолютно не ухожен.
Место тихое (возможно потму что были не в сезон), рядом лес и река, НО река вся заросла, в лес ведет одна тропинка по соседству с буреломом. Внутренние дорожки убитые, номер в котором были отремонтирован наполовину: сама комната нормальная, а вот ванна так и осталась в 2000 году.
Наверно отель соответствует трем звездам по каким-то стандартам, но цены не соответствуют убранству, благоустройству и сервису.
Переночевать 1 ночь - сойдет, но оставаться на продолжительное время за такие деньги...
В Олимпе есть только один минус. Не очень большой ассортимент еды. После приёма пищи хотелось ещё. (И выпечки, и горячих блюд, и...)
Но всё остальное просто супер👍
*Забыла кофту в отеле, позвонила на ресепшн,а там сказали, что моя кофточка лежит и ждёт меня:)!
*Горнолыжный склон , да и оборудование отличное.(подбирают ботинки так, чтоб были идеальны)
*Номера чистые, большие,... .
*Можно перечислять бесконечно🤭
Советую посетить Олимп!!!
Не пожалеете. Бранируйте сразу дней пять!
Отдыхали в Олимпе весной, все достойно, приветливый персонал, чистенько, уютные номера, на территории есть бассейн, сауна, парковка. Отличное место для отдыха на выходные)
При бронировании были оговорены условия совершенно иные, по факту заселившись получили совершенно другое.
Грязно ужасно, везде волосы и сантехника старая + в разводах.
Душевая+ туалет с наличием стих то волос из интимных мест.
От балконного окна дует . Хододиник + телефон с жирным слоем. На стенах повсюду какие то коричневые / черные/ красные следы чего то неизвестного .
Деньги возвращать отказались. Сказали на вас штраф 100% за незаезд.
Но мы приехали! Потратили время и деньги на дорогу!!!
Будем судиться. Ужасное отношение и сервис за 8000 р / не полные сутки.
Ссылаются на туроператора , но при брони на него переносится автоматом. Схема такая ?
Ну ничего. Разберемся.
2
1
Show business's response
А
Артём К.
Level 8 Local Expert
March 3
1. Начнем со слышимости. Из ванной, которая через стенку от коридора, разговоры слышны, как будто я в том же коридоре
2. Еда. Завтрак шведский стол плохо обновляется , сама еда в целом норм. Заказ в ресторане на ужине ждал минут 40
3. Выглядит как отреставрированный отель годов 70х, но построен в 2008. Неаккуратный ремонт-например, краска заходит на дверные пороги
4. Смог подключиться к wi-fi только попытку на 20. Хз, почему так криво работает авторизация
Мне 13, езжу сюда с 6-ти лет.Тут ппц как классно😵💫🤘🏿Большая территория, есть живой уголок с крокодилом и другими экзотическими животными✨Зимой можно кататься на лыжах, сноубордах, тюбингах и ледянках💖Есть игровой зал и два магазинчика, дорого…Ну ладно¯\_(ツ)_/
Так же можно взять на прокат самокаты и тому подобные штучки-дрючки🥰🧕🏻
Короче место хорошое, сейчас тут в лагере
Отличный отель, если правильно все спланировать:
1. Питание выше всяких похлвал
Швелский стол, мясо рыба, курица, из сладкого печенье. Кофе не для гурманов. Осталье все оч вкусно и красиво оформлено.
2. Номера: конечно не суперкласс, но все максимально удобно, цело, продуманно, большие балконы, нормальные душевые. Мне лично не удобно было спать, но возможно это связано с моими проблемами
3.гора: для начинающих нормально и даже хорошо.
Ратрачат редко, за время нашего нахождения со среды до воскресенья, это было однократно. Этого очень мало. Трасса к воскресенью в убитом сострнии
Скипасс на 3часа 650 р будни до четверга, выходые 900
Прокат не знаю, был, но не пользовались. Кофе тоже не знаю, не ходила.
Подъёмник - я с ним никак не дружила, но народ справлялся, говорят, как на горке в Переделкино
Сама трасса небольшая, для обучения идеально, для катания маловато( катаюсь на лыжах, училась сноуборду)
Досуг: рядом Коломна, там множество отличных экскурсий, катались туда каждый день на 2-3часа потом катание, потом баня. Отдых получился отличным. Спасибо отелю!!
Чисто, вкусно готовят, хорошая территория, прекрасный бассейн. Ребёнку очень понравилось. Сняла звезду за то, что неделю не могли починить замок на двери и дети были в номере с открытой дверью
Отличный отель до центра города 20 минут и вы в Коломне. В отеле хорошие завтраки,ужины. Есть живая музыка, по вечерам бывают дискотеки. Есть бассейн, горные лыжи и тюбинг. Склон не большой,но для разнообразия прекрасно.
Питание отличное ,что завтраки ,обеды ,ужины ,вкусные, сытные ,и сам швед.стол постоянно полон .Аква -зона ,супер, от бань до бассейна !! И сам в целом Отель ,на хорошим уровне , 5 из 5 !
Кухня домашняя просто замечательная. Спасибо повару. Номера аля СССР, но очень уютные и чистые. Белье кипельно белое. Бассейн и бани прекрасны, особенно финская. Wi-Fi ловит везде. Остались довольны.
Кормят хорошо. Очень грязно. Уборщицы очень агрессивные, убирают через раз. Когда ходили в бассейн-украли очень дорогую бейсболку. На территории везде треснувший асфальт. Буфет закрывается раньше времени. Стены в комнатах картонные. По потолку ползают всякие жучки. Больше не приеду
Достаточно устаревший отель, чистенько, но бедненько. Еда очень простая и не блещет особым разнообразием. Есть много зимних активностей: горнолыжная горка с бугелем, тюбинг-горка, также есть бассейн с комфортной температурой воды.
1
Оксана Смирнова
Level 7 Local Expert
August 14
Деревенский уровень сервиса, не замотивированный персонал, сам отель уже давно требует реновации, территория запущенная, мрачная. Если приехать ночью, не заселят. Не рекомендую
Отдыхал зимой на выходных с женой и дочерью. Вечером приехали, авто на парковку, ужин в зале с развлекательный программой. В номере чисто, хорошо. Утром в сауну. Красота. Все понравилось. С погодой не повезло, но и без этого было чем заняться. Обслуживание отличное.
Ой, даже не знаю с чего начать…
Чистота оставляет желать лучшего, жили неделю полотенца ни разу не поменяли, пол моют так лучше бы не делали
Еда обычная столовая, очень не хватало фруктов которым как бы в августе сезон давали апельсины и яблоки которые как будто с прошлого сезона
Террритория требует вложений , детская площадка печальная
Расположение нужна машина под рукой, магазинов рядом нет
Единственное что порадовало персонал внимательный, решает все вопросы, вежливые, делают что могут в поставленных условиях
В общем нужен хороший хозяин!!!
Мебель старовата и иногда требует ремонта, но в целом, все замечательно: есть небольшая горка для лыжников и сноубордистов, тюбинг, правда, в этом году запустили платный подъёмник, еда обычная, вкусная, ничего сверхъестественного, есть бассейн, игровая, попугаи и крокодил