Olimp
Business hours
Open until 21:00
Directions
Некрасовская улица
155 m
Similar places nearby
247 reviews
September 30
Здравствуйте, покупал в Олимпе кроссы для трекинга, хочу отметить, что оказанный сервис в подборе обуви на Высоком уровне, и конечно же Продавца-консультанта Ирину (Специалиста с большой буквы "С"), которая помогла разобраться с подбором обуви, с особым вниманием к особенностями ноги (подъем стопы, какая подходящая шнуровка для меня, "быстрая" или стандарт и т.д.) и пожеланиями покупателя(меня);
В общем Рекомендую!
И спасибо еще раз!
1
August 3
Обратился в магазин преобрести термобельё. Заявил продавцу какими характеристикаси должно обладать. Для летнего времени года. Продавец предложил бель. Сказал что обладает этими качествами. Посмотрев дома на сайте производителя характеристики, Выяснилось что белье для зимы. Приехав оформить возврат или обмен. Скзали -пишите претензию. Претензию написал. Через несколько дней позвонил директор. Я объяснил ему что по вине продавца продали не тот товар. Он предложил обменять его. После того как подобрали бельё выяснилось что за него надо доплатить. Хотя на момент обмена моё белье стоило дороже. Потрачено время зря. Не компетентный персонал. Горе руководитель.
2
May 21
Подарили на Новый год сертификат в данную сеть магазинов, подходящего товара не нашлось, чтобы вернуть сертификат пришлось столкнутся с трудностями в виде некомпетентных сотрудников.
На вопрос о возврате сертификата первоначально получил неадекватный ответ от «директора» магазина, а именно то что купили сертификат пол года назад «и как мы за него деньги вернем?!», далее пошли доводы о том, что на подарочной карте написано «карта возврату и обмену не подлежит» и вернуть ничего не получится, получив от меня ответ о том что это нарушение закона «о защите прав потребителей», директор предложил написать претензию в свободной форме (спрашивать сотрудников, как это сделать, просить образец - бесполезно. Проверено).
Дальше лучше не стало, обратился по номеру телефона компании через WhatsApp для того, чтобы уточнить реквизиты организации, данный вопрос сотрудниками проигнорирован! Большой плюс в том что через «оператора» вопрос о возврате прошел очень быстро (день в день).
Вернувшись в магазин отдать оригинал претензии и подарочную карту, вновь пришлось столкнутся с уже упомянутой персоной в виде «директора», данный сотрудник не умеет вежливо разговаривать с клиентами магазина (разговаривает не скрывая агрессию и свое недовольство, раздраженось от данной ситуации - будто деньги из своего кармана будет возвращать), рекомендую обучить данного сотрудника правилам «хорошего тона».
Итог: претензия написана, реквизиты компании не получены, вопрос о возврате средств решен в тот же день.
Ассортимент магазина широкий, но найдется не все что нужно. За актуальностью объявлений на фарпосте не следят, сайт компании также вызывает боль.
3