отель находится в лесу возле деревни. к нему ведет удобная дорога, так что на машине добраться никаких сложностей
на въезде гостей встречает часовня почему-то с пушкой, стоящей на ней. странно, но ладно
сотрудница отеля крайне выбесила странными комментариями про задублировавшиеся брони и вопросами про то, что мы у них не в первый раз. зачем? почему?..
было ощущение, что мы сделали отелю одолжение, приехав к ним и оплатив бронь заранее, много вздыхала и вообще никуда не спешила, продавая жетоны в процессе нашего оформления
ладно, это может личное и мискоммуникация
сам отель подуставший, хотя номер джунор сьют был в хорошем состоянии
завтрак, конечно, шведский, но очень скудный
кстати, в проживание входило посещение бассейна, было бы круто, чтобы на этапе брони об этом предупреждали, мы бы взяли купальники
Ребенок был здесь на спортивных сборах.Продукты хорошие ,готовят ужасно! Кушать не возможно! Бесконечно болели животы .Тараканы в еде! Тараканы ползают везде. В лифте мышь живет. Уборщица здесь царь и Бог! Дети смотрели футбол,пришла делать уборку и включила себе сериал. Административный персонал оставляет желать лучшего!
Мы теперь в этот «парк-отель» ни ногой! И другими не советую.
Дополню свой отзыв. С вами общались наши тренера , показывали фотофиксацию . Что касается тараканов в еде, эту еду относили обратно поварам. Они прекрасно об этом осведомлены! Вы же не видя ошибок своих сотрудников ,даже сейчас ,в отзыве не делаете никаких выводов!
2
1
Show business's response
Ю
Юлия Слобожанинова
Level 8 Local Expert
February 14
отель хороший уютные номера с балконами, есть большая столовая со шведским столом, еда простая но вкусная. Имеется бассейн и три бани .Есть горнолыжный спуск . Единственное, в ванной не кладут зубную пасту и щётки.
Очень вкусно кормят,тихие номера,бассейн,русская,финская баня,хамам,детская комната,живой уголок,попугайчики,морские свинки,аквариум с рыбками,крокодил, а главное!!!свой горнолыжный склон!!аренда всего что захотите,цены доступные,расположение удачное-на берегу реки,лес сосновый, смешанный,воздух прозрачный свежий весенний,дети в восторге,родители счастливы,беззаботно проводим время.На территории домики -беседки под аренду,мангалы,ухоженная территория.Оччень хорошо!!!приедем ещё!друзьям посоветуем.
Замечательное место для отдыха. Лес , река, бассейн. Гора, зимой можно на лыжах и ватрушках. Каток. Библиотека. Питание шведский стол, без изысков, но добротное. Свежее. Быстро приносят, если, что то закончилось.
Еда прекрасная. Разнообразная. Шведский стол. Девушки на ресепшене очень приветливые и вежливые. Хороший бассейн с сауной. Но всё в запустении, с остатками былой роскоши. Очень плохо убирают. Грязно. Обшарпано. Постирать и просушить белье негде. Полотенцесушители ржавые. Испортили вещи. Балконные двери без ручек. Говорили, что ремонт был недавно, но в ванной уже нет полочек, мыльниц - всё разбито. А место - прекрасное. Жаль, что так заброшено. И воду холодную очень часто по вечерам отключают. Кипяток до утра течет. Ребенок обжогся,когда мылся.
Номера очень старые. ощущение, что попал в совок. Есть не плохой склон для начинающих, но безумно не удобный подьемник! Если вы хотите научиться кататься на доске, то либо готовьтесь пешком подниматься, либо ищите другое место
Хороший отель за свои деньги! Номера отремонтированы, удобная и красивая мебель. Очень хороший склон для катания на лыжах и сноубордах. Порадовало, что всегда можно взять на прокат все необходимое для «горнолыжки». Очень приветливый персонал на ресепшене. Для детей есть детская комната за отдельную плату, живой уголок с рыбками, попугаями, морскими свинками и крокодилом! Вообщем хороший, интересный и продуктивный отдых!👍🏻
Отдыхали в этом отели три дня. Уютное, спокойное место. Очень большая территория, вкусная еда, приятный персонал. Номера чистые, хоть и давно не обновляются. Есть бассейн, сауна, спортивные площадки. Монгалы, беседки. Вообщем очень хорошее место. Рекомендую
САВОК. Путешествую много, посетил в РФ более 250город, но Я думал, что такое уже давно не встретишь, 21.04-23.04 отдыхали большой спортивной группой (не шумели, и не употребляли спиртное). Вроде видно, что владелец вкладывает денег, но явно не работает над персоналом. Администратор по 10мин не обращает внимание на очередь из людей, минут 10 общалась с сынулей, только потом заметила посетителей. Про бассейн это вообще песня, до закрытия бассейна 2часа, народу в нём 3-4 человека, сидит барышня и с грубостью послала, что нужно приходить за 2.5 часа, но при этом других пустили, на ресепшене говорят, что нет таких правил и сказали что она свои правила придумывает... И что надо быть настойчевым, это что за дыра, где надо решать что-то через скандалы? В это место ехали с учётом посещения бассейна, это входит в оплату, но в посещении отказано. В самом отеле днём в выходные проводят ремонтный работы, поспать не получится. Еда на 3+, скудный выбор шведского стола, хотя персонал всё приносит во время.
Номера на 4ку, чисто, но нет кондиционера.
Что бы забронировать место, это тоже квест, дозвониться очень сложно. Территория слабоухожена и маленькая для прогулок, многое, что указано на сайте и на их карте, не работает.
В общем осадок остался, за такие деньги можно найти более интересные и вменяемые места в МО. Владельцу не мешает проделать серьёзную работу с кадрами, с такой командой так всё останется на уровне 90х.
Отель на уровне! Дороговато конечно! Лыжные склоны хорошо указаны! Снаряжение неплохое! Брали лыжи и ватрушки! Детям очень понравилось! В кафе цены умеренные!
Хороший гостиничный комплекс, в зависимости от стоимости номера будут входить дополнительные услуги, такие как бассейн, баня. Питание по принципу шведского стола 3 раза в день, готовят очень вкусно. Зимой есть горка для катаний на лыжах и сноуборде, можно приобрести в аренду оборудование. Летом не работает, проходят спортивные сборы
С каждым годом это место становится все хуже и хуже.
1. Дверь в наш номер была сломана и спустя 10 дней её естественно так и не починили.
2. Выбор из еды стал скуднее, а в супе даже нет мяса
3. Но самое худшее, что меня буквально ОБВОРОВАЛИ. Я прятал в специально отведенном месте номинал в 1000 рублей и все было на месте, затем у нас убралась уборщица и эта 1000 резко пропала. ТОЛЬКО ПОСЛЕ УБОРКИ, до этого все было нормально.
С каждым годом я все более разочаровываюсь в этом месте
Не могу оценить внутреннего убранства отеля. Ехали принципиально в РУССКУЮ БАНЮ, которая не работать и совсем не РУССКАЯ. Обычная сауна. Не вводите людей в заблуждение!!
Питание отвратительное! Питание для детей которые приехали на спортивные мероприятие это вообще - "комбикорм"! Бассейн, бани чистые. В час пик лучше не ходить, особенно когда много детей и отдельных бегемотиков которые пришли в бассейн попускать бульбочки. Было бы не плохо выделить одну полосу для тех кто именно хочет полноценно поплавать. Массажист грамотный, массаж понравился, рекомендую. При бронирование сказали что готовят беговую лыжную трассу, по факту и конь не валялся, каток тоже не был готов. Лыжная горка, не рискнул из за непогоды, сильная наледь, при нас любители спусков ломали ноги и получали различные травмы, то ли из за человеческого фактора самих лыжников то ли всё таки не подготовлен спуск должным образом. В общем 2й раз сюда не приеду.
Номер был чистый. Сотрудникам спасибо за максимальное внимание.
Самый отвратительный отель, который встречали в России. Номер чистый, но сантехника советских времен. В душевую даже заходить не стали, чуть не стошнило. Территория зеленая, но никто за ней не следит, освещения вечером нет, темнота, пруд грязный, фонтаны все нечищенные и не работают. Такое чувство что отелем никто не занимается вообще. Пошли в бассейн он маленький, все очень старое, плитка, хаммам, хотелось побыстрее оттуда уйти, так как не дай Бог что подцепишь в таких старых заплесневелых общественных местах. Питание аля шведский стол, выбор просто 0. Несоленные макароны, рис, курица, рыба все. Еще было парочка салатов. Назвать это шведский столом не поворачивается язык, по вкусу как дешевое пригородное кафе, поесть чтобы не умереть с голоду. Сам зал принятия еды-это особый шик, старинные скатерти 80х годов, шторы как при царе горохе. Переночевали ночь и уехали быстрее, чтобы не вспоминать этот ужас. Не советую, даже бесплатно туда ехать.
Были на новогодние праздники с друзьями, кормили плохо, территория не сильно большая, летом там уверена красивее и живописнее) мебель старая, совдепия повсюду, но надо отдать должное чистенько, белье чистое, халаты с тапочками в номерах, развлечение для проживающих более менее в эти дни были! Не знаю как в обычные дни там) Но как всегда все отрицательные моменты скрашивает компания с которой ты оказался в этом месте!)!
Останавливались съёмочной группой из 11 человек в этом месте. Два дня у нас были ранние выезды и попросили собрать группе ланч боксы. В первый день всё собрали, а на второй как то забыли… номера не убирались, полотенца не меняли. В день выезда я забыл там наушник (AirPods pro), позвонил в администрацию отеля, через день они его нашли и отправили в офис в Москве. Когда я забрал наушник он оказался китайской подделкой. На вопрос дождусь ли я наушник мне ответили верните что взяли и положили трубку…
Ожидал добросовестности, а оказалось как оказалось.
Были на Новогодние праздники с мужем и ребёнком 5 лет. Понравилось: есть детская комната, полноценное питание, крытый комфортный бассейн с сауной. Горнолыжная трасса, тюбинг и каток. Лес. Бильярд, настольный теннис и настольный хоккей для взрослых. Караоке. Не понравилось: отношение к животным- особенно крокодилу и рыбкам. Крокодилу тесно, а рыбкам грязно.
Мы были в Олимпе на первомайские праздники 2022 г. Участвовали в танцевальной школе. Очень понравилось всё: и проживание, и питание, и территория, и танцевальные залы. Быстрая работа на ресепшене сильно упростила заселение и выселение нашей большой группы. Еда в столовой-ресторане удовлетворила самые разные вкусы, особенно понравились напитки-морсы. С удовольствием приедем ещё. Евгений
Нас радушно здесь приняли!
Сотрудники с кем мы контактировали - квалифицированы в своём деле и гостеприимны.
Наша Холотропная группа состояла из 95 человек - на рецепции по мере прибытия всех максимально быстро, без задержек регистрировали и заселяли!
Территория «Олимпа» компактна и очень живописна, местами ухожена, местами ещё требует рук и внимания. Много тематических беседок.
Для гостей заключающих браки - сотрудники красиво готовят площадки)
Летом активно принимаются спортивные команды и вообще большой поток детей на отдыхе.
Но когда все разъезжаются, то становится очень-очень тихо, даже днём, не говоря уж о тишине ночью.
Номера в хорошем и очень хорошем состоянии, «junior» считаются люксовыми, в которых просторно, хотя в моём «стандарте» на тесноту не пожалуешься, с двух сторон кровати достаточно места для передвижения и для выполнения утреннего комплекса)
Матрасы удобные, бельё высокого качества и чистоты.
В номере холодильник.
В душевой комнате фен.
Санузлы чистые, сантехника в надлежащем виде.
Свежие и чистые полотенца.
Давление воды в умывальнике хорошее, но в душе моего номера на 6 этаже оно было слабоватым, возможно из-за самой лейки.
У каждого номера свой балкон и виды из окна потрясающие!
У рецепции стоит кулер с вкуснейшей артезианской водой!
Питание качественное - всё вкусно, правда рыба на пару сильно передержана(
Между основным корпусом и бассейном вместительная парковка.
Бассейн большой, чистый, вода комфортной температуры - сауна и хамам, зона отдыха с шезлонгами и столиками, всё совмещено для удобства в одном месте.
Из конструктивных замечаний:
1 - крокодайлу в lounge-зоне желательно бы террариум попросторнее и по-периметру установить лампы чтобы он мог греть не только голову)
2 - по приезду вдоль дороги у спортивных «коробок» мы собрали и унесли к мусорным контейнерам брошенные пластиковые бутылки и мелкий мусор, для «Олимпа» это не комильфо((
3 - циркуляция воздуха в душевой должна быть принудительной и качественной.
4 - одна из моих одногруппниц по прибытию некоторое время пребывала в стрессе - ещё в начале лета списалась и выяснила возможность проживания с двумя маленькими таксами - проживание было согласовано, но при регистрации ей было категорически отказано в заселении!
В итоге ВСЁ благополучно разрешилось!)
И всё же желательно обратить на этот факт внимание, не обесценивать действия своих же сотрудников: если разрешено - гость заселяется, если же запрещено - то гостей об этом уведомляют заблаговременно, а не, согласитесь, при регистрации.
5 - просьба шефу - не добавлять в пищу искусственных усилителей вкуса!
Гостям приехавшим отдохнуть сюда на недельку не помешает прогуляться по старинной Коломне в которой есть что посмотреть, от «Олимпа» всего 20 километров!
Благодарим всех вас за наше пребывание у вас в гостях!
Администраторов рецепции: - Оксану, Ольгу, Елену, Татьяну, каждая в свою смену, вы очень нам помогли в ориентации по «Олимпу», а также быстро и терпеливо решая все наши бесконечные вопросы за время пребывания, респект вам красавицы!
Персонал заботившийся о нашем питании и чистоте на столах - двух Даниилов)) Юлю, Яну, Анастасию!
Сотрудников бассейна: Кристину, Анну, Людмилу Дмитриевну!
Мастера, оперативно заменившего сломавшийся замок в двери моего номера, хотя уже был вечер!
Менеджера по приёму и размещению гостей - Маргариту Антоненко, представшей для нас нашим ангелом!
Столько вопросов было оперативно ею решено, от заезда на территорию до тонкостей необходимых нам для успешного проведения семинара:
пол спортзала начисто вымыт,
запас чистых пледов и подушек доставлен в нужном количестве,
экран для видеолекций предоставлен,
ключи от двух входов вручены,
ежедневная уборка входного помещения обеспечена!
Руководителя всего «Олимпа» - Ивана Алексеевича!
Теперь для проведения наших мероприятий будем приезжать к вам!
Благодарим всех, всех!
Процветания «Олимпу»!
ВСЕМУ персоналу - кто о нас заботился - здоровья и полнейшего благополучия!
много как и плюсов, так и минусов… Самый простой номер с двух разовым питанием вышел в 6 с небольшим, при этом в нем жутко жарко, но есть халат, тапочки и средства для мытья, телевизор крохотный, сам номер достаточно убогий, еда, хоть и шведский стол, но выбор очень скудный и уровень столовой. В стоимость номера входит бассейн и сауны, они очень даже не плохи, дают полотенца, есть зона отдыха со столиками и возможностью заказать еду/напитки, НО! он в соседнем здании, что зимой доставляет определенные не удобства. Тренажерный зал тоже есть, хоть мы в нем и не были, но я обратила внимание, что это здание еще дальше чем основное с номерами;((, красивая ухоженная территория, но видимо экономят на электричестве, потому что, когда мы решили погулять, ни один фонарь не работал, только около входа. Из нашего окна был виден горнолыжный спуск, знающие люди сказали, что не плохой и там даже люди катались, вообщем я бы еще раз не поехала, но так как мы там собирались ради празднования дня рождения, то устроили сами себе праздник на этаже с библиотекой 🤣
Ужасный отель ,во всех аспектах .Отдыхаем в отеле прямо сейчас .Питание ужасное,персонал ходит с лицами «кирпичом» .Ничего не подскажут ,лишнего слова не выдавят.детская комната никакущая:старые и сломанные игрушки.В бассейне все старое и пахнет мочой .Ужасное впечатление об отели за приличные деньги .Люди!!!Одумайтесь прежде чем бронировать этот отель.такого сервиса врагу не пожелаешь .Испорченное впечатление и зря потраченные деньги.Отели и персоналу кол за сервис и отношение к отдыхающим,сидят и играют в телефончик ,головы не поднимут .
Все чисто и функционально, территория ухоженная, номера достойные. Персонал вежливый. От города Коломны примерно 30 км, местность живописная, река, горы.
Хорошее расположения,но не хватает развлечений, скучно как то . Ремонт ,уборка территории остается желать лучшего. В Общем впечатления положительные,но нужно приложить руки ,средства и фантазию.
Ужасная, узкая дорога , не организовано ни чего, сегодня автобусы столкнулись , дтп, привоз детей , соревнования , все в одно время охрана бестолковая. Ужас не рекомендую
В "Олимпе" я была 2 раза, оба - на спортивных сборах. В целом впечатления довольно хорошие.
В отеле имеются номера разного уровня комфорта, есть с кондиционером, везде холодильники, фены, телевизоры. Все номера с балконами. Если не ждать от трехзвездочного отеля уровня пяти звезд, то останетесь довольны)
Теперь питание. Нууууууу... Сносно. Шведский стол. Совсем молодое поколение, конечно, крутит носом и скрипит, что выбор блюд небольшой... Может и небольшой. Но все съедобно, чисто и вполне приемлемо. Если не капризничать)
Олимп неспроста называется парк-отель. Территория очень и очень хороша. Много хвойников, можжевельники, туи, ели. Летом, само собой, клумбы, розы, лотосы в прудиках... Все ухожено, приятно глазу.
А, чуть не забыла - нельзя не сказать про инфраструктуру. На территории есть бассейн, сауна, очень много залов для тренировок, парковка. Зимой заливают каток, за речкой есть оборудованный склон с подъёмником для лыжников и отдельный склон для любителей тюбинга.
И ещё один нюанс. Когда в отеле проживают детские группы, в медпункте круглосуточно присутствует медработник.
Конечно, лучше всегда "где-то там"... Но очень даже неплохо и "где-то в Олимпе")))
Отдыхали с друзьями на выходных.Очень понравилось, номера чистые, порядок. Завтрак хороший, выбор был,мне очень понравилась каша манная, творог. Ходили в бассейн, также есть сауна. Самое прикольное , это природа, красота, вечером птицы поют ( разные звуки), лес и речка, в речке не купались. Рекомендую, желаю удачи и побольше туристов.
Мило, симпатично, приличная еда, много возможностей для спорта, включая бассейн и баню. Территория приятная для прогулок, есть отдельная территория для молодёжного отдыха (бывший пионерский лагерь). В каждом номере должны быть халаты, в нашем номере не было
27.05.22г. Из хорошего. Большая территория, природа, виды. Классный сайт.
Что не понравилось: В аква комплексе не работал хамам. Сам комплекс молит о ремонте.
Касается душа, раздевалки. Бассейн напомнил каркасный, только оч большой.
Столовая (завтраки). Пол липкий, шведский стол скудноват.
На тот момент видимо был детский лагерь, иначе как объяснить неимоверное количество детей в номерах. Брали люкс... 2+1 Таких люксов мы давно не видели: фурнитура, двери, сантехника, всё убого.
Резюме: как пионерский лагерь может и хорошо. Дети этого не видят.
Как отдых для взрослых, не рекомендую.
Прекрасная природа. ЗдОрово просыпаться под пение птиц. Красивый интерьер. Современная мебель в номере,удобная кровать. Питание: скромный « шведский « стол,без изысков,но голодным не останешься. Тёплая вода в бассейне ( отдельно стоящее здание). На этом,пожалуй,плюсы заканчиваются. О минусах: нелегко добраться общественным транспортом,трансфера нет.От автобусной остановки 30 минут пешком по холмистой местности. Везде стоит полумрак:в здании,на улице-недостаток освещения. Звукоизоляция ужасная! В коридоре эхо,дверь в номер как-будто ее нет. Нет освежителя воздуха,чайник под залог 1000₽,вода из-под крана(кулера на этаже нет). Шторы тонкие,пропускают солнечный свет. На балконе отсутствует мебель(стулья,столик). Можно обычный поставить(из номера),но неудобно таскать его туда-сюда! Бассейн: полная анархия! Без справок,шапочек. Дети прыгают с бортика,не смотря на запрет и штраф в 1000₽,инструктора нет,делай что хочешь! Заезд был в праздничные дни,развлечений практически никаких! Велопрокат- это два ржавых велосипеда за 150 р/час. Настольный теннис в душном помещении-платно,батут,бильярд,домашний кинотеатр-всё за доп.плату в одном полуподвальном помещении без вентиляции- все простаивает. «Будет скучно!»-так нас « обрадовали» на ресепшн. Уехали раньше на сутки. Деньги обещали вернуть. Ждём-с. В общем,если вам пожарить шашлыки-нормально,а так,есть места получше за такие деньги.Не рекомендую.
У отеля три звезды. Поэтому сильно на чудеса мы сразу не надеялись.
1. По номеру: Снимали люкс, на семью из 4 человек. В него входит две комнаты и два санузла. Из минусов: телевизоры не современные, нет ванны, только душевые кабины. Из плюсов: Номера приятные мебель новая, современная, всё чисто, отличные виды.
2. По еде: у нас был полный пансион, но приехали поздно вечером, ужин нас не вдохновил, не было шведского стола. Объяснили тем, что отель не заселён (заехали в пятницу). В субботу и воскресенье был хороший шведский стол, разнообразно и вкусно. Если не остаётесь на обед, собирают ланч бокс, но мы не воспользовались.
3. По детским: хорошая детская комната, хорошая игровая, хотя батут скоро разнесут, аэрохоккей, лабирин, теннис, живой уголок👍🏻
4. Аква центр: отличный бассейн, хамам и сауна. Не хватило света в зоне отдыха перед бассейном и в хамаме. Темно. В принципе и в отеле везде в общих зонах темновато.
5. Территория: красивая территория, но гулять времени было мало. Подробно не опишу. Хотя отель предлагает много всего для прогулок.
В целом хорошо можно отдохнуть с семьёй и посетить Коломну.
Был в августе 2023. Откровенно говоря видно что администрация и персонал имеют разное понимание о ведении бизнеса и отношению к посетителям. Если подтянуть сервис ( начиная с ресепшн, заканчивая уборкой номеров) до для области можно будет ставить 4,5-5. Из позитивного -ухоженная территория, хороший напор воды, не сильно убитый номерной фонд ( зависит от корпуса)
Всём привет. Были там с сыном 12 лет,в начале февраля этого года. Нам понравилось. Катались на горках, купались в бассейне а вечером настольный теннис. Сын на горках первый раз встал на сноуборд. Естественно с помощью инструктора (зовут Илья). Следующий раз только в Олимп. Спасибо персоналу!!!
Твёрдая пятёрка! Отель - идеальное место для проведения спортивных сборов! Чем я регулярно там в качестве тренера и организатора и занимаюсь. Проживание, питание, тренировки - всё в одном здании. Зимой это очень важно. Персонал крайне приятный и понимающий. Если надо, есть, где погулять, территория интересная. Минус - Не везде Wi-Fi хорошо работает, но и нечего в инете сидеть!
Хорошее местоположение. Ухоженная территория. Неплохая инфраструктура пансионата (спортивные об'екты, шатры, беседки). Ориентирован для организованных групп.
Из плюсов - хорошая еда - вкусно, разнообразно, достаточно.
Из минусов - номера. Это катастрофа! Паутина с пауками, мухи, мотыльки, комары и прочие насекомые, видимо, по праву считаются неот'емлемой частью интерьера номера и коридоров и никто их не считает нужным убирать, убивать, смывать, выносить... Противно ложиться на кровать и разглядывать следы от раздавленных комаров по всему полотку и стенам...
Отель эконом класса . Сервис соответсвует цене. Белье чистое, комнаты чистые. Предлагают махровые халаты и одноразовые тапочки, что радует. Территория ухоженная. Отличный плюс, что на территории есть бассейн. Небольшой, глубиной 2 м, но чистый, теплый. Также есть сауна мужская и женская и хамам. Зимой с детьми можно кататься на санках, летом на велосипеде. Далековато от Коломны, но кому и что надо. Неплохая ,добротная кухня. В целом, можно рекомендовать.