У отеля закрытая территория. Въезд только по заказанным заранее пропускам. Т.е. случайных людей нет. И вот при всем этом у моей дочери, которая была в этом отеле на спортивных сборах, средь бела дня украли телефон. Но это еще полбеды - главное в этой ситуации, что администрация отеля, включая старшего администратора, проявили поразительное и неприкрытое равнодушие. Это со мной, когда я приехала за дочерью. А дочке, сразу после кражи, они говорили дословно: «Не наши проблемы!». Это как??? Она ведь там не за «спасибо» находилась, деньги заплатили, и немалые. А телефону не было и недели (подарок на день рождения). Вот так.
А еще вся их группа детей и тренеры отравились в столовой в предпоследний день сборов.
Что касается отеля - все очень старое, дряблое. Видно, что выжимают последние соки из отели, а ничего не инвестируют в него.
Вообщем, впечатление от этой первой поездки туда удручающее. Больше туда ни ногой..
Три звезды и есть три звезды! Очень вкусно готовят в ресторане и хорошие завтраки! Аква центру нужно обновление), особенно хаммаму, там очень не приятно пахнет и температура явно не для хаммама. И будьте внимательно при заселении, в здании идёт ремонт! Поэтому каждый день с утра и до вечера, в том числе и в выходные дробят , стучат и т.д. Склон не плохой, прокатиться можно и народ на нем есть даже среди недели.
Питание очень вкусное и разнообразное. Выбор блюд очень большой. Номер на третьем этаже, слышимость отовсюду, просто кошмар. Сверху, из коридора, от лифта, в санузле. Обслуживание нормальное, все стараются. Территория, сравнительно большая, освещенная. Есть выход в лес.
Среди множества плюсов есть два минуса. Это нечищенная от снега детская площадка и дорожки очень скользкие,особенно спуск к мостику на лыжный подъемник. Обратите пжст на это внимание . Ставлю из за этого 4 звезды
Хорошо отель, сделали ремонт, вкусная еда ! Бассейн, хамам, бар, красивая территория и лыжный склон с ватрушками, все есть для отдыха ! С детьми особенно
Трудно оценить объективно. Отдыхали в будни зимой, практически были одни и это на все 5,так как и бассейн как индивидуальный и склон с утра индивидуальный,не шведский стол тоже есть плюсы. Официанту Владу отдельное спасибо, таких отзывчивых скромных постоянно готовым исполнить и предугадать желание посетителя мало везде, а тут есть. Отель на большой территории, есть где погулять и летом и зимой. Для детей большая площадка на улице и в отеле о детях подумали. Номер взяли большой, вид из окна отличный, как и у других я думаю, речку и склоны все увидят. Сервиз плохой, местами очень плохой, в коридорах ощущение никогда не убирают ковровые дорожки очень грязные. В номере основное все есть, хотя на чайном столике ложки должны быть( может их вороют, но они там должны все равно лежать) , а там в первый день 2 пакетика сахара лежали и потом никто не следил не за чаем, не за чашками. В ванной очень странный набор и его ненаполнение в последующие дни вызывает тоже недоумение. Убирали только мусор каждый день, за это спасибо. Были халаты и тапочки, приятно. Интерьер отеля несуразный. Администраторы замечательные. Бассейн чудесный, чистый, но правила посещения не все выполняют и никто за этим не следит. Склоны несложные, в основном одним пользуются, для многих подходит : и детям и взрослым не супергероям.Мы выбрали этот отель из за близости Коломны, там есть что посмотреть. Кухня обычная но достаточная, блюда в ресторане на 3 - по мягкости мяса и сочности продуктов. Успехов всем! Стиль в интерьере поменять и сделать единым, и сервиз повысить до отлично. спасибо всем.
Отличное место для отдыха на природе. Зимой можно покататься на горных лыжах, и всесезонный СПА комплекс с баней и бассейном. Есть ресторан, отличный отель и места для пикника рядом с лесом. Есть небольшой пляж реки Коломенки.
Хороший отель за свои деньги. По звездам тянет на 3+. Номерной фонд после косметического ремонта. Питание не точно бы разносолы, но и голодным не останетесь, все в пределах разумного. Уже два раза новогодние праздники там проводили. Территория достаточно большая и ухоженная, есть где погулять. Есть горка с подъемником для катания на горных лыжах и ватрушках.
Посетили данный комплекс на февральские праздники. В целом, неплохо. Еда была шведский стол, голодными не ходили, ребенку тоже было, что поесть. Еда без изысков, но было достаточно вкусно. Очень доброжелательный официант Влад. Что касается аквакомплекса: хотели поплавать с маленьким ребенком, но после того, как я туда сходила одна, ребенка туда не хотелось пускать. Аквакомплекс нужно закрывать на неделю и всё тщательно отмывать, он требует огромной генеральной уборки и дезинфекции. В номере в ванной комнате тоже достаточно грязновато, в самом номере более-менее чисто. Склон мужу понравился, с удовольствием покатался. По развлечениям было разнообразно. Не скучно. В целом, если Вы будете больше следить за чистотой, то к Вам захочется возвращаться снова и снова.
В отеле идет ремонт, отдыху не мешает, номера чистые, мебель новая. Очень странно расставлены столы в зоне питания, еда однообразная, но съедобная. Желудок принял, эстетического наслаждения не получили. Красивая территория, вид из окна на горку почти как в Альпах 😆
Хороший отель. Мебель новая и удобная кровать. Единственное, в номерах жарко, хотя мы были в конце марта, когда было уже +21 градус. В номере были с открытым балконом, как там летом, даже не представляю. Большой бассейн, вкусная и недорогая еда в ресторане. Порции большие
Добрый вечер уважаемые руководители горнолыжного направления. Был сегодня у вас после перерыва почти в месяц. Что ж вы так убили склон?! Ведь надо было его трачить вовремя при образовании наста, да снежком из пушек подсыпать и он бы до конца марта был бы в рабочем состоянии. А теперь это каток, на который никто не поедет, соответственно (-) доход и разочарование желающих покататься. Вообще в этом году вы показали себя с наихудшей стороны - постоянные остановки подъемника, позднее освещение, занятия инструкторов прямо посреди трассы, от которых приходилось уворачиваться на скорости, вечно разбитый склон - весь в буграх и ямах, отсутствие инвентаря для чистки снаряжения, необслуженные стойки для лыж - все скатывается и валится, мост как ледник на Эльбрусе. Зато мы все дружно пьем кофе и тусуемся у мангала!! Браво!!! Предыдущие года все было как то более организованно.
Номера классные, у нас был фэмили сьют, большой, просторный. Кровать огромная, белый приятное
Сауны/хамам в бассейном корпусе подуставшие. Душевых рабочих осталось две из четырёх. В целом выглядит комплекс подуставшим
Еда не понравилась совсем, даже на мой неприхотливый вкус (но я мясо не ем) было очень скудно - макароны и гречка, рыба неплохая, салаты "на отвали".
Горнолыжный спуск отличный, простенький подъемник, аренда оборудования вплоть до бубликов для горки. Горка для катания на попе отдельная, нераскатанная
Ски-пасс на 3 часа - 1900, оборудование в районе 1000
Еда (шведский стол) не радует разнообразием, по качеству между хорошей столовкой и средним кафе. Хотя заведение и носит гордое название - ресторан. Мебель в номерах простенькая, впрочем вполне функциональная. Кровати большие с неплохими матрацами. Белье новое. Во всех номерах душ. А вот кондиционеры - только в сьютах. Впрочем для 3 звезд все хорошо. У отеля большая парковка хотя некоторые и добираются из Коломны на такси. Зимой хороший набор для досуга. Бассейн, баня, каток, горнолыжный склон с подъемником, склон для санок. И хотя в пешей доступности магазинов нет, 15 минут на машине до Коломны...
Вот это, прям, хорошо! И лыжня лес-поле, и каток крытый, и склон с бугельными подъёмника и для лыжников-сноубррдистов, для ватрушек - свой. И это Вы ещё в комплекс не заселились. А в комплексе: чистый номер, шведский стол, бильярд, настольный теннис, аэрохоккей, караоке, бассейн с хаммамом, русской и финской саунами.
В общем, я давно так душою не отдыхал...
Несколько дороговато и странное ценообразование : два номера по 18кв.м на 4 человек (по 2 в номере) на 10% дешевле, чем 2 взрослых и 2детей в 1 номере 36кв.м при том, что дети на доп.местах. Перестилали простынь на доп.диване и вытащили на ней кучу пыли. Почему-то два выходных дня в шведском столе из напитков вода с лимоном и чай/кофе, хотя на территории куча яблонь.
Отличный бассейн (но весной полотенцавручали, не спрашивая, теперь надо просить), неплохая еда (но в воскресенье вместо обещанных рисовой и манной каши были молочная лапша и вроде геркулес), удобные кровати, приветливый персонал.
В номере есть холодильник (в шкафу). Есть чайник, но выключать надо вручную и лучше дёргать из розетки (видимо, детский лагерь он не пережил). Полотенца идеально белые, как и белье.
Есть мини-зоопарк для детей. В прокате 2 самоката и 3 велосипеда.
Еда вкусная, много выбора, номер Джуниор большой, удобный, красивый, чистый, вид потрясающий. Можно курить на балконе.
Из минусов не следят за гостями, после 00.00 орали и громко слушали музыку в соседнем номере, понять конечно можно, но мы были с детьми). Бассейн большой, бани отличные, но практически одни пенсионеры отдыхали).
класс место,классный персонал,всё чисто,еда очень вкусная
1
1
Show business's response
И
Ирина Старостина
Level 10 Local Expert
October 29
Нормально провели время, номера, как номера , полный пансион, в бассейн и баню так и не сходили. Территория приятная, ухоженная. Есть недочёты. Отменили бронь ещё на одни сутки по телефону, сказали всё в порядке, бронь отменили, но при выезде начали просить штраф за отмену) мы всё сделали по правилам, непонятная ситуация. Разумеется мы штраф не заплатили, в целом неплохо, 4 с натягом, некоторое унылое впечатление производит этот пансионат….
Были семьёй 5 взрослых и 2 детей ( 1,5 и 5 лет ) всем очень понравилось ,взрослым катание со склона, бассейн и прогулки по лесу, детям игровая комната и крокодил. Все приехали после выходных в отеле с положительными эмоциями. Дочка до сих пор крокодила забыть не может и спит теперь с игрушечным, очень необычная и интересная изюминка этого отеля -его зверинец.
Понравился и склон ( жаль тюбинговая трасса только не работала) и бассейн и еда выше всяких похвал. Во отзывах читала,что выбор маленький ,но по соотношению цена качества нам показался отличный выбор блюд, конечно есть пятизвёздочные отели в которых выбор блюд богаже и подача оригинальнее, но, извините , там и цена в 2,а то и 3 раза выше.
Очень приветливый и доброжелательный персонал и в ресторане и в бассейне и на рецепшене. Очень приятно впечатление сразу складывается и сразу готов закрыть глаза на мелкие недочёты.
Из небольших минусов ( хотя повторюсь ,нам всё очень понравилось, но вдруг наш отзыв поможет стать отелю ещё лучше):
Т.к. были с маленьким ребёнком первым же делом она приезжает род кровать и под стол и пыли там конечно море ((
Если были бы взрослой компанией может бы не заметили , но под кроватью прямо комки((
Волосы чужие в сиве остались и т.д. не совсем криминал ,но неприятно ((
У морских свинок , шиншилл было очень грязно в клетках, но при этом крокодил про которого писали каждому второму отзыве ,что он в болоте живёт в вполне чистой водичке👍
В хамаме пахло сыростью и плесенью, может если не получается его отмыть попробовать туда какие-то аромамасла брызнуть чтобы неприятный запах убрать?
Ну и главный минус доставлявший дискомфорт это то,что свет в коридорах от датчиков движения и ,если твой номер в углу или в закутке ,как у нас ,то номер открываешь в комешной тьме,ну и выходишь из номера тоже в темноту ( дети боялись, а взрослым было неудобно дверь открывать) т к датчик движения висит так,что не добивает до последнего номера в коридоре.
А в целом нам очень понравилось!Приедем ещё!
Приезжаем сюда не первый раз для участия в спортивном детском лагере. Очень нравится. Приятная территория, уютные номера, отличная, простая, но разнообразная и вкусная еда.
Приезжаем второй раз-уже на Рождественские праздники. На этот раз с семьей дочери. на две семьи-трое детей 14,7 и 2 года. Всем хватило развлечений, еды. Номера чистые. Мы были на 3 этаже и звуки дискотек до нас не доходили-было тихо.
Немного удивил лобби-бар: в самый разгар сезона (только зарабатывай) не оказалось мороженного, горячего шоколада.
Да и в банном комплексе, можно было бы и продажу чаев, кваса организовать-точно пользовалось бы спросом.
Номера хорошие, ванные комнаты правда старенькие.
Бассейн большой, но тоже все старенькое вокруг
Администраторы, некоторые просто не расположены к работе людьми.
Ужасная кухня в ресторане.
Администратор бассейна, единственный квалифицированный сотрудник
Раньше еда была вкуснее, за это минус звезда, номера хорошие, чистые. Вокруг отеля красивая природа, есть где погулять, для любителей покататься на лыжах и сноубордах, самое то, все рядом. Есть ещё минус по спортивным залам, холодно в них в зимой.
Четыре балла Олимпу - это с приплюсовкой одного балла за отличную погоду :))). Сам отель (номера) вполне приличный, место симпатичное. В кои веки у подобных заведений есть выход в ограде на просеку с лыжней по лесам и полям. Рядом с отелем мини ГЛК с довольно странной системой оплаты подъемника (почасовой или оптом 15 спусков). Подъемник самый бюджетный (с крючками) и необорудованным местом отцепа. Самый большой минус отелю в соотношение цена (солидная)/качество привносит питание - на уровне то ли хорошей столовки ,то ли провинциальной кафешки средней руки.
Хорошее место для семейного отдыха. Небольшая, не сильно ухоженная территория, бассейн, хамам, ру ская сауна. Нормальное питание. Есть заказное меню. Непонятно отсутствие розетки в ванной комнате. А вдруг кому побриться электробритвой. И фен рядом с чайной станцией в номере, это треш.
Остановились вЭтом отеле сСыном на 2суток, доЭтого останавливались наНочь в отелеОзеры за2600на двоих. Персонал тутГрубый, воды неДают, хотя вОзерах наКаждом этажеСтоят кулеры, тут жеТолько на 1этаже и вСтоловой. Говорят чтоОбычно у них водуПокупают все вБаре, за такиеДеньги можно былоБы и водуПредоставить! ДушСтарый, как вСоветское время , так еще иПлохо работал, половинуДырочек закупоренныеБыли, телевизор опятьЖе был лучше вОзерах, большеНамного . Когда днемУезжали, приехали смотрю неУбрано совсем, потомПоняла что все такиПриходили типоУбираться, добавили мыла иВсе. Еда неВкусная и неРазнообразная наШведскомСтоле, повторялась, оливье в обед и на ужин раза 2. И селедку также 2 дня подряд давали в виде закуски . Из плюсов только то что была анимация для детей один раз в субботу утром интересная и то что территория большая, погулять есть где и все. Развлечения также все платные, ничего кроме караоке в стоимость не входит. А ещеСовсем не ловил вай фай и связь ужасная !
Понравился номер (у нас был фамили сьют) и территория неплохая. Все остальное-просто отвратительно!!! Поесть можно только в столовой-типо «ресторан», где все очень дорого и не вкусно. Баня (платная)- отвратительная, такое впечатление, что совершили путешествие в 1993 год. Бассейн грязный, все обшарпанное, в парилке все время пытался вырубиться свет, даже чай нельзя было приготовить, ни чая, ни чайника, ни просто воды в комнате отдыха не было. Не было ни телевизора, ни радио. Тишина, покой и вонь от бассейна….
Заезжали в Олимп на сутки 26-27 декабря 2022.Понравилось все - уютный и чистый номер, были халаты и тапочки, очень вежливый персонал. Заселили раньше на пару часов, за что огромное спасибо! Единственный минус - был закрыт аква-комплекс, был ремонт, но мы пользовались сауной и бассейном в отеле, которые работали круглосуточно. В ресторане вкусная еда, шведский стол.
Нам немного не повезло с погодой, на горке был лед после дождя, но ее все же ратрачили, делали все возможное для катания . Еще приятный момент - скипасс в День Рождения - 50 процентов. Всем советую этот комплекс в любое время года!
Были всей семьёй, в Олимпе, на НГ 2023. Купили тур с 31 по 3. Ничего особенного не ждали, но были приятны удивлены. Всё устроили на высшем уровне. У ресепшена нас встретили горячим глинтвейном и шоколадом. Быстро зарегистрировали. Номера уютные и чистые. Не маловажно, что отопление, в столь морозные дни, шпарило на полную катушку, пришлось даже окна открывать🤣 Ежедневные развлечения и для детей и для взрослых. Само празднование НГ вообще без вопросов. Еду несли аж до 3-х часов ночи, стол был настолько разнообразным, что каждый мог найти, что покушать. Программа просто бомба, каждую минуту, что-то происходило. Детей развлекали Дед Мороз и Снегурочка. Ёлка с подарками, для всех малышей 1 января. Описать всё невозможно. Столько всего придумали! Огромные молодцы! Приедем к вам ещё!
Комфортно, правда душ в нашем номере был старого образца, но в бассейне есть комфортные души и сауна с хамамом. Хамам при нас не особо паром был наполнен, может, это временно, а русская сауна при бассейне - понравилась. Жаль, что нет тренажерного зала 😭 но зато есть кулеры с горячей и холодной водой, на 1 и 2 этаже главного корпуса и много залов, где можно заниматься спортивной, художественной гимнастикой и танцами - залы с зеркалами.
Добавлю к отзыву: на следующий день после отзыва - в хаммаме уже был пар в количестве, что всё было в полутумане. Так что, возможно, зависит от смены или ещё чего-то. Если подходишь к персоналу с какой-то просьбой (замечание по работе сауны) - оперативно стараются устранить проблему. Персонал готов к диалогу.
Номер забронирован был за 2 недели итог по приезду номер не готов был , хамоватый персонал, предложили другой номер гораздо меньше забронированного, в номере сьют в стенах дырки , вместо наличников куски монтажной пены дверь в душевую на 10 см больше проема, ну дверь в санузел изнутри понятно дело не закрывается, катания на горках платное, спа комплекс как они это называют состоит якобы из 3х видов парных, но вы в это не верьте, в храме отлетает плитка и он давно не работает , а вот включат вам баню или нет зависит от желания персонала, настолько хамоватого правда , что и представить сложно, на просьбу включить сауну , получил ответ , что не включат, а если буду настаивать, то и вообще больше не пустят, бассейн большой , и когда то был красивый. Апофиозом отдыха был заработавший в 9 утра над головой перфоратор. Сами решайте, хотите ли вы в такое место или нет, Я однозначно не рекомендую
Здесь студия танцев, где я работаю, проводила танцевальные сборы для своих маленьких учеников. Все прошло на высшем уровне. Еда: шведский стол, разнообразная и вкусная. Размещение: может быть разным, 1-2-3-х местным. Но в каждом номере все удобства, туалет и душ, холодильник, фен. Территория отеля красивая и зеленая. Отношение персонала - отдельная тема, нас сопровождали от заявки до выезда со сборов, практически персонально, очень подробно отвечали на вопросы.
Нам безусловно очень понравилось))
В целом остались очень довольны.
Заехали во вторник, жили 6 дней.
Кушали сперва по меню, далее шведский стол, когда заехал народ.
Заказывали пиццу в номер, ну очень вкуснаяя на тонком тесте 4 сыра и олимп просто бомба)))
Персонал в большинстве своем очень добродушный и доброжелательный, все наши просьбы были одобрены.
Территория ухожена, хотя есть места требующие маленького ремонта.
Бассейн очень порадовал, народу не много из заявленных бань работает только русская, остальные запускают при наплыве гостей от 30 человек...как они все будут в бассейне 25×8 не понятно...
Но а теперь о минусах:
- влажная уборка как и сухая за 6 дней не производилась...непонятно почему
- смена белья произошла на 5 день по нашей просьбе
Все же должен быть какой то порядок и регламент по уборке номера.
За такую цену достойная еда, хорошие условия, единственное душевую бы в номере по современнее, но природа и тишина это самое лучшее что может быть!
Были в Отеле несколько дней на фитнесс-конвенции. Замечательное место для семейного отдыха. Лыжи, коньки, бассейн, баня. Питание -шведский стол. Комфортные номера. Отзывчивый персонал.
Отдыхаем сейчас. Все неплохо, за исключением некоторых нюансов. В номере не оказалось пульта от телевизора. Попросили либо переключать вручную, либо подождать до утра (мы приехали на сутки 😅). Но на следующий день никто из персонала так и не вспомнил. Очень темно на этажах, рискуете разбить себе лоб. Кафе-ресторан - очень примитивно, но есть можно. Не хватает выпечки к чаю. Территория для прогулок достойная.
Ездим сюда каждый год на 23 февраля. Очень доступно по цене, недорого обходится горнолыжка (один простенький прямой склон с бугельным подъемником), аренда есть и с тренером можно договориться.
Есть программа развлекательная. В этом году была организована отличная Масленица с блинами и сжиганием чучела. Еда, честно сказать, на троечку с плюсом, изысков нет, ассортимент тоже не очень… номера тоже уже немного подуставшие, как и баня))) но все равно возвращаемся сюда нашей компанией каждый год за атмосферой))), отличное место развеяться и развлечь детей за адекватные деньги.