Твёрдая двойка. И в этом только заслуга водителей. Ребята молодцы!
К сожалению, сопровождающая Елена (ехали Тула- Судак 18.06-28. 06.2024г.) или не умеет или не хочет пользоваться вацапом. В начале поездки обговаривалось то, что вся информация во время дороги ("Если что в пути пишите в личку" ) и о прибытии автобуса будет именно там, но видимо что-то пошло не так🤦 ещё и обвинила, что автобус ждёт только нас, хотя инфы в вацапе мы так и не дождались. Ну в пути, соответственно, такая же история-писать смысла и надежды ей нет! Так что имейте ввиду и не ждите ответа, его не будет!
Ну и все годы с "Бризом" были намного комфортные, по автобусами, чем здесь
Я понял так, туроператор всё делает для себя, и не все для клиентов.Последняя поездка показала сократились по времени стоянки, оправился ты нет, покушал или нет ,ты должен уложится, остальное никого не интересует.Очень неудобно с малыми детьми, нет комнаты матери и ребёнка, где и как ты переоденешь дитя никого не интересует, хоть на земле, а во время должен уложится.
Здравствуйте! Наше турагентство уже три года сотрудничает с туроператором " Олимп" .И хочу выразить благодарность операторам которые там работают. Всегда на связи ,всегда с улыбочкой ,что для людей очень важно. Самые дешевые туры . То что надо по бюджету семьям и пенсионерам. Но ,а сколько людей столько и мнений. Я также два года подряд езжу отдыхать и вот как раз присматриваюсь к работе персонала. В этом году мы ездили с небольшой группой 10 чел. в Крым. Какие были недостатки ,я операторам говорила и они принимали меры. Читая отзывы и удивляюсь таким словам " сама не поеду и другим скажу" . На мой взгляд совершенно не правильно. Отзывы читаются и принимаются меры. Да попадают грубияны водители, сопровождающие не внимательные, но водителей они нанимают и вот когда они узнают о их поведении тоже думаю хозяин транспорта так принимает меры к поведению своих водителей. Вот мы ехали в этом году 10.08.22 бригада была просто супер . Находчивая сопровождающая Ирина, которая ни одного туриста не оставила без внимания . На обратном пути конечно было совсем не то,но терпимо . Какие были не довольства я тутже девчонкам сообщила .Думаю в следующем году такое не повториться . Туризм и дороги не предсказуемы.
Добрый день ,отдыхали в Лазаревском с26июля по 6 августа в гостевом доме лотос ,Ушакова17,от компании Олимп,это ужас ,каморки папы Карло а не комнаты,стены фанерные слышимость ужасная,телевизор зависает показывает 3 канала,комнатки крошечные темные, мы были в шоке,муж 2 метра ростом просто не помещался в душе, никому не рекомендую этот номер, хотя Юлия из компании мегаполис обещала шикарный отель,автобус ютонг 662 водители Андрей и Антон, и сопровождаорченПавловна ничего плохого о них сказать не могу довезли быстро живых и здоровых,но 6 ряд справа кресла не откидываются назад это было что то ,когда впереди люди разложили свои кресла то они просто лежали у нас на коленях,это просто жесть ночь была адская и туда и обратно, отдых испрю
Едим отдыхать в Кабардинку, не успели проехать и трех часов, как уже хочет оставить отзыв о состоянии автобуса. Обещали комфортабельный двухэтажный автобус, что в итоге предоставили двухэтажную старую рухлядь сидения маленькие 5 летнему ребенку тесно, так ещё они очень низкие колени выше ушей. Как спать ночью в этом автобусе тяжело представить. Единственный плюс есть USB зарядка для телефона.
Мы ездили на автобусе в пос. Витязево, что могу сказать водитель хороший, доехали быстро.
Хочу дополнить, что 31.07.2023 мы возвращались с автобусом 635 водители Александр и Артём профессионалы своего дела, сопровождающая была Татьяна, которая всё понятно объясняла.Спасибо большое.
Пользуюсь не первый год услугами этого агентства, мне всё нравится. Тур аген Анастасия всегда подскажет, подберёт необходимый тур, не разу не подвела с выбором. Так же очень понравилось сопровождающая Людмила.
Выезжали из Тулы 17.06 до Лазаревского,все отлично.Отдельное спасибо сопровождающей Татьяне,очень добрая и отзывчивая!Все время заботилась о комфорте всех пассажиров)))
2
Show business's response
Е
Екатерина Васильева
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Отдыхали в Витязево, гостевой дом Полина. Доброжелательные, отзывчивые хозяева, все понравилось. Не первый год отдыхаем от этой турфирмы. Отдельное спасибо хочу сказать нашим водителям Антону и Максиму (автобус 679) профессионалы своего дела! Сопровождающая Людмила - человек с ангельским терпением!!! Огромное Вам спасибо, ребята!!!!
От турагентства ездили а Адлер автобусом к морю.Нет никаких нареканий по поводу проезда.Знали что будет тяжеловато сутки ведь в дороге.И остановки были правда на обратном пути все туалеты платные.Спасибо сопровождающей Очень ответственная.Отдыхали в гост доме Олимпия.До моря недалеко ,столовая рядом магазины сетевые.Но самолёты....Летают прям над крышей.Жили на 3этаже.. с балконом.Все норм ,только не знаю от чего постоянный запах химии в номере.Решили что от жары крыша накаляется и поэтому запах.когда температура немного снизилась и запах почти пропал.А так условия норм :кухня где можно приготовить и там же покушать .Очень хорошие хозяева и горничная.Отдых получился очень продуктивным и насыщенным.Спасибо
Подошёл наш отдых к концу. Я бы хотела бы оставить свой отзыв начну с сопровождающей Татьяны. Мы с не ехали туда и обратно такое чувство, что ехоли одной семьёй все вопросы с Татьяной решались моментально не было не ругани не допонимания нас везли Денис и Александр автобус 241 вежливые и отзывчивые сразу видно камандная работа сопровождающей и водителей. Огромное спасибо за поездку🥰🥰🥰😍😍😘😘
Отдыхали в "Белой акации" очень понравилось номер был идеальный. Автобус новый чистый, была возможность зарядить телефон👍Водители просто молодцы, сопровождающая Наталья так себе 🤭
Это что-то, товарищи! Не знаю с чего начать и чем закончить, но вывод сделан, с этой организацией больше не поеду, однозначно!
Всё моё негодование относится к дороге - водители, сопровождающая....
Начнем с того, что ехали мы две женщины и ребенок, при просьбе к водителю помочь поставить чемодан в багажное отделение, он сделал вид, что глухой, и сопровождающая тоже. Вот это отношение! Далее нас сопровождающая Людмила предупредила сразу о том, что в салоне автобуса пить кофе, есть мороженое и грызть семечки нельзя, но при этом сами все выше перечисленное употребляли в салоне, но им то можно...
Водители ругались матом при разговоре, один даже позволял себе покурить в дороге, а про их разговоры в целом я вообще молчу, пришлось на себя и ребенка надеть наушники, чтобы уши не вяли. Дальше тема ещё больнее...ОСТАНОВКИ. Сопровождающая объявляет : остановка 20 мин.- по факту 40!! Пока они покушают, пока потрендят с другими сопровождающими. Остановка 30 мин. - это почти час. А хочется быстрее доехать. Назад с Витязево мы ехали сутки, пробок особо долгих не было, за то остановок длительных было много. Мы с Крыма быстрее добирались! Нас обгоняли другие двухэтажные автобусы. Создавалось впечатление, что у них было задание доехать за 24 часа и они с ним справились. Вобщем неприятный осадок остался. Сравнить есть с чем.
Ехали первый раз с турагентством "Олимп", автобус новый чистый, водители аккуратные в поездке, сопровождающая Нина вежливая.Спасибо за организацию отдыха!
31.08.22-11.09.22 ездили в Витязево от данной компании, очень довольны поездкой, а особенно сопровождающей Людмилой и замечательными водителями Сергеем и Алексеем , ребята молодцы.и спасибо большое хозяину гостиницы Гардария , Андрею. Будем ездить от Олимпа постоянно.
Большое спасибо за отпуск! Поездка получилась быстрая (с другим туроператором ехали 26 часов) всего 19 часов до Геленджика. Комфортный автобус, вежливый персонал, сопровождающая Татьяна очень внимательная. Впечатления отличные, все понравилось.
Хоро шии тур оператор, скидки делает на проезд на автобусе постоянным клиентам. Также хочу выразить огромное спасибо экипаж туда и обратно сопровождающеи Людмиле в салоне было чисто и комфортно с таким перевозчиком можно ездить, чем с факел туром который не делает скидки на автобус туда и обратно постоянным клиентам. Я бы Людмиле и всем водителям если был хозяином выписал премии
Оплачивали только проезд. Отдыхали с 26.07- 6.08. Сопровождающая Нина хорошая, ездила с ней не первый раз. Звонила постоянно, предупреждала когда быть готовыми. Спасибо большое
Всем рекомендую воспользоваться услугами этого агенства! Отдыхали два раза в Кабардинке от этого агенства. Автобус двухэтажный, новый. , удобный. Водители едут аккуратно. Сопровождающая внимательна к туристам , всё хорошо. Отдыхали раньше и от других турфирм, но решили для себя, что больше экспериментировать не будем. Теперь только " Олимп" ! Спасибо всем!
Отдых и гостиница замечательный.Но Автобус это просто жесть седенья не отодвигаются друг от друга, кондиционер работает через раз.Просто кошмар как можно на расстояние 1.500 км пускать старые и сломанные автобусы
Хорошее турагенство,дёшево и с комфортом отдохнули всей семьёй в Архипо-Осиповке!!!водители отличные,провожающая Татьяна просто умница,и подскажет все и расскажет!!!гостевой дом Лидия отличный!!!остались довольны, планируем в следующем году разок ещё съездить!!!
Ездила от этого турагенства три раза, автобусы хорошие, но только, пожалуйста смените ассортимент показываемых в автобусе фильмов. В наше неспокойное время смотреть сериал который снимала киностудия Квартал 95 как то не патриотично и мерзко. Если кто едет в отель Родос 2 Кабардинка то не удивляйтесь что вас там кормить бесплатными завтраками не будут, хотя всех посетителей этого отеля кормят. Мы там на завтраках выглядели как "прокаженные", Вы из Родоса - Да- Из Тулы - Да - Вам не положен бесплатный завтрак.
Отдыхали семьёй в Кабардинке, ГД Orio, в день отъезда выселили в 8 утра (такая теперь практика этого гостевого дома), автобус забрал нас в 10 утра и мы 5 часов ездили по побережью собирали остальных отдыхающих, в обратный путь домой отправились в 15 ч. Маршрут пути не продуман, за двумя отдыхающими из Лермонтово ехал двухэтажный автобус с сотней из Кабардинки и Геленджика, В пути провели почти 24 часа, это что за отношение к людям! Никогда больше не поеду с этим туроператором и ни кому не посоветую! Отдых с 15 по 24 июля 2022г.
Хорошее турагентство обращаюсь уже 2й раз... В принципе всё понравилось, и место проживания и автобусы комфортные. Цены приемлемые. Можно частями. Сотрудники приветливые, вежлевые... Буду обращаться ещё 😊
Рейс Тула - Крым В связи с поздним в 11 - 30 отъездом с г. Тула и заездами за поссажирами по разным уголкам Тульской облости, плюсом в лучшем случае 2 часа на крымском мосту - потерян день отдыха на море!
Всем доброго дня!Отдохнули в Витязево с 17.07.21 по 28.07.21 гостевой дом "Вояж+",неплохо было,но вот добраться на комфортабельном автобусе от турагентства "Олимп" без приключений не получилось:началось все ,что сначала туроператор называла один номер автобуса ,но сели мы в другой,который почему совсем не ехал ,в Липецкой области нас пересадили в другой автобус ,но тут тоже не обошлось без приключений,не работал телевизор, вода из кондиционеров текла на задних и передних сидениях на людей!Добрались часов за 27 ...Хотелось бы попросить руководство турагентства ,отправлять в такие дальние поездки автобусы подготовленные и прошедшие проверку ! Процветания вашему турагентство "Олимп",обратно добирались лучше ,поломок не было !
Ездили с мужем в Адлер поездка на автобусе оказазалась кошмаром особенно обратный путь пришлось менять три автобуса чтобы добраться до Тулы Наш автобус сломался в Краснодаре и нам из Краснодара прислали другой автлбус на котором было совершенно не удобно да ехал он со скоростью 50км .Доехав до Краснодара мы пересели в свой автобус.остановки были совсем маленькие .Доехав до Богородицка мы опять пересели в друго автобус Пасажиров ни о чем не оповещат Водитель нашего автобуса белый ман 554 Николай Владимирович очень агресивный и грубиян с пасажирами .Наталья сопровождающая говорила что нельзя делать в автобусе пить чай кофе кушать на остановках а сами же нарушали По поводу гостевого дома София не скажу ни чего плохого все отлично. Поезка наша была с 05 07 22 по16.07 22 Пожалуйста проведите беседу с вашим водителем очень грубый. Очень много потеряли времени чтобы добраться с Адлера до Тулы. Ехали 28 часов.
Работаю очень хорошие девочки, всё расскажут и подскажут. Обращаюсь не первый раз. Подберут наилучший вариант для отдыха. Рекомендую. Процветания вам и компании в целом.
просто ужас и кошмар ездили в кабардинку автобус совершенно не готов собирали людей со всех деревень и сел почему посадка не в одном месте люди которые сели в туле едут лишние 3 часа кланялись каждой заправке и автомагазину люди сидели в автобусе и терпеливо ждали сопровождающая спала очухивалась только на стоянке в автобусе есть туалет не пускают даже детейназад ехали больше суток также всех собирая тоесть кто сел первый выйдет последний мама пожилой человек до сих пор никак не отойдет не советую руководство компании не заботится о людях только деньги собирает наверное даже отзывы не читают и где они набпрают такой персонал все на отвали безобразие
Впервые обратились к данному оператору.
Остались очень довольны.
Автобус хороший, водители, сопровождающая Людмила, очень отзывчивые приятные люди.
В дороге проблем не было, ни с остановками,ни с какими л:бо вопросами.
Всё молодцы!
Ездили в Анапу. Выбрали гос. дом Аркадия, так же остались довольны, не смотря на непогоду.
Рекомендую и оператора и гостиницу.
Управляющий гостиницей очень адекватный человек.
В олимпе рекомендую менеджера Анастасию С.
Желаю Олимпу дальнейшего процветания!!!
Я всегда обращаюсь в это турагентство, здесь, есть скидки, учитываются все пожелания при приобретении путёвки. Персонал доброжелательный и очень внимательны й.
Сервис нулевой, сопровождающая сущий кошмар, «уважаемая» Наталья Павловна (Адлер), научитесь себя вести не как на базаре, вечно отвлекая водителя своими разговорами, никакого комфорта и спокойствия из-за вечного бубнежа
Ездила отдыхать в июле одна с 3 детьми,вцелом поездка мне очень понравилась ,испортил её всамом начале сопровождающий крайне невежлевый мужчина, которому постоянно что-то ненравилось, то я медленно с детьми пересаживаюсь с одного автрбуса в другой то долго в туалете -а это естественно людей очень много очередь и детей 3.Когда мы подьезжали он сказал когда подьедем к отелю неторопясь собираем вещи,в этоге я очень медленно у него сабиралвсь.Ковсему этому он добавил какое счастье что я непоеду с ним назад,да после этотого я и так бы с ним непоехала.На следующий год когда буду брать путёвку обезательно уточню чтоб была сопровождающея женжина
Очень понравилось. Подберут тур по желанию и кошельку. Система скидок. Сопровождение в турах по России. Очень не плохие автобусы. Трансфер из регионов. Цены очень низкие, отзывы про туры правдивые. В целом очень хорошее агентство.
Отдыхали компанией в прекрасном городе Судак, благодаря данной туристической фирмы. Все было прекрасно: горные и морские пейзажи, отель, кафе/столовые/рестораны, НО не сервис со стороны водителей автобуса и сопровождающей!
Отвратительное отношение к людям и их личным вещам.
Во-первых, в день отъезда нас выгнали из номера в 9 утра: тут претензий нет, заранее об этом предупреждали, НО мы сидели «на чемоданах» в ожидании автобуса до 15:30, хотя изначально говорили, что нас заберут в 11:00, а потом каждые полчаса перезванивали в отель и отодвигали время. Объяснили это тем, что якобы сломался автобус, хотя по факту, он был исправлен. Если уж водители хотели передохнуть и искупаться в море, так, пожалуйста, претензий нет, все мы люди, все понимаем, предупредили бы заранее, что отъезд будет в 15:30, мы бы тоже с удовольствием продлили себе отдых.
Во-вторых, так как мы сбились по графику, все остановки были максимум по 15-20 минут, не было двух обещанных остановок по 40 минут, где люди смогли бы нормально поесть. Извините, но базовые потребности никто не отменял, а 25 часов в автобусе без еды просидеть можно, конечно, но вредно для организма.
Отдельно хочу сказать «спасибо» за все платные туалеты (20-30 рублей), где была одна кабинка и не было света/туалетной бумаги/мыла. Неужели так сложно было остановиться у бесплатных туалетов, как это было по дороге в Крым?!
В-третьих, хочу «поблагодарить» водителя, который отказался вытаскивать мой чемодан из багажного отделения, а потом швырнул в меня им. «Спасибо» за отломанные колесики, чемодан был новый. Я не спорю, вес моего багажа был не маленький, но это не повод так обращаться с чужими вещами, а еще и хамить.
Больше мы Вашими услугами не воспользуемся!
Ужасный отдых от этой туристической компании!!! По дороге на море, в Лазаревское доставили быстро! Обратно - это ужас полнейший!!! Во-первых - автобус сломался в Краснодаре и нам пришлось ждать 10часов, чтоб приехал за нами автобус и довёз до Краснодара. Пересели в свой автобус. Остановки для посещения в туалет выбирались самые ужасные, сплошная грязь и антисанитария. Не доехав до Новомосковска нас снова пересадили в какой-то непонятный автобус!!! Никогда я так не промахивалась с выбором отдыха!!! Гостиничный дом "Летний отдых" самый ужасный дом, в котором я когда либо была!!! Не советую обращаться в эту турфирму!!! Сплошные расстройства, а не отдых получился
Пользуюсь услугами компании на протяжении 10 лет, теперь и многие знакомые по моей рекомендации так же отдыхают с " Олимпом", я ими очень довольна. В офисе девчонки работают с полной отдачей, со знанием дела, всегда посоветуют гостиницу, расскажут о плюсах, предупредят о минусах(расстояние до моря, отсутствии детской площалки и т. Д),всегда работают с обратной связью(интересуются у вернувшихся отдыхающих про отдых, гостиницу, хозяйку и...). Несколько раз из за форс мажорных обстоятельств, переносила свою поездку и по времени и по месту отдыха, девчонки гибко подходили к решению данного вопроса. Для постоянных клиентов предоставляется скидка, что тоже приятно🤗. ОЛИМПИЙЦЫ, ВЫ МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ, вам процветания, хороших клиентов, открывайте новые направления и буду всегда с вами, Ирина Е
Ехали 16 августа в геленджик, все было хорошо, а вот 26 обратно было ужасно, водители хамье, сосровождающия не опотная. Неделю отходил с мужем от этой поездки
Ужас! Не обращайтесь в эту компанию!!! Едим сейчас домой, с тремя пересадками! Автобусы на рейс выходят ломанные, по дороге остановки с грязными туалетами 😱