Отдыхали в кемпинге с детьми 4-5 лет. Понравилось, что есть места под палатки в глубине леса, в дали от шумных компаний, при этом до берега всего 4 минуты хотьбы, но тихо и уединенно. Классная идея с костроввми чашами, очень атмосферно. Прекрасный персонал, все с кем мы общались, охотно помогали нам. Территория очень чистая. Единственное, что не понравилось - это то что в био туалетах не используют специальную жидкость. Поэтому пользоваться ими не приятно.
Крайне разочарована!Не пустили с собакой, несмотря на пустой зал!
Дата посещения: 04.08.2024
Приехала в ресторан "Олений бор", наслышавшись хвалебных отзывов друзей, которые в прошлом году посещали заведение с двумя собаками и остались в полном восторге. Каково же было мое удивление, когда на входе мне отказали в посещении из-за собаки! При этом зал был абсолютно пустой.
Официанты предложили расположиться на улице за столом и скамейками, которые были насквозь мокрые, так как на улице шел ливень, а зонт-козырек стола был сломан.
Далее мне предложили оставить собаку на улице сидеть и ждать, а самой зайти в ресторан и обедать, что вопиюще.
После моей просьбы позвать руководство, мне дали поговорить по телефону со старшим администратором Ольгой, которая проявив чудеса хамства и неклиентоориентированности, категорически отказала мне, даже не пытаясь войти в мое положение. На просьбу связаться с директором для решения вопроса я получила новый поток грубости и ещё один отказ.
В современном мире, где уважающие себя и своих клиентов заведения практикуют формат "dog-friendly", сталкиваться с таким отношением дико и неприятно. Создаётся впечатление, что ресторан живёт в прошлом веке и совершенно не заинтересован в развитии и привлечении новых клиентов.
Крайне не рекомендуем это место всем, кто ценит вежливость, клиентоориентированность и просто человеческое отношение.
Отличное место для отдыха! Чисто, красиво, удобно. Если бы не колодцы с чистейшей питьевой водой, даже не представляю, сколько бы пришлось везти с собой воды, чтобы хватило.