Groomoldjack
182 reviews
April 19
Уже 3,5 года нашего питомца, пуделя, стрижем в этом салоне и всегда нам очень нравится результат, так, что рекомендуем. Очень приятные мастера, наша фея-мастер Мария. Не смотря на то, что наша собака очень не любит стричься, к Маше относится очень добродушно и она к нашему любимцу относится с любовью и он это чувствует, хоть и неохотно, но позволяет себя стричь.
Хочу дополнить предыдущий отзыв, т.к. прошло 3 года с момента его написания, а мы своего любимца продолжаем стричь в салоне Олд Джек и каждый раз очень довольны результатом.
December 17, 2024
Записывала на стрижку нашего ши-тцу Марселя. Мальчик он у нас пугливый и любопытный, при стрижке весьма беспокойным бывает. Но всё прошло просто замечательно, нашего красавца подстригли,вымыли, привели в ухоженное состояние. Спасибо большое девочкам за работу. Очень внимательно выслушали не очень внятные мои пожелания по форме стрижки, всё очень профессионально. Всё очень доброжелательно и комфортно. Обязательно придем ещё. Большое спасибо.
2
January 27
Посещаем салон постоянно, очень уютный салон. Стрижемся у Марии. Мария самый замечательный Грумер, собачка её очень полюбила, стрижет великолепно. Мы очень довольны работой и приёмом. Спасибо большое салону😘😘😘
1
February 2
Это наш третий визит в Салон. Есть места в которые хочется возвращаться и люди, которых приятно видеть. Особенно приятно, что не только нам, но и нашим питомцам.
Спасибо салону и добрым людям за качественные услуги и доброе отношение.
Нам все понравилось: быстро, качественно, душевно, недорого.
Всем рекомендую данный салон!
И отдельное спасибо Елене Анатольевне и ее замечательным помощницам за вычес нашего котика Лео и видео ❤️
2
1
March 29
Ходим в салон с самого открытия, нравится атмосфера, взаимодействие с животными и результаты работы мастеров! Не страшно оставлять собаку на длительную процедуру, ведь к ней будет внимательное и теплое отношение. Так же удобно зайти на короткие процедуры типа стрижки когтей, никогда не откажут и примут с удовольствием! Администратор всегда на связи, предупредит когда можно забирать питомца, мастер после процедуры обратит внимание на какие-то проблемы, посоветует уход и конечно же нанесет парфюм, чтобы домашний питомец был идеален 🥰 Спасибо вам большое! Продолжаем ходить 🫶🏻
2
December 7, 2024
Прекрасный салон и мастерА!
Водим своего питомца и на стрижку когтей, и на вычес, и на экспресс-линьку к Елене Трофимовой. Это Мастер, действительно с большой буквы🫶 Она обожает животных, профессионал высочайшего класса. А также она очень терпелива с нами, хозяевами. За что ей огромное человеческое спасибо 🥰
1
October 22, 2024
Прекрасное место для стрижки вашего питомца! У нас Английский Кокер-спаниель, который не очень любит бьюти-процедуры. Команда Олд Джек справилась на УРА. Всегда были на связи, присылали фото и видео, держали в курсе происходящего. Отдельное спасибо хочется сказать мастеру Ирине. Она была очень заботливой и внимательной к Мадси, внимательно выслушала запрос, уточняла детали стрижки. Ирина - профессионал своего дела! Очень рекомендую данное место. Такой команде можно и нужно доверять своих любимцев. Стрижемся не первый раз и обязательно вернемся еще!
2
February 17
Огромное спасибо мастеру Печенкиной Дарье! В первые посетили салон и остались очень довольны! Наши хвостики чихуахуа Меги и Пражский Крысарик Ника было не узнать 😇❤️ Здесь очень любят животных и профессионально оказывают услуги 🤝 теперь только в этот салон !
1
February 14
Все понравилось, атмосфера приятная, делали полный комплекс коту,🐈 не узнать, вычесали, помыли, высушили,подушили духами. Сделали видео, очень понравилось. Оставляли кота мастерам, что очень удобно.
December 29, 2024
Первый раз связалась с груменгом так как собака первая в жизни. Очень боялась вся была как на иголках . Встретила мастер, с улыбкой вежливо всё рассказала, на все вопросы ответила. Прислали видео как всё проходило это очень порадовало. Остановилась на этой компании так как узнала что переодически они проводят мастер классы по уходу за питомцем. И я очень жду мастер класс для той пуделей
2
February 16
Привожу своего померанца к Елене Анатольевне стабильно каждый месяц уже более полугода, потому что могу доверить его только ей. Прекрасно вычесанная и мягкая после масок шерсть, аккуратная стрижка - совсем немного, без перегибов в сторону игрушечных "мишек", а главное - любовь к животному, взаимная и плодотворная. Она - тот мастер, который всегда только за здоровье собаки, с советами для владельца. 🤍
January 26
Остались довольны посещением салона. Рады, что нашли его совсем рядом с домом. Очень бережное и аккуратное отношение к любимцам. Даже наш трусоватый мейн-кун дал себя вычесать и помыть. И не просто дал, а ещё и получал от этого удовольствие.
2
February 1
Чудесный сервис и мастер Дарья!
Мы 2,5 года стриглись в Беларуси у мастера, я долго искала ей хороший салон в Москве, очень рада что обратилась именно в этот, хорошо простригли лапы🤍💫
Стрижка вышла идеально, моя девочка так же хорошо себя вела, все на высшем уровне!
February 7
Сегодня привела своего щенка на первый гигиенический груминг к Елене и хотела бы сказать огромное спасибо за профессионализм и работу! Малыш пробыл на процедурах 2 часа, к нему нашли подход, не напугав собаку, были на связи и много полезных советов по уходу дали после. Также смонтировали и прислали милый видеоролик с процедур! Всем советую это место, вежливый и внимательный персонал, специалисты с золотыми руками!
1
April 22
Записались на стрижку котика , пришли вовремя . В итоге ждали почти пол часа ( запись на 20:30 , забрали кота в 21:00)
Я сразу предупредила обо всех особенностях котика (была эпилепсия )
Кот в целом спокойный , никого никогда не кусал , максимум может мяукать когда ему что-то не нравится , не агрессивный
Сказала сразу что если что-то пойдет не так , то мне нужно позвонить и я заберу питомца
Прошел час , было все в порядке вроде как , но в итоге мне позвонили и сказали что кот укусил «просто так» помощника мастера . Сказали что нужно будет доплатить 1000 рублей за травму .
Пришли забирать кота и увидели вот такую картину (фото приложу )
Мастер сказала что помыть не смогли и окантовку делать не стали , т.к случилась травма у помощника
В итоге посмотрев дома я увидела рану на лапе ( о которой мне сказали , якобы она была ) но там видно что это рана порез
И так же девушку с испуганными глазами , у которой укус .
Стали расспрашивать что и как и почему все это произошло . Якобы он ни с того ни с сего повернулся и укусил , а по стрижке видно что у мастера соскочила машинка и она выбрала под головы коту и видимо они сделали больно ему .
Я в бешенстве и в расстройстве .
Люди которые берутся работать с животными должны знать как найти подход к ним . Тут сразу понятно что было и по стрижке видно как все происходило!
Не советую этот салон , если не хотите травмировать своих питомцев !!!!
И еще , кот после всей процедуры (не оказанной в полном объеме) он пахнет сигретным дымом , как будто на него курили !
И еще , мы ходили на груминг 7 раз и 1 на экспресс линьку , так что это не первый егт поход и это никак не связано ! Все мастера говорили что он спокойный и в студиях дают камеру доступа , где можно наблюдать за процессом .
И еще есть вопрос , начиналась стрижка в кабинете со всеми животными (там стоит камера) , а вот когда я пришла забирать , стригли его в комнате где стоит решепшен( это входная комната для ожидания , где открыта дверь на улицу ) т.е укусил сотрудника он вне камер , как я понимаю и что произошло перед этим и после - загадка .
Получается , что проверить информацию никак нельзя , а нужно только поверить на слово .
3
December 9, 2024
Большое спасибо мастеру Елене Трофимовой и остальным сотрудникам салона. Весь комплекс услуг провели для кошки на максимальном уровне. Мы довольны, кошка довольна - всем рекомендуем 😊
1
October 23, 2024
Ходим в данный салон уже ннсколько лет. Да, потребовалось время, чтобы найти своих мастеров и определить необходимый для нас функционал. Но все разы мы получали чудесно выглядящее животное, не запуганное и в чудесном настроении. С собакой все всегда были ласковы, играли с ней, пока она ждала нашего возвращения. Хотелось бы отметить очень теплое и человеческое отношение со стороны хозяйки, Марии, и ее клиентоориентированность и умение выслушать клиента. В этой всей истории нюансы с оплатой и расплавчатыми временными рамками, скажу честнг, для нас кажутся абсолютными пустяками, не вызывающими дискофорта. Все мы люди и учимся проявлять гибкость и понимание к определенным нюансам. Самое главное: доброе отношение к животному, профессионально выполненная работа, и соблюдение принципа «не навреди» - присутствует. От нас большие благодарности и пожелания сил, терпения и процветания!
1
November 24, 2024
Посетили салон первый раз, щенку 5 месяцев, довольны остались мы оба: мой малыш Лёвка и его мамка😍 Огромное спасибо персоналу за ласковое и теплое отношение к питомцам!!! Нашему мастеру, Татьяне, отдельная благодарность !!!
2
December 15, 2024
Не первый год ходим в салон «Олд Джек»
Но каждый раз восхищаюсь,как люди любят свою работу! Мой Питомец с характером,но к ней всегда находят подход !
Наш мастер Елена Анатольевна! Спасибо большое ❤️
3
April 3
Огромное спасибо мастеру Татьяне и всем сотрудникам салона. Давно искала хорошего мастера для своего пёсика))) Татьяна смогла с ним договорится! Лаской и уговорами добилась отличного результата!!! Спасибо огромное!!!
1
February 14
Хороший груминг салон. Привезли Йорка "Моню" ,девочку постригли очень хорошо . 👍 Приятные и вежливые мастера, собака не испытывала никакого стресса при стрижке. По крайней мере она не жаловалась😁Спасибо
November 9, 2024
Были первый раз в зоосалоне Олддженк у мастера Татьяны. Профессионально, быстро и главное с душой! К моим булочкам относились как к детям!!Я и самое главное Филя и Кирюша остались довольны)))спасибо вам за теплое отношение и професионализм!Нам все понравилось!!!!
2
December 21, 2024
больше года вожу кошку на вычес. всегда всё на высшем уровне! вежливо, быстро, аккуратно. удобная запись через дикиди. всем рекомендую.
1
October 19, 2024
Спасибо Груминг студии,отдавала кота на стрижку, всё сделали очень красиво,котик Дава и хозяева очень довольны,будем обращаться ещё, очень порадовала,что есть функция доставки животного,что очень актуально и очень удобно, спасибо 🌺
2
March 12
Первый раз были на спа процедуре ( экспресс линька ) все очень понравилось, Сэм в восторге, мягенький пахучий))) обязательно прийдем еще 👍
February 14
Салон оборудован, удобный подъезд, Мастера все опытные. Приезжаем грязными и лохматыми, а уезжаем чистеньким и аккуратненькими.
Собака в счастье.
Нашла только плюсы +++
October 6, 2024
Ходила в это место долго и терпела, так как рядом нет другого груминга и нужно ехать куда-то, но терпению пришел конец. Как уже писали ниже - опаздывать для них норма. Однажды мне пришлось стоять под дверями в 10 утра и ждать мастера. Но извинений не было, только гонор от мастера (имя не помню, женщина в возрасте). Цену они говорят каждый раз какую им хочется, по настроению. И на мою собаку за одну и ту же процедуру цена с апреля 2023 как-то незаметно выросла на 1000. Их руководитель Мария - отдельное нечто. Когда ей говоришь, что сотрудники ведут себя неподобающе, начинает откровенно врать. Вот что происходит, когда салон открывает человек, которые вообще не смыслит ничего в управлении, не знает как оказывать хороший сервис и соответственно не может научить этому сотрудников. И ко всему неприятный момент - чтобы оплатить картой приходится долго препираться с администратором. Хотят исключительно перевод. В итоге они приносят терминал из соседнего паба. Такое вообще законно?
1
8
December 6, 2024
Посещаем салон уже несколько лет, все мастера очень квалифицированные, внимательные, питомцы с радостью их встречают., не боятся, не испытывают стресс.
1
October 25, 2024
Были первый раз у мастера Татьяны. Все подробно расспросила и сделала именно то, что хотели нашей собачке. Профессионально, быстро , доброжелательно! Очень все понравилось , придём ещё!
2
February 11, 2024
Недавно посещала салон всей своей пушистой семьей в составе кота и двух собак. Все очень понравилось!
Отдельную благодарность хочется сказать груммеру Анжеле! Она приняла нас всей семьей, осталось после конца рабочего дня до последнего вычесанного и вымытого хвоста, высушенного досуха. Животные после процедур отлично вычесаны до согласованной густоты, пострижены с учетом пожеланий, каждого наградили добрым словом и улыбкой.
Мы не первый раз ходим к Анжеле и хочется отметить её мастерство, которое растет с каждым посещением, а так же умение находить подход к животным. Она сладила со строптивым котом и в игривой форме комфортно вычесывает его без травм, полюбилась собаке с израненой психикой и нашла подход к собаке, не терпящей чужих людей и лишний контакт со своей шерстью, что та ни разу не дернулась за всю процедуру и лишь совершала попытки побега с ванны.
Очень довольны и любим нашего мастера всей семьей! Спасибо большое 🐾🦊
4
1
October 19, 2024
Водила сюда как собаку, так и трех котов! Уже 2 года только с ними! Мастера работают с душой, с животными обращаются как с детьми! Держат в курсе всех процедур, все цены заранее обговариваются! Тем, кто пишет негативные отзывы - вы идете в это место не за сервисом, вы не в ресторане, к вам особого отношения не должно быть! Тут важно то, какое отношение к животным, ведь это они клиенты! А для животных тут самая приятная обстановка и чуткие мастера!
2
December 27, 2024
Все отлично! Спасибо Татьяне!) Немного долго. Почти 2,5 часа. Но пёсик с характером,поэтому огромное спасибо мастеру!
3
November 22, 2024
Были у мастера Юлии. Мастер очень хороший и внимательный! Как приятно видеть людей которые искренне любят свою профессию. Вернемся еще не раз)
2
October 18, 2024
В салон ходим более 6-и лет и всегда довольны) Хозяйка салона Мария всегда на связи(а у меня бывают проблемы со временем, то опоздаю привезти, то не успеваю забрать😅), но в салоне всегда найдут выход из положения!!!!!
Стрижки моего пса, а он шерстяной и суетной, всегда на высшем уровне 👍. Дери всегда довольный и красивый!!!
Спасибо вам большое за ваш тяжкий труд и профессионализм 🌹
Со стороны всё легко и красиво, а за этим такой титанический труд .....
1
October 27, 2024
Мы в полном восторге!
И надеюсь наш бандит Котя тоже. Первый раз посетил салон после дачи. Можете представить в каком виде он был. Шлялся где хотел, включая лес. И это три месяца.
Нас очень хорошо встретили. Помогли разобраться и убрали маленькое недоразумение, которое случилось у Кота от страха. Он такой.
Вычесали шерсть,набралось шерсти аж на два кота)))
В начале он нервничал,а потом расслабился и получал удовольствие. Его отмыли. Стал пахнуть лучше,чем мы))) Высушили,расчесали,ноготочки обрезали. У него даже заблестели глаза. Полная красота!!!
Спасибо большое!!!
2
December 16, 2024
Пользуюсь услугами груминга давно. Всё нравится. Вежливый персонал и главное нашему питомцу нравится. А их не обманешь. Рекомендую к посещению.
1
February 7
Спасибо Вам за Вашу отличную работу и заботу о моем питомце. А мастеру Елене - отдельная, огромная благодарность 😘 По шкале предлагаемой оценке я бы поставила 5+
1
October 16, 2024
Ходили в салон несколько лет. Сначала было нормально. Первый "звоночек" был ещё года 2 назад, когда должен был работать один мастер, а по итогу работал другой. Я пришла рано и без звонка и все это вскрылось. Потом была ранена собака, не предупредили, только пока я сама дома не заметила. Далее начали меняться мастера, стрижки стали кривые, ногти не все подстрижены. Я смолчала, просто перестали ходить. Понадобилась чистка зубов. Рядом с домом, записались Просидев в салоне 40 минут и получая инф, что мастер на 5 мин задерживается, скоро подойдет и будет через 7 минут, мы просто ушли. Мастер Анастасия так и не пришла. Будьте честными, случается разное. Если бы сразу попросили прийти на час позже, мы бы пришли. А теперь туда ни ногой, ни лапой👎🏻
1
October 10, 2024
Хочу поблагодарить всю команду салона.
Всегда проконсультируют, понимают когда задерживаюсь и присматривают за моим Мариком. И конечно отлично выполняют свою работу. Мы довольны
2
September 25, 2024
Герда уже 2й раз посещает салон. И мы очень довольны! Спасибо большое!!! И очень приятно видеть такой милый, добрый и отзывчивый персонал. Ждите Герду снова у себя 🤗
3
October 10, 2024
Спасибо большое мастерам, которые с трепетом и любовью делают свою работу!
Мою опасную собаку нигде не берут на груминг и только в этой студии она не пытается сожрать мастера когда её моют или стригут коготки.
Для меня - это признак профессионального подхода к каждому хвостику!!!!!
Девочки спасибо Вам за то, что делаете наших питомцем красивыми!!!!!
Вы лучшие! ❤️
1
January 5
Очень хороший салон , мастера супер. любят животных и свою работу. Моя собака , в восторге, сам меня туда ведёт)))
1
July 31, 2024
Прекрасный салон недалеко от дома. Добродушная обстановка. Мастер - шикарна, тримминг по породе выполнен идеально👏 👌 с удовольствием вернёмся 🤗
3
October 7, 2024
Замечательный салон! Огромная благодарность всему коллективу, в особенности мастеру Елене - за профессионализм, внимательность, заботу и душевность!
1
July 23, 2024
Замечательный салон, главное, что пес остался доволен :)
Спасибо за хорошую работу и ценные рекомендации.
Обязательно будем посещать сами и рекомендовать знакомым.
2
July 28, 2024
Стремное место начиная от локации заканчивая руководителем. Ужасные запахи сигарет вперемешку с животными. Руководитель Мария опоздала на 20 минут на процедуру чистки зубов и начала оправдываться, что она очень занятая и только со встречи. Если для вас важен ваш бизнес и то что вы делаете - вы не позволите себе опаздывать. С вас же берут пример и ваши сотрудники. После процедуры у собаки мокрая морда и рот - даже не потрудились причесать и высушить. Я попросила скидку - в итоге мне еще 1000 р добавили сверху. Было видно, что меня хотят слить и больше не видеть в своем заведении - у вас это получилось! Мне очень жаль, что так некачественно и небрежно люди относятся к бизнесу. Сделайте ремонт, наймите хороших администраторов и научитесь работать с людьми. Очень неприятное место
7
5
May 17
Люблю свою собаку водить именно сюда! Сотрудники приветливы. Собака без стресса и подстрижена всегда как надо,
May 3
Ходим к девочкам постоянно. Помоют, постригут, надушат и все с такой любовью и с таким трепетом❤️ спасибо Вам за ваш труд
November 6, 2024
Посещали Олд Джек 04.11 и остались очень и очень довольны, а главная собака вела себя спокойно и получала удовольствие. Спасибо Олд Джек и мастеру Юли!
1
October 26, 2024
Прекрасные девушки, прекрасный салон! Из заросшего страшного шпица сделали мягкую игрушку) Очень довольна работой, качество превышает цену! Огромное спасибо)
2