Прихожу с удовольствием ко всем мастерам, очень комфортный салон, музыка приятно настраивает на отдых, для волос профессиональный уход, мастер подбирает для волос что нужно, учитывая мои пожелания, педикюр и маникюр тоже выше всех похвал.
Звонила 13 июня в 12 20 чтобы записаться на макияж в салон на Стародеревенской ул., но после общения с администратором не приду . Не слушает клиента , не знает в каких ещё салонах сети предоставляют данную услугу , но уверенно утверждает , что во всех 15 и, диктует к какому по ее мнению времени клиент должен подойти .
За микротоки 20 мин .сказали по тел цену 1200.
А взяли 1400 .
Чеки не выдали почему то.
Салон красивый.
Всегда можно записаться на удобное время.
Но к сожалению ни одна процедура у косметологов не принесла никакого результата положительного.
И все дорожает постоянно.
Можно ли вернуть деньги?
Хожу к топ стилисту Принцевой Анне в центр OLA на стародеревенской, моему восторг нет предела, мастер своего дела 100%, внимательная, чуткая, индивидуальный подход, каждый раз как на праздник! Желаю процветания и всех благ Анечке!!! Ты лучшая!!!
Прекрасный салон. Всем рекомендую. Много лет хожу к мастеру парикмахеру Принцевой Анне. Всегда выхожу с прекрасным настроением. В салоне красиво, уютно. Замечательная.атмосфера.
Неплохое место. Приятный персонал. Чисто,приятно. Цены одыкватные.
A
Anonymous review
August 22, 2022
Сходила я вчера на стрижку к парикмахеру-стилисту, итог,- полное несоответствие итога той картинке и моим пожеланиям, высказанным «чудо-мастеру». Ладно, это все лирика. Стригли меня долго, сложно, несколько раз пришлось выходить подышать, так был порыв взять в руки ножницы и обкорнать чудо-мастера… итог,- много разговоров о том, что и волосы не такие, и пробор не там, и растут не так,- вобщем все что угодно, но только ни разу мастер не признала, что, извините, руки у нее кривые, а до звания стилиста еще далеко, как до луны. Та картинка итоговая, которая была показана мастеру, никаким боком не похожа на тот ужас, который случился у меня на голове благодаря «профессионализму» Елены Михайловой. Под конец уже было принято решение уходить с чем есть, потому что стало однозначно ясно, что мастер не то что не понимает, а вообще понятия не имеет о том, что ей показали на фото. Ну неужели нельзя было сразу сказать, что «я не умею это делать, я не стилист»? А не портить мне волосы( а, извините, с длины ниже подбородка я делала короткую стрижку и вернуть обратно ничего нельзя)!!! Потом мне рассказали, что если бы сделать мелирование, то смотрелось бы по-другому… что??? Какой мелирование, оно давно не в моде и я изначально по приходу озвучила и показала, какую стрижку хочу. Обидно, досадно, что в таком именитом салоне допускают к работе ТАКИХ «специалистов». Очень хочется пообщаться с руководством по этому поводу и послушать, какие варианты решения ситуации можете предложить
Отвратительный салон, администраторов постоянно нет на месте, за скидку в 10% предлагают написать хороший отзыв, стрижка по мамочку ухо обошлась в 1800 руб. качество стрижки отвратительное, после того как помыла голову волосы не лежат абсолютно а также торчат во все стороны и выстрижены клоками. На мою просьбу связаться с руководством и оставить жалобу мне было сказано что у них во всей сети нету связи с руководством и предложили решить этот вопрос через e-mail. А уже руководство подумает и решит что делать. Но вразумительного ответа не последовало. Чек не выдан! Руководства нет. Администратор по телефону объяснила, что существует какой то мифический Максим, которого застать и с которым связаться не возможно, он мигрирует по всем салонам данной сети и в глаза его ни кто не видел! На голове черт знает что. Стрижка сделана отвратительно. Изначально было показано фото с формой желаемой стрижки, но мастер сделал обсолютно по своему, сказав : что посчитала , что так лучше будет! Проигнорировав мои пожелания и просьбы!
Руководство! Пожалуйста свяжитесь со мной и верните мне деньги за это безобразие! Спасибо
Ходила на кератиновое выпрямление волос, осталась недовольна результатом, мастер всячески объяснял мне , что все хорошо, много факторов влияют на результат, что все было выполнено по технологии, но все же ожидала лучшего результата, осталась недовольна, после мытья головы, появилась волна, я считаю, что такого быть не должно, я расстроена
Комфортный салон! Хожу к мастеру Христолюбовой Дарье! Золотые руки! Всегда внимательна, приятна в общении. После первого же посещения поняла что нашла своего мастера! Просто спасла меня от надоедливого, преобретенного годами цвета волос после хны (никто не брался это исправить) С таким профессионалом не страшно эксперементировать!
Самые лучшие слова благодарности мастеру маникюра и педикюра Екатерине Принцевой, за волшебные руки. Мастер своего дела! Отличная обстановка и приятный администратор Мария. Спасибо огромное.
Уже не первый раз посещаю салон "Ола'.Замечательное место,всегда внимательный администратор, хороший сервис.Стилист Дарья учитывает мои пожелания,а главное видит,что мне нужно
изменить в причёске)Выходишь с салона в прекрасном настроении!!!
Большое спасибо мастеру маникюра Екатерине Принцевой за профессионализм,. Очень приятно получать прекрасный маникюр и положительные эмоции. Рекомендую Екатерину , как прекрасного мастера .
Сам салон очень приятный. Заботливый персонал. Была на стрижке у топ-стилиста Анны Принцевой. Все очень понравилось. Клиетоориенитированная, заботливая, легкая и приятная! Советую.
Уже не первый год хожу в салон к мастеру на окрашивание и стрижку, Христолюбовой Дарье! Доверяю только ей. Она мастер своего дела, настоящий профессионал, который постоянно совершенствует свои знания! Любит свою работу, всегда даст дельный совет, проконсультирует, очень внимательна к твоим пожеланиям. Спасибо Дарье за красоту!
1
Арина Синицина
Level 18 Local Expert
August 18, 2023
Часто записываюсь в этот салон на стрижку когда мне удобно. Мастер всегда стрижет так как мне нужно, как я объясню. В целом все нравится, я довольна услугами!
Хожу сюда к мастеру Евгении Ивановой на стрижку, окраску и уход за волосами. Профессионал)))!!! Внимательная и чуткая. Чувствую себя в заботливых руках в ее кресле) А массажные кресла у раковин-вообще огонь!!!
Была у косметолога на процедуре.
После процедуры ,очень хотелось план дальнейшего посещения по уходу за лицом, но у вы его не получила.
Дважды сама спрашивала , какие процедуры нужно за уходом лица.Косметолог неохотно отвечал.
Так и ушла толком не получившая ответ.
На приеме косметолог был увлечен только процедурой.
Хотелось бы получить и полноценную консультацию, но у вы не получила.
Хочу поблагодарить мастера Гордеева Андрея за его профессионализм. Очень довольна его работой. Всегда выходу из Вашего салона довольной и помолодевшей. С уважение, Шиловская Наталья.
Отличный салон, приятная атмосфера и приветливый персонал 👍🏻
Большое спасибо мастеру - Принцевой Екатерине! Аккуратно, качественно и всегда красиво 😻Каждый раз очень довольна результатом.
Если вы хотите идеальный маникюр, советую Екатерину!
Отвратительно. Пришла прокалывать мочки ушей пистолетом, мастер приколола к УХУ МАСКУ!
Час выясняла отношения с салоном по телефону (обнаружила это дома). Не услышала даже слов извинений. Помимо того, что это больно доставать её оттуда, после прокола, так ещё это опасно для здоровья (маска не стерильна).
Мастер даже попыталась меня выставить виноватой, сказала, что Вы не сняли маску,но она даже об этом не просила вовремя процедуры!
Понимаю, бывают неудачные дни, НО тут абсолютное наплевательское отношение. Ни желания исправить ситуацию, ни сочувствия. Ужасное место!
Хочу поблагодарить мастера Андрея. Очень довольна стрижкой.
Сергей
Level 16 Local Expert
December 12, 2022
Салон с претензией на премиум с соответствующими ценами. Минус за то, что на сайте заявляют, что инструменты стерилизуются, хранятся в крафт пакетах, которые вскрываются при клиенте перед стрижкой, а по факту мастера стригут своим инструментом всех подряд, как и в других салонах. В итоге теряется одно из главных конкурентных преимуществ, ведь указанная услуга уникальная. Кресла поменяли на менее удобные с холодными металлическими подлокотниками.
Хороший салон, приятный персонал, очень понравилось всё
1
Екатерина А.
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Ужасно, что в 2022 году не существует онлайн записи.
Мне, как человеку, которому нужна перед глазами вся информация о дате, времени, названии процедуры, фамилии врача и стоимости услуги, крайне неудобно звонить и записываться по телефону. Мало того, что несколько раз не смогла взять трубку после заявки на звонок на сайте, потому что была занята работой, в итоге пришлось звонить самой. А во время звонка несколько раз пришлось уточнять детали, так как плохо было слышно. Ну почему так сложно сделать онлайн запись?
Так к тому же когда появились неотложные обстоятельства и надо было отменить запись, возник опять вопрос - как её отменить. На звонки времени не было, поэтому написала в чат в группе вк с просьбой об отмене.
Мое сообщение прочитали, но ничего не ответили.
Не поняла, отменили запись или нет, да и не предложили перенести её. Вообще осталась без ответа.
Может услуги тут предоставляют и супер шикарные, я не знаю. Но сама запись на услуги жутко взбесила. Желания записываться снова нет.
2
1
Ана
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Трубку берут не всегда, не перезванивают. Администратор не в курсе стоимости процедур и препаратов в наличии, все надо уточнять у мастера, который довольно часто занят. То есть при звонке - по ценам сориентировать не могут. Записаться онлайн нет возможности. Часто просят производить оплату налом. Цены высокие.
Очень довольна работой мастера маникюра Екатериной Принцевой .Была первый раз и получила огромное удовольствие от работы Екатерины и от общения с ней .
1
Влада Иванова
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
На косметические процедуры уже несколько лет всегда хожу только в Ola и всем советую)) Самые приятные по городу цены, широкий спектр услуг, всегда вежливое обращение, все вопросы быстро решаются.
Была на педикюре у Принцевой Кати. Осталась очень довольна оказанной услугой. С Катей очень комфортно и легко! Сразу видно, что это мастер своего дела!
Замечательное место!Салон очень красивый и просторный,персонал приветливый!Хожу уже не первый раз на маникюр к самому лучшему мастеру Принцевой Екатерине!Всегда работает очень аккуратно и быстро!Время проходит незаметно за интересной беседой!Спасибо OLA!:)
Евгения Иванова просто воскресила мои волосы, сохранив при этом длину!!! Все сеченые концы исчезли, а длина почти не пострадала, это очень круто и редко кто так умеет!
1
A
Anonymous review
February 18, 2020
Хочу поделится впечатлением о салоне OLA на Стародеревенской улице, уютный, современный, чистый и очень приятный салон, доброжелательный и профессиональный персонал)) особо хочу выделить Мастера парикмахерского искусства Анну Принцеву!!! Аня , спасибо Вам за ваш талант!! Колорист с большой буквы ! Теперь стричься, краситься только туда и только к ней!